cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dede Lilis Chaerowati
Contact Email
uptpublikasi@unisba.ac.id
Phone
+6285294008040
Journal Mail Official
jrmk@unisba.ac.id
Editorial Address
UPT Publikasi Ilmiah lantai 4, Rektorat Unisba, Jln Tamansari No.20, 40116
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi
Published by Universitas Islam Bandung
ISSN : 28083075     EISSN : 27986586     DOI : https://doi.org/10.29313/jrmk.v1i2
Core Subject : Humanities, Education, Social,
Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) adalah jurnal peer review dan dilakukan dengan double blind review yang mempublikasikan hasil riset dan kajian teoritik terhadap isu-isu empirik dalam sub kajian manajemen komunikasi. JRMK ini dipublikasikan pertamanya 2021 dengan eISSN 2798-6586 yang di kelola dan di publikasikan oleh UPT Publikasi Ilmiah, Universitas Islam Bandung. Semua artikel diperiksa plagiasinya dengan perangkat lunak anti plagiarisme. Jurnal ini akan ter-indeks di Google Schoolar, Garuda, Crossref, dan DOAJ. Terbit setiap Juli dan Desember.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi
Articles 106 Documents
 7   8   9   10   11 
Interpersonal Dynamics in Legal Services: A Study of User Perceptions on Court Personnel Communication Skills Palapah, Maya Amalia Oesman; Hernawati, Riza; Suherman, Maman
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 4, No. 2, Desember 2024, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v4i2.4601

Abstract

Interpersonal communication plays a pivotal role in public services. Despite technology transforming the way we interact with customers and users, human relationships in public services remain crucial. Interpersonal communication also enables direct feedback, which is invaluable for enhancing service quality as it requires honesty and transparency. This study aims to assess the quality of interpersonal communication within public service delivery, particularly focusing on court services. The goal is to ensure that courts can consistently provide the best service to their users' needs. The descriptive method was employed, and data were collected through questionnaires distributed to lawyers as service users, providing valuable insights.. This research shows the excellent interpersonal communication skills exhibited by service personnel towards users, effectively serving the community. These findings are expected to serve as a guideline for other governmental agencies in executing inclusive and competitive public services.
Analisis Komunikasi Interpersonal Penyuluh Agama Islam Kepada Masyarakat Di Kementrian Agama Kota Jakarta Selatan Muhammad Yunus Hasyim; Marlinda Irwanti Poernomo; Jamalullail; Gloria Angelita Tomasowa
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 4, No. 2, Desember 2024, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v4i2.4675

Abstract

Komunikasi interpersonal penyuluh agama Islam di Kementerian Agama Kota Jakarta Selatan memainkan peran penting dalam menyampaikan ajaran agama dan nilai-nilai moral kepada masyarakat. Jenis penelitian ini termasuk penelitian deskriptifkualitatif, untuk mendapatkan data-data di lapangan peneliti mengunakan metode observasi wawancara dan dokumentasi. Sedangkan dalam subyek dalam penelitian ini Komunikasi interpersonal penyuluh Agama Islam kepada masyarakat. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Keberhasilan komunikasi ini bergantung pada kemampuan penyuluh dalam mengelola elemenelemen komunikasi interpersonal, seperti sumber-penerima, encoding-decoding, pesan, media, gangguan, konteks, etika, dan kompetensi. sehingga masyarakat merasa nyaman dengan adanya program yang diberikan. Sedangkan faktor penghambat dalam komunikasi interpersonal antara penyuluh agama dengan masyarakat yakni sebagai berikut ; faktor gangguan dalam komunikasi bersifat fisik, psikologis, dan semantik.
Integrating Green Economy with Social Values in Batudulang Coffee Farmers, Sumbawa, Indonesia Anshori, Syukron; Supriadi, Dedi
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 4, No. 2, Desember 2024, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v4i2.4703

Abstract

This article  investigates how to integrate a green economy with social values and political engagement among Batudulang coffee farmers. The goal is to promote sustainable economic development while preserving natural resources and local culture. The village faces challenges in balancing modernization with traditional practices. While social values are strong, natural resource conservation is hindered by rapid development. To address these issues, this study uses a participatory action research approach, involving farmers in every stage. Data is collected through observation, interviews, and discussions. The findings highlight the potential of integrating local knowledge and sustainable practices to improve economic well-being while protecting the environment and cultural heritage. Community participation in ecosystem conservation is crucial, but requires stronger leadership and communication.
Social Media Marketing Produk Fashion Melalui Live Streaming untuk Meningkatkan Customer Engegement Putri, Azka Callista Nabela; Maria, Dina
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 4, No. 2, Desember 2024, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v4i2.4943

Abstract

Penelitian ini membahas tentang analisis social media marketing yang dilakukan oleh Brand Erigo untuk meningkatkan customer engagement. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pemanfaatan Live Streaming TikTok Erigo untuk meningkatkan customer engagement dan juga untuk mengetahui hambatan Live Streaming TikTok Erigo untuk meningkatkan Customer Engagement. Dengan menggunakan De Fleur dan AISAS Model serta konsep social media marketing dan elemen-elemen yang terdapat di social media marketing seperti online communities, interaction, content of sharing, accessibility dan credibility. Metodologi yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Wawancara secara mendalam dilakukan dengan beberapa informan internal dan juga eksternal guna memperoleh data primer penelitian, serta menggunakan studi pustaka untuk melengkapi data yang ada. Hasil penelitian menunjukan bahwa Live Streaming yang dilakukan pihak Erigo yaitu menggunakan strategi social media marketing yaitu poin utama nya bekerja sama dengan KOL dan dengan turunan elemen dari online communities, interaction, content of sharing, accessibility dan credibility yang hasilnya dapat meningkatkan customer engagement yang dimiliki oleh Erigo.
Penerapan Komunikasi Bisnis Dalam Memberdayakan Pelaku Usaha UMKM Ratnasari, Anne
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 4, No. 2, Desember 2024, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v4i2.4989

Abstract

Persatuan Pengusaha Sapta Mandiri (PPSM) merupakan perkumpulan pelaku usaha yang termasuk dalam skala pelaku usaha kecil. Pelaku usaha ini berupaya untuk mengaktifkan anggota melalui komunikasi bisnis agar dapat membangun jiwa kewirausahaan, sehingga usahanya berkembang. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis aspek yang dilakukan pengurus dalam menyusun pesan komunikasi antarpribadi, aktivitas pengurus dalam memotivasi pelaku usaha, dan upaya pengurus dalam membangun kemitraan bisnis untuk memberdayakan pelaku usaha. Metode penelitian ini menggunakan studi kasus. Teknik pengumpulan data penelitian adalah studi literatur, wawancara mendalam, dan observasi. Informan penelitian adalah Ketua, Sekertaris, dan tiga  orang pelaku usaha anggota PPSM yang memiliki bisnis makanan ringan, kue basah, dan sayuran. Hasil penelitian menemukan bahwa pengurus mampu menyusun pesan komunikasi antarpribadi secara verbal dan nonverbal, berkomunikasi interaktif melalui komunikasi tatap muka dan media digital, pengurus membekali pelaku usaha  agar mampu membuat informasi produk  yang diunggah di facebook dan Instagram. Pengurus mampu memotivasi pelaku usaha dengan cara menumbuhkan semangat anggota untuk belajar terkait kewirausahaan, dan pengurus mendukung anggota untuk mampu membangun kemitraan bisnis.
National Narcotics Agency's Communication Strategy in Reducing Drug Use Among Teenagers (Case Study: Bandung City BNN) Fadhilah, Siti Ashila; Aziz Taufik Hirzi; Nenny Kencanawati
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 4, No. 2, Desember 2024, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v4i2.5131

Abstract

Permasalahan penyalahgunaan narkoba di kalangan remaja di Kota Bandung mendorong Badan Narkotika Nasional (BNN) Kota Bandung untuk menerapkan berbagai pendekatan dalam menangani, mengurangi, dan mencegah kasus penyalahgunaan narkoba. Pada tahun 2023, kasus penyalahgunaan narkoba yang tercatat meliputi 15.625,97 gram ganja, 15.039,41 gram sabu, 1.556 butir psikotropika, dan 64.388 obat keras terbatas. Penggunaan berulang menyebabkan ketergantungan, sehingga sulit dihentikan. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif yang didasarkan pada teori Strategi Komunikasi menurut Philip Lesley. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BNN Kota Bandung menerapkan empat pendekatan, yaitu hard power, soft power, smart power, dan cooperation. Dari keempat pendekatan tersebut, strategi yang paling efektif adalah strategi cooperation, khususnya melalui program "Kelurahan Bersinar." Meskipun program ini efektif, masih terdapat tantangan seperti rendahnya partisipasi masyarakat dan terbatasnya pendanaan, yang menyebabkan pelaksanaan program kurang merata. BNN terus memantau pelaksanaan programnya, dengan "Kelurahan Bersinar" diidentifikasi sebagai inisiatif yang paling berdampak.
Advertising Retail Internasional di Indonesia Sejati, Veny Ari; Nurchayati, Zulin
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 5, No. 1, Juli 2025, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v5i1.5707

Abstract

Abstrak. MR.DIY adalah retail Internasional, merupakan salah satu retail terbesar di Asia.  Artikel ini menggunakan teknik observasi partisipatif, wawancara, dan dokumentasi, serta bertujuan untuk mendeskripsikan  dan menganalisa advertising MR.DIY yang ada di Indonesia.  Hasil penulisan artikel ini adalah bahwa MR.DIY mengimplementasikan fungsi advertising   yang meliputi fungsi pemasaran, komunikasi, edukasi, ekonomi, dan sosial sehingga cepat dikenal dan lebih dekat dengan masyarakat serta toko cabang dapat mencapai target.  MR.DIY memanfaatkan peristiwa penting atau hari besar nasional untuk mendesain pesan iklan, voucher belanja, iklan harga termurah.  Adapun pesan iklan dipublikasi di media sosial dan dikirim melalui email ke sejumlah pelanggan.  Selain itu, words of mouth dan katalog digunakan untuk meningkatkan trafik toko MR.DIY.  Hasil penulisan artikel ini berupa ilmu advertising ini diharapkan dapat diadopsi oleh wirausaha retail. Abstract. MR. DIY is an international retailer, is one of the largest retailers in Asia. This study uses observation techniques, and aims to describe and analyze advertising MR. DIY in Indonesia. The result is MR. DIY implements advertising functions which include marketing, communication, educational, economic, and social functions so that Mr.DIY quickly known and closer to the community.  MR. DIY takes advantage of important events or national holidays to design advertising messages.  The advertising messages were published on social media and sent via email to a number of customers.  In addition, words of mouth and catalogs are used to increase MR DIY store traffic.  The results of this research in the form of advertising science are expected to be adopted by local retail entrepreneurs.
Optimalisasi Humas Kementerian Pelindungan Pekerja Migran Indonesia dalam Pencegahan Human Trafficking Hapipi, Muhamad
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 5, No. 1, Juli 2025, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v5i1.5890

Abstract

Human Trafficking atau Tindak Pidana Perdagangan Orang (TPPO) adalah masalah besar yang sering dihadapi dan mengancam banyak Pekerja Migran Indonesia (PMI), terutama sebelum mereka berangkat dan saat berada di negara penempatan. Dalam upaya pencegahan Human Trafficking atau TPPO, tidak hanya Kementerian Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (KP2MI), seluruh element dan stake holder berperan penting dalam mendiseminasikan informasi terkait bahaya Human Trafficking melalui berbagai saluran komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang optimalisasi pencegahan Human Trafficking yang dilakukan oleh Humas KP2MI terhadap Pekerja Migran. Menggunakan metode penelitian kualitatif melalui studi literatur, penelitian ini menemukan bahwa meskipun berbagai strategi telah diimplementasikan, masih terdapat tantangan signifikan yang perlu diatasi. Diperlukan optimalisasi peran Humas KP2MI dengan memanfaatkan teknologi komunikasi dan menjalin kerjasama lebih luas dengan berbagai pihak terkait, serta kolaborasi bersama stake holder antara para pemangku kepentingan guna mencegah Human Trafficking kepada PMI. Optimalisasi Humas KP2MI dengan menggunakan berbagai saluran untuk mendiseminasikan informasi pencegahan TPPO, seperti dengan media elektronik (TV/Radio), media online dan media cetak. Selain itu dengan media sosial pada platform https://www.tiktok.com/@bp2mi.ri, https://www.facebook.com/bp2mi.ri, Instagram, akun X dan kanal YouTube. Penyebaran informasi tentang bahaya Human Trafficking atau TPPO, juga melalui website resmi KP2MI https://bp2mi.go.id/. Motode konvensioanal, juga dilakukan oleh Humas KP2MI dengan desiminasi informasi pencegahan terkait bahaya Human Trafficking yang dilakukan pada berbagai daerah potensial atau kantung-kantung Pekerja Migran yang tersebar di seluruh Indonesia
Pengaruh Media Sosial Youtube Terhadap Partisipasi Politik Pada Mahasiswa Irbah Muthiah Fuadah; Septiawan Santana Kurnia
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 5, No. 1, Juli 2025, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v5i1.6330

Abstract

Abstract. This study is titled The Influence of YouTube Social Media on Political Participation Among Students (A Simple Linear Regression Study on the Influence of Political Content on the @Pandji.Pragiwaksono YouTube Account on the Political Participation of Fikom Universitas Islam Bandung Students Class of 2021 Who Watch Pandji Pragiwaksono's Content). The study employs the media exposure theory, which encompasses the dimensions of frequency, attention, and duration. The method used is simple linear regression analysis to measure the causal relationship between YouTube social media as the independent variable and student political participation as the dependent variable. Data analysis includes descriptive tests, classical assumption tests, simple linear regression tests, t-tests, and the coefficient of determination, conducted using SPSS version 25. The research population comprises 314 Fikom Unisba students from the Class of 2021 who have watched content on the @Pandji.Pragiwaksono YouTube channel, with 76 respondents selected through a survey targeting Class of 2021 students in Universitas Islam Bandung’s Faculty of Communication (Fikom) who watch Pandji Pragiwaksono's content. Data was collected using an online questionnaire. The findings show that the frequency, attention, and duration of media exposure significantly influence students' political participation, as evidenced by the t-value being greater than the t-table value. These findings highlight that YouTube political content can enhance political awareness and engagement among young people. This study provides insights for content creators to develop more effective social and political issue-based materials. Abstrak. Penelitian ini berjudul Pengaruh Media Sosial YouTube terhadap Partisipasi Politik pada Mahasiswa. Studi ini menganalisis pengaruh konten politik di akun YouTube @Pandji.Pragiwaksono terhadap partisipasi politik mahasiswa Fikom Universitas Islam Bandung Angkatan 2021 yang menonton kontennya. Penelitian menggunakan teori terpaan media (frekuensi, atensi, dan durasi) serta metode regresi linier sederhana untuk mengukur hubungan antara YouTube sebagai variabel independen dan partisipasi politik sebagai variabel dependen. Analisis data mencakup uji deskriptif, asumsi klasik, regresi linier sederhana, uji-t, dan koefisien determinasi menggunakan SPSS versi 25. Populasi penelitian adalah 314 mahasiswa Fikom Unisba Angkatan 2021, dengan 76 responden yang dipilih melalui survei daring.Hasil penelitian menunjukkan bahwa frekuensi, atensi, dan durasi terpaan media berpengaruh signifikan terhadap partisipasi politik mahasiswa, dibuktikan oleh nilai t-hitung yang lebih besar dari t-tabel. Temuan ini menunjukkan bahwa konten politik di YouTube dapat meningkatkan kesadaran dan keterlibatan politik generasi muda. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pembuat konten untuk mengembangkan materi berbasis isu sosial dan politik yang lebih efektif.
Komunikasi Pemasaran Pada Akun di Instagram @Arealukisbraga (Studi Kasus) Danya Ageng Lestari; Maman Suherman; Ahmadi, Dadi
Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Volume 5, No. 1, Juli 2025, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmk.v5i1.6331

Abstract

Abstrak. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keunikan Area Lukis Braga dalam melakukan proses komunikasi pemasaran dalam meningkatkan penjualan. Pada penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui proses engagement Area Lukis Braga melalui komunikasi pemasaran pada akun Instagram, konten komunikasi pemasaran Area Lukis Braga pada akun Instagram, bentuk aktivitas promosi dalam meningkatkan penjualan oleh akun Instagram, dan untuk mengetahui komunikasi pemasaran hanya dilakukan pada akun Instagram @Arealukisbraga. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teori yang digunakan ialah teori new media dan model Integrated Marketing Communication (IMC). Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini Area Lukis Braga membangun engagement di Instagram dengan berinteraksi melalui Direct Message (DM) dan komentar untuk memberikan informasi cepat dan pasti terkait operasional, Area Lukis Braga memaksimalkan fitur Instagram seperti hastag (#) dan instastory untuk meningkatkan penjualan serta menyertakan voucher diskon atau paket melukis untuk menarik pengguna, Area Lukis Braga fokus pada promosi seni lukis dengan berkolaborasi dengan coffe shop dan brand, serta menampilkan produk melukis di berbagai acara, dan yang terakhir Area Lukis Braga menggunakan Instagram sebagai paltfrom utama utama untuk meningkatkan awareness, dengan memanfaatkan fitur seperti Direct Message (DM), bio profile, stories, dan reelsuntuk menyebarkan informasi dan mempromosikan produk.Abstract. This research is motivated by the uniqueness of Area Lukis Braga in carrying out the marketing communication process in increasing sales. This study aims to determine the engagement process of Area Lukis Braga through marketing communication on the Instagram account, the content of Area Lukis Braga's marketing communication on the Instagram account, the form of promotional activities in increasing sales by the Instagram account, and to find out that marketing communication is only carried out on the Instagram account @Arealukisbraga. This study uses a qualitative research method with a case study approach. The theory used is the new media theory and the Integrated Marketing Communication (IMC) model. Data collection techniques in this study were carried out using observation, interview, and documentation techniques. The results of this study are that Area Lukis Braga builds engagement on Instagram by interacting through Direct Message (DM) and comments to provide fast and definite information related to operations, Area Lukis Braga maximizes Instagram features such as hashtags (#) and instastory to increase sales and includes discount vouchers or painting packages to attract users, Area Lukis Braga focuses on promoting painting by collaborating with coffee shops and brands, as well as displaying painting products at various events, and finally Area Lukis Braga uses Instagram as the main platform to increase awareness, by utilizing features such as Direct Message (DM), bio profile, stories, and reels to spread information and promote products.

Page 10 of 11 | Total Record : 106

 7   8   9   10   11 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Volume 5, No. 1, Juli 2025, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Volume 4, No. 2, Desember 2024, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Volume 4, No. 1, Juli 2024 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Vol. 3 No. 1 (2023): Juli 2023 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Volume 3, No. 2, Desember 2023 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Volume 3, No. 1, Juli 2023, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Volume 2, No. 2, Desember 2022 Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Volume 2, No. 1, Juli 2022, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Volume 1, No. 2, Desember 2021, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK) Volume 1, No.1, Juli 2021, Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK)