cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Strategi Operasional Berbasis Bukti Digital dalam Penatalaksanaan Kehamilan Risiko Tinggi di Rumah Sakit: Tinjauan Literatur Sistematis Sugarni, Mika; Mokodompit, Eliyanti Agus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4618

Abstract

Kehamilan risiko tinggi merupakan kondisi klinis yang memerlukan penatalaksanaan komprehensif dan berbasis bukti karena berpotensi menimbulkan komplikasi serius bagi ibu dan janin. Perkembangan teknologi digital di sektor kesehatan membuka peluang untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan obstetri melalui pemanfaatan bukti digital. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau secara sistematis strategi operasional berbasis bukti digital dalam penatalaksanaan kehamilan risiko tinggi di rumah sakit. Metode yang digunakan adalah systematic literature review dengan mengkaji artikel ilmiah periode 2020–2025 yang diperoleh dari basis data PubMed, Scopus, Web of Science, dan IEEE Xplore. Artikel diseleksi berdasarkan kriteria inklusi yang mencakup penggunaan teknologi digital, konteks rumah sakit, serta relevansi terhadap manajemen kehamilan risiko tinggi. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa rekam medis elektronik, sistem pendukung keputusan klinis, algoritma prediktif berbasis kecerdasan buatan, dan telemonitoring merupakan komponen utama bukti digital yang berkontribusi signifikan terhadap deteksi dini risiko, konsistensi praktik klinis, dan kontinuitas asuhan. Selain meningkatkan keselamatan ibu dan janin, pemanfaatan bukti digital juga berdampak positif terhadap efisiensi operasional rumah sakit melalui perbaikan alur kerja, koordinasi multidisiplin, dan optimalisasi sumber daya. Namun demikian, implementasi strategi operasional berbasis bukti digital masih menghadapi tantangan terkait interoperabilitas sistem, kualitas data, kesiapan sumber daya manusia, serta isu etika dan privasi data. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi teknologi digital dalam kerangka manajemen operasional yang terstruktur dan kontekstual merupakan kunci keberhasilan penatalaksanaan kehamilan risiko tinggi di rumah sakit.
Analisis Peran Storytelling pada Konten Video dalam Meningkatkan Customer Engagement di Media Sosial Trustmedis septriana, lyra virna; Sholihah, Dewi Deniaty
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4619

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan storytelling dalam video spill fitur Trustmedis sebagai strategi komunikasi pemasaran digital dalam meningkatkan engagement pengguna pada layanan kesehatan digital. Pemanfaatan storytelling dinilai mampu mengemas penyampaian informasi teknis yang kompleks menjadi lebih menarik, emosional, dan mudah dipahami, khususnya bagi tenaga kesehatan sebagai target audiens utama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Informan penelitian terdiri dari tiga pihak internal Trustmedis yang memiliki peran strategis dalam proses perencanaan konten, produksi video, serta publikasi video spill fitur selama periode Juli hingga November 2025. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi terhadap proses produksi konten, serta dokumentasi berupa arsip video dan data insight performa media sosial. Analisis penelitian ini menggunakan Teori Storytelling Marketing dari Alexander yang meliputi empat indikator, yaitu aksi, komunikasi, transmisi nilai, dan pengetahuan, serta Teori Engagement Media Sosial dari Tsai dan Men yang mencakup tiga dimensi, yaitu konsumsi, kontribusi, dan kreasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa video spill fitur dengan engagement rate tertinggi, yaitu TikTok sebesar 5,8% dan Instagram sebesar 0,03%, mampu membangun kedekatan emosional dengan audiens serta mendorong keterlibatan pengguna secara aktif. Struktur cerita yang diawali dengan penggambaran pain point pengguna terbukti lebih efektif dalam menarik perhatian tenaga kesehatan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa storytelling tidak hanya efektif untuk produk B2C, tetapi juga memberikan dampak signifikan pada produk B2B seperti SaaS kesehatan, dengan penekanan pada kualitas engagement dibandingkan kuantitas jangkauan.
Strategi Diversifikasi sebagai Mekanisme Ketahanan UMKM: Systematic Literature Review Tahun 2020–2025 Hadijah, Sitti; Mokodompit, Eliyanti Agus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4620

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian nasional, namun pada saat yang sama menghadapi tingkat kerentanan yang tinggi terhadap guncangan eksternal, khususnya pada periode pandemi dan pascapandemi COVID-19. Kondisi tersebut mendorong perlunya strategi adaptif yang mampu meningkatkan ketahanan dan keberlanjutan UMKM. Salah satu strategi yang banyak dibahas dalam literatur adalah strategi diversifikasi. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan tren penelitian, tema dominan, serta sintesis temuan empiris terkait strategi diversifikasi sebagai mekanisme ketahanan UMKM pada periode 2020–2025. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan menganalisis 67 artikel jurnal nasional terakreditasi SINTA. Proses kajian dilakukan melalui tahapan pencarian literatur, seleksi berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi, serta analisis deskriptif dan tematik. Hasil kajian menunjukkan bahwa penelitian strategi diversifikasi UMKM mengalami peningkatan signifikan pada masa krisis dan pemulihan ekonomi, dengan tema dominan meliputi inovasi produk, ekspansi pasar, diversifikasi saluran berbasis digital, serta kolaborasi dan kemitraan. Secara umum, literatur menunjukkan kecenderungan hubungan positif antara strategi diversifikasi dan ketahanan serta kinerja UMKM, terutama ketika didukung oleh digitalisasi dan kapasitas manajerial yang memadai. Namun demikian, efektivitas diversifikasi bersifat kontekstual dan sangat dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal UMKM. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dengan menyajikan peta penelitian diversifikasi UMKM kontemporer serta implikasi praktis bagi pelaku UMKM dan pembuat kebijakan dalam merancang strategi diversifikasi yang lebih terarah dan berkelanjutan.
Digital Cultural Alignment dalam Promosi Perilaku Hidup Sehat: Analisis Strategi Organisasi Kesehatan untuk Mengatasi Resistensi Budaya di Era Transformasi Digital Saing, Fatmawati M; Mokodompit, Eliyanti Agus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4621

Abstract

Transformasi digital telah mengubah secara signifikan cara organisasi kesehatan dalam merancang dan mengimplementasikan promosi perilaku hidup sehat. Pemanfaatan media digital, aplikasi kesehatan, serta teknologi berbasis data memungkinkan penyebaran pesan kesehatan secara lebih luas dan cepat. Namun demikian, efektivitas kampanye digital seringkali terhambat oleh resistensi budaya yang muncul ketika pesan kesehatan dianggap tidak selaras dengan nilai, norma, kebiasaan, dan identitas sosial masyarakat. Kajian literatur ini bertujuan untuk menganalisis peran digital cultural alignment sebagai strategi kunci dalam mengatasi resistensi budaya serta meningkatkan efektivitas promosi perilaku hidup sehat di era transformasi digital. Metode penelitian yang digunakan adalah systematic literature review dengan pendekatan PRISMA, yang mencakup analisis terhadap lebih dari 40 artikel ilmiah relevan yang diperoleh dari basis data internasional seperti Scopus, Web of Science, PubMed, dan Google Scholar. Hasil kajian menunjukkan bahwa resistensi budaya terutama bersumber dari ketidaksesuaian pesan kesehatan dengan kerangka budaya lokal, yang berdampak pada rendahnya tingkat penerimaan pesan, keterlibatan audiens (engagement), serta keberlanjutan perubahan perilaku sehat. Penerapan digital cultural alignment melalui penggunaan bahasa lokal, simbol budaya, figur panutan komunitas, personalisasi pesan, serta pemilihan platform digital yang sesuai dengan preferensi masyarakat terbukti mampu meningkatkan kredibilitas komunikasi kesehatan dan memperkuat efektivitas kampanye digital. Selain itu, organisasi kesehatan perlu mengembangkan kapabilitas digital dan kapabilitas budaya secara simultan agar strategi komunikasi berbasis teknologi dapat berjalan secara optimal. Temuan ini menegaskan bahwa penyelarasan budaya dalam komunikasi digital bukan sekadar kebutuhan teknis, melainkan pendekatan strategis yang esensial untuk mengurangi resistensi budaya dan mendorong perilaku hidup sehat yang berkelanjutan.
Pengaruh Komitmen Organisasional, Self Efficacy dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di CV Dtukad River Club Bali Astutik, Komang Ayuk; Parwita, Gde Bayu Surya; Carina , Tiara
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4622

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak dari komitmen terhadap organisasi, kepercayaan diri, dan disiplin kerja terhadap performa karyawan di CV Dtukad River Club Bali. Studi ini dilaksanakan di CV Dtukad River Club Bali. Dalam penelitian ini, populasi dan sampelnya mencakup semua karyawan di CV Dtukad River Club Bali, yang berjumlah 40 orang. Semua karyawan tersebut dijadikan sebagai responden dengan menerapkan metode pengambilan sampel jenuh. Pengumpulan informasi dilakukan dengan metode wawancara dan distribusi kuesioner. Metode analisis data yang diterapkan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear ganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat ditarik kesimpulan bahwa: 1) Komitmen organisasional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada CV Dtukad River Club Bali, ini berarti bahwa semakin meningkat komitmen organisasional maka kinerja karyawan pada CV Dtukad River Club Bali juga akan meningkat. 2) Self efficacy memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada CV Dtukad River Club Bali, ini berarti semakin meningkat self efficacy maka kinerja karyawan pada CV Dtukad River Club Bali juga akan ikut meningkat. 3) Disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada CV Dtukad River Club Bali, ini berarti semakin meningkat disiplin kerja maka kinerja karyawan pada CV Dtukad River Club Bali juga akan ikut meningkat.
Strategi Implementasi Pengorganisasian Digital dalam Meningkatkan Efektivitas Tindakan Manajemen Keuangan di Era Transformasi Bisnis Sartika, Wa Ode; Mokodompit, Eliyanti Agus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4624

Abstract

Transformasi digital telah mengubah paradigma pengelolaan organisasi secara fundamental, dengan manajemen keuangan sebagai salah satu fungsi yang paling terdampak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi implementasi pengorganisasian digital dan korelasi sistematisnya dengan peningkatan efektivitas tindakan manajemen keuangan. Metode yang digunakan adalah systematic literature review (SLR) terhadap artikel-artikel bereputasi yang terbit dalam dekade terakhir. Hasil kajian mengungkap bahwa teknologi digital seperti sistem informasi terintegrasi (ERP), analitik big data, kecerdasan buatan (AI), dan platform fintech berperan krusial dalam meningkatkan efisiensi operasional, akurasi data, kecepatan pelaporan, dan kualitas pengambilan keputusan keuangan yang berbasis data. Namun, temuan inti penelitian menegaskan bahwa keunggulan teknologi tersebut tidak dapat dioptimalisasi tanpa strategi pengorganisasian digital yang matang. Strategi ini mencakup perancangan struktur kerja yang fleksibel dan jaringan, pembangunan kompetensi digital sumber daya manusia (SDM), penguatan budaya organisasi yang kolaboratif dan adaptif, serta tata kelola (governance) yang menjawab tantangan etika dan keamanan siber. Penelitian ini menyimpulkan bahwa transformasi digital dalam manajemen keuangan pada hakikatnya adalah transformasi manajerial dan struktural. Keberhasilannya bergantung pada pendekatan holistik yang menyelaraskan aspek teknologi (tech) dengan aspek manusia dan organisasi (human & organization). Implikasi penelitian ini memberikan kerangka strategis bagi para praktisi untuk merancang dan mengimplementasikan pengorganisasian digital, serta menawarkan agenda riset lanjutan bagi akademisi.
Pengaruh Nilai dan Kebiasaan Organisasi terhadap Formulasi Strategi Perusahaan di Indonesia Bagian Timur: Literature Review Sarniati, Sarniati; Mokodompit, Eliyanti Agus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4625

Abstract

Perumusan strategi perusahaan merupakan proses kunci yang menentukan arah jangka panjang organisasi dan keberlanjutan kinerja perusahaan. Dalam kajian manajemen strategis, dipengaruhi oleh faktor budaya organisasi yang tercermin dalam nilai dan kebiasaan kerja yang berkembang. Nilai organisasi berfungsi sebagai pedoman normatif dalam menentukan arah strategis, sedangkan kebiasaan organisasi membentuk dinamika proses pengambilan keputusan strategis. Namun demikian, kajian yang secara khusus menelaah pengaruh nilai dan kebiasaan organisasi terhadap formulasi strategi perusahaan, terutama dalam konteks Indonesia Bagian Timur, masih terbatas dan tersebar. Penelitian ini bertujuan untuk mensintesis literatur yang membahas pengaruh nilai dan kebiasaan organisasi terhadap formulasi strategi perusahaan dengan fokus pada konteks Indonesia Bagian Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah integrative literature review dengan penelusuran artikel ilmiah melalui basis data Google Scholar, Scopus, dan Web of Science. Literatur yang dianalisis diseleksi berdasarkan kriteria relevansi topik, kualitas ilmiah, dan keterkinian publikasi. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan tematik untuk mengidentifikasi pola dan tema utama dalam temuan penelitian terdahulu. Hasil kajian menunjukkan bahwa nilai organisasi berperan sebagai penentu arah strategis perusahaan, sementara kebiasaan organisasi memengaruhi proses formulasi strategi, termasuk pola partisipasi, penggunaan informasi, dan kualitas pengambilan keputusan. Selain itu, kesesuaian antara budaya organisasi dan strategi korporat terbukti menjadi faktor penting dalam menghasilkan strategi yang konsisten dan kontekstual. Dalam konteks Indonesia Bagian Timur, nilai dan kebiasaan organisasi menjadi semakin signifikan sebagai modal internal untuk menghadapi keterbatasan struktural dan ketidakpastian lingkungan. Kajian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dan implikasi praktis bagi pengembangan strategi perusahaan yang berbasis budaya organisasi.
Analisis Penerapan Strategi Digital dalam Program Promosi Kesehatan: Sebuah Tinjauan Literatur Sistematis Lisna, Lisna; Mokodompit, Eliyanti Agus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4626

Abstract

Perkembangan revolusi industri 4.0 dan transformasi digital telah menggeser paradigma promosi kesehatan masyarakat menuju pendekatan yang lebih inovatif, personal, dan interaktif. Tantangan epidemiologis seperti double burden of disease dan meningkatnya prevalensi penyakit tidak menular menuntut pemanfaatan teknologi digital secara strategis. Meskipun teknologi seperti media sosial, mobile health (mHealth), kecerdasan buatan (AI), dan Internet of Things (IoT) menawarkan peluang besar, berbagai inisiatif promosi kesehatan digital masih menunjukkan tingkat keberhasilan yang terbatas akibat lemahnya perencanaan dan implementasi strategis. Tinjauan literatur sistematis ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip-prinsip manajemen strategi dalam program promosi kesehatan berbasis digital. Metode Systematic Literature Review (SLR) dilakukan dengan pedoman PRISMA 2020 melalui penelusuran basis data Scopus, PubMed, Web of Science, dan Google Scholar untuk publikasi periode 2013–2024. Dari sekitar 1.200 artikel yang teridentifikasi, sebanyak 46 artikel memenuhi kriteria inklusi. Analisis tematik mengungkap empat temuan utama. Pertama, strategi yang efektif mengintegrasikan analisis lingkungan digital, formulasi strategi berbasis Resource-Based View (RBV), implementasi agile dan design thinking, serta evaluasi kinerja menggunakan Balanced Scorecard yang dimodifikasi. Kedua, keberhasilan program didorong oleh infrastruktur digital yang memadai, kepemimpinan visioner, partisipasi pengguna, serta pemanfaatan big data dan AI. Ketiga, hambatan utama meliputi kesenjangan digital, isu privasi data, keterbatasan SDM, dan lemahnya evaluasi dampak jangka panjang. Keempat, diperlukan integrasi kerangka manajemen strategi, teori adopsi teknologi, dan teori perubahan perilaku kesehatan. Simpulannya, promosi kesehatan digital harus diposisikan sebagai transformasi strategis organisasi untuk menjamin keberlanjutan dan efektivitas program.
Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar Sari, Fitria Nirmala; Hasbiah, Sitti; Natsir, Uhud Darmawan; Ruma, Zainal; Hamka, Rezky Amalia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4627

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar. Produktivitas kerja merupakan faktor penting dalam mendukung kinerja organisasi perbankan, sehingga pengelolaan sumber daya manusia perlu dilakukan secara efektif, khususnya dalam pengaturan beban kerja dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif. Beban kerja yang tidak seimbang serta lingkungan kerja yang kurang mendukung dapat berdampak negatif terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif untuk mengidentifikasi hubungan dan pengaruh antarvariabel penelitian. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan PT Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar, dengan jumlah sampel sebanyak 121 responden yang ditentukan melalui teknik simple random sampling. Teknik ini memberikan kesempatan yang sama bagi setiap anggota populasi untuk terpilih sebagai responden, sehingga data yang diperoleh bersifat representatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan penyebaran kuesioner terstruktur yang disusun berdasarkan indikator beban kerja, lingkungan kerja, dan produktivitas kerja karyawan. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Beban kerja yang tidak sesuai dengan kapasitas karyawan cenderung menurunkan produktivitas, sedangkan lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan mendukung mampu meningkatkan kinerja karyawan. Oleh karena itu, manajemen perusahaan perlu mengelola beban kerja secara proporsional dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif untuk meningkatkan produktivitas kerja secara berkelanjutan.
Analisis Implementasi Sistem Penjamininan Mutu Internal terhadap Kualitas Pendidikan di SMA 1 PGRI Ciputat Prasetya, Gilang Aulia; Azkiyah, Nur Atik; Asy'ari, Hasyim; Zahruddin, Zahruddin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4628

Abstract

Penelitian ini diarahkan untuk mengkaji secara mendalam pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dalam upaya peningkatan kualitas pendidikan di SMA 1 PGRI Ciputat. SPMI dipahami sebagai perangkat strategis yang digunakan oleh satuan pendidikan untuk memastikan terpenuhinya standar mutu pendidikan secara berkelanjutan melalui tahapan Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan (PPEPP). Penerapan siklus tersebut menjadi landasan utama dalam membangun tata kelola sekolah yang berorientasi pada mutu dan perbaikan berkelanjutan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data meliputi wawancara semi-terstruktur kepada informan kunci, observasi terhadap aktivitas sekolah, serta telaah dokumen yang relevan dengan pelaksanaan SPMI. Data yang diperoleh dianalisis secara sistematis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data dijamin melalui penerapan triangulasi sumber dan triangulasi teknik, sehingga temuan penelitian memiliki tingkat kredibilitas yang tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SPMI di SMA 1 PGRI Ciputat telah dilaksanakan secara terstruktur dan konsisten dengan mengacu pada siklus PPEPP. Penerapan SPMI memberikan dampak positif terhadap peningkatan mutu proses pembelajaran, penguatan kompetensi pendidik dan tenaga kependidikan, peningkatan efektivitas manajemen sekolah, serta pembentukan budaya mutu yang berkelanjutan. Namun demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi adanya sejumlah kendala, antara lain resistensi sebagian warga sekolah terhadap perubahan serta keterbatasan pemahaman mengenai konsep dan praktik penjaminan mutu. Oleh karena itu, dukungan kepemimpinan yang visioner, keterlibatan aktif seluruh warga sekolah, serta optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi menjadi faktor kunci dalam memastikan keberhasilan implementasi SPMI guna meningkatkan kualitas pendidikan secara berkelanjutan.