Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.51
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Journal Of Computer Science And Technology Jurnal Hukum Bisnis MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Economic: Journal Economic and Business International Journal of Economics, Business and Innovation Research Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Teknologi Informasi dan Komunikasi Journal of Management and Business Analytics
Mhd Ramadhan
Manajemen, Universitas Efarina
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Brand Image terhadap Kepuasan Konsumen dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang Pada PT. FAN Indonesia Sejahtera Butar-Butar, Diana Florenta; Ramadhan, Mhd.; Daulay, Maswan; Carolina, Elisa; Manik, Demak
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa pengiriman barang pada. Penelitian PT. Fan Indonesia Sejahtera ini dilaksanakan dengan metode deskriptif kuantitatif yang menggunakan data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui wawancara atau interview serta kuisioner penelitian. Responden yang diambil adalah 50 orang masyarakat yang menggunakan jasa PT. Fan Indonesia Sejahtera. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan brand image berpengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen Jasa pengiriman barang pada PT. Fan Indonesia Sejahtera. Nilai R2 sebesar 0.341 hal ini menunjukkan 34.1% perubahan terhadap kepuasan konsumen seharusnya ditentukan oleh variabel bebas yakni variabel brand image sedangkan 65.9% lagi ditentukan oleh faktor lain yang tidak diamati dalam penelitian ini.
Strategi Pemasaran melalui Media Digital untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Kerupuk Ikan Tamban (Studi Kasus Pada UMKM Kerupuk Ikan Tamban Mustafa Perkasa Baru di Kecamatan Talawi, Kabupaten Batu Bara) Ben Setiawan Barus; Siska Aulia Lingga; Mhd Ramadhan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era digital saat ini, pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dituntut untuk mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar dapat bersaing dengan industri besar. Salah satu tantangan utama yang dihadapi UMKM adalah kurang maksimalnya pemanfaatan strategi pemasaran digital yang efektif dan tepat sasaran. Padahal, perkembangan jumlah pengguna internet dan media sosial di Indonesia menunjukkan potensi besar, ini merupakan peluang yang bisa dimanfaatkan untuk memperluas jangkauan pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi pemasaran melalui media digital yang diterapkan oleh UMKM Kerupuk Ikan Tamban Mustafa Perkasa Baru dalam upaya meningkatkan penjualan dan faktor apa yang mempengaruhi strategi pemasaran digital dalam meningkatkan penjualan UMKM Kerupuk Ikan Tamban Mustafa Perkasa Baru. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Sedangkan sifat penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dalam pengambilan sampel wawancara menggunakan teknik sampling yaitu purposive Sampling. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Untuk menguji keabsahan data menggunakan metode triangulasi teknik dan triangulasi sumber.
Pengaruh Profesionalisme, Kompetensi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kota Pematangsiantar Hadi Panjaitan; Augustinus S. Sitanggang; Sondang Mangoloi; Eka Afgitia; Mhd Ramadhan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profesionalisme, komitmen, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kota Pematang Siantar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengambilan sampel jenuh, melibatkan seluruh populasi sebanyak 49 karyawan sebagai responden. Instrumen penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas, dan ditemukan valid dan reliabel. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profesionalisme, komitmen, dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial, profesionalisme dan komitmen berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan disiplin kerja tidak. Koefisien determinasi (R²) sebesar 65,3% mengkonfirmasi bahwa ketiga variabel independen tersebut mampu menjelaskan variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 34,7% dipengaruhi oleh faktor di luar model penelitian.
Analisis Persepsi Pasien Pengguna Kartu BPJS terhadap Pelayanan di Rumah Sakit (Studi Deskriptif Rumah Sakit Efarina Pangkalan Kerinci) Diana Florenta; Mhd Ramadhan; Zenila Zalukhu; Rosita Simanungkalit
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pasien pengguna kartu BPJS terhadap kualitas pelayanan di Rumah Sakit Efarina Pangkalan Kerinci. Persepsi pasien merupakan indikator penting dalam menilai keberhasilan layanan kesehatan, khususnya dalam era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang menuntut rumah sakit untuk memberikan pelayanan yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan fokus pada pemahaman mendalam mengenai pengalaman, penilaian, serta harapan pasien selama menerima pelayanan kesehatan dengan menggunakan fasilitas BPJS. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara mendalam kepada pasien BPJS rawat jalan dan rawat inap, observasi langsung proses pelayanan, serta dokumentasi pendukung yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pasien terhadap pelayanan di Rumah Sakit Efarina Pangkalan Kerinci berada pada kategori cukup baik, namun masih ditemukan beberapa aspek yang membutuhkan peningkatan. Dari sisi ketepatan waktu, sebagian besar pasien menilai bahwa proses administrasi BPJS masih memerlukan waktu yang cukup lama, terutama pada saat pendaftaran dan verifikasi berkas. Pada aspek komunikasi, pasien mengapresiasi sikap tenaga kesehatan yang ramah dan informatif, meskipun masih terdapat keluhan terkait penyampaian informasi medis yang dianggap kurang rinci. Dari segi fasilitas, pasien menilai bahwa ruang tunggu dan kebersihan rumah sakit sudah baik, namun ketersediaan tempat tidur pada waktu tertentu dinilai masih terbatas. Adapun dari aspek pelayanan medis, pasien secara umum menilai petugas medis cukup responsif meskipun pada waktu tertentu terjadi keterlambatan karena tingginya jumlah pasien.
Pengaruh Penggunaan Media Digital terhadap Tingkat Penjualan Produk Makanan pada Dapur Miska di Kualuh Selatan Hadi Panjaitan; Diana Florenta; Winda Ariska; Reyna Andini; Mhd Ramadhan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.35986

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh penggunaan media digital terhadap tingkat penjualan produk di usaha kuliner Dapur Miska di Kualuh Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 67 responden yang merupakan konsumen Dapur Miska. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dan data dianalisis menggunakan analisis regresi linier sederhana. Dari hasil analisis regresi linier sederhana. Koefisiensi regresi variabel Media Digital (X) yaitu Media Digital menunjukan koefisien positif sebesar 0,808 dengan demikian dapat diketahui bahwa Media Digital berpengaruh pada Tingkat Penjualan (Y). Dapat dilihat dari nilai koefisien (R) = 0,813 yang berarti bahwa hubungan antara media digital mempunyai hubungan yang kuat terhadap tingkat penjualan yaitu 81,3%. Sedangkan nilai koefisien determinasi atau koefisien penentu (KP) = 0,661 (R2 x 100%) artinya variabel media digital memberikan kontribusi terhadap variabel tingkat penjualan (Y) sebesar 66,1%. Sedangkan sisanya 33,9% dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel bebas dalam penelitian ini dan tidak termasuk kedalam analisis regresi ini, seperti kualitas produk, pelayanan pelanggan.
Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Kemudahan Proses Klaim di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Pematangsiantar Augustinus Sitanggang; Hadi Panjaitan; Devriyani Roulina; Elly Dwi; Mhd Ramadhan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.36043

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan teknologi informasi terhadap kemudahan proses klaim di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Pematangsiantar. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan yang menggunakan layanan digital, dan sampel difokuskan pada peserta kategori Penerima Upah (PU). Jumlah sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan margin of error sebesar 10%, sehingga diperoleh 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana dengan bantuan aplikasi SPSS 26. Sebelum dilakukan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kemudahan proses klaim di BPJS Ketenagakerjaan. Hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi (Sig.) uji t sebesar 0,000, yang lebih kecil dari 0,05, serta nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,829, yang berarti 82,9% variabel kemudahan proses klaim dapat dijelaskan oleh pemanfaatan teknologi informasi. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa digitalisasi layanan melalui aplikasi JMO dan Lapak Asik memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kemudahan proses klaim bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan, khususnya peserta Penerima Upah.
Efektifitas Penggunaan E-learning Pada Mata Pelajaran Entrepreneurship Untuk Meningkatkan Kompetensi Peserta Didik SMK Swasta Taman Siswa Kota Pematangsiantar Mhd. Ramadhan; Iqbal Giffari Ritonga; Egi Kurniawan; Ade May Luky Harefa
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol 2 No 3 (2025): Juli
Publisher : CV. ADMITECH SOLUTIONS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pendidikan memiliki peran penting dalam memajukan suatu negara. Sistem pendidikan yang baik menciptakan sumber daya manusia berkualitas. Efektivitas pembelajaran sangat ditentukan oleh kemampuan guru dalam membimbing dan memotivasi peserta didik, seperti yang diterapkan di SMK Swasta Tamansiswa Pematangsiantar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penggunaan e-learning dalam mata pelajaran Entrepreneurship untuk meningkatkan kompetensi peserta didik. Hasil penelitian menunjukkan nilai validitas instrumen XA 0,830, XB 0,865, XC 0,803, dan XD 0,919. Uji reliabilitas sebesar 0,875 (>0,70) membuktikan bahwa instrumen penelitian reliabel. Berdasarkan uji normalitas Shapiro-Wilk, ditemukan bahwa XB dan XC berdistribusi normal, sedangkan XA dan XD tidak. Platform e-learning yang digunakan adalah Model Platform, yang mendukung pembelajaran jarak jauh berbasis teknologi informasi dan komunikasi. E-learning memungkinkan siswa belajar tanpa harus hadir di kelas dan dirancang untuk meningkatkan hasil belajar. Namun, beberapa sistem e-learning masih belum memperhatikan karakteristik individu siswa seperti motivasi, gaya belajar, dan tujuan pembelajaran.
Influence of Organizational Culture on Employee Performance with Work Stress as a Moderating Variable at the Sub-district Office of Siantar Utara Pematangsiantar City Diana Butar-Butar; Mhd. Ramadhan; Santa Elisabet; Indah Lestari Panjaitan; Randika Saragih
Journal of Management and Business Analytics Vol. 1 No. 2 (2025): July
Publisher : CV. ADMITECH SOLUTIONS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study examines the influence of organizational culture on employee performance with work stress as a moderating variable at the Sub-District Office of Siantar Utara, Pematangsiantar City. The research seeks to determine the extent to which organizational culture improves employee performance and whether work stress weakens this relationship. The variables analyzed are organizational culture as the independent variable, employee performance as the dependent variable, and work stress as the moderating variable. A combination of library research and field research was applied, using both descriptive qualitative and quantitative methods. Data were collected from 40 employees through questionnaires distributed by purposive sampling. Analytical techniques used include descriptive analysis, simple linear regression, moderation regression with the absolute difference method, correlation, determination coefficient, and hypothesis testing. The results show that organizational culture positively and significantly affects employee performance, meaning that a stronger culture enhances performance. However, work stress exerts a negative and significant moderating effect, indicating that higher stress levels reduce the positive impact of organizational culture on performance. Correlation analysis reveals a very strong and positive relationship with an r-value of 0.833. The coefficient of determination shows that 69.4% of performance is explained by organizational culture, and this rises to 76.3% when stress is included as a moderator. These findings suggest that while organizational culture is critical to performance, managing stress is equally important for optimizing outcomes.
The Influence of Motivation and Career Development on Employee Loyalty at PT Federal International Finance (FIFGROUP) Pematangsiantar Branch Mhd. Ramadhan; Yudha Andika; Henny Gultom; Renni Sania; Amanda Aqilla
Journal of Management and Business Analytics Vol. 2 No. 1 (2026): January
Publisher : CV. ADMITECH SOLUTIONS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the level of motivation, career development, and employee loyalty at PT Federal International Finance (FIFGROUP) Pematang Siantar Branch, as well as to analyze the effect of motivation and career development on employee loyalty, both simultaneously and partially. The results of the study indicate that motivation and career development are in good condition, and employee loyalty is high. Furthermore, there is a positive influence, both simultaneously and partially, between motivation and career development on employee loyalty. The correlation between motivation, career development, and employee loyalty is moderately high, showing that the level of employee loyalty can be explained by these two factors. The results of hypothesis testing show that H₀ is rejected, meaning that motivation and career development have a positive and significant effect on employee loyalty at PT Federal International Finance (FIFGROUP) Pematang Siantar Branch.
Analisis Strategis Pemanfaatan Media Sosial sebagai Alat Komunikasi dalam Meningkatkan Engagement dan Penjualan Online di Indonesia Butar-Butar, Diana Florenta; Ramadhan, Mhd.; Saragih, Jayati Taruli; Dwianti, Bulan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.36881

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial sebagai alat komunikasi dalam meningkatkan engagement dan penjualan online di Indonesia. Dengan perkembangan pesat e-commerce, media sosial telah menjadi platform penting bagi bisnis untuk berinteraksi dengan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi literatur untuk mengeksplorasi strategi yang efektif dalam memanfaatkan media sosial, serta tantangan yang dihadapi oleh pelaku bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial tidak hanya meningkatkan keterlibatan pelanggan tetapi juga berkontribusi pada peningkatan penjualan. Rekomendasi praktis diberikan untuk membantu pelaku bisnis memaksimalkan potensi media sosial dalam strategi pemasaran mereka.
Co-Authors Ade May Luky Harefa Ade May Luky Harefa Agus Siswanto Agus Siswanto Ahmad Jet Alamin Amanda Aqilla Anju Bherna D Nainggolan Anju Bherna D. Nainggolan Augustinus S. Sitanggang Augustinus Sitanggang Ben Setiawan Barus Benny Sofian Pandinata Butar-butar, Diana Florenta Butarbutar, Marisi Carolina, Elisa Daulay, Maswan Dedy Surbakti Devriyani Roulina Dian Maya Sari Diana Butar-butar Diana Florenta Diana Florenta Diana Florenta Disti Fitriyah Dwianti, Bulan Egi Kurniawan Eka Afgitia Elly Dwi Elpina Tanjung Fitriyah, Disti Hadi Panjaitan Hadi Panjaitan Henny Gultom Indah Lestari Panjaitan Iqbal Giffari Ritonga Jon Martuahman Saragih Jon Saiganda Saragih Jopinus Saragih Lilis Lilis Lubis, Risa Kartika Lustiana Elfrida Manalu Manik, Demak Maulana Akbar Muhammad Agil Akbar Muhammad Alfi Mutiara Nur Umairah Nainggolan, Anju Bherna D Oktaviani Manurung Pandia, Novika Br Pantro Seni Arjo Purba Parlin Dony Sipayung Purba, Mutiara Nur Umairoh Br Purba, Serliana Randika Saragih Renni Sania Reyna Andini Risa Kartika Rosita Simanungkalit Ryanto Santa Elisabet Saragih, Iyen Rivaldo Saragih, Jayati Taruli Saragih, Jopinus Ramli Sarumpaet, Nursakinah Silalahi, Indri Lamtio Siska Aulia Lingga Sondang Mangoloi surbakti, Dedy Tiara Dila Safitri Vhera Novita Hutapea Winda Ariska Yosia Stefen Saragih Yudha Andika Zenila Zalukhu