Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.048
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Et-Tijarie: Jurnal Hukum dan Bisnis Syariah Perisai : Islamic Banking and Finance Journal Media Mahardhika MALIA Jurnal Pengembangan Wiraswasta Ecopreneur.12 Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma Income: Innovation Of Economics And Management Perbanas Journal of Islamic Economics and Business Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Journal of Economics, Business, Management, Accounting And Social Sciences Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat Jurnal Media Akademik (JMA) IJEIRC JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Journal of Islamic economics Perspectives (JIEP) JEPENDIMAS
Kusumaningtyas, Menur
STIE Mahardhika Surabaya
Religion Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
Evaluation and Strategy for Improving HR Performance at PT Mestika Nusantara Agrokimia Ramadhan, Novta Fardhika; Kusumaningtyas, Menur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1166

Abstract

This research aims to evaluate and improve the performance of human resources (HR) at PT Mestika Nusantara Agrokimia, a manufacturer of herbicide chemicals. The method used was descriptive qualitative through direct observation and distributing questionnaires to five key employees. The results show that low HR performance is caused by unclear division of tasks, unstructured workload, limited work facilities, lack of rewards, and lack of feedback. Work safety conditions are also a concern due to the lack of personal protective equipment (PPE). This study recommends improving work facilities, explaining job descriptions, proper reward systems, and periodic performance evaluations to increase productivity and job satisfaction.
Nature is Local Wisdom Treasures in Indonesia Ecotourism Miya Dewi Suprihandari; Muhammad Ali Masyhuri; Teguh Purnomo; Menur Kusumaningtyas; Nurul Iman; Muhammad Aly Umar
Journal of Islamic Economics Perspectives Vol. 3 No. 1 (2021): February (2021) Journal of Islamic Economics Perspectives
Publisher : Faculty of Islamic Economics and Business, State Islamic University of  Kiai Haji Achmad Siddiq Jember, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35719/jiep.v3i1.39

Abstract

Kampung and tourism villages in Indonesia are a positive phenomenon that can function as an effort to increase the income of the village or village community directly and indirectly for local and central government. Efforts to present the local wealth of the region as an added value of an area, so that the growth rate of tourist visits in an area in Indonesia is increasing from the past. The number of village and tourist village destinations in Indonesia has also increased from the past and entrepreneurial activities have become an option for most members of village and tourism village communities in various forms. Efforts to explore and develop local capabilities and wealth will provide optimal results when the government provides full support for the capabilities and creativity of local communities in all matters, including training for community members who are interested and have a desire to increase knowledge and increase their creative abilities, so that they can become human resources who are able to compete in the future and have character. This support is carried out continuously because villages and tourist villages in Indonesia currently also have an educational function for all ages and levels of education.
Pengaruh Budaya Organisasi, Disiplin Kerja, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan BPSDMP Kominfo Surabaya Sari, Dea Melinda; Kusumaningtyas, Menur; Suwangsih, Iwang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2651

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi, disiplin kerja, dan motivasi terhadap kinerja karyawan di Balai Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Penelitian Kominfo Surabaya. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Balai Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Penelitian Kominfo Surabaya, dengan jumlah sampel sebanyak 90 karyawan menggunakan metode total sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) secara simultan budaya organisasi, disiplin kerja, dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. (2) Secara parsial, budaya organisasi, disiplin kerja, dan motivasi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian, peningkatan kinerja karyawan dapat dicapai apabila organisasi mampu menumbuhkan budaya kerja yang positif, menegakkan disiplin, serta memberikan motivasi yang mendorong produktivitas kerja.
Literasi Digital dan Fintech: Strategi Menghadapi Disinformasi di Indonesia harius, johni; Kusumaningtyas, Menur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2677

Abstract

Perkembangan teknologi finansial (fintech) di Indonesia menunjukkan potensi signifikan dalam mendukung inklusi keuangan, termasuk pada sektor pertanian yang selama ini menghadapi keterbatasan akses permodalan. Namun, tingkat adopsi fintech di kalangan petani masih relatif rendah dan terhambat oleh berbagai faktor struktural maupun kultural. Artikel ini bertujuan untuk mengeksplorasi dinamika penerimaan fintech oleh petani di tiga wilayah utama, yaitu Jawa Timur, Jawa Tengah, dan Jawa Barat. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan survei sederhana terhadap 30 petani. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi fintech didorong oleh kemudahan akses pinjaman, kepraktisan pembayaran, serta alternatif permodalan usaha. Akan tetapi, resistensi muncul karena rendahnya literasi digital, keterbatasan infrastruktur internet, serta kekhawatiran terhadap keamanan data dan risiko penipuan. Data survei memperlihatkan bahwa tingkat penggunaan fintech tertinggi terdapat di Jawa Barat (42%), sementara Jawa Tengah menjadi yang terendah (28%). Temuan ini sejalan dengan model technology acceptance model (TAM) yang menekankan peran persepsi kemanfaatan dan kemudahan penggunaan. Penelitian ini menegaskan bahwa edukasi literasi digital, pembangunan infrastruktur, serta penguatan ekosistem berbasis komunitas menjadi kunci percepatan transformasi digital di sektor pertanian.
Meningkatkan Kinerja Karyawan di Era Digital : Peran Kompetensi, Pelatihan, dan Kedisiplinan Dawio, Gabriela Adelyta Crissy; Suwangsih, Iwang; Kusumaningtyas, Menur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3044

Abstract

Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan sebuah perusahaan dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat di era modern. Karyawan dengan performa yang baik tidak hanya mampu mendukung pencapaian tujuan organisasi, tetapi juga menjadi penggerak penting dalam meningkatkan produktivitas dan daya saing perusahaan. Dalam konteks ini, perusahaan dituntut untuk memastikan bahwa setiap individu dalam organisasi memiliki kompetensi yang memadai, mendapatkan pelatihan yang sesuai, serta memiliki tingkat kedisiplinan kerja yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kompetensi, pelatihan, dan kedisiplinan dapat memengaruhi kinerja karyawan PT Garuda Sertifikasi Indonesia dalam menghadapi tantangan era digital yang terus berkembang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan melibatkan seluruh populasi karyawan sebanyak 80 orang, menggunakan teknik sampling jenuh sehingga semua anggota populasi dijadikan responden. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linier berganda untuk melihat hubungan dan pengaruh antar variabel, sedangkan pengujian hipotesis menggunakan uji T dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi memberikan pengaruh positif terhadap kinerja sebesar 27,9%. Selanjutnya, pelatihan memiliki pengaruh paling besar yaitu sebesar 35,2%, dan kedisiplinan memberikan kontribusi sebesar 26,2%. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan total kontribusi mencapai 58,1%. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kompetensi, pelatihan yang tepat, dan kedisiplinan kerja yang konsisten sangat penting dalam upaya mendorong peningkatan kinerja karyawan secara keseluruhan
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN EMOSI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK BBM DI PERTAMINA SURABAYA Kanzul Fikri; Menur Kusumaningtyas; Iwang Suwangsih
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 11 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi November
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/byhbcz37

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan emosi sebagai variabel mediasi, pada produk Bahan Bakar Minyak (BBM) Pertamina di Surabaya. Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas produk tidak hanya dinilai dari aspek fungsional, tetapi juga dari bagaimana produk tersebut membangkitkan pengalaman emosional konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 170 responden pengguna BBM Pertamina di Surabaya. Hasil analisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap emosi positif, emosi negatif, serta keputusan pembelian. Emosi positif berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara emosi negatif cenderung melemahkan keputusan pembelian. Emosi juga terbukti memediasi hubungan antara kualitas produk dan keputusan pembelian, yang menunjukkan pentingnya dimensi emosional dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis terhadap model perilaku konsumen serta implikasi praktis bagi Pertamina dalam merancang strategi pemasaran yang lebih berorientasi pada penciptaan pengalaman emosional yang positi.
Pilgrimage Tourism to Wali Tombs and Halal Destination Management Based on Sharia Values: Wisata Ziarah Wali dan Pengelolaan Destinasi Halal Berbasis Religius Kusumaningtyas, Menur; Ulfah, Indar Fauziah; Latifah, Fitri Nur; Putranto, Johni Harius
Perisai : Islamic Banking and Finance Journal Vol. 8 No. 2 (2024): October
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/perisai.v8i2.1747

Abstract

This study explores the relationship between pilgrimage tourism to Wali tombs and halal tourism, focusing on the integration of Sharia values in the management of religious destinations. In the context of East Java, this research examines the application of Sharia principles by site managers to maintain the sanctity and integrity of the sites, as well as its impact on the experience of Muslim tourists. The study uses a qualitative approach with a case study method. Data were collected through in-depth interviews with site managers, tourists, and local communities, along with direct field observations. The findings show that the application of Sharia management in site operations not only enhances tourist satisfaction but also strengthens the local economy and cultural preservation. However, the study also found a lack of understanding of Sharia values among some site managers. This research provides recommendations for site managers to create tourist destinations aligned with Sharia principles, supporting the growth of halal tourism in Indonesia. It is hoped that the results of this study can serve as a reference for developing policies on sustainable and responsible religious tourism.This study has several limitations, including the geographical scope limited to East Java and restricted access to all pilgrimage site managers. Therefore, the findings cannot be generalized to all religious tourism destinations in Indonesia. Further research covering a broader area is recommended to enrich the findings.
STRATEGI DAN TAKTIK CRM SPECIALIST DALAM MENGOPTIMALKAN LAYANAN PELANGGAN UNTUK PERAWATAN RAMBUT KELAYA: SEBUAH STUDI KASUS Auliya, Rizka Putri; Kusumaningtyas, Menur
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 6 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perawatan rambut adalah industri yang terus berkembang dengan pesat, dengan persaingan yang semakin meningkat dan ekspektasi pelanggan yang terus berubah. Dalam menghadapi tantangan ini, strategi Customer Relationship Management (CRM) telah menjadi kunci untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mempertahankan loyalitas brand. Studi ini bertujuan untuk menginvestigasi strategi dan taktik yang digunakan oleh CRM Specialist dalam mengoptimalkan layanan pelanggan untuk brand perawatan rambut Kelaya, melalui sebuah studi kasus yang mendalam. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan CRM Specialist di brand Kelaya. Analisis tematik digunakan untuk mengidentifikasi pola-pola tematik dalam data, yang mencakup praktik-praktik yang berhasil dalam meningkatkan interaksi dengan pelanggan, meningkatkan retensi pelanggan, dan memperkuat hubungan pelanggan-brand. Temuan menunjukkan bahwa penggunaan data analitik untuk personalisasi komunikasi, implementasi program loyalitas yang relevan, dan interaksi personal antara CRM Specialist dan pelanggan memiliki dampak positif yang signifikan pada pengalaman pelanggan. Strategi omnichannel juga terbukti efektif dalam memenuhi ekspektasi pelanggan yang semakin tinggi. Hasil dari studi ini memiliki implikasi praktis yang penting bagi industri perawatan rambut, menyoroti pentingnya investasi dalam teknologi analitik, pelatihan karyawan, dan pengembangan strategi CRM yang terintegrasi. Studi ini juga mengidentifikasi tantangan yang dihadapi oleh CRM Specialist, termasuk keterbatasan sumber daya dan perubahan ekspektasi pelanggan. Secara keseluruhan, penelitian ini memberikan wawasan yang berharga tentang praktik-praktik terbaik dalam pengelolaan layanan pelanggan di industri perawatan rambut. Implikasi temuan ini dapat membantu perusahaan untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperkuat posisi mereka dalam pasar yang kompetitif.
OVERVIEW PENERAPAN MANAJEMEN BISNIS DAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR DI BANDARA INTERNASIONAL JUANDA Pradika, Kunto Romadhon; Kusumaningtyas, Menur
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 9 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i9.2445

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan untuk bisa memenuhi harapan konsumen dalam melakukan transaksi. Pihak maskapai penerbangan merupakan perusahaan jasa yang perlu mengutamakan kualitas pelayanan. Penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Maskapai Lion Air Terhadap Kepuasan Penumpang Di Bandar Udara Internasional Juanda. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan kuantitatif atau metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat potivisme. Adapun sumber data yang digunakan adalah data primer. Penulis melakukan sampling survey kepada 30 responden penumpang dan dianalisis hasilnya. Dari analisis data tersebut dapat disimpulkan kualitas pelayanan karyawan maskapai Lion Air berpengaruh terhadap tingkat kepuasan penumpang. Pengaruh tersebut dapat dilihat dari tingginya feedback yang diberikan kepada penumpang kepada scoring dampak pelayanan. Kualitas pelayanan yang dieberikan dari karyawan maskapai tidak terlepas dari adanya penerapan sistem manajemen di dalam perusahaan.
Strategi Pengembangan Teknososiopreneurship dalam Industri Pariwisata Halal di Era Revolusi Industri 4.0: Pendekatan Fenomenologi pada Halal Travel Agency Kusumaningtyas, Menur; Latifah, Fitri Nur
Perbanas Journal of Islamic Economics and Business Vol 4 No 2 (2024): Perbanas Journal of Islamic Economics and Business
Publisher : Institut Keuangan-Perbankan Dan Informatika Asia Perbanas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56174/pjieb.v4i2.255

Abstract

Dalam era revolusi industri 4.0, pengembangan Halal Travel Agency menjadi penting sebagai respon terhadap perubahan teknologi dan kebutuhan konsumen. Tulisan ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi pengembangan Halal Travel Agency menuju konsep teknososiopreneurship dalam menghadapi revolusi industri 4.0. Bisnis Halal Travel Agency mengalami dampak signifikan dari perubahan industri, terutama dalam hal digitalisasi dan konsep teknososiopreneurship. Mengubah mindset korporat menjadi krusial dalam menyesuaikan dengan perkembangan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menawarkan strategi yang konkret dan berbasis bukti untuk mengubah mindsetkorporat Halal Travel Agency dalam menyambut revolusi industri 4.0, dengan fokus pada promosidan edukasi yang lebih intensif mengenai konsep Halal Travel serta analisis kesenjangan dalam pola pengelolaan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan fenomenologi dengan mengekplorasi dan memahami makna yang oleh sejumlah individu atau sekelompok orang dianggap berasal dari masalah sosial atau kemanusiaan. Hasil dari penelitian ini bahwa strategi yang diusulkan meliputi penekanan pada promosi dan edukasi yang lebih gencar tentang konsep Halal Travel, serta analisis kesenjangan dari pola pengelolaan perusahaan. Langkah-langkah konkret termasuk pemahaman konsep Halal Travel, persiapan sumber daya, edukasi, implementasi sistem baru, kolaborasi dengan komunitas sejenis, dan modernisasi dalam konteks religiusitas dan esensi bisnis.
Co-Authors Anisyah Rahmadani Auliya, Rizka Putri Cahyani, Linda Ratna Fitria Ceasar G., Denta Cristio Christiyanti, Priscadella Putri Dawio, Gabriela Adelyta Crissy Deni Febrianto Fahamsyah, Mohammad Hatta Fahamsyah, Mohammad Hatta Fatih, Sultan Fitri Nur Latifah harius, johni Hayati, Cucu Irham Zaki Iwang Suwangsih Kanzul Fikri M. Hatta Fahamsyah Maula Tri Wahyuni Ma’ruf, Muhammad Fahril Miya Dewi Suprihandari Muhamad Nafik Hadi Ryandono, Muhamad Nafik Muhammad Ali Masyhuri Muhammad Ali Masyhuri Muhammad Aly Umar Muhammad Aly Umar Muhammad Syauqi Ningsih, Ajeng Kusuma Nurul Iman Nurul Iman Parwita Setya Wardhani Pradika, Kunto Romadhon Putranto, Johni Harius Ramadhan, Novta Fardhika Ricia Ratri Widodo Risqy Maudy Inayah Sahari, Aditya Risky Sari, Dea Melinda Sri Herianingrum Sri Lestari Sukatmadiredja, Noneng R. Suwangsih, Iwang Teguh Purnomo Teguh Purnomo Trias Marita Uswatun Chasanah Ulfah, Indar Fauziah Wiranca, Putra Adi Wulansari, Dhyah