cover
Contact Name
Lufthia Sevriana
Contact Email
lufthia.sevriana@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
lufthia.sevriana@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa)
ISSN : 18298680     EISSN : 25990039     DOI : -
Performa Journal publishes articles and brief communication with management theme (marketing, human resources, financial, operations, startegy), Islamic ecomy general economy, islamic and general approches development study, business in islamic and general basis.
Arjuna Subject : -
Articles 188 Documents
ADOPSI TERHADAP INOVASI: KAJIAN KONSEPTUAL IMPLEMENTASI PROGRAM LAKU PANDAI PADA LAYANAN BRILink Dikdik Tandika; Lufthia Sevriana
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 14, No 1 (2017)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i1.2641

Abstract

Financial inclusive is a part of three strategies to achieve economy welfare through poverty alleviation, two others strategies are social inclusion and economic inclusion. So far there are only two alternatives of  financial services for Indonesian far corners area, they are financial service through cooperative and loan sharks. Those condition causing unabsorbed society fund potential by Bank. At the end of march 2015, Financial Service Authority (OJK) inaugurate financial service innovation such as “Laku Pandai” Program as Banking solution to absorp society fund potential . BRILink as “Laku Pandai” Program, were introduced in 2013 and together with OJK as policy maker of financial inclusive program. This research will determine innovation characteristics at the user of BRILink services based on five innovation characteristics, they are: Relative advantage, Compatibility, Complexity, Trialability, Observability.
Efektivitas Implementasi Green Financing Sebagai Alternatif Pembiayaan Berkelanjutan Bagi UMKM Sektor Industri Pengolahan Alas Kaki Di Kota Bandung Tia Yuliawati; Asni Mustika Rani; Allya Roosallyn Assyofa
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 14, No 2 (2017)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i2.3561

Abstract

Green financing merupakan suatu skema pembiayaan atau pemberian pinjaman kepada pelaku usaha yang ramah lingkungan. Berdasarkan peraturan Pemerintah untuk dapat menerima pembiayaan dengan skema green financing, pelaku usaha harus memenuhi persyaratan 3R (reduce, reuse, recycle). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas implementasi skema pembiayaan green financing bagi UMKM sektor industri pengolahan alas kaki di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode descriptive survey. Data penelitian bersumber dari hasil wawancara dengan pihak Otoritas Jasa Keuangan (OJK) selaku pembuat kebijakan pembiayaan green financing dan wawancara dengan pelaku UMKM sektor industri pengolahan alas kaki di Kota Bandung selaku peminjam/nasabah Program Pembiayaan Green Financing dengan bantuan kuesioner agar pertanyaan dalam wawancara lebih sistematis. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik proportionate random sampling, dimana dari jumlah populasi sebanyak 84 unit usaha dan dengan taraf kesalahan sebesar 10% maka sampel yang diambil adalah sebanyak 45 unit usaha UMKM sektor industri pengolahan alas kaki di Kota Bandung. Target jangka panjang penelitian ini adalah menghasilkan pengetahuan baru mengenai efektivitas penerapan skema pembiayaan green financing bagi UMKM di Kota Bandung dan memberikan sumbangan pemikiran bagi pemerintah mengenai apa yang harus dilakukan sebagai langkah perbaikan ke depan dalam penerapan skema pembiayaan green financing.
Studi Kepuasan Nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Pembantu UPI Bandung Dedy Ansari Harahap; Dita Amanah
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v16i1.4610

Abstract

ABSTRAK Relationship marketing merupakan strategi pemasaran yang bertujuan untuk membangun hubungan dengan nasabah yang harus diadopsi oleh industri perbankan. Tujuan penelitian ini untuk menentukan dampak pemasaran relasional melalui dimensi komitmen, empati dan timbal balik terhadap kepuasan nasabah. Pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian eksplanatori digunakan pada penelitian ini. Jumlah sampel sebanyak 90 responden yang dipilih secara acak dengan teknik sampel non probability sampling. Kuesioner digunakan sebagai instrumen untuk mengumpulkan data dengan skala Likert sebagai pengukurannya dan kemudian dianalisis dengan metode analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menemukan bahwa dimensi pemasaran relasional memiliki dampak positif terhadap tingkat kepuasan nasabah. Nilai R2 yang dihasilkan adalah sebesar 0,469 atau 46,90%. Artinya pengaruh variabel bebas (komitmen, empati dan timbal balik) terhadap variabel terikat (kepuasan nasabah) adalah sebesar 46,90% dan sisanya sebesar 53,10% dipengaruhi oleh variabel lain di luar studi ini. Kata Kunci: Komitmen, Empati, Timbal Balik, Kepuasan Nasabah, Bank ABSTRACT Relationship marketing is a marketing strategy that aims to build relationships between banks and customers that must be adopted by the banking industry. The purpose of this study is to determine the impact of relational marketing through the dimensions of commitment, empathy and reciprocity to customer satisfaction. The quantitative approach with the type of explanatory research was used in this study. The number of samples was 90 respondents who were randomly selected using non probability sampling techniques. The questionnaire was employed as an instrument to collect data with a Likert scale as a measurement and then analyzed by multiple linear regression analysis methods. This study found that the dimensions of relational marketing have a positive impact on the level of customer satisfaction. The value of R2 produced is equal to 0.469 or 46.90%. This means that the influence of independent variables (commitment, empathy and reciprocity) on the dependent variable (customer satisfaction) is 46.90% and the remaining 53.10% is influenced by other variables outside of this study. Keywords: Commitment, Empathy, Reciprocity, Customer Satisfaction, Bank
MODEL IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM MENCIPTAKAN INOVASI PADA INDUSTRI KREATIF DI KOTA BANDUNG Sri Suwarsi
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 13, No 2 (2016)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i2.2627

Abstract

Friction from economic based industry paradigm to knowledge and information based industry paradigm require knowledge management. Nowadays, an organization is not only depend on resource based competitive advantage but also how it can compete with its own knowledge based, with a good knowledge management, organization can create knowledge workers so it can create the creative and innovative output, because it has supported by the employee’s competencies. In Bandung City, creative industry is very potential from the perspective of quantity and quality, but in the growth of the industry, there isi still no system and deep discussion about what is the talent of Bandung for being further explore until it can outcome core competencies for us to rely
THE IMPACT OF ENGLISH LANGUAGE PROFICIENCY ON THE RECRUITMENT AND SELECTION PROCESS: A STUDY FROM P.T. ENGLISH EFFICIENT SERVICES Zenyka Viedeyona Zebedeus; Ronny Buha Sihotang
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 12, No 2 (2015)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i0.3273

Abstract

The purpose of this research is to know the impact of English Language Proficiency (ELP) on the recruitment process and selection process. This research was conducted using the descriptive method, in which data was obtained by collecting and then analyzing to present a description about the research object. The collected data was analyzed using a linear regression analysis, Pearson Product Moment correlation coefficient analysis, significance test, and coefficient of determination analysis in order to obtain a conclusion. Data collection techniques include sending out validated questionnaires and interviewing the human resources manager of the company. Based on the linear regression and Pearson Product Moment statistical analysis, it was found that English Language Proficiency has a positive impact on both recruitment and selection. Based on the significance test, it was found that for recruitment, tcount = 1.013 <  ttable = 1.960, which means that ELP does not have a significant impact on the recruitment process. For selection, however, the tcount = 3.162 > ttable value of 1.960, which means that ELP does have a significant impact on the selection process. Based on the coefficient of determination analysis, ELP affects the recruitment process as much as 3%. ELP affects the selection process as much as 23%.
Kajian Brand Equity dan City Branding terhadap Keputusan Mengunjungi Objek Wisata Terra Saptina Maulani; Mohamad Hadi Prasetyo
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 15, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i0.4425

Abstract

ABSTRACT The tourism sector can drive the region's economy in addition to the industrial sector. Tourism potential in Indonesia has a lot of diversity in each region due to geographical and demographic factors. Government policy strongly supports the development of tourism in different regions to encourage economic growth and welfare of the people. One area in West Java province which has the potential of natural and cultural attractions are Karawang. In an effort to increase the number of visits, it requires a strategy to build a tourism object and city brand. The object of this research is natural and cultural tourism destinations in Kawarang. The research method in this study is descriptive verification, with data collection tools in the form of questionnaires. The sample in this study were 400 respondents which national and international tourist.  City Branding simultaneously on the decision to visit natural and cultural tourism objects in Karawang by 53.1% ABSTRAK  Sektor pariwisata dapat menggerakkan perekonomian daerah di samping sektor industri. Potensi pariwisata di Indonesia memiliki banyak keanekaragaman di setiap wilayah karena faktor geografis dan demografi. Kebijakan pemerintah sangat mendukung pengembangan pariwisata di berbagai daerah untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat. Salah satu daerah di provinsi Jawa Barat yang memiliki potensi wisata alam dan budaya adalah Karawang. Dalam upaya meningkatkan jumlah kunjungan, diperlukan strategi untuk membangun objek wisata dan merek kota. Objek penelitian ini adalah destinasi wisata alam dan budaya di Karawang. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah verifikasi deskriptif, dengan alat pengumpulan data berupa kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah 400 responden yang merupakan wisatawan nasional dan internasional. City Branding secara bersamaan mempengaruhi tentang keputusan untuk mengunjungi objek wisata alam dan budaya di Karawang sebesar 53,1%.
Behavioral Intention of Consumer Towards The Existence of Go-Food Nabila Nastiti; Indira Rachmawati
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 16, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v16i2.3596

Abstract

ABSTRACTThe existence of e-commerce in Indonesia makes it easy for everyone to access and get the products or services they need. One of the e-commerce game changers in Indonesia is GO-JEK which also drives Go-Food as the largest food delivery service currently in Indonesia. This study aims to determine the value of customers to Hedonic Motivation variables, prior Online Purchasing Experience, Time Savings Orientation, and Price Savings Orientation, Motivational Comfort and Usage Utility, Attitude to Online Food Delivery Service (AODS). Behavior Intention on Online Food Delivery Service (BIOFDS), Convenience Motivation, Affects Usage Post-Use. And to know Attitude variable to Online Food Delivery Service. Purposive sampling was used in this study with 400 valid questionnaires which contain 29 items question that have been distributed online. Partial Least Square (PLS) was used in this study. Two variables, price saving orientation to convenience motivation and convenience motivation towards attitude have no positive effect. Convenience motivation has the biggest positive relationship to behavioral intention towards online food delivery service.Keywords: convenience motivation, post-usage usefulness, attitude towards online food delivery system, behavioral intention towards food delivery system ABSTRAKKeberadaan e-commerce di Indonesia memudahkan semua orang untuk mengakses dan mendapatkan produk atau layanan yang mereka butuhkan. Salah satu pengubah permainan e-commerce di Indonesia adalah GO-JEK yang juga menjadikan Go-Food sebagai layanan pengiriman makanan terbesar saat ini di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan nilai pelanggan terhadap variabel Motivasi Hedonic, Pengalaman Pembelian Online sebelumnya, Orientasi Penghematan Waktu, dan Orientasi Penghematan Harga, Kenyamanan Motivasi dan Utilitas Penggunaan, Sikap terhadap Layanan Pengiriman Makanan Online (AODS). Niat Perilaku pada Layanan Pengiriman Makanan Online (BIOFDS), Motivasi Kenyamanan, Mempengaruhi Penggunaan Pasca Penggunaan. Dan untuk mengetahui variabel Attitude terhadap Layanan Pengiriman Makanan Online. Purposive sampling digunakan dalam penelitian ini dengan 400 kuesioner yang valid yang berisi 29 item pertanyaan yang telah didistribusikan secara online. Partial Least Square (PLS) digunakan dalam penelitian ini. Dua variabel, orientasi penghematan harga untuk motivasi kenyamanan dan motivasi kenyamanan terhadap sikap tidak memiliki efek positif. Motivasi kenyamanan memiliki hubungan positif terbesar dengan niat perilaku terhadap layanan pengiriman makanan online.Kata Kunci: motivasi kenyamanan, kegunaan pasca penggunaan, sikap terhadap sistem pengiriman makanan online, niat perilaku terhadap sistem pengiriman makanan
Model Bisnis Kewirausahaan Sosial Mandiri Studi Kasus Pada BMT At-Taqwa Da Lpd Mas Septiana Ayu Estri Mahani; Alexander Mikael Tribuana
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 8, No 2 (2011)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v8i2.6074

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk mempelajari model bisnis yang diterapkan oleh pelaku wiarausaha sosial keungan mikro mandiri untuk mencapai nilai ekonomis organisasi dan meningkatkan nilai sosial masyarakat secara bersama-sama. Penelitian ini merupakan penelitian kumulatif explanatory dengan menggunakan metode studi kasus berganda tarhadap dua kasus, yaitu Baitul Maal wa Tamwil (BMT) At-Taqwa di Jakarta dan Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Mas di Bali. Penelitian ini menggunakan dua satuan analisis, yaitu Lembaga Keuangan Mikro (LKM) yang menjadi fokus dan masyarakat di sekitar LKM dengan menggunakan satuan analisis berganda (embedded),  yaitu customer interface, strategi inti, sumber daya strategic, jaringan nilai LKM,nilai sosial target pasar LKM, dan kinerja keuangan LKM.Penelitian ini memberikan tujuh kesimpulan. (l) pelaku wirusaha sosial melalui pengaturan fulfillment & support dan relationship dynamic. (2) pelaku wiarausaha social keuangan mikro mandiri menciptakan strategi ni melalui pengaturan visi dan misi,linkup produk/pasar; dan basis diferensiasi. (3) pelaku wiarausaha sosial keuangan mikro mandiri menciptakan sumber daya strategic melalui kompetensi inti, asset strategic, dan proses inti memanfaatkan kompetensi inti dan asset strategic. (4) pelaku wirausaha sosial keuangan mikro mandiri menciptakan jaringan nilai melalui pengaturan jalinan hubungan dengan pemasok, rekan dan koalisi. (5) customer benefis berperan sebagai penghubung komponen customer interface dengan komponen startegi Secara khusus, customer benefis memungkinkan LKM mandiri melaksanakan berbagai hal pada sub komponen - sub komponen dalam komponen customer interface untuk menerapkan strategi inti. (6) konfigurasi aktivitas  berperan sebagai penghubung kompenen strategi inti dengan kompenen sumber daya strategik. 7) company boundaries berperan sebagai penghubung kompenen sumber daya strategic dengan jaringan nilai. kata Kunci : Bisnis, Kewirausahaan Sosiai Mandiri
Kontribusi Domestic Ownershp and Foreign Ownership Terhadap Kinerja Keuangan (Studi Kasus Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Jakarta) Bambang Jatmiko
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 8, No 2 (2011)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v8i2.6065

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang besar kontribusi domestic ownership and foreign ownership terhadap kinerja keuangan. Penelitian dilakukan pada 94 perusahaan manufaktur yang terdaftar di Busa Efek Jakarta dari tahun 2001 sampai dengan 2005 dengan metode studi kasus dan menggunakan analisis regresi sederhana yang diolah dengan SPSS versi 11.00.Hasil penelitian adalah variabel kontrol cateris paribus maka tipe kepemilikan tidak berkontribusi secara signifikan terhadap kinerja keuangan berupa ROA dan ROE. Keberadaan variabel kontrol memperkuat kontribusi dari tipe kepemilikan terhadap kinerja keuangan walaupun tidak signifikan. Hal ini disebabkan karena kepemilikan saham individu yang kecil tidak memonitor manajemen dengan baik yang kemungkinan disebabkan oleh persoalan free rider. Dalam kepemilikan institusi masih terdapat ketidakseimbangan informasi (assymetric information) serta masih lemahnya pasar modal di Indonesia dalam bentuk semi kuat (semi strong). Sehingga kepemilikan institusi belum bisa membantu memecahkan konflik keagenan antara pemegang saham dan manajemen. Kepemilikan manajemen dapat mengisolasi manajer dari kontrol pasar sehingga berdampak pada penurunan kinerja perusahaan melalui managerial entrenchment hypothesis yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa kepemilikan manajemen akan menjadikan manajemen terbentengi dari kontrol pasar sehingga manajemen dengan mudah dapat melakukan tindakan entrenchment yang dapat menurunkan kinerja keungan. Kepemilikan asing dengan informasi yang superior diasumsikan memiliki kontribusi asimetris informasi dan menurunkan likuiditas yang berdampak pada penurunan kinerja keuangan.Tipe kepemilikan belum mampu menekan manajemen untuk meningkatkan kinerja keuangan perusahaan, karena dari hasil penelitian kontribusi tipe kepemilikan terhadap kinerja keuangan perusahaan manufaktur yang listing di BEJ masih sangat rendah. Key Word: Teori Agen (Agency Theory), Agency Conflict, Agency Problem, Stakeholder Theory.
Perbedaan Display Toko Offline dan Toko Online Untuk Produk Pakaian Wanita Heni Iswati; Nina Maharani
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 16, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v16i2.4880

Abstract

 Along with the development of technology, the way to buy clothing products has also shifted. Purchases through an offline store where consumers come directly to the store to buy, and through online stores where consumers can shop through gadgets anytime and anywhere. The purpose of this study was to determine the perceptions and differences of offline store and online stores displays. The method used was descriptive and quantitative about 400 respondents in the city of Bandung. Whereas previously the respondents had also accessed or purchased women's clothing products through offline and online stores.  Based on the results obtained there are differences between offline and online store displays. In terms of practicality in buying and time, online stores get a good response, while in the information and quality of products, online stores get less response. Regarding prices, there is no significant difference between offline and online stores. Although there are differences between offline and online stores, they do not turn off the market and the sales system that is carried out between the two shops. Because these differences make the two stores unique.  But overall the online store is more in demand because of its ease when accessed by consumers.  Keywords: offline shop, online shop, display

Page 9 of 19 | Total Record : 188