cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,486 Documents
Analisis Efesiensi Pembayaran Tagihan Vendor dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan : Studi Kasus pada Salah Satu Perusahaan BUMN di Indonesia Sari, Nurachma Priyamita; Putri, Sofie Yunida
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3259

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efisiensi pembayaran tagihan vendor dalam meningkatkan kinerja perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Pembayaran tagihan yang efisien memiliki peran penting dalam menjaga stabilitas keuangan serta memperkuat hubungan kerja sama antara perusahaan dan vendor. Proses pembayaran yang berjalan dengan baik tidak hanya mencerminkan tata kelola keuangan yang sehat, tetapi juga mendukung kelancaran operasional dan meningkatkan kepercayaan para pemangku kepentingan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara dengan dua orang informan yaitu Manajer Verifikasi dan satu karyawan SSC, serta didukung dengan observasi langsung dan dokumentasi selama kegiatan magang. Pendekatan ini dipilih untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam terhadap proses dan hambatan yang terjadi dalam praktik pembayaran tagihan vendor di lingkungan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efisiensi pembayaran dipengaruhi oleh beberapa faktor internal seperti kejelasan alur kerja, kedisiplinan pegawai, serta penerapan SOP yang belum optimal. Sedangkan faktor eksternal mencakup kelengkapan dokumen dari vendor, kecepatan respons terhadap revisi, dan stabilitas sistem e-proc yang digunakan. Sistem e-proc terbukti membantu meningkatkan transparansi, akurasi data, dan kecepatan proses administrasi, namun masih memerlukan evaluasi berkelanjutan untuk mengurangi gangguan teknis dan kesalahan input. Temuan ini memberikan gambaran penting mengenai kendala serta strategi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan efisiensi pembayaran tagihan vendor. Perusahaan disarankan untuk memperkuat koordinasi antar divisi, meningkatkan pelatihan sistem bagi pegawai maupun vendor, serta melakukan pembaruan teknologi secara berkala agar proses pembayaran semakin efektif, tepat waktu, dan mendukung kinerja perusahaan secara berkelanjutan.
Eksplorasi Tantangan Auditor Eksternal di Indonesia: Perspektif Kualitatif Uli, Rebecca Yolanda Artha; Rahmah, Fadhila
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3260

Abstract

Audit eksternal memiliki peran strategis dalam menjaga akuntabilitas dan transparansi laporan keuangan perusahaan sebagai dasar pengambilan keputusan ekonomi. Namun, dalam konteks Indonesia, auditor eksternal menghadapi berbagai tantangan yang dapat memengaruhi independensi, objektivitas, dan kualitas hasil audit. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi secara mendalam pengalaman auditor eksternal dalam menghadapi tekanan klien, keterbatasan sumber daya dan waktu audit, serta kompleksitas regulasi dan penerapan standar audit internasional. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik wawancara semi-terstruktur terhadap auditor dari Kantor Akuntan Publik (KAP) berafiliasi internasional di Indonesia, yang didukung dengan telaah literatur terkait standar audit global dan praktik profesional. Analisis data dilakukan dengan metode analisis tematik untuk mengidentifikasi pola, persepsi, dan tema utama yang muncul dari pengalaman auditor dalam praktik lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tekanan klien dan keterbatasan waktu menjadi faktor dominan yang memengaruhi proses audit, sementara kompleksitas penerapan International Standards on Auditing (ISA) serta regulasi lokal menimbulkan tekanan institusional tambahan bagi auditor. Auditor berupaya mempertahankan independensi dan kualitas audit melalui penguatan sistem pengendalian mutu, diskusi tim profesional, supervisi berlapis, serta peningkatan kompetensi teknis dan etika. Temuan ini menegaskan pentingnya keseimbangan antara efisiensi, kepatuhan, dan integritas profesional sebagai fondasi keberhasilan audit eksternal. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap penguatan kebijakan etika, pelatihan auditor, dan harmonisasi standar audit di Indonesia.
Analisis Faktor Pendukung Keberhasilan Organisasi dalam Penerapan Shared Service Center Akmalia, Elsavira Nurul; Putri, Sofie Yunida
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3261

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mendukung keberhasilan organisasi dalam penerapan Shared Service Center (SSC). Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap kegiatan operasional yang berkaitan dengan implementasi SSC. Jumlah karyawan yang dipilih sebagai informan sebanyak 2 orang, yaitu Manager Shared Service Center selaku penyedia layanan Shared Services dan Senior Manager of Accounting selaku pengguna layanan Shared Service. Pemilihan informan dilakukan secara purposive agar informasi yang diperoleh relevan dan dapat dianalisis dari kedua sisi, yaitu penyedia layanan maupun pengguna layanan. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa faktor pendukung keberhasilan organisasi dalam penerapan shared service center adalah strategi organisasi, pemahaman, dan struktur organisasi. Dari sisi strategi organisasi, perusahaan memiliki arah dan rencana yang jelas dalam membentuk SSC sebagai pusat pengelolaan proses kerja administratif untuk mencapai efisiensi dan mengurangi duplikasi pekerjaan. Melalui sistem terpusat ini, proses bisnis menjadi lebih efektif dan mengoptimalkan penggunaan tenaga kerja. Faktor pemahaman juga berperan penting, baik bagi penyedia maupun pengguna layanan, terutama dalam menyesuaikan prosedur kerja serta menjalankan Service Level Agreement (SLA) sebagai komitmen terhadap kualitas layanan. Sementara itu, struktur organisasi yang jelas mempermudah pengawasan, koordinasi, dan pencapaian target kinerja SSC. Ketiga faktor tersebut saling mendukung dalam menciptakan efisiensi operasional, mempercepat proses bisnis, serta meningkatkan efektivitas dan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Audit Internal dalam Era Transformasi Digital: Identifikasi Tantangan melalui Tinjauan Literatur Rahmah, Fadhila; Uli, Rebecca Yolanda Artha
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3262

Abstract

Di era transformasi digital, perubahan teknologi turut mengubah lingkungan kerja suatu organisasi, tidak terkecuali profesi auditor internal. Pergeseran dari sistem manual menuju sistem elektronik membuka peluang peningkatan efektivitas audit, namun juga menimbulkan tantangan baru yang kompleks. Penelitian ini memetakan tantangan utama dalam penerapan teknologi audit internal melalui pendekatan narrative literature review terhadap 14 literatur periode tahun 2020-2025. Hasil sintesis mengidentifikasi sembilan kelompok tantangan yang saling terkait, yakni: (1) keterbatasan kompetensi dan keterampilan digital auditor; (2) kebutuhan manajemen perubahan dan adaptasi budaya; (3) kurangnya integrasi dan koordinasi lintas fungsi; (4) keterbatasan infrastruktur teknologi; (5) risiko keamanan serta privasi data; (6) kompleksitas risiko teknologi (termasuk kualitas data dan bias algoritmik); (7) kesenjangan regulasi dan standar audit; (8) ketergantungan berlebihan pada teknologi; dan (9) ancaman terhadap objektivitas serta independensi auditor. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan transformasi digital dalam audit internal muncul dari berbagai aspek, yaitu aspek kompetensi auditor, dukungan organisasi, karakteristik teknologi, serta regulasi profesi. Oleh karena itu, peningkatan kapabilitas digital auditor, penguatan infrastruktur dan budaya organisasi, serta pembaruan regulasi audit menjadi langkah penting untuk memastikan pemanfaatan teknologi berjalan efektif. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi organisasi dalam merancang strategi transformasi digital yang terarah guna memperkuat kualitas dan nilai tambah audit internal.
Empowering Women Entrepreneurs through Affirmative Action: Implications for Innovation and Sustainable Performance in Indonesia’s Creative Industries Maulidina, Siti Handayani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3263

Abstract

In highly competitive and rapidly evolving industries, achieving and sustaining organizational success requires continuous innovation, adaptability, and strategic inclusiveness. Within Indonesia’s digital creative sector, organizations are increasingly challenged to generate novel ideas, develop unique processes, and deliver innovative products that ensure differentiation and long-term competitiveness in both domestic and global markets. This study investigates the influence of affirmative action supporting women’s entrepreneurship on creativity, innovation, and overall performance within Indonesia’s creative industries. The research draws on a population of 2,876 individuals actively engaged in various segments of the creative economy, from which 350 respondents were purposively selected to obtain relevant and representative insights. Utilizing a quantitative research design, the study employs structural analysis to examine both the direct and indirect effects of women’s affirmative action initiatives on innovation capacity and organizational outcomes. The findings reveal that empowering women entrepreneurs exerts a significant and positive effect on innovation and firm performance. Moreover, innovation functions as a mediating variable that enhances the contribution of women’s entrepreneurial participation toward sustainable industry development. These results emphasize the strategic importance of gender-inclusive policies and entrepreneurial empowerment as key drivers of creativity, innovation, and competitiveness. Strengthening women’s roles in entrepreneurship not only elevates individual and organizational capabilities but also fosters social inclusion and accelerates economic transformation. Ultimately, the study underscores that empowering women in the creative sector contributes to building a more resilient, innovative, and sustainable creative economy in Indonesia.
Citra Destinasi Dan Daya Tarik Terhadap Niat Berkunjung Kembali; Dimediasi Kepuasan Wisatawan Usman, Usman; Hasriana, Hasriana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3264

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra destinasi dan daya tarik wisata terhadap kepuasan wisatawan, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra destinasi, daya tarik terhadap niat berkunjung kembali, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan wisatawan terhadap niat berkunjung kembali, serta untuk mengetahui peran kepuasan wisatawan sebagai mediasi pengaruh citra destinasi, daya tarik wisata terhadap niat berkunjung kembali, dan menganalisis pengaruh citra destinasi dan daya tarik wisata terhadap niat berkunjung kembali. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wisatawan Air Terjun Moramo sebanyak 37.561 dari data 3 tahun terakhir. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan proses perhitungan yang dibantu oleh program Smart PLS 4. Hasil penelitian menyatakan bahwa: Citra destinasi berdampak positif dan nyata terhadap kepuasan wisatawan. Citra destinasi memberikan imbas buruk dan tidak relevan terhadap niat berkunjung kembali. Daya tarik wisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Daya tarik wisata berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap niat berkunjung kembali. Kepuasan wisatawan memberikan dampak baik dan signifikan terhadap niat berkunjung kembali. Kepuasan wisatawan mampu memediasi citra destinasi terhadap niat berkunjung kembali. Kepuasan wisatawan mampu memediasi daya tarik wisata terhadap niat berkunjung kembali.
Pengaruh Pertumbuhan Laba, Earning per Share dan Rasio Likuiditas terhadap Return Saham pada Perusahaan Sektor Infrastruktur di BEI Periode 2022-2024 Nabila, Zalsa; Aristantia , Selvia Eka
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3266

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pertumbuhan Laba, Earning Per Share, dan Rasio Likuiditas terhadap Return Saham pada perusahaan sektor infrastruktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2022-2024. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan yang di publikasikan secara resmi di website masing-masing perusahaan ataupun pada website Bursa Efek Indonesia (BEI). Sampel penelitian terdiri dari 60 data observasi yang di peroleh dari 20 perusahaan sektor infrastruktur melalui teknik purposive sampling berdasarkan kriteria kelengkapan laporan keuangan dan keberlanjutan laba selama periode penelitian. Teknik analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan perangkat lunak SPSS untuk menguji pengaruh parsial maupun simultan dari ketiga variabel penelitian ini terhadap return saham. Hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa hanya Pertumbuhan Laba yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return Saham, sehingga peningkatan kinerja laba dapat menunjukkan sinyal positif bagi investor mengenai prospek dan stabilitas kinerja perusahaan. Sementara itu, Earning Per Share dan Rasio Likuiditas terbukti tidak berpengaruh signifikan terhadap return saham, yang mengindikasikan bahwa Earning Per Share dan Rasio Likuiditas tidak menjadi pertimbangan utama bagi investor dalam menilai potensi keuntungan. Hasil pengujian secara simultan juga menunjukkan bahwa ketiga variabel independen tidak memberikan kontribusi signifikan terhadap return saham. Hasil ini memperlihatkan bahwa pergerakan return saham pada sektor insfrastruktur lebih banyak dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian ini.
Business Model Analysis to Strengthen the Competitiveness in Construction Services SME Handoko, Irfan; Effendi, Rusfian; Kurniawan, Cristophorus; Deny, Muhammad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3267

Abstract

This study attempts to map the business models of construction service SMEs to recommend new business model formulations that are relevant to the company's needs and challenges. This research maps the existing business models of companies, then analyzes their environmental conditions so that relevant strategies can be recommended and are expected to contribute to business development. This research was conducted using descriptive analysis, mapping the company's business model using the Business Model Canvas (BMC) approach and a SWOT analysis. A cross-analysis used to formulate a new business model. The study results show that companies need to offer value propositions that are difficult for competitors to replicate, rather than relying solely on low prices. Furthermore, companies are also required to leverage online promotions to reach a wider customer segment. Internal training and certification can be implemented to enhance service delivery and implement continuous improvement across the company. The company's customer base is still relatively young, so additional promotional efforts are needed to expand its market segment, including through social media. The new business model suggests the company should further improve the quality of its work through internal training, certification, and collaboration with relevant parties. This research offers new insights into the business models of construction service companies to develop and strengthen their presence in the industry. It is hoped that the formulation of this business model will provide stakeholders with diverse perspectives for policymaking and contribute to a more comprehensive literature.
Rancang Bangun Media Pembelajaran Augmented Reality Konsentrasi Keahlian Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi di SMKN 8 Padang Syafitra, Kurniawan; Dewi, Ika Parma; Marta, Rizkayeni; Asmara, Delvi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3268

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan menguji kelayakan media pembelajaran interaktif berbasis Augmented Reality (AR) pada mata pelajaran Konsentrasi Keahlian Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi (KKTJKT) di SMKN 8 Padang. Latar belakang penelitian ini adalah rendahnya pemahaman konseptual siswa terhadap komponen jaringan yang bersifat abstrak, seperti kesulitan memvisualisasikan struktur fisik kabel dan konektor jaringan. Hal tersebut disebabkan oleh pembelajaran yang masih bersifat konvensional dan berpusat pada guru, serta terbatasnya alat peraga dan waktu praktik di laboratorium. Penelitian ini menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model pengembangan 4-D (Define, Design, Develop, Disseminate). Pada tahap Define dilakukan analisis kebutuhan, sedangkan tahap Design mencakup perancangan flowchart dan storyboard. Tahap Develop melibatkan pembangunan aplikasi menggunakan Unity 3D, Vuforia SDK untuk deteksi marker, serta Blender 3D untuk pemodelan objek. Hasil pengembangan berupa aplikasi Android dengan fitur CP/ATP, modul ajar, materi pembelajaran, evaluasi (UTS dan UAS), serta fitur utama AR Scan yang memungkinkan visualisasi interaktif model 3D perangkat keras jaringan. Uji validasi dilakukan oleh dua ahli materi (guru KKTJKT) dan dua ahli media (dosen FT UNP) dengan hasil “Sangat Layak”, memperoleh skor rata-rata 84,67% dari ahli materi dan 83,75% dari ahli media. Selain itu, uji praktikalitas terhadap 10 peserta didik kelas X TJKT memperoleh skor rata-rata 84,95% dengan kategori “Sangat Praktis”. Hasil ini menunjukkan bahwa media pembelajaran berbasis AR yang dikembangkan bersifat valid, praktis, dan efisien dalam meningkatkan pemahaman visual, motivasi, serta keterlibatan aktif siswa dalam pembelajaran KKTJKT.
Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas yang Dimediasi oleh Kepuasan dan Komitmen Pengunjung Usman, Usman; Hasrianti, Hasrianti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3270

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis hubungan antara kualitas layanan, kepuasan, komitmen, dan loyalitas pengunjung pada Karaoke Lyrics Kolaka. Secara lebih rinci, penelitian ini menelaah tujuh hubungan utama, yaitu: (1) pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung, (2) pengaruh kualitas layanan terhadap komitmen pengunjung, (3) pengaruh kepuasan terhadap loyalitas, (4) pengaruh komitmen terhadap loyalitas, (5) pengaruh langsung kualitas layanan terhadap loyalitas, (6) pengaruh tidak langsung kualitas layanan terhadap loyalitas melalui kepuasan, serta (7) pengaruh tidak langsung kualitas layanan terhadap loyalitas melalui komitmen. Populasi penelitian meliputi seluruh pengunjung Karaoke Lyrics Kolaka, dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden yang diperoleh melalui perhitungan menggunakan rumus Lemeshow. Analisis data dilakukan dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) menggunakan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4, guna menguji hubungan kausal antarvariabel secara simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan komitmen pelanggan. Kepuasan berpengaruh positif serta signifikan terhadap loyalitas, sementara komitmen berpengaruh positif namun tidak signifikan. Kualitas layanan juga terbukti berpengaruh langsung terhadap loyalitas pengunjung. Selanjutnya, kepuasan terbukti memediasi secara penuh pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas, sedangkan komitmen tidak mampu menjadi mediator antara kualitas layanan dan loyalitas. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan sebagai strategi utama dalam membangun loyalitas pengunjung di Karaoke Lyrics Kolaka.