cover
Contact Name
Dinasti Publisher
Contact Email
dinasti.info@gmail.com
Phone
+62 811-7404-455
Journal Mail Official
dinasti.info@gmail.com
Editorial Address
Case Amira Prive Jl. H. Risin No. 64D Pondok Jagung Timur, Serpong Utara, Tangerang Selatan, Indonesia
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi
Published by Dinasti Publisher
ISSN : 26865238     EISSN : 26864916     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), ISSN 2686-5238 (online) dan ISSN 2686-4916 (print), merupakan jurnal penelitian manajemen dan sistem informasi yang diterbitkan sejak tahun 2019 oleh Dinasti Publisher. Jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan hasil penelitian kepada para akademisi, praktisi, mahasiswa, dan pihak lain yang berminat di bidang manajemen dan sistem informasi yang meliputi manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen operasional, manajemen sumber daya manusia, manajemen pengetahuan, manajemen inovasi, Rekayasa Sistem Keuangan, Teknologi Informasi, Manajemen Teknologi Informasi, Sistem Informasi Manajemen, Teknik Sistem Manufaktur, Teknologi dan Manajemen Pengetahuan, dll.
Articles 979 Documents
Tenaga Kerja Multigenerasi: Tinjauan Sistematis dan Arah Penelitian Masa Depan Aurel Syania Prabowo; Fiona Niska Dinda Nadia
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4900

Abstract

Penelitian mengenai tenaga kerja multigenerasi telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, namun sebagian besar studi berfokus pada perspektif manajemen organisasi atau SDM saja, sehingga tidak mempertimbangkan multidisiplin lain dan belum ada review yang mengintegrasikan temuan-temuan terkini secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan mensintesis berbagai studi untuk memberikan pandangan holistik mengenai dinamika tenaga kerja multigenerasi. Tujuan dari tinjauan ini adalah untuk menyajikan sintesis yang koheren dari literatur mengenai multigenerational workforce, yang merujuk pada situasi di mana berbagai generasi seperti Baby Boomers, Generasi X, Millennials, dan Generasi Z bekerja bersama dalam satu lingkungan pekerjaan. Penelitian ini dilakukan melalui tinjauan literatur dari beberapa penerbit terakreditasi, yang memungkinkan peneliti untuk mengintegrasikan temuan-temuan terkait tenaga kerja multigenerasi. Dengan mengartikulasikan berbagai faktor yang mempengaruhi dinamika antar generasi di tempat kerja, serta dampaknya terhadap kinerja organisasi, penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih jelas mengenai fenomena ini. Selain itu, studi ini juga mengajukan agenda strategis untuk penelitian lanjutan, yang dapat membekali para peneliti dan praktisi dengan wawasan praktis tentang cara mengelola dan mengoptimalkan tenaga kerja yang terdiri dari berbagai generasi, serta solusi untuk tantangan yang muncul akibat keberagaman tersebut.
Faktor Keberhasilan dan Kegagalan Ekspatriat Dalam Memimpin Perusahaan Di Indonesia (Tinjauan Literatur) Maresha Andaratama Alwika; Didin Hikmah Perkasa; Ahmad Badawi Saluy
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4909

Abstract

Globalisasi telah mendorong perusahaan multinasional untuk menugaskan ekspatriat dalam mengelola unit bisnis di berbagai negara, termasuk Indonesia. Namun, keberhasilan ekspatriat dalam memimpin organisasi di negara tujuan seringkali dipengaruhi oleh berbagai faktor lintas budaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor keberhasilan dan kegagalan ekspatriat dalam menjalankan peran kepemimpinan di perusahaan multinasional di Indonesia. Melalui metode Systematic Literature Review terhadap 24 jurnal nasional dan internasional, kajian ini menemukan bahwa keberhasilan ekspatriat sangat ditentukan oleh kemampuan adaptasi budaya, kecerdasan budaya, dukungan organisasi, gaya kepemimpinan yang fleksibel, serta motivasi personal. Sementara itu, kegagalan sering disebabkan oleh kurangnya pelatihan lintas budaya, stereotip negatif terhadap budaya lokal, serta kurangnya dukungan dari perusahaan. Hasil kajian ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Internasional (IHRM), dengan menekankan pentingnya pelatihan, komunikasi antarbudaya, serta sistem pendampingan adaptif dalam mendukung efektivitas penugasan ekspatriat di Indonesia.
Analysis of The Effect of Appreciation From Leadership on Employee Motivation and Performance At PT Petirindo Jaya Abadi Yosi Ragil Cahyono; Raniasari Bimanti Esthi
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4930

Abstract

Staff encouragement andperformance serve a pivotal function in the success of one organization, especially in facing increasingly fierce business competition. Leadership appreciation is one of the key factors that can enhance work motivation and impact employee productivity and job satisfaction. This research seeks to examine how leadership impacts appreciation regarding employee motivation and work output at PT Petirindo Jaya Abadi. The study applies a numerical method through a survey technique through questionnaire distribution to employees. Data analysis is conducted using multiple linear regression to determine how much leadership appreciation influences staff drive and productivity. The findings suggest that leadership appreciation notably influences personnel motivation and performance. Employees who consistently receive appreciation demonstrate higher engagement, job contentment, and productivity. This paper also emphasizes the importance of implementing structured appreciation policies as a strategic tool to enhance work motivation and organizational effectiveness. Based on these findings, it is recommended that PT Petirindo Jaya Abadi strengthen leadership appreciation policies to create a more positive and performance-oriented work environment.
Kualitas Pelayanan Publik Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Bekasi Melalui Layanan Arsip Keluarga “LARSIGA” Tahun 2024-2025 Tiara Sukmana Putri; Dede Sri Kartini; Ivan Darmawan
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4931

Abstract

Penelitian ini berjudul ”Kualitas Pelayanan Publik Dinas Arsip Dan Perpustakaan Daerah Kota Bekasi Melalui Layanan Arsip Keluarga ’Larsiga’ Tahun 2024 -2025”. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya permasalahan dalam pelayanan Layanan Arsip Keluarga yang merupakan program layanan enkapsulasi dokumen dengan tujuan menjaga keaslian dan keamanan arsip masyarakat Kota Bekasi. Dalam penelitian ini menggunakan Teori Kualitas Pelayanan yang mencakup lima dimensi, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada dimensi tangible, fasilitas fisik sudah cukup baik, namun masih terdapat kekurangan dalam penggunaan teknologi administrasi. Pada dimensi reliability, pegawai sudah kompeten, namun ketepatan waktu pelayanan belum optimal karena keterbatasan jumlah pegawai. Dimensi responsiveness menunjukkan bahwa sosialisasi layanan masih terbatas pada media sosial Instagram. Dimensi assurance, peningkatan kompetensi pegawai telah dilakukan melalui pelatihan arsiparis, namun pemanfaatan teknologi informasi masih perlu ditingkatkan. Dimensi empathy, pegawai menunjukkan kepedulian dan bimbingan kepada masyarakat. Faktor pendukung pelayanan meliputi fasilitas memadai dan SDM yang kompeten, sedangkan faktor penghambat meliputi keterbatasan jangkauan layanan, kurangnya pemanfaatan teknologi, dan rendahnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya arsip. Penelitian menunjukkan kualitas pelayanan Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Bekasi belum sepenuhnya optimal.
Pengaruh Kompetensi, Motivasi, dan Penghargaan Terhadap Produktivitas Karyawan Aris Kurniawan; Lili Marlinah; Yosie Noverha; Vina Islami; Desri Yani
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4959

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi, motivasi dan penghargaan terhadap produktivitas karyawan. Pengumpulan data melalui survei, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi dari sumber data primer serta sekunder. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 150 karyawan dengan metode analisis deskriptif, uji validitas, uji reabilitas serta analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa kompetensi, motivasi, dan penghargaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas karyawan. Dari ketiga variabel independen dalam penelitian ini, variabel motivasi yang mempunyai pengaruh paling dominan dalam meningkatkan produktivitas karyawan.
Peran Strategi Retensi Karyawan Dalam Mengurangi Turnover Karyawan Abdi Sakti Walenta; Saipul, Saipul; Djoko Wijono; Nur Faliza; Sri Ekanti Sabardini
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4960

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran strategi retensi karyawan dalam mengurangi turnover karyawan. Pendekatan penelitian ini mengumpulkan data melalui studi literatur, yang melibatkan pembacaan literatur dari berbagai sumber termasuk buku, jurnal dan laporan dengan menggunakan pendakatan kualitatif dan deduktif. Temuan dalam penelitian ini adalah terdapat strategi retensi karyawan dalam mengurangi turnover karyawan, seperti kompensasi yang kompetitif, pemenuhan harapan, program induksi, praktik sumber daya manusia, serta pelatihan dan pengembangan. Selain itu, ada juga terdapat beberapa cara yang dapat dilakukan suatu perusahaan dalam retensi karyawan untuk mengurangi terjadinya turnover, yaitu memperlakukan karyawan seperti memperlakukan pelanggan yang paling bernilai, membuat karyawan jatuh cinta kepada perusahaan, melakukan program rekruitmen dengan baik, dan menempatkan karyawan di posisi yang tepat.
Faktor Penyebab Internal Mobility: Studi Literatur Yuliandi Yunahar, Yayan; Rahmi Fahmy; Harif Amali Rivai; Laura Syahrul
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4962

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor penyebab terjadinya mobilitas internal karyawan melalui pendekatan systematic literature review terhadap 25 artikel akademik yang diterbitkan antara tahun 2020 hingga 2024. Internal mobility didefinisikan sebagai perpindahan posisi karyawan dalam organisasi yang sama, yang mencakup promosi, rotasi, maupun transfer lintas fungsi. Hasil kajian menunjukkan bahwa mobilitas internal dipengaruhi oleh tujuh kelompok faktor utama: faktor individu, organisasi dan sistem, sosial dan jaringan, gender dan ketimpangan, psikologis, budaya dan kepemimpinan, serta faktor eksternal. Studi ini menyoroti pentingnya interaksi antara dimensi personal dan struktural dalam menentukan keberhasilan internal mobility, serta perlunya pendekatan kebijakan SDM yang inklusif dan strategis. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis dalam memahami dinamika pengembangan karier karyawan serta implikasinya terhadap manajemen talenta organisasi.
The Role of Emotional Branding in Echancing Customer Satisfaction and Loyalty Wardana, Wikrama
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4976

Abstract

The increasing competitiveness of global and regional markets has necessitated a shift from traditional, functional branding toward strategies that foster emotional connections with consumers. This study aims to examine the influence of emotional branding on customer satisfaction and customer loyalty, with customer satisfaction analyzed as a mediating variable. A quantitative approach was adopted, and data were collected from 250 consumers in Indonesia who have engaged with brands employing emotional branding strategies. Using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM), the findings reveal that emotional branding has a significant positive effect on both customer satisfaction and customer loyalty. Furthermore, customer satisfaction significantly mediates the relationship between emotional branding and customer loyalty. The results suggest that emotional branding not only directly fosters loyalty but also enhances satisfaction, which in turn leads to stronger and more sustainable loyalty. The study contributes to the emotional branding literature by validating these relationships in the emerging market context of Indonesia. It also provides managerial insights, emphasizing the need for brands to ensure that emotional engagement is consistently supported by satisfying customer experiences to optimize loyalty outcomes.
Pengaruh Kemampuan Kerja dan Motivasi Terhadap Kreativitas Karyawan Melalui Efikasi Diri Kreatif Sebagai Variabel Intervening pada Coffe Shop Area Yos Sudarso Palangka Raya Putri, Hesti; Roby Sambung; Anike Retawati; Indah Nur Oktavia
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4986

Abstract

Sebanyak 73 usaha mikro kecil berupa rumah minum/kafe di Kota Palangka Raya sudah mengantongi perizinan dan akan terus bertambah seiring berjalannya waktu. Meningkatnya persaingan industri coffee shop di Palangka Raya, di mana banyak coffee shop baru bermunculan dengan konsep dan penawaran yang beragam. Hal ini menyebabkan pengelola coffee shop harus terus berinovasi dan menciptakan pengalaman unik untuk menarik pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kemampuan kerja dan motivasi terhadap kreativitas karyawan melalui efikasi diri kreatif sebagai variabel intervening. Sampel yang digunakan sebanyak 32 orang karyawan coffee shop di area Yos Sudarso Palangka Raya. Pengolahan data menggunakan Smart-PLS versi 3.0 menghasilkan temuan: (1) Kemampuan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap efikasi diri kreatif; (2) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efikasi diri kreatif; (3) Kemampuan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kreativitas karyawan; (4) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kreativitas karyawan (5) Efikasi diri kreatif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kreativitas karyawan (6) Kemampuan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kreativitas karyawan melalui efikai diri kreatif (7) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kreativitas karyawan melalui efikai diri kreatif.
The Mediating Role of Satisfaction in the Impact of Complaint Handling and Service Quality on Loyalty of Independent BPJS Health Participants Oktarina, Desi; Septiano, Renil; Sari, Laynita; Marwan, Marwan; Lusiana, Lusiana
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.4990

Abstract

This study aims to examine the influence of complaint handling and service quality on the loyalty of independent BPJS Health participants, with participant satisfaction acting as a mediating variable. A quantitative approach was employed using the SEM-PLS method, involving 251 respondents in Sijunjung Regency. The findings reveal that both complaint handling and service quality positively affect participant satisfaction. However, complaint handling has a negative impact on loyalty, indicating that negative experiences continue to influence participants even after their complaints are addressed. Meanwhile, satisfaction significantly mediates the relationship between service quality and participant loyalty.

Filter by Year

2019 2026


Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026) Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November-Desember 2025) Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025) Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025) Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025) Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2025) Vol. 6 No. 3 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2025) Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2024) Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2024) Vol. 5 No. 6 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2024) Vol. 5 No. 5 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2024) Vol. 5 No. 4 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2024) Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2024) Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2023) Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2023) Vol. 4 No. 6 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2023) Vol. 4 No. 5 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2023) Vol. 4 No. 4 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2023) Vol. 4 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2023) Vol. 4 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2022) Vol. 4 No. 1 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2022) Vol. 3 No. 6 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2022) Vol. 3 No. 5 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2022) Vol. 3 No. 4 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2022) Vol. 3 No. 3 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2022) Vol. 3 No. 2 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2021) Vol. 3 No. 1 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2021) Vol. 2 No. 6 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2021) Vol. 2 No. 5 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2021) Vol. 2 No. 4 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2021) Vol. 2 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2021) Vol. 2 No. 2 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2020) Vol. 2 No. 1 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2020) Vol. 1 No. 6 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2020) Vol 1 No 6 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2020) Vol. 1 No. 5 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2020) Vol. 1 No. 4 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2020) Vol. 1 No. 3 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2020) Vol. 1 No. 2 (2019): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2019) Vol. 1 No. 1 (2019): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2019) More Issue