cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Penerapan Metode AHP dalam Menentukan Supplier Bahan Baku Terbaik di PT TPP Wahyu Setyawan; Safaat Safaat; Roy Sumaryono
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12674

Abstract

Penelitian ini di tunjukan untuk menyusun suatu model pengambilan keputusan yang terstruktur dalam menetapkan mitra pemasok bahan baku besi yang paling optimal bagi kegiatan operasional PT TPP. Praktik pemilihan supplier yang selama ini bertumpu pada intuisi serta pengalaman sebelumnya berpotensi menimbulkan subjektivitas dan menurunkan efektivitas pengelolaan rantai pasok. Sebagai solusi atas permasalahan tersebut, penelitian saya ini menerapkan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) sebagai pendekatan kuantitatif yang mampu menerjemahkan pertimbangan kualitatif ke dalam bentuk nilai numerik yang objektif dan dapat diuji. Proses penilaian melibatkan lima informan ahli yang merepresentasikan berbagai tingkatan manajemen, mulai dari pimpinan perusahaan hingga staf pelaksana pada fungsi pengadaan. Evaluasi dilakukan melalui teknik perbandingan berpasangan dengan menggunakan metode dengan kriteria utama, yaitu harga, ketentuan pembayaran, lead time pengiriman, dan biaya pengiriman. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa aspek harga menempati prioritas tertinggi dengan bobot sebesar 0,557892, disusul oleh kriteria payment term dengan bobot 0,263345, yang mencerminkan pentingnya pengelolaan arus kas bagi perusahaan. Nilai Consistency Ratio yang diperoleh sebesar 0,065437 menandakan bahwa penilaian responden ini berada dalam tingkat konsistensi yang dapat diterima atau bisa dikatakan sah. Berdasarkan hasil perangkingan akhir, PT D ditetapkan sebagai supplier terbaik dengan nilai akhir 0,785489, mengungguli PT C yang memperoleh skor 0,762989. Keunggulan PT D terutama terletak pada fleksibilitas jangka waktu pembayaran, meskipun menawarkan harga yang relatif lebih tinggi. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan penggunaan metode AHP sebagai standar dalam proses evaluasi dan pemilihan supplier di PT TPP guna mendukung pengambilan keputusan pengadaan yang lebih objektif, transparan, dan berbasis data.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Adjie Arya Sena; Djoko Hananto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12675

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan capaian kinerja pegawai PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta yang berpotensi memengaruhi efektivitas operasional dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh lingkungan kerja, motivasi kerja, dan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner berskala Likert kepada 150 pegawai yang memenuhi kriteria penelitian. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji parsial, dan uji simultan menggunakan perangkat lunak IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai t hitung 2,199 dan signifikansi 0,029. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 4,506 dan signifikansi kurang dari 0,001. Kepemimpinan juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 2,515 dan signifikansi 0,013. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai F hitung 2003,798 dan signifikansi kurang dari 0,001. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,976 menunjukkan bahwa 97,6% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh lingkungan kerja, motivasi kerja, dan kepemimpinan. Temuan ini menegaskan pentingnya penciptaan lingkungan kerja yang kondusif, penguatan motivasi, dan penerapan kepemimpinan yang efektif untuk meningkatkan produktivitas serta kualitas pelayanan organisasi.
Pengaruh Live Streaming TikTok dan Harga terhadap Minat Beli Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kadiri pada Produk Pakaian Thrift Trisusihaning Aisyiyah; Ariadi Santoso; Priyo Priyantoro
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12677

Abstract

Perkembangan media sosial TikTok telah dimanfaatkan sebagai sarana pemasaran, terutama melalui fitur Live Streaming yang memungkinkan interaksi langsung antara penjual dan calon konsumen. Fitur ini memberikan kesempatan bagi penjual untuk menampilkan produk secara lebih nyata, menjelaskan kualitas barang, serta membangun kepercayaan konsumen. Selain itu, penetapan harga yang sesuai juga menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian karena konsumen cenderung mempertimbangkan kesesuaian antara harga dengan kualitas produk yang ditawarkan. Kombinasi antara efektivitas Live Streaming TikTok dan harga yang kompetitif diyakini mampu meningkatkan minat beli, khususnya pada produk pakaian thrift yang semakin diminati oleh kalangan mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming TikTok dan harga terhadap minat beli mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kadiri pada produk pakaian thrift. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Jumlah responden sebanyak 92 mahasiswa yang memenuhi kriteria penelitian. Data dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics Versi 27 melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Live Streaming TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Secara simultan, Live Streaming TikTok dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kadiri pada produk pakaian thrift. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran berbasis Live Streaming yang didukung penetapan harga yang tepat dapat meningkatkan ketertarikan dan keinginan konsumen untuk melakukan pembelian. Hasil penelitian diharapkan menjadi referensi bagi pelaku usaha thrift dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif.
Who Runs the World? Girls!”: Examining the Effects of Workload and Job Stress on Women’s Job Performance Anak Agung Diah Tarama Devi; I Gusti Ngurah Ary Wiwekananda; Ni Wayan Widya Ekarani; Florence Juanita Renti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12679

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan perempuan dengan stres kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini didasarkan pada meningkatnya partisipasi perempuan dalam dunia kerja yang diikuti oleh semakin kompleksnya tuntutan pekerjaan. Khususnya di Bali, perempuan tidak hanya menjalankan tanggung jawab profesional di tempat kerja, tetapi juga memiliki peran dalam keluarga serta kewajiban sosial, adat, dan keagamaan yang berpotensi meningkatkan beban kerja dan stres kerja sehingga memengaruhi kinerja. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Sampel penelitian terdiri atas 100 karyawan perempuan di Kota Denpasar yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja. Selain itu, beban kerja dan stres kerja terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil pengujian juga membuktikan bahwa stres kerja memediasi secara signifikan hubungan antara beban kerja dan kinerja karyawan. Temuan tersebut mengindikasikan bahwa peningkatan beban kerja tidak hanya menurunkan kinerja secara langsung, tetapi juga melalui peningkatan tingkat stres kerja yang dialami karyawan perempuan. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dalam memperkaya kajian manajemen sumber daya manusia mengenai mekanisme hubungan antara beban kerja, stres kerja, dan kinerja karyawan perempuan. Secara praktis, organisasi perlu menerapkan pengelolaan beban kerja yang proporsional, menyediakan dukungan organisasi yang memadai, serta mengembangkan program manajemen stres untuk menjaga kesejahteraan psikologis dan mempertahankan kinerja karyawan perempuan secara berkelanjutan.
Pengaruh Content Marketing, Customer Engagement Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Merk Glad2Glow Khotimah, Nur Syifa Husnul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1268

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh content marketing, customer engagement, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk kecantikan merek Glad2Glow pada konsumen Gen Z di Ciputat. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner daring untuk menjangkau responden dalam jumlah besar secara efisien. Jumlah sampel ditentukan berdasarkan pendekatan Hair et al. dengan minimal 5 hingga 10 kali jumlah indikator, yaitu antara 80 hingga 160 responden. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima poin, dan data yang diperoleh diuji validitas dan reliabilitasnya sebelum dilakukan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000, serta customer engagement juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,010. Namun, hasil uji t menunjukkan bahwa brand trust tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t sebesar 0,771 dan signifikansi 0,443 (p > 0,05). Kontribusi ketiga variabel independen terhadap keputusan pembelian sebesar 54,7% berdasarkan nilai R². Temuan ini menunjukkan bahwa kepercayaan merek belum menjadi pertimbangan utama bagi Gen Z, yang lebih terpengaruh oleh konten dan keterlibatan digital. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi brand kosmetik untuk mengutamakan strategi konten dan keterlibatan pelanggan dibandingkan hanya membangun citra kepercayaan.
Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan terhadap Kinerja Petugas Penindakan Kepabeanan dan Cukai di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Purwakarta Raden Andhika Rahman; Arie Hendra Saputro; Andhika Mochamad Siddiq; Ridlwan Muttaqin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12680

Abstract

Efektivitas pengawasan lalu lintas barang, pencegahan pelanggaran, dan pemenuhan ketentuan kepabeanan serta cukai sangat dipengaruhi oleh kinerja petugas penindakan. Variasi dan kerumitan pola pelanggaran mengharuskan petugas menguasai kompetensi yang sesuai serta mengikuti pelatihan yang berorientasi pada kebutuhan operasional. Studi ini menguji keterkaitan kompetensi dan pelatihan dengan kinerja petugas, baik secara individual maupun secara bersama-sama. Penelitian menerapkan desain kuantitatif eksplanatori dengan total sampling terhadap 35 responden. Data diperoleh melalui kuesioner berskala Likert 1–5, kemudian diolah menggunakan regresi linear berganda. Prosedur analisis mencakup statistik deskriptif, pengujian validitas dan reliabilitas, pemeriksaan asumsi klasik, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Nilai corrected item-total correlation seluruh indikator berada pada kisaran 0,610–0,858, sedangkan Cronbach’s alpha berkisar antara 0,883 dan 0,921. Hasil estimasi memperlihatkan bahwa kompetensi berkorelasi positif dan signifikan dengan kinerja (B=0,447; t=4,433; p<0,001). Pelatihan juga menunjukkan hubungan positif dan signifikan (B=0,642; t=4,863; p<0,001). Secara simultan, kedua prediktor tersebut signifikan dalam menjelaskan kinerja (F=30,720; p<0,001), dengan R² sebesar 0,658. Secara relatif, kontribusi pelatihan sedikit lebih besar, meskipun dampaknya tetap ditentukan oleh relevansi materi, pendekatan pembelajaran yang aplikatif, kesetaraan akses, kecukupan fasilitas, dan keberhasilan penerapan hasil pelatihan di tempat kerja. Atas dasar temuan tersebut, penelitian mengusulkan pemetaan kompetensi berdasarkan jabatan, pelatihan berbasis skenario, evaluasi setelah pelatihan, serta integrasi pengembangan sumber daya manusia dengan indikator kinerja operasional.
Pengaruh Pengetahuan dan Pemahaman Perpajakan UMKM terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada UMKM di Pasar Niaga Daya Vanesa Agatha Pasau; Delvina Merdiayu Ringgi; Manuel August Todingbua; Yohanis Tasik Allo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12681

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan perpajakan dan pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Pasar Niaga Daya Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi penelitian terdiri atas 170 pelaku UMKM yang menjalankan usaha di Pasar Niaga Daya Makassar. Sampel sebanyak 63 responden ditentukan menggunakan rumus Slovin dan dipilih melalui teknik simple random sampling. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics versi 26. Teknik analisis meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan memiliki koefisien regresi sebesar 0,237, nilai t-hitung sebesar 1,903, dan nilai signifikansi sebesar 0,062. Hal tersebut menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh positif, tetapi tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Sementara itu, pemahaman perpajakan memiliki koefisien regresi sebesar 0,276, nilai t-hitung sebesar 2,572, dan nilai signifikansi sebesar 0,013, sehingga pemahaman perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,245 menunjukkan bahwa pengetahuan dan pemahaman perpajakan mampu menjelaskan 24,5% variasi kepatuhan wajib pajak, sedangkan 75,5% sisanya belum dijelaskan oleh model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa kemampuan memahami dan menerapkan ketentuan perpajakan memiliki peran lebih kuat dalam meningkatkan kepatuhan dibandingkan sekadar pengetahuan dasar perpajakan.
Determinan Nilai Perusahaan Sub Sektor Transportasi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia 2020-2024 Haila Afra Alfaiza; Darto Darto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12682

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis determinan nilai perusahaan pada perusahaan sub sektor transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2024. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari keberagaman gender, struktur modal yang diproksikan dengan Debt to Asset Ratio (DAR), dan likuiditas yang diproksikan dengan Current Ratio (CR) terhadap nilai perusahaan pada perusahaan sub sektor transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Nilai perusahaan diproksikan menggunakan Tobin’s Q. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan yang dipublikasikan melalui Bursa Efek Indonesia serta situs resmi masing-masing perusahaan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, sehingga diperoleh 11 perusahaan dengan total 55 observasi selama periode penelitian. Analisis data menggunakan regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak EViews 10. Berdasarkan hasil uji pemilihan model, Random Effect Model (REM) merupakan model yang paling tepat digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial keberagaman gender berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap nilai perusahaan, Debt to Asset Ratio (DAR) berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, sedangkan Current Ratio (CR) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap nilai perusahaan. Secara simultan, keberagaman gender, Debt to Asset Ratio (DAR), dan Current Ratio (CR) berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi investor, manajemen perusahaan, dan peneliti selanjutnya dalam memahami faktor-faktor yang memengaruhi nilai perusahaan pada perusahaan sub sektor transportasi di Indonesia.
Efektifitas Terapi Infant Warmer terhadap Penanganan Hipotermi pada Bayi Baru Lahir dengan Sectio Caesarea di Ruangan NICU RSUD Kota Kotamobagu Nanda Zulfani; Ratna Roesardhyati
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12683

Abstract

Latar Belakang: Salah satu upaya yang dilakukan untuk mencegah dan menangani hipotermi pada bayi baru lahir adalah penggunaan terapi infant warmer. Infant warmer merupakan alat penghangat bayi yang berfungsi menjaga kestabilan suhu tubuh neonatus melalui pemberian panas secara radiasi. Tujuan: untuk mengetahui efektifitas terapi infant warmer terhadap penanganan hipotermi pada bayi baru lahir dengan sectio caesarea di Ruangan NICU RSUD Kota Kotamobagu. Metode: Desain penelitian yang digunakan adalah One-Group Pra-Post test Design. Penelitian ini dilaksanakan di Ruangan NICU RSUD Kota Kotamobagu dan dilaksanakan pada bulan Juni 2026. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh bayi baru lahir dengan cara sectio caesarea yaitu berjumlah 35 bayi dan sampel menggunakan total sampling. Instumen yang digunakan adalah lembar observasi hasil pengukuran suhu badan dengan menggunakan termometer. Analisa data yang digunakan adalah paired t-test dengan tingkat kemaknaan 95% (α ≤ 0,05). Hasil: Hasil penelitian menunjukkan sebelum pemberian terapi infant warmer rata-rata suhu tubuh bayi baru lahir dari 35,77°C, setelah pemberian terapi infant warmer rata-rata suhu tubuh bayi baru lahir dari 36,76°C. Hasil uji statistik paried t-test didapat P= 0,000 atau P < 0,05 maka Ha di terima Ho ditolak. Kesimpulan: hasil penelitian menunjukkan pemberian terapi infant warmer efektivitas terhadap penanganan hipotermi pada bayi baru lahir dengan sectio caesarea di Ruangan NICU RSUD Kota Kotamobagu. Saran: Bagi tenaga kesehatan agar dapat mengoptimalkan penggunaan infant warmer sebagai salah satu tindakan standar dalam pencegahan dan penanganan hipotermi pada bayi baru lahir, khususnya bayi yang lahir melalui Sectio Caesarea yang memiliki risiko lebih tinggi mengalami penurunan suhu tubuh.
Hubungan Komunikasi Perawat Pasien dengan Kejadian Ansietas dan Depresi pada Pasien ICCU RSUD Kota Kotamobagu Amrillah I. Bakari; Alfunnafi Fahrul Rizzal
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12684

Abstract

Latar Belakang: Komunikasi terapeutik juga menjadi salah satu bentuk intervensi nonfarmakologis yang efektif dalam membantu menurunkan tingkat ansietas dan depresi pasien. Melalui komunikasi terapeutik, perawat dapat memberikan dukungan emosional, motivasi, serta membantu pasien dalam mengungkapkan perasaan dan kekhawatirannya.. Tujuan: untuk mengetahui hubungan komunikasi perawat pasien dengan kejadian ansietas dan depresi pada pasien ICCU RSUD Kota Kotamobagu. Metode: Desain penelitian yang digunakan adalah cross sectional. Penelitian ini dilaksanakan di ICCU RSUD Kota Kotamobagu dan dilaksanakan pada bulan Juni 2026. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien ICCU RSUD Kota Kotamobagu yaitu 32 pasien dan sampel menggunakan total sampling. Instumen yang digunakan adalah kuesioner komunikasi perawat pasien dengan, kejadian ansietas dan depresi. Analisa data yang digunakan adalah chi square dengan tingkat kemaknaan 95% (α ≤ 0,05). Hasil: Hasil penelitian menunjukkan komunikasi antara perawat dan pasien sebagian besar baik yaitu 30 responden (93,8%), sebagian besar pasien mengalami ansietas ringan yaitu 24 responden (75,0%), sebagian besar pasien mengalami depresi ringan yaitu 28 responden (87,5%). Hasil uji statistik chi square diperoleh nilai p = 0,011. Hal ini berarti ada hubungan komunikasi perawat pasien dengan kejadian ansietas pada pasien ICCU, dan diperoleh nilai p = 0,000 Hal ini berarti ada hubungan komunikasi perawat pasien dengan kejadian depresi pada pasien ICCU. Kesimpulan: Terdapat hubungan komunikasi perawat pasien dengan kejadian ansietas dan depresi pada pasien ICCU RSUD Kota Kotamobagu Saran: Bagi tenaga kesehatan agar dapat meningkatkan penerapan komunikasi terapeutik secara konsisten dalam setiap tindakan keperawatan, serta mengembangkan sikap empati, aktif mendengarkan, dan responsif terhadap keluhan serta kebutuhan pasien.