Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation

Factor analysis of international tourists' experience quality in visiting Ubud as a tourism destination Liestiandre, Hanugerah Kristiono; Silitonga, Intan Elma Agustina; Wulandari, Komang Triana; Wirawan, Damar Adithya; Dharma Putra, I Kadek Satria
Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation Vol 8, No 2 (2025): October
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jithor.v8i2.77286

Abstract

AbstractThis study examines the Quality of Visitor Experience (QoVE) and the segmentation of international visitors to Ubud, Bali. Understanding visitor preferences and the quality of their experiences is essential for identifying market demands, improving tourist satisfaction, and supporting sustainable tourism development. The primary objective of this research is to identify key factors influencing QoVE among repeat international visitors to Ubud. A total of 260 international tourists who had visited Ubud at least twice participated in the study by completing a structured questionnaire. The data were analyzed using Exploratory Factor Analysis (EFA) to uncover underlying dimensions of their travel experiences. The findings revealed three distinct visitor segments based on their preferences: those who prioritize accessibility, those who enjoy crowded, and those seeking holistic enjoyment that includes cultural, natural, and emotional aspects. These insights offer valuable guidance for destination managers in Ubud to improve visitor management strategies. In particular, the results can support the development of targeted marketing campaigns and customized tourism products that enhance visitor satisfaction while preserving Ubud’s cultural identity and environmental sustainability.AbstrakStudi ini mengkaji Kualitas Pengalaman Pengunjung (QoVE) dan segmentasi wisatawan mancanegara ke Ubud, Bali. Memahami preferensi pengunjung dan kualitas pengalaman mereka sangat penting untuk mengidentifikasi permintaan pasar, meningkatkan kepuasan wisatawan, dan mendukung pembangunan pariwisata berkelanjutan. Tujuan utama penelitian ini adalah mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi QoVE di antara wisatawan mancanegara yang kembali ke Ubud. Sebanyak 260 wisatawan mancanegara yang telah mengunjungi Ubud setidaknya dua kali berpartisipasi dalam studi ini dengan mengisi kuesioner terstruktur. Data dianalisis menggunakan Analisis Faktor Eksploratori (EFA) untuk mengungkap dimensi-dimensi yang mendasari pengalaman perjalanan mereka. Temuan ini mengungkapkan tiga segmen pengunjung yang berbeda berdasarkan preferensi mereka: mereka yang memprioritaskan aksesibilitas, mereka yang menikmati keramaian, dan mereka yang mencari kenikmatan holistik yang mencakup aspek budaya, alam, dan emosional. Wawasan ini menawarkan panduan berharga bagi pengelola destinasi di Ubud untuk meningkatkan strategi manajemen pengunjung. Secara khusus, hasil ini dapat mendukung pengembangan kampanye pemasaran yang terarah dan produk wisata yang disesuaikan untuk meningkatkan kepuasan pengunjung sekaligus melestarikan identitas budaya dan keberlanjutan lingkungan Ubud.
Co-Authors Agustini, Ni Putu Oka Albertus Aryoseto Putranto Jati Anak Agung Ananda Pradnya Pramitha Anom Hery Suasapha Aridayanti, Dewa Ayu Nyoman Averina Novta Bujung, Glend Elisa Alexander Daneshwara Cakraverthi Sedana Darmiati, Made Dewa Ayu Nyoman Aridayanti Dewi, Mega Intan Puspita Dharma Putra, I Kadek Satria Dianasari, Dewa Ayu Lily Dianasari, Dewa Ayu Made Lily Ginting, Yanti Mayasari I Gede Gian Saputra, I Gede I Gede Made Sukariyanto I Gusti Ngurah Agung Suprastayasa I Gusti Putu Ade Pranjaya I Ketut Surata I Putu Utama I Wayan Mertha I Wayan Sukma Winarya Prabawa Ida Bagus Putra Negarayana Ida Bagus Putra Negarayana Ida Bagus Putra, Negarayana Ilyas, Gunawan Bata Irene Hanna H Sihombing Jaya , I Made Agus Kusuma Luh Nyoman Tri Lilasari Nariyani, Ni Nyoman Negarayana, IB Putra Negarayana, Ida Bagus Putra Ngelambong, Anderson Ni Komang Krisnayani Ni Made Eka Mahadewi Ni Made Eka Mahadewi Ni Made Eka Mahadewi7 Ni Made Tirtawati Ni Putu Evi Wijayanti Ni Wayan Anandhea Kurniadevi Noviani, Ni Komang Nia Prasetyo, Nanoe Rolin Putra, Pande Gifta Yudhistira Putri Widawati, Ida Ayu Putri, Ni Luh Emi Utami Rahmasari, Kadek Aliani Rahmawati Saraswati, Nyoman Galuh Narendraswari Sarira , Matius Tinna Silitonga, Intan Elma Agustina Siti Aysah, Siti Suasapha , Anom Hery Sukariyanto, I Gede Made Sumadi , I Gede Sumariati, I Dewa Ayu Rai Susianti, Hartanti Woro Titien Damayanti Tri Lilasari, Luh Nyoman Wati, Ni Kadek Erma Anggara Wayan Mertha, I Widana, Ida Bagus Gede Agung Wirata, I Nengah Wirawan, Damar Adithya Witari, Made Witari, Made Wulandari, Komang Triana