cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
 159   160   161   162   163 
Customer Satisfaction Index (CSI) sebagai Alat Ukur Kepuasan Peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bandung Suci Gustomo, Sheva Roga; Asri, Melati Dewi; Ravenska, Nanda; Kurniawan, Iwan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2660

Abstract

This study aims to measure participant satisfaction with the services provided at the Bandung Suci Branch Office of BPJS Ketenagakerjaan and to formulate recommendations for service improvement. The research employed a descriptive quantitative method, with primary data collected through questionnaires distributed to 107 participants, complemented by field observations. The analysis was conducted using the Customer Satisfaction Index (CSI) approach with five indicators of customer satisfaction proposed by Kotler and Keller, namely product quality, service quality, emotional conditions, price, and cost. The findings indicate that participant satisfaction falls into the “fairly satisfied” category, with a CSI score of 61.82%. The lowest-performing dimensions include responsiveness, cost, empathy, reliability, product quality, and assurance. These results highlight the need for improvements, particularly in service speed and efficiency. As a follow-up, the study recommends a redesigned queuing system at the branch office to enhance service effectiveness and optimize participant satisfaction.
Pengaruh Perputaran Kas, Perputaran Piutang dan Perputaran Persediaan terhadap Net Profit Margin Gultom, Esra Risdauli; Satria, Rita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2661

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perputaran Kas, Perputaran Piutang dan Perputaran Persediaan terhadap Net Profit Margin (NPM) pada PT Mayora Indah Tbk periode 2014–2024. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel Perputaran Kas tidak berpengaruh signifikan terhadap Net Profit Margin dengan nilai thitung (0.786) < ttabel (2.36462) dan nilai signifikansi 0.458 > 0.05. Variabel Perputaran Piutang berpengaruh signifikan secara negatif terhadap Net Profit Margin dengan nilai thitung (-3.068) > ttabel (2.36462) dan nilai signifikansi 0.018 < 0,05. Sedangkan variabel Perputaran Persediaan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Net Profit Margin dengan nilai thitung (-1.943) < ttabel (2.36462) dan nilai signifikansi 0.093 > 0.05. Secara simultan, Perputaran Kas, Perputaran Piutang, dan Perputaran Persediaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Net Profit Margin karena nilai Fhitung 4.162 > Ftabel 4.07 dengan signifikansi 0.055 > 0.005. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0.487, yang menunjukkan bahwa Net Profit Margin dipengaruhi oleh ketiga variabel sebesar 48,7%, dan sisanya sebesar 51,3% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.
Manajemen Rantai Pasokan, Keunggulan Bersaing, dan Dampaknya terhadap Kinerja Usaha Toko Roti Hapsari, Paramesthi Wulan; Supriadi, Asep; Ganika, Gerry
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2662

Abstract

This study aims to test, analyze and prove how the mediation role of Competitive Advantage on the relationship between Supply Chain Management and Business Performance studied in bakery businesses in South Jakarta. The type of research used is quantitative descriptive. This study uses data collection methods based on interviews, literature studies and questionnaires. The population in this study is micro, small and medium enterprises (MSMEs) engaged in bread production with a population of 200. The sample used in this study was 134 respondents using purposive sampling techniques. The data analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM) with the Smart PLS 4.2.1.1 analysis tool. The results of this study indicate that: (1) Supply Chain Management has a positive and significant effect on Business Performance, (2) Supply Chain Management has a positive and significant effect on Competitive Advantage, (3) Competitive Advantage has a positive and significant effect on Business Performance and (4) Competitive Advantage is able to mediate the influence of Supply Chain Management on Business Performance.
Pengaruh Pengakuan dan Pengukuran Aset Tak Berwujud terhadap Kualitas Laporan Keuangan Arif, Dimas Nasrullah; Hedi, Moh Nur; Ridwan, Muhammad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2663

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengakuan dan pengukuran aset tak berwujud terhadap kualitas laporan keuangan. Aset tak berwujud memiliki peranan penting dalam mencerminkan nilai ekonomi perusahaan, namun seringkali sulit diidentifikasi serta diukur secara andal. Dengan adanya standar akuntansi, khususnya PSAK 19, perusahaan diharapkan mampu melakukan pengakuan dan pengukuran aset tak berwujud secara tepat agar laporan keuangan yang dihasilkan relevan, andal, dapat dibandingkan, dan dapat dipahami. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Analisis dilakukan untuk menguji sejauh mana penerapan pengakuan dan pengukuran aset tak berwujud berdampak pada kualitas laporan keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengakuan dan pengukuran aset tak berwujud berpengaruh signifikan terhadap kualitas laporan keuangan, terutama dalam aspek relevansi informasi dan keterandalan penyajian. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan standar akuntansi yang konsisten dalam meningkatkan kualitas informasi keuangan yang disajikan kepada pengguna laporan.
Pengaruh Work-Life Balance terhadap Produktivitas Pegawai pada Kantor KPU Kota Gunungsitoli Bate’e, Yarman; Zega, Yamolala; Gulo, Heniwati; Hulu, Perlindungan Faebuadodo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2664

Abstract

Di Kantor KPU Kota Gunungsitoli, peneliti menemukan tingginya tekanan kerja, terutama menjelang dan selama pelaksanaan pemilu. Pada periode tahun 2024, pegawai dihadapkan pada beban kerja yang intensif, termasuk tuntutan untuk bekerja lembur, menghadapi jadwal yang padat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Produktivitas Pegawai Pada Kantor KPU Kota Gunungsitoli, teknik pengumpulan data dengan cara observasi, dan penyebaran angket (kuesioner) kepada responden pegawai sebanyak 33 responden. Sedangkan pada pengujian analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis koefisien korelasi, koefisien determinan, dan uji hipotesis. Pada penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan perhitungan data menggunakan SPSS untuk memperoleh nilai akurat. Hasil penelitian ini, uji t variabel X Work-Life Balance adalah 8,854 dengan tingkat signifikansi 5% di dapat t tabel sebesar 1,693. Diketahui nilai Sig = 0,000 < 0,05. Maka sesuai dengan interpretasi: Jika nilai Sig < 0,05 atau t hitung > t tabel maka terdapat pengaruh antara variabel X terhadap variabel Y, sebaliknya, Jika nilai Sig > 0,05 atau t hitung < t tabel maka tidak ada pengaruh antara variabel X terhadap variabel Y. Maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh Work-Life Balance secara positif dan signifikan terhadap produktivitas pegawai. Pada hasil perhitungan nilai koefisien determinan (R-Square) sebesar 71,7%. Untuk 28,3 % di pengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Analisis Metode Statistical Quality Control Untuk Mengendalikan Kualitas Produksi Pia Nyah Solo Vadesma, Wanda Theza; Widajanti, Erni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2666

Abstract

UMKM Pia Nyah Solo merupakan usaha mikro yang bergerak di bidang kuliner, khususnya produksi bakpia keeing dengan berbagai varian rasa. Permasalahan utama yang dihadapi UMKM Pia Nyah Solo adalah tingkat kerusakan produk yang melebihi batas toleransi perusahaan sebesar 2%, yaitu ambang maksimum kerusakan yang masih dapat diterima tanpa merugikan mutu dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengendalian kualitas menggunakan metode Statistical Quality Control (SQC) dengan alat bantu statistik berupa check sheet, histogram, diagram pareto, peta kendali, dan diagram sebab akibat atau diagram fishbone. Hasil analisis data produksi tahun 2024 menunjukkan kerusakan dominan berupa penyok (37,44%), isian keluar (33,06%), dan gosong (26,50%). Berdasarkan hasil analisis diagram sebab akibat diketahui bahwa faktor utama penyebab kerusakan produk adalah tenaga kerja, metode, mesin, dan bahan baku. Dengan penerapan Statistical Quality Control (SQC) diharapkan dapat meningkatkan efektivitas pengendalian kualitas serta menurunkan tingkat produk rusak di UMKM Pia Nyah Solo. Dengan demikian, perusahaan perusahaan dapat menjaga konsistensi mutu dan kepuasan pelanggan.  
Factors Causing Delays in Road Construction Projects in Kerinci Regency Junata, Hengki; Jumas, Dwifitra Y; Rita, Eva
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2667

Abstract

Delays in road construction projects are one of the problems that often occur in the implementation of infrastructure development, especially in Kerinci Regency. This study aims to identify and analyze the factors causing delays in road construction projects in the region. The research method used is quantitative descriptive with a survey approach. The study population consisted of contractors, project supervisors, and related parties involved in the implementation of road projects, with samples taken purposively. The data collection instrument is in the form of a questionnaire that is compiled based on indicators of project delay factors, such as project management, human resources, equipment, weather conditions, and funding. The data obtained was analyzed using descriptive statistics to determine the frequency, percentage, and ranking of factors that contributed to project delays. The results show that project management and planning factors are the main causes of delays, followed by limited human resources and equipment, as well as unfavorable weather conditions. These findings provide a comprehensive overview of the obstacles faced in road construction projects in Kerinci Regency and can be used as a reference for related parties to design mitigation strategies to increase the effectiveness and timeliness of project implementation.
Pengaruh Insentif Berbasis Kinerja, Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Di Kantor PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang Hajrina, Hajrina; Syarif, Amirudin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2668

Abstract

Tujuan penelitian ini di lakukan untuk menguji pengaru insentif berbasi kinerja, Motivasi kerja, Lingkungan kerja Terhadap Produktivitas Karyawan di Kantor PT. Kereta Api Indonesia Divisi Regional III Palembang. Masalah dalam penelitian ini adalah untuk melihat apakah Insentif berbasis kinerja, Motivasi Kerja, Dan Lingkungan kerja memiliki pengaruh terhadap Produktivitas karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data; studi kepustakaan, wawancara, serta kusioner. Teknik analisis yang digunakan adalah metode SEM-PLS dengan bantuan software SmartPLS versi 4.1.1.4 dengan model pengukuran outer model dan inner model. Hasil penelitian 1) Insentif berbasis kinerja itu berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas karyawan. 2) Motivasi kerja itu berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas karyawan. 3) Lingkungan kerja itu berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap produktivitas karyawan.
Shelter Tourism: Konsep Wisata Edukasi Mitigasi Bencana untuk Destinasi Tangguh Wartono, Tri; Hermawati, Adya; Ariyanto, Rizki Dwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2669

Abstract

Shelter Tourism merupakan inovasi pariwisata berbasis mitigasi bencana yang memanfaatkan Tempat Evakuasi Sementara (TES) dan Tempat Evakuasi Akhir (TEA) sebagai destinasi wisata edukasi. Konsep ini menggabungkan fungsi utama sebagai lokasi evakuasi dengan aktivitas wisata alam, camping, hingga simulasi kebencanaan. Penelitian ini bertujuan mengkaji potensi dan tantangan implementasi Shelter Tourism di Indonesia melalui studi literatur dan analisis dokumen kebijakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shelter Tourism mampu menjadi sarana diversifikasi produk wisata, edukasi kesiapsiagaan bencana, serta pemberdayaan masyarakat lokal. Namun demikian, terdapat kesenjangan penelitian, yaitu ketiadaan standar indikator kesiapan, minimnya riset implementasi, dan kurangnya model bisnis yang menjamin keberlanjutan. Artikel ini merekomendasikan pengembangan indikator destinasi berbasis shelter, evaluasi dampak sosial-ekonomi, serta replikasi Shelter Tourism di destinasi rawan bencana lainnya.
Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Studi Kasus Pada CV Katara Selaras Sejahtera Ridwan, Ade; Riyanto, Indar; Mesakh, Mesakh
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2670

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sekaligus menganalisis kondisi dan juga menentukan strategi pemasaran seperti apa yang baik dan lebih tepat untuk digunakan oleh Katara Selaras Sejahtera agar harapannya dapat mengeskalasi penjualan serta profitnya. Data primer dan juga sekunder dalam penelitian ini diperoleh dari melalui teknik pengumpulan data yang meliputi observasi partisipatif, wawancara secara mendalam, Focus Group Discussion (FGD) dan juga dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan matriks Internal Factor Evaluation (IFE), External Factor Evaluation (EFE), matriks Internal-External (IE), analisis SWOT, dan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Adapun hasil dari penelitian menunjukkan bahwa posisi strategi pemasaran berdasarkan analisis matriks IE berada pada kuadran 1, yaitu Tumbuh dan Membangun, dengan skor IFE sebesar 3,03 dan skor EFE sebesar 3,14. Selanjutnya, berdasarkan hasil analisis yang diperoleh dari QSPM, untu strategi prioritas atau utama yang dapat direkomendasikan adalah dengan merekrut tim pemasaran yang kreatif dalam pembuatan konten promosi dan penjualan yang menarik guna meningkatkan keterlibatan konsumen.

Page 161 of 388 | Total Record : 3872

 159   160   161   162   163 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue