cover
Contact Name
Ahmad Bairizki
Contact Email
kompetenjurnal@gmail.com
Phone
+6287737315067
Journal Mail Official
kompetenjurnal@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
ISSN : -     EISSN : 29622859     DOI : https://doi.org/10.57141
Core Subject : Economy, Science,
Kompeten Journal Ilmiah accepts research articles in the fields of Management, Accounting, Business, and Economics. We welcome research with qualitative and quantitative studies of good quality that have not been published in other journals. The scope of topics include: 1. Business and Strategic Management 2. Marketing Management 3. Economics 4. Operations Management 5. Finance and Investment 6. Accounting and its scope 7. Entrepreneurship 8. Organizational Behavior and Human Resource Management 9. Corporate Social Responsibility
Articles 163 Documents
Analisis Ketidaksesuaian antara Pendidikan dengan Kebutuhan Dunia Kerja di Indonesia Ardhana, Argi Yhudin Avri; Syazeedah, Haudli Nurfitrah Uskytia; Fitriyaningrum, Rista Indah; Gunawan, Ahmad
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 4 (2025): Januari 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i4.156

Abstract

Salah satu isu utama yang menghambat pengembangan tenaga kerja yang berkualitas dan siap pakai di Indonesia adalah ketidaksesuaian antara dunia pendidikan dan profesional. Strategi untuk menghindari pengangguran adalah dengan memilih jenis pekerjaan yang tidak sesuai dengan latar belakang pendidikan seseorang (mismatch). Hal ini karena lebih sedikit kesempatan kerja menciptakan persaingan di antara angkatan kerja dan menyebabkan pengangguran pada angkatan kerja yang belum terserap di lapangan kerja. Stres kerja karyawan sangat dipengaruhi oleh ketidakcocokan dalam pendidikan atau keterampilan, yang menyebabkan alokasi dan pemanfaatan tenaga kerja yang tidak optimal, membebani pekerja dan bisnis dalam hal produktivitas, daya saing, dan pertumbuhan ekonomi. Jika karyawan tidak memiliki kemampuan yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka, perusahaan akan berfungsi dengan buruk. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kemampuan praktis termasuk berpikir kritis, kerja tim, komunikasi, dan penggunaan teknologi dinamis sering diperlukan di tempat kerja. Sementara itu, lulusan sering mengalami kesenjangan keterampilan saat memasuki dunia kerja karena lembaga pendidikan Indonesia cenderung lebih menekankan pada teori dan cita-cita akademik. Desain kurikulum berbasis kompetensi dan pelatihan keterampilan sangat penting untuk menyelaraskan kurikulum pendidikan dengan tuntutan bisnis.
Pengaruh Shock Advertising terhadap Brand Awareness dan Sentimen Negatif pada Audiens Dewasa Muda Defriza, Diaz; Vania, Amelindha
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 4 (2025): Januari 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i4.157

Abstract

Shock Advertising merupakan iklan yang menggunakan elemen negatif. Penggunaan iklan ini memberikan sebuah kesan negatif yang dapat membuat orang mengingat isi iklan tersebut termasuk mengingat brand dibalik iklan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari tahu apakah shock advertising cenderung lebih menghasilkan brand awareness yang kuat atau sentimen negatif yang kuat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa shock advertising memiliki pengaruh terhadap brand awareness dan sentimen negatif, adapun shock advertising cenderung lebih kuat menghasilkan brand awarness dibandingkan sentimen negatif.
Pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) di Media Sosial TikTok terhadap Keputusan Pembelian Produk Parfum Saff n Co Bahtiarachim, Bagas; Vania, Amelindha
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 4 (2025): Januari 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i4.158

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh electronic word of mouth (eWOM) di media sosial TikTok terhadap keputusan pembelian parfum Saff n Co, sebuah merek lokal Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan mixed-method, penelitian ini memadukan analisis kuantitatif melalui data sekunder (interaksi digital, metadata, catatan penjualan) dan wawancara mendalam. Hasil analisis menunjukkan bahwa kredibilitas sumber merupakan dimensi eWOM yang paling signifikan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen (kontribusi 57,2%), diikuti oleh volume konten (46,5%) dan intensitas interaksi (37,8%). TikTok terbukti menciptakan ekosistem digital yang memperkuat persepsi konsumen terhadap produk melalui konten viral dan interaktif. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa eWOM di TikTok bukan sekadar transfer informasi, tetapi juga proses multidimensional yang melibatkan pembentukan kepercayaan, validasi sosial, dan pengaruh identitas kelompok. Studi ini memberikan kontribusi pada literatur akademik dengan memperluas penerapan kerangka teoritis Technology Acceptance Model (TAM) dan Social Proof Theory ke dalam konteks pemasaran digital berbasis media sosial, khususnya untuk produk personal care seperti parfum. Implikasi strategis bagi Saff n Co meliputi pengembangan konten autentik, kolaborasi dengan influencer, dan penciptaan narasi yang relevan untuk audiens target.
Pengaruh Kepuasan Konsumen dan Pengalaman Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Minat Beli Ulang sebagai Variable Intervening Arliyah, Regina Sukma; Vania, Amelindha
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 4 (2025): Januari 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i4.159

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh kepuasan pelanggan, pengalaman pelanggan, dan minat pembelian ulang sebagai variabel mediasi terhadap loyalitas pelanggan pada merek Aerostreet di Kota Malang. Metode penelitian kuantitatif digunakan dengan melibatkan 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares (PLS). Kepuasan Pelanggan memiliki pengaruh positif tidak langsung terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Minat Beli Ulang dengan nilai koefisien 0.222, T-Statistics 2.746, dan P-Value 0.006; sementara Pengalaman Pelanggan juga memiliki pengaruh positif tidak langsung terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Minat Beli Ulang dengan nilai koefisien 0.302, T-Statistics 3.960, dan P-Value 0.000.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembeliaan dengan Citra Merek sebagai Variabel Intervening Latifah, Rahmi Yanuar; Vania, Amelindha
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 4 (2025): Januari 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i4.160

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian melalui citra merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS dengan menggunakan SmartPLS 3. Data yang digunakan menggunakan data primer melalui kuesioner. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dapat memengaruhi persepsi positif konsumen terhadap citra merek. Kualitas produk dan harga dapat mendorong konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Namun, harga tidak dapat mempengaruhi citra merek, dan citra merek tidak dapat memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh citra merek.
Kepailitan dan Hak Karyawan yang di-PHK pada Perusahaan Rahayu, Antina; Megawati, Ruth; Zahra, Titis Wahyu; Wulandari, Tri Widiani; Gunawan, Ahmad
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 4 (2025): Januari 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i4.165

Abstract

Kepailitan perusahaan merupakan fenomena yang kompleks dan sering kali berujung pada dampak sosial yang signifikan, terutama bagi karyawan yang terpaksa mengalami Pemutusan Hubungan Kerja (PHK). Salah satu dampak langsung dari kepailitan adalah Pemutusan Hubungan Kerja massal yang sering kali dilakukan oleh manajemen perusahaan sebagai langkah untuk merampingkan operasional, dan mengurangi beban biaya. Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) tidak hanya berdampak pada hilangnya sumber pendapatan bagi karyawan, tetapi juga menimbulkan ketidakpastian ekonomi bagi para karyawan dan keluarga karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan mengambil sumber dari jurnal dan artikel untuk mengetahui pengertian Pemutusan Hubungan Kerja (PHK), fungsi dan tujuan pelaksanaannya, faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya pemberhentian kerja, hak-hak yang diberikan kepada pegawai yang terkena dampak pemberhentian, prinsip-prinsip dan jenis-jenis pemberhentian. Selain itu, penelitian ini juga akan membahas proses dan prosedur pemberhentian, serta peraturan perundang-undangan yang mengatur masalah ketenagakerjaan. Sebagai perusahaan yang terdaftar, diharapkan dapat menjamin hak-hak pekerjanya berdasarkan undang-undang ketenagakerjaan.
Peran Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Mendukung Kesetaraan dan Inklusi di Tempat Kerja Rahayu, Ayu; Zahra, Titis Wahyu; Gunawan, Ahmad
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 4 (2025): Januari 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i4.167

Abstract

Kesetaraan dan inklusi menjadi aspek krusial dalam membangun lingkungan kerja yang produktif dan harmonis. Penelitian menganalisis peran strategis Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dalam mendukung implementasi kesetaraan dan inklusi di tempat kerja. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan deskriptif analisis yang mengandalkan pada kredibilitas dan analisis yang mendalam terhadap data-data yang diperoleh melalui studi pustaka. MSDM berperan dalam menciptakan rekrutmen yang inklusif, membangun budaya kerja yang terbuka, serta merumuskan kebijakan yang memastikan akses setara bagi semua karyawan. Selain itu, pemantauan keberagaman secara berkala diperlukan untuk menilai efektivitas kebijakan tersebut. Kesetaraan dan inklusi yang terjaga dapat mendorong inovasi, meningkatkan kepuasan dan retensi karyawan, serta memperluas jangkauan pasar perusahaan. Namun, tantangan seperti budaya organisasi yang tidak mendukung dan bias implisit harus diatasi dengan pendekatan yang tepat. MSDM harus memastikan bahwa prinsip kesetaraan dan inklusi menjadi bagian integral dari strategi perusahaan, yang pada akhirnya akan memperkuat daya saing bisnis di pasar yang semakin beragam. Penelitian ini menunjukkan bahwa peran MSDM mencakup perekrutan yang inklusif, pengembangan budaya kerja yang terbuka, dan kebijakan akses yang sama untuk semua karyawan. Kesetaraan dan inklusi telah terbukti mendorong inovasi, meningkatkan kepuasan, dan memperkuat daya saing perusahaan di pasar yang semakin beragam.
Pemodelan Sistem Antrean untuk Meningkatkan Efisiensi Layanan di Rumah Sakit Hosana Medika Lippo Cikarang Ruliyanti, Silvia Ami; Huda, Miftakul; Junaedi, Ridwan; Azizah, Ira Maelani; Ramdani, Moh Rizky Dwi
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 5 (2025): Maret 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i5.170

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengembangkan pemodelan sistem antrean untuk meningkatkan efisiensi pelayanan rumah sakit. Studi ini menggunakan model M/M/1 untuk mengevaluasi rasio utilisasi, waktu tunggu, dan simulasi peristiwa diskret untuk memprediksi dampak perubahan kapasitas layanan. Data dikumpulkan melalui observasi langsung di UGD, Poliklinik Spesialis, dan apotek, serta survei kepuasan pasien sebelum dan sesudah intervensi. Hasil menunjukkan bahwa penyesuaian kapasitas layanan dapat mengurangi waktu tunggu di UGD hingga 50% dan meningkatkan kepuasan pasien di seluruh unit sebesar 30%. Keputusannya adalah bahwa pemodelan sistem antrean berbasis data empiris dapat meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan yang diberikan rumah sakit.
Dampak Harga, Keragaman Produk, dan Kualitas Pelayanan teradap Keputusan Pembelian di Marketplace Tokopedia Agusfianto, Nendy Pratama; Siswanto, Topan
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 5 (2025): Maret 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i5.177

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, keragaman produk, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia (Studi pada Pengguna Tokopedia di Praya). Besar sampel adalah 40 orang. Analisis data menggunakan analisis linier berganda, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis menggunakan uji t, uji f, dan uji koefisien beta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian karena t hitung lebih kecil dari t tabel (1,751 < 2,028). Secara parsial keragaman produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian karena t hitung lebih kecil dari t tabel (1,833 < 2,028). secara parsial kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, karena t hitung lebih kecil dari t tabel (1,393 < 2,028). Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa ketiga variabel berpengaruh signifikan, yang terlihat dari nilai f hitung yang lebih besar dari f tabel (13,550 > 2,870). Hasil uji koefisien beta menunjukkan bahwa keragaman produk merupakan variabel yang paling dominan memengaruhi keputusan pembelian. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Tokopedia sebesar 0,491 atau 49,1%. Nilai R sebesar 50,9% merupakan pengaruh dari variabel lain yang tidak diuji dalam penelitian ini.
Analisis Faktor Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking PT Bank Negara Indonesia di Makassar Ridha, Achmad; Windarsari, Wiwin Riski; Anastasya, Lidya; Yuliana, Leny
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 5 (2025): Maret 2025
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i5.179

Abstract

Digitalisasi perbankan semakin berkembang, namun tingkat adopsi mobile banking di kalangan nasabah masih bervariasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, dan persepsi kepercayaan terhadap minat penggunaan mobile banking di PT Bank Negara Indonesia (BNI) Makassar. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 80 nasabah BNI yang telah menggunakan mobile banking. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan mobile banking, sedangkan persepsi kepercayaan tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kemudahan akses dan manfaat layanan lebih dominan dalam mendorong adopsi mobile banking dibandingkan faktor kepercayaan. Implikasi dari penelitian ini dapat menjadi dasar bagi bank dalam meningkatkan fitur dan strategi pemasaran mobile banking agar lebih sesuai dengan kebutuhan nasabah.