cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,377 Documents
Pengaruh E-Service Quality dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Kepuasan Pengguna E-Wallet Dana Agustina, Dina; Safitri, Syofiatul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2912

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap kepuasan pengguna e-wallet DANA pada mahasiswa Universitas Riau. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Riau yang berjumlah 41.103 mahasiswa, dengan sampel sebanyak 384 mahasiswa yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dan teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji statistik melalui regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan nilai thitung 7,871 > ttabel 1,966 dan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Variabel persepsi kemudahan penggunaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan nilai t-hitung 4,696 > t-tabel 1,966 dan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Hasil uji simultan (uji F) diperoleh nilai Fhitung 38,490 > Ftabel 3,02 dengan signifikansi 0,001 < 0,05, yang berarti e-service quality dan persepsi kemudahan penggunaan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,533, yang menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan kepuasan pengguna sebesar 53,3%, sedangkan sisanya sebesar 46,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Sistem Prosedur Pelayanan Clearance In dan Clearance Out Kapal pada Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas III Kolonodale Asniar, Nunut; Prananinggrum, Dwi Kartika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2913

Abstract

Sistem Prosedur Pelayanan Clearance In dan Clearance out kapal pada Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas III Kolonodale. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem prosedur pelayanan izin kapal masuk dan izin kapal keluar, jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder yang didapatkan secara langsung dan tidak langsung dari narasumber atau informan. Metode penelitian menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan data-data yang bersumber dari wawancara, observasi serta dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa prosedur pelayanan izin kapal masuk dan izin kapal keluar yang ada di Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (KUPP) Kelas III Kolonodale sudah berjalan sesuai dengan prosedur yang ada.
Pengaruh Fashion Involvement, Shopping Lifestyle, dan Discount terhadap Impulse Buying Pelanggan pada Pengguna Shopee di Wilayah Sidoarjo Widiyanto, Nanda Panji; Andriana, Ririn; Noor, Asmirin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2919

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fashion involvement, shopping lifestyle, dan discount terhadap impulse buying pada pengguna Shopee di wilayah Sidoarjo. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena impulse buying atau pembelian impulsif yang semakin meningkat, khususnya di era digital dan pada platform e-commerce seperti Shopee. Kemudahan akses berbelanja online, ditambah dengan strategi pemasaran digital yang agresif seperti diskon besar-besaran, program flash sale, dan kampanye promosi rutin, telah mendorong konsumen untuk melakukan pembelian secara spontan tanpa perencanaan sebelumnya. Perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin konsumtif dan tingginya ketertarikan terhadap fashion juga menjadi faktor pendorong meningkatnya perilaku pembelian impulsif ini. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: apakah fashion involvement, shopping lifestyle, dan discount berpengaruh terhadap impulse buying, baik secara parsial maupun simultan. Untuk menjawab pertanyaan tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang merupakan pengguna aktif Shopee di wilayah Sidoarjo, yang dipilih menggunakan teknik probability sampling dengan metode simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan software IBM SPSS versi 25, melalui serangkaian uji statistik yang meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen, yaitu fashion involvement, shopping lifestyle, dan discount, berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying, baik secara parsial maupun simultan. 
Pengaruh Marketplace dan Sosial Media terhadap Penjualan Produk UMKM di Kota Cimahi Suyanto, Agus; Susilowati, Susilowati; Riyanto, Slamet; Purnawan, Lesna
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2920

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan guna mengkaji pengaruh Marketplace dan Sosial Media terhadap penjualan produk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Cimahi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena digitalisasi yang mendorong UMKM untuk beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen, khususnya dalam memanfaatkan platform digital sebagai sarana promosi dan transaksi. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui teknik kuesioner yang dibagikan kepada pelaku UMKM di Kota Cimahi. Responden dalam penelitian berjumlah 150 UMKM yang diperoleh dengan menggunakan rumus Cochran. Analisis data dilakukan melalui uji regresi berganda, setelah sebelumnya dilaksanakan uji validitas, reliabilitas, serta normalitas melalui pemanfaatan software statistik. Hasil penelitian menemukan bahwasanya baik marketplace maupun sosial media berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan UMKM, baik secara parsial maupun simultan. Marketplace berperan penting dalam memperluas jangkauan pasar dan mempermudah proses transaksi, sedangkan sosial media efektif dalam membangun interaksi, melakukan promosi, meningkatkan brand awareness, dan menarik minat konsumen. Secara simultan, sinergi antara penggunaan marketplace dan sosial media terbukti mampu meningkatkan kinerja penjualan UMKM secara lebih optimal. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran digital melalui kombinasi marketplace dan sosial media merupakan langkah strategis yang perlu dioptimalkan oleh pelaku UMKM selain untuk memperluas market juga untuk memperkuat daya saing dan sebagai kesinambungan usaha di era digital.
Dampak Harga dan Inovasi Produk terhadap Omset Pembelian Kosmetik Brand Lokal Emina di Kota Surabaya dan Sidoarjo Sutedjo, Stefanny Audrey Graciella; Lestari, Sri; Zebua, Martin; Kusmayati, Nindya Kartika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2921

Abstract

Tahun 2015 menjadi momen lahirnya Emina, brand kecantikan lokal yang dikembangkan oleh PT. Paragon Technology and Innovation, Emina memposisikan diri sebagai merek yang menyasar segmen remaja dan konsumen muda dan berhasil memanfaatkan peluang tersebut. Penelitian ditujukan untuk menganalisis pengaruh harga & inovasi produk terhadap omset pembelian kosmetik merek lokal Emina di wilayah Surabaya dan Sidoarjo, memakai pendekatan kuantitatif dengan metode survei, peneliti mengumpulkan data sebanyak 63 responden pengguna produk Emina melalui kuesioner skala Likert. Analisis regresi linear berganda mengindikasikan bahwa harga & inovasi produk berpengaruh positif signifikan secara parsial dan simultan atas omset pembelian, dengan kontribusi sebesar 66,4% terhadap variasi omset. Hasil ini menegaskan bahwa strategi harga yang kompetitif dan inovasi produk yang berkelanjutan dapat meningkatkan penjualan secara efektif. Rekomendasi penelitian ini adalah mempertahankan harga yang terjangkau, mengikuti tren kecantikan, dan memantau preferensi konsumen secara berkala untuk memperkuat posisi Emina di pasar kosmetik lokal yang kompetitif.
Penerapan Business Model Canvas untuk Strategi Pengembangan Usaha Novalia Flowers Surbakti, Bunga Meylani Br; Haryadi, Haryadi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2922

Abstract

Novalia Flowers merupakan salah satu usaha tanaman hias yang tumbuh dan berkembang di Desa Bangun Sari Baru, Tanjung Morawa. Novalia Flowers, sebagai salah satu usaha tanaman hias di Desa Bangun Sari Baru, Tanjung Morawa, meski telah berdiri sejak 2015 dan memiliki aset penting seperti lahan budidaya, masih mengandalkan penjualan langsung dan promosi dari mulut ke mulut. Dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin kompetitif, diperlukan strategi yang tepat guna mempertahankan keberlangsungan usaha sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model bisnis Novalia Flowers dengan pendekatan Business Model Canvas (BMC), serta mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman melalui analisis SWOT. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dipetakan ke dalam sembilan elemen BMC, yaitu: Customer Segments, Value Propositions, Channels, Customer Relationships, Revenue Streams, Key Resources, Key Activities, Key Partnerships, dan Cost Structure. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Novalia Flowers perlu melakukan pembaruan strategi bisnis, khususnya dalam aspek pemasaran digital, pencatatan keuangan, dan penyusunan standar operasional prosedur (SOP). Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran strategi pengembangan bisnis yang relevan bagi Novalia Flowers, termasuk rekomendasi perbaikan model bisnis berdasarkan hasil analisis SWOT-TOWS. Temuan ini juga diharapkan menjadi referensi bagi pelaku usaha tanaman hias lainnya dalam merancang strategi bisnis yang adaptif dan berkelanjutan.
Pengaruh Budaya Organisasi dan Manajemen Talenta Terhadap Produktivitas Karyawan di PT. PLN (Persero) UPT Palembang Maulidia, Siti Azzahro; Septayuda, Irwan; Agustian, Wiwin; Noviardy, Andrian
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2924

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan manajemen talenta terhadap produktivitas karyawan, objek penelitian dilakukan pada PT PLN (Persero) UPT Palembang. Sampel penelitian ini adalah karyawan di PT PLN (Persero) UPT Palembang yang berjumlah 70 orang, metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik analisis SPSS. melalui teknik total sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner berskala Likert. Analisis data mencakup uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif terhadap produktivitas karyawan dengan nilai t sebesar 2,229 (p = 0.017), lingkungan kerja berpengaruh positif dengan nilai t sebesar 3,978 (p = 0,000), Secara simultan, kedua variabel memberikan pengaruh signifikan terhadap produktivitas karyawan dengan nilai f sebesar 14,184 (p = 0,000). Temuan ini menekankan pentingnya manajemen PT. PLN UPT Palembang dalam memperhatikan budaya organisasi yang baik, menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, serta membangun kepercayaan diri karyawan melalui pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk meningkatkan produktivitas karyawan generasi yang digunakan data primer dan sekunder. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Budaya Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Produktivitas Karyawan, Manajemen Talenta berpengaruh signifikan terhadap Produktivitas Karyawan. Budaya Organisasi dan Manajemen Talenta berpengaruh positif signifikan terhadap Produktivitas karyawan
Transformasi Digital Kesehatan: Manfaat Kecerdasan Buatan (AI) dalam Pelayanan Kesehatan Bagi Penyandang Disabilitas (Tinjauan Sistematis) Daka, Rohman; Jatusari , Bethani Putri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2926

Abstract

Kecerdasan buatan (AI) memiliki potensi besar untuk meningkatkan Aksesibilitas dan kualitas layanan kesehatan bagi orang disabilitas, yang sering menghadapi hambatan struktural dan sosial . Penelitian ini bertujuan merenungkan manfaat penerapan AI dalam layanan kesehatan bagi orang disabilitas berdasarkan sastra ilmiah terbaru. Metode : Tinjauan sistematis ini mengikuti panduan PRISMA 2020. Pencarian sastra dilakukan pada  Mei 2025 berdasarkan data PubMed dan ScienceDirect menggunakan kata kunci " Manfaat AI dalam kesehatan untuk orang disabilitas ". Kriteria inklusi mencakup artikel berbahasa Inggris , diterbitkan antara 2024–2025, dan fokus pada AI dalam layanan kesehatan untuk orang disabilitas. Seleksi dilakukan melalui doa tahap : penyaringan judul / abstrak dan Tinjauan teks lengkap , diikuti analisis deskriptif tematik. Hasil : Dari 555 artikel , lima memenuhi kriteria . Temuan menunjukkan bahwa teknologi AI, seperti sistem ICOPE, asisten virtual, AI generatif , sistem berbasis AI/ML, dan pemantauan EEG jarak jauh, meningkatkan deteksi dini , pemantauan real-time, akurasi diagnosis ( naik 35%), dan kemandirian pasien , sambil mengurangi waktu pemrosesan data hingga 40%. Namun, kekejangan literasi digital tetap menjadi hambatan utama . AI berpotensi mengubah layanan kesehatan bagi disabilitas, tetapi keberhasilannya memerlukan infrastruktur digital memadai, desain inklusif, dan kolaborasi lintas sektor untuk adopsi yang etis dan berkelanjutan.
Pengaruh Etika Pegawai, Pelayanan Publik dan Reformasi Birokrasi Terhadap Penerapan Zona Integritas Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Maros Muftiaturrahmah, Muslimah; Alam, Syamsul; Bungatang, Bungatang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2927

Abstract

Zona integritas bukan sekadar label administratif, tetapi sebuah komitmen moral yang menegaskan tekad menghadirkan birokrasi bersih, bebas dari praktik korupsi, serta tulus melayani masyarakat. Di Kantor Pertanahan Kabupaten Maros, gagasan ini menemukan relevansinya ketika etika pegawai, kualitas pelayanan, dan semangat reformasi birokrasi dipadukan menjadi fondasi utama dalam mendorong perubahan yang berkelanjutan. Penelitian ini lahir dari kebutuhan mendesak akan tata kelola pemerintahan yang berintegritas, di mana birokrasi tidak hanya berfungsi sebagai pelayan publik, tetapi juga sebagai penjaga nilai moral dalam setiap proses administrasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif berlandaskan hubungan asosiatif, penelitian ini melibatkan lima puluh pegawai sebagai responden utama. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang disusun berdasarkan indikator variabel, kemudian diolah melalui analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa etika pegawai, kualitas pelayanan publik, dan reformasi birokrasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap penguatan penerapan zona integritas. Ketiga faktor tersebut, baik secara individual maupun simultan, berfungsi sebagai pilar yang menopang lahirnya budaya integritas di lingkungan kerja. Lebih dari sekadar hasil angka, penelitian ini menegaskan bahwa membangun zona integritas berarti menjaga kepercayaan publik serta memperkuat fondasi moral birokrasi. Dari sini, tersirat pesan penting bahwa pemerintahan yang bersih, akuntabel, dan humanis adalah perjalanan panjang yang hanya dapat tercapai bila etika, pelayanan, dan reformasi berjalan beriringan.
Manajemen Laktasi sebagai Mediasi Pengaruh Breastfeeding Self Efficacy dan Dukungan Keluarga Implikasinya terhadap Keberhasilan Pemberian Asi Eksklusif (Studi Survey di UPTD Puskesmas Munjul Kabupaten Majalengka) Nandita, Nandita; Mulyani, Sri Rochani; Syahidin, Rukhiyat; Paramarta, Vip; Malik, Rahadian
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2928

Abstract

Air Susu Ibu (ASI) merupakan makanan terbaik dan satu-satunya makanan yang dibutuhkan bayi selama enam bulan pertama. Keberhasilan pemberian ASI membutuhkan dukungan keluarga agar ibu termotivasi untuk memberikan ASI eksklusif. Selain itu, penyebab kegagalan pemberian ASI eksklusif adalah efikasi diri ibu dalam menyusui. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran mediasi manajemen laktasi terhadap pengaruh Breastfeeding Self-Efficacy dan dukungan keluarga pada keberhasilan pemberian ASI Eksklusif di UPTD Puskesmas Munjul, Kabupaten Majalengka. Metode penelitian ini adalah deskriptif verifikatif. Sampel penelitian adalah ibu dengan bayi berusia 7-12 bulan sebanyak 206 responden yang diambil dengan teknik simple random sampling. Teknik pengambilan data dengan wawancara menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis verifikatif dengan Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Breastfeeding Self-Efficacy, dukungan keluarga, manajemen laktasi dan keberhasilan pemberian ASI Ekslusif dalam kategori baik. Terdapat pengaruh positif dan signifikan breastfeeding self-efficacy (pvalue=0,000) dan dukungan keluarga (pvalue=0,019) terhadap manajemen laktasi, manajemen laktasi terhadap keberhasilan pemberian ASI Eksklusif (pvalue=0,000), pengaruh langsung breastfeeding self-efficacy (pvalue=0,000) dan dukungan keluarga (pvalue=0,000) terhadap keberhasilan pemberian ASI eksklusif, breastfeeding self-efficacy dan dukungan keluarga secara simultan terhadap manajemen laktasi (pvalue=0,000), pengaruh tidak langsung breastfeeding self-efficacy (pvalue-0,001) dan dukungan keluarga (pvalue=0,025) terhadap keberhasilan pemberian ASI ekslusif melalui manajemen laktasi. UPTD Puskesmas Munjul dapat melakukan promosi, edukasi, dan dukungan konseling bagi ibu menyusui dalam meningkatkan efikasi diri, dukungan keluarga, pemberian ASI "on-demand" dan bekerja sama dengan tenaga kesehatan lain dan masyarakat untuk menciptakan lingkungan yang mendukung pemberian ASI.