cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Astri Ayu Purwati
Contact Email
astriayu90@gmail.com
Phone
+6282283109433
Journal Mail Official
msej.yrpi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Amanah, Kec. Marpoyan Damai, Pekanbaru, Riau - Indonesia
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual
ISSN : 27157911     EISSN : 2715792X     DOI : https://doi.org/10.37385/msej
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, Marketing, Operational, and other management areas) and entrepreneurship. First publish in Januari 2020. The Editorial Team invites scientists, scholars, professionals, and researchers to publish the results of their research after the selection of manuscripts, with the peer review and the editing process.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 3,345 Documents
 289   290   291   292   293 
The Effectiveness Of Content Marketing In Building Long-Term Customer Relationships Utami Puji Lestari; Astrid Octavia Bahari; Klemens Mere
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.9276

Abstract

In today’s digital economy, content marketing has become a pivotal strategy for fostering sustainable customer relationships. Unlike traditional marketing approaches that emphasize short-term sales, content marketing focuses on delivering value through informative, engaging, and consistent content. Since 2020, research has highlighted how content marketing enhances trust, brand loyalty, and customer engagement by aligning messages with consumer needs and preferences. This literature review examines the effectiveness of content marketing in cultivating long-term relationships, exploring its role in customer retention, brand advocacy, and emotional connection with audiences. Evidence suggests that firms investing in high-quality, personalized content experience stronger customer loyalty and higher lifetime value compared to those relying solely on transactional marketing. However, challenges such as content saturation, authenticity, and measurement of long-term impact remain pressing concerns. By synthesizing recent findings, this study provides insights into how content marketing can be optimized to sustain meaningful customer relationships in the evolving digital landscape.
AI-Driven Leadership And Its Impact On Employee Performance In The Era Of Industry 5.0 Anitiyo Soelistiyono; Istiyawati Rahayu; Imam Sucipto
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.9277

Abstract

The emergence of Industry 5.0 marks a paradigm shift in the relationship between humans and technology, emphasizing collaboration, personalization, and sustainability in organizational practices. Within this context, AI-driven leadership has gained attention as a transformative approach to guiding employees and enhancing performance outcomes. Recent studies since 2020 highlight that artificial intelligence not only supports decision-making and data-driven strategies but also reshapes leadership styles by fostering agility, adaptability, and employee engagement. This literature review examines the intersection of AI-driven leadership and employee performance, with a particular focus on how AI tools influence motivation, productivity, and job satisfaction. Evidence suggests that leaders who effectively integrate AI technologies into their leadership practices can create more personalized work environments, encourage innovation, and improve decision-making processes. However, concerns regarding ethics, employee trust, and technology overdependence remain significant challenges. By synthesizing recent research, this study contributes to a deeper understanding of how AI-driven leadership can be harnessed to optimize employee performance in the evolving Industry 5.0 landscape.
The Influence of Digital Competence on the Digitalization of Public Services: The Role of Digital Self-Efficacy Mediation and Work Innovation among Civil Servants in Kupang City Tuti Setyorini; Janri Manafe; Krysler Adoe; M. L. Junior Boni Geti
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i5.9279

Abstract

This study aims to analyze the effect of digital competence on the digitalization of public services by considering the mediating roles of digital self-efficacy and innovative work behavior. The digitalization of public services requires the readiness of human resources, particularly civil servants (ASN), to master digital skills and to possess confidence and the ability to innovate in facing technological transformation. This research employs a quantitative approach using a survey method targeting civil servants in Kupang City who are involved in public service delivery. Data was analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS). The results indicate that digital competence not only has a direct impact on the digitalization of public services but also indirectly through the enhancement of digital self-efficacy and innovative work behavior. The findings provide both theoretical and practical contributions to strategies for strengthening civil servants’ capacity in supporting more effective and sustainable digital-based bureaucratic reforms.
Analysis of the Influence of Financial Literacy on Investment Decisions of MSME Actors in Kupang City, NTT with RIsk Tolerance as a moderation variable Janri Manafe; Tuti Setyorini; Ryonaldo Hattu
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i5.9289

Abstract

This study examines the influence of financial literacy on the investment decisions of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in Kupang City, with risk tolerance as a moderating variable. Using a quantitative, explanatory approach, data were collected from 105 MSME actors through purposive sampling. Respondents completed a structured questionnaire, and the data were analyzed using Moderated Regression Analysis (MRA). The results show that financial literacy has a positive and significant effect on investment decisions. Risk tolerance also demonstrates a significant positive effect and strengthens the relationship between financial literacy and investment decisions. These findings highlight the importance of combining financial knowledge with psychological readiness to take risks. Practically, the study suggests the need for integrated financial literacy programs that also foster risk management skills to support more rational and sustainable investments.
Experiential Marketing dan Word of Mouth pada Produk Kecantikan: Jalur melalui Customer Satisfaction Rahma Hanifa Dewi; Rita Komaladewi
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i6.9303

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Experiential Marketing terhadap Word of Mouth dengan Customer Satisfaction sebagai variabel intervening pada produk Skintific di Shopee Indonesia. Pertumbuhan pesat e-commerce telah mengubah pola konsumsi masyarakat, termasuk pada kategori produk kecantikan. Persaingan ketat di platform digital menuntut perusahaan untuk tidak hanya mengandalkan promosi fungsional, tetapi juga menciptakan pengalaman konsumen yang bermakna guna mendorong keterlibatan dan komunikasi organik. Melalui pengalaman yang menyenangkan, konsumen tidak hanya merasa puas, tetapi juga terdorong untuk membagikan pengalaman mereka secara sukarela. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei kepada 256 responden pengguna produk Skintific di Shopee. Analisis data dilakukan dengan metode PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction maupun word of mouth. Namun, pengaruh langsung experiential marketing terhadap word of mouth lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung melalui customer satisfaction. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran berbasis pengalaman memiliki peran penting dalam membangun komunikasi mulut ke mulut yang efektif, serta dapat menjadi acuan bagi perusahaan kosmetik dalam memperkuat daya saing di pasar digital.
Pengaruh Hustle Culture Dan Fear Of Missing Out Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Media Sosial Sebagai Variabel Moderasi Studi Kasus Pada Karyawan Kantoran Di Daerah Sudirman Central Business District Jakarta Selatan Nurul Hafizah Syahril; Donard Games; Yulihasri Yulihasri; Sandra Patrisia Komalasari
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.9313

Abstract

Fenomena Hustle Culture dan FOMO semakin terlihat di kalangan pekerja urban, terutama akibat tekanan sosial dan ekspektasi produktivitas yang tinggi yang juga diperkuat oleh media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode PLS-SEM melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 100 orang dengan latar belakang profesional beragam. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang mengukur empat konstruk utama: Hustle Culture, FOMO, kepuasan kerja, dan penggunaan media sosial. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara tidak terduga, Hustle Culture dan FOMO memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan kerja, yang berarti semakin tinggi intensitas hustle dan rasa takut tertinggal justru meningkatkan kepuasan kerja pada konteks populasi yang diteliti. Demikian pula, media sosial juga tidak terbukti menurunkan kepuasan kerja secara langsung. Sebaliknya, interaksi antara Hustle Culture dan media sosial, serta FOMO dan media sosial, memperkuat pengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Temuan ini menyiratkan bahwa dalam konteks karyawan SCBD, Hustle Culture dan FOMO dipersepsikan sebagai bentuk kompetensi dan pencapaian, bukan sebagai tekanan negatif. Lingkungan kerja yang kompetitif serta ekspektasi sosial yang tinggi menjadikan media sosial sebagai alat validasi pencapaian dan sumber motivasi. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis terhadap pemahaman hubungan antara fenomena kerja modern dan kepuasan kerja, serta implikasi praktis bagi manajemen SDM dalam merancang kebijakan yang adaptif terhadap budaya kerja kontemporer.
Pengaruh Digital Advertising, Electronic Word Of Mouth Dan Trust Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak Louis Silvano; Merry Wiebowo; Isna Asdiani Nasution; Melisa Zuriani Hasibuan
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i5.9314

Abstract

Bukalapak merupakan salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang sejak didirikan pada tahun 2011 telah berkembang dari sekadar marketplace menjadi ekosistem digital dengan berbagai layanan seperti pembayaran, pinjaman, dan logistik. Dengan misi memberdayakan UMKM, Bukalapak terus berinovasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, belakangan ini minat konsumen terhadap Bukalapak cenderung menurun, yang dapat disebabkan oleh berbagai faktor internal seperti navigasi yang kurang ramah, layanan pelanggan yang tidak memadai, dan pengalaman berbelanja yang tidak memuaskan. Tiga faktor utama yang diduga memengaruhi penurunan ini adalah kurangnya digital advertising yang efektif, minimnya eWOM (electronic word of mouth) positif, dan lemahnya tingkat kepercayaan konsumen. Tanpa strategi iklan digital yang optimal, Bukalapak kesulitan menjangkau dan mempertahankan perhatian konsumen. Selain itu, ulasan negatif dan ketidakmampuan dalam menangani eWOM secara efektif bisa memperburuk citra platform. Terakhir, kepercayaan yang menurun akibat isu layanan atau keamanan transaksi membuat konsumen enggan kembali, sehingga memperkuat penurunan minat terhadap platform tersebut. Populasi penelitian yang akan digunakan dalam penelitian adalah: seluruh mahasiswa fakultas psikologi Universitas Prima Indonesia yang jumlahnya sebanyak 587 mahasiswa. Dikarenakan jumlah populasi yang digunakan adalah sebanyak 587 konsumen maka jumlah populasi akan diperkecil dengan teknik sampel slovin dengan tingkat kepercayaan 90% dan tingkat error 10% dimana diperoleh sebanyak 85 sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Advertising berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Electronic Word of Mouth berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Trust berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Digital Advertising, Electronic Word of Mouth dan Trust berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak.
Pengaruh Kompetensi Pegawai, Kepemimpinan Transformasional Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kupang Melalui Komunikasi Internal Sebagai Variabel Mediasi Gregorius Decembris Kapitan; Philipus Tule; Paskalis Seran; Henny A. Manafe; Simon Sia Niha
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.9320

Abstract

BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kupang menghadapi tantangan dalam mempertahankan kinerja pegawai yang optimal di tengah tuntutan pelayanan yang terus meningkat. Kompetensi pegawai, kepemimpinan transformasional, dan motivasi kerja merupakan faktor utama yang diperkirakan memengaruhi kinerja pegawai. Selain itu, komunikasi internal diduga berperan sebagai mediator yang memperkuat hubungan antara ketiga faktor tersebut dengan kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi pegawai, kepemimpinan transformasional, dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kupang, dengan komunikasi internal sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap seluruh pegawai BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kupang sebanyak 36 orang (sensus). Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS), karena metode ini dinilai tepat untuk sampel kecil dan model penelitian yang kompleks serta memungkinkan pengujian hubungan antar variabel secara simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi pegawai, kepemimpinan transformasional, dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Komunikasi internal terbukti secara signifikan memediasi pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai, namun tidak signifikan sebagai mediator pada hubungan antara kompetensi pegawai maupun kepemimpinan transformasional dengan kinerja pegawai. Penelitian ini menegaskan pentingnya pengembangan kompetensi, kepemimpinan transformasional, dan motivasi kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kupang. Komunikasi internal juga berperan langsung dalam peningkatan kinerja, meskipun fungsi mediasinya lebih spesifik pada aspek motivasi kerja. Implikasi praktis dari temuan ini adalah perlunya upaya strategis organisasi dalam pengembangan ketiga faktor utama secara menyeluruh serta optimalisasi komunikasi internal untuk mendukung peningkatan kinerja pegawai.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Mediasi Novita Syahdina; Sefnedi Sefnedi; Irwan Muslim
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.9335

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada pelanggan Auto Rental Motor Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modelling (SEM) untuk menguji hipotesis yang telah dikembangkan. Jumlah sampel penelitian sebanyak 117 responden yang diperoleh dengan teknik purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang pelanggan. Namun, kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang pelanggan. Analisis lebih lanjut menunjukkan bahwa kepuasan konsumen tidak memediasi hubungan antara kualitas pelayanan dan minat beli ulang, tetapi memediasi hubungan antara persepsi harga dan minat beli ulang pelanggan.
Pengaruh Perubahan Organisasi, Beban Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Khusus Semarang Yosep Hery Sudiatmoko
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.9336

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh perubahan organisasi, beban kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I TPI Khusus Semarang melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening. Sampel penelitian 135 kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I TPI Khusus Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SEM (Structural Equation Modelling). Hasil analisis menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara perubahan organisasi terhadap motivasi kerja, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara beban kerja terhadap motivasi kerja, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara disiplin kerja terhadap motivasi kerja, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara perubahan organisasi terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara beban kerja terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara disiplin kerja terhadap kinerja pegawai, Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara motivasi kerja terhadap kinerja pegawai.

Page 291 of 335 | Total Record : 3345

 289   290   291   292   293 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 4 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 2 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 6 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 5 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 3 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 6 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 4 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 3 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 3 No. 6 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 5 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 4 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 3 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 2 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 1 (2022): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 2 No. 2 (2021): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 2 No. 1 (2021): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 1 No. 2 (2020): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 1 No. 1 (2020): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) More Issue