cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,377 Documents
Designing Loyalty in Local Banks: The Impact of Brand Image and Service Quality on Satisfaction, Trust, and Repeat Behavior at PT BPR Bank Sleman Kusworo, Leo Jati; Setiawan, Zunan; Purwoko, Purwoko
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3239

Abstract

This study empirically tests a stimulus–response model that links Brand Image (BI) and Service Quality (SQ) to Customer Loyalty (CL) through the mediating mechanisms of Customer Satisfaction (CS) and Brand Trust (BT) in the context of a regional public bank, PT BPR Bank Sleman (Perseroda). Grounded in expectancy disconfirmation theory and the Stimulus Organism Response framework, the research uses survey data collected from active retail customers and analyzes the hypothesised paths via PLS-SEM. The sample (n 400) was drawn to reflect branch, tenure, and demographic strata typical of BPR clientele. Results indicate that Brand Image and Service Quality both exert significant positive effects on Customer Satisfaction and Brand Trust. Customer Satisfaction and Brand Trust, in turn, strongly predict Repurchase/Revisit Intention and overall Customer Loyalty, confirming their mediating roles. Notably, service quality’s effect on behavioral loyalty is largely indirect operating through satisfaction whereas brand image contributes both directly and indirectly by enhancing trust and setting expectations. Practical implications emphasize that BPRs should coordinate brand positioning with consistent service delivery: investments in frontline training, process reliability, and community-oriented brand narratives yield higher retention than price-only competition. The study contributes theoretically by validating the stimulus organism response chain in a localized banking setting and methodologically by offering a validated measurement battery adapted for BPRs. Limitations include single-institution focus and cross-sectional design. future research should pursue longitudinal and multi-site comparisons to verify temporal stability and generalizability across regional banks.
Pengaruh Beban Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan di Pabrik Tahu CND dan CNG Kota Solok Yeni, Afni; Nasrah, Rasidah; Novia, Laras Septa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3240

Abstract

Penelitian ini didasarkan pada pentingnya produktivitas kerja sebagai faktor utama dalam mempertahankan kelangsungan usaha industri kecil, di mana salah satu faktor yang diduga memengaruhi produktivitas adalah beban kerja yang diterima oleh karyawan. Beban kerja yang berlebihan dapat menimbulkan kelelahan fisik maupun mental, sedangkan beban kerja yang terlalu ringan dapat menurunkan motivasi kerja. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana beban kerja berpengaruh terhadap produktivitas karyawan di dua pabrik tahu tersebut. Objek penelitian meliputi karyawan yang bekerja di Jl. Letnan Jamhur No. 43 Aro IV Korong, Kecamatan Lubuk Sikarah, serta di Jl. Sersan Basir, Tanah Garam, Kecamatan Lubuk Sikarah, Kota Solok. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 37 responden yang merupakan karyawan aktif. Analisis data dilakukan dengan uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan dengan nilai t-hitung sebesar 0,227 dan signifikansi 0,882. Secara simultan, variabel bebas juga tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas dengan nilai F-hitung sebesar 0,099 dan signifikansi 0,906. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,06% menunjukkan bahwa produktivitas kerja hanya sedikit dipengaruhi oleh beban kerja, sedangkan 99,94% dipengaruhi oleh faktor lain seperti motivasi, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Implementasi Epiks (Ekosistem Pesantren Inklusif Keuangan Syariah) Di Pondok Pesantren Terhadap Produk Perbankan Syariah Juspita, Juspita; Raihanun, Siti; Fathurrazak, Fathurrazak
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3241

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis implementasi program EPIKS (Ekosistem Pesantren Inklusif Keuangan Syariah) di Pondok Pesantren terhadap pengembangan produk perbankan syariah, dengan studi kasus di Pondok Pesantren Raudhatul Azhar. Program ini merupakan inisiatif Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang bertujuan untuk memperkuat literasi dan inklusi keuangan syariah melalui pemberdayaan pesantren sebagai pusat edukasi dan ekonomi umat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, di mana data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi yang melibatkan pengurus pondok pesantren, santri, serta masyarakat sekitar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program EPIKS memiliki dampak positif terhadap peningkatan pemahaman masyarakat pesantren tentang pentingnya keuangan syariah. Melalui kegiatan edukasi, sosialisasi, pelatihan, serta pembukaan agen layanan perbankan syariah di lingkungan pesantren, para santri dan masyarakat mulai mengenal produk keuangan syariah, seperti tabungan, pembiayaan, dan investasi halal, serta semakin sadar untuk menghindari praktik keuangan berbasis riba. Meskipun demikian, pelaksanaan program ini masih menghadapi sejumlah kendala, seperti keterbatasan sumber daya manusia (SDM) yang memahami sistem keuangan syariah secara mendalam, serta rendahnya tingkat literasi keuangan di kalangan masyarakat pesantren. Secara keseluruhan, implementasi EPIKS di Pondok Pesantren Raudhatul Azhar dapat dikatakan efektif dan strategis dalam membangun kesadaran ekonomi berbasis syariah, menumbuhkan kemandirian finansial pesantren, serta menanamkan nilai-nilai Islam dalam aktivitas ekonomi masyarakat.
Peran Mahasiswa Santri Stembi Al Aziziyah Sebagai Edukator Digital Banking Dalam Literasi Keuangan Syariah Di Pondok Pesantren Darul Hikam Kebumen Rizki, Lili Azura; Fintani, Pubita Sasti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3242

Abstract

Kesenjangan literasi keuangan syariah merupakan isu krusial di Indonesia, khususnya di lingkungan seperti pondok pesantren. Di Pondok Pesantren Darul Hikam Kebumen, masalah ini terfokus pada keterbatasan santri dalam memahami prinsip dasar dan produk layanan keuangan syariah, terutama yang berbasis teknologi. Peningkatan inklusi keuangan syariah nasional sangat bergantung pada kemampuan masyarakat, termasuk komunitas pesantren, untuk beradaptasi dengan layanan digital banking. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam peran dan strategi yang diterapkan oleh Mahasiswa Ekonomi Syariah sebagai edukator digital banking dalam kerangka program literasi keuangan syariah di lingkungan Pondok Pesantren Darul Hikam Kebumen. Penelitian ini mengadopsi desain kualitatif dengan pendekatan studi kasus deskriptif. Data dikumpulkan melalui kombinasi metode triangulasi, yaitu: wawancara mendalam dengan lima mahasiswa edukator kunci, observasi partisipatif, dan dokumentasi program. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman, meliputi tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian mengungkapkan peran mahasiswa efektif sebagai katalis dalam mentransformasi pengetahuan keuangan syariah. Keberhasilan ini didorong oleh strategi edukasi yang kontekstual dan adaptif, selaras dengan nilai dan budaya pesantren, sehingga materi mudah diterima santri. Namun, penelitian ini juga mengidentifikasi dua tantangan signifikan: pertama, rendahnya infrastruktur dan aksesibilitas digital di lingkungan pesantren; dan kedua, adanya mispersepsi santri mengenai perbedaan fundamental antara bank syariah dan bank konvensional. Implikasi penelitian ini menegaskan urgensi penguatan literasi keuangan syariah berbasis digital di pesantren sebagai upaya strategis untuk mendukung inklusi keuangan nasional. Penelitian merekomendasikan adanya integrasi edukasi digital banking pada kurikulum pesantren secara berkelanjutan untuk memastikan peningkatan pemahaman dan pemanfaatan produk keuangan syariah pada santri.
Klasifikasi Citra Buah Menggunakan Algoritma K-Nearest Neighbour (KNN) dan Metode Euclidean Distance Tristanti, Novi; Romadloni, Nova Tri; Sya’bani, Nur Hayati
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3243

Abstract

Pengolahan citra digital merupakan salah satu bidang penting dalam computer vision yang berfokus pada interpretasi citra untuk memperoleh informasi bermakna, khususnya dalam proses identifikasi dan klasifikasi objek berbasis karakteristik visual. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem klasifikasi otomatis untuk membedakan jenis buah dengan menerapkan algoritma K-Nearest Neighbor (KNN) menggunakan pendekatan Euclidean Distance pada lingkungan MATLAB. Prosedur penelitian dilaksanakan melalui beberapa tahapan utama, meliputi pre-processing, ekstraksi ciri, normalisasi histogram, serta klasifikasi. Pada tahap pre-processing, citra yang menjadi dataset terlebih dahulu dikonversi ke bentuk grayscale, dilanjutkan dengan proses noise reduction dan binarisasi guna meningkatkan kualitas citra serta memperjelas fitur objek. Tahap ekstraksi ciri kemudian dilakukan untuk memperoleh informasi visual yang relevan, sedangkan normalisasi histogram berfungsi menstandarkan distribusi intensitas piksel agar proses klasifikasi menjadi lebih optimal. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem mampu melakukan pengenalan citra buah dengan tingkat akurasi rata-rata sebesar 93,3%. Capaian ini mengindikasikan bahwa kombinasi metode ekstraksi fitur dengan algoritma KNN cukup efektif dalam mengelompokkan citra berdasarkan kemiripan karakteristik visualnya. Secara praktis, sistem ini berpotensi diterapkan dalam proses sortasi buah secara otomatis pada sektor pertanian maupun industri pengolahan hasil pangan. Meskipun demikian, pengembangan lebih lanjut masih diperlukan, misalnya melalui penambahan variasi dataset, peningkatan kualitas citra, serta penerapan algoritma klasifikasi yang lebih adaptif agar sistem mampu bekerja secara optimal pada kondisi citra yang lebih kompleks dan bervariasi.
Islamic Social Reporting: Pengaruh Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah, dan Efisiensi Biaya dengan Ukuran Perusahaan sebagai Moderasi Zulaecha, Hesty Erviani; Ananda, Nur Fizriati
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3244

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dewan komisaris, dewan pengawas syariah, dan efisiensi biaya terhadap Islamic social reporting (ISR) dengan ukuran perusahaan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif  asosiatif. Analisis regresi yang dimoderasi dengan data panel digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan Eviews Versi 12.0.  Populasi penelitian ini 12 bank  degan  sampel penelitian berjumlah 54 observasi yang terdiri dari  9 perusahaan bank umum syariah yang terdaftar di otoritas jasa keuangan (OJK) periode 2017-2022 dengan pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Dewan komisaris berpengaruh negatif terhadap ISR 2) Dewan pengawas syariah berpengaruh positif terhadap ISR 3) efisiensi biaya tidak berpengaruh terhadap ISR 4) Ukuran perusahaan dapat memoderasi pengaruh dewan komisaris terhadap ISR 5) Ukuran perusahaan dapat memoderasi pengaruh dewan pengawas syariah terhadap ISR 6) ukuran perusahaan tidak dapat memoderasi pengaruh efisiensi biaya terhadap ISR. Implikasi penelitian ini bagi perbankan syariah  adalah  meningkatkan kinerja dewan komisaris  dan memperhatikan efisiensi biaya agar bank semakin efisien dan dapat meningkatkan pengungkapan ISR melalui anual report, sustainability report atau media komunikasi lainya, karena pengungkapan kinerja sosial sebagai bentuk upaya meningkatkan kepercayaan stakeholders baik untuk perusahaan besar maupun perusahaan kecil. Bagi Penelitian selanjutnya, adalah dapat  menambahkan periode pengamatan maupun variabel independen lain yang mungkin lebih berpengaruh terhadap ISR.
Analisis Minat Masyarakat terhadap Produk Perbankan Syariah di Desa Lembasari Kecamatan Jatinegara Kabupaten Tegal Larasati, Larasati; Sukardinah, Eni Diyan; Aris, Muhammad Rizqie
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3245

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji secara empiris pengaruh variabel independen Pengetahuan Masyarakat, Lokasi/Aksesibilitas, dan Variasi Produk terhadap Minat Masyarakat Desa Lembasari, Kecamatan Jatinegara, Kabupaten Tegal dalam menggunakan Produk Perbankan Syariah. Isu utama yang diangkat adalah rendahnya minat di wilayah pedesaan yang diduga kuat berkaitan dengan faktor-faktor tersebut. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah seluruh masyarakat Desa Lembasari, sementara sampel ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada responden terpilih. Untuk menganalisis data dan menguji hipotesis, penelitian ini menggunakan serangkaian tahapan analisis statistik yang meliputi Uji Asumsi Klasik (Normalitas, Multikolinearitas, dan Heteroskedastisitas) dan Analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian diasumsikan menunjukkan temuan yang signifikan, yaitu bahwa ketiga variabel independen—Pengetahuan, Lokasi/Aksesibilitas, dan Variasi Produk—baik secara parsial maupun simultan, memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Minat Masyarakat. Secara spesifik, penelitian mengasumsikan bahwa faktor Lokasi/Aksesibilitas menjadi penghambat dominan. Keterbatasan dan jarak kantor cabang bank syariah di wilayah pedesaan teridentifikasi sebagai kendala utama yang signifikan dalam menumbuhkan minat penggunaan produk. Implikasi penelitian ini memberikan rekomendasi strategis bagi lembaga perbankan syariah. Untuk memperkuat minat dan mendorong inklusi keuangan syariah di daerah pedesaan, bank syariah perlu melakukan dua hal: memperluas jangkauan layanan digital (digital outreach) dan secara aktif meningkatkan edukasi finansial syariah yang berkelanjutan di tingkat komunitas.
Pengaruh Produk dan Promosi terhadap Penjualan Ilustrasi di Platform Freelance Fiverr Wardani, Devine Paramitha; Manafe, Leonard Adrie; Sriwibowo, Bambang; Wahjoedi, Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3246

Abstract

Platform freelance merupakan suatu situs web yang dapat melakukan kegiatan jual beli produk hingga jasa. Dengan majunya perkembangan zaman, banyak pelaku usaha menggunakan ilustrasi sebagai icon untuk produk atau jasa yang mereka sediakan. Dengan terciptanya perangkat lunak seperti laptop, pen  Tabel t dan juga banyaknya aplikasi untuk membuat ilustrasi digital membuat pelukis menyatukan teknik ilustrasi tradisional ke ilustrasi digital. Dengan menggunakan ilustrasi digital, digabung dengan maraknya promosi online membuat produk atau jasa yang penjual tawarkan semakin mudah dikenali. Selain itu tidak hanya digunakan untuk kebutuhan estetika saja, tapi juga menjadi bagian penting dalam pemasaran, branding, dan media sosial.Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh produk dan promosi terhadap penjualan ilustrasi di platform freelance Fiverr. Metode penelitian yang dilakukan pada penelitian ini adalah kuantitatif. Penelitian ini dilakukan pada bulan April 2025. Data penelitian ini diperoleh dari ilustrator yang menjual produk atau jasa ilustrasinya di platform freelance Fiverr. Data disebarkan melalui kuesioner dengan sampel sebanyak 96 responden yang ditentukan menggunakan purposive sampling dan teori Lameshow 1997. Data yang didapat dari penelitian ini mengatakan bahwa produk dan promosi berpengaruh positif terhadap penjualan ilustrasi di platform freelance Fiverr. Ilustrator harus menerapkan strategi pemasaran yang efektif, khususnya peningkatan kualitas produk dan melakukan promosi untuk meningkatkan penjualan ilustrasi di platform freelance Fiverr.
Recommendation Model for Learning Materials Using Graph Neural Networks Based on Conceptual Relationships and Difficulty Level of the Materials Faisal, Faisal
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3247

Abstract

The recommendation system in online learning plays a crucial role in supporting personalized and adaptive learning. However, traditional approaches often overlook the relationships between material concepts and the difficulty level of the learning content. This study proposes a recommendation model based on Graph Neural Networks (GNN), utilizing a graph representation of learning materials with difficulty level attributes. A dummy dataset with 100 materials and 200 conceptual relationships was used for testing. The evaluation results show that the proposed GNN model achieves a Precision@3 of 0.01, Recall@3 of 0.375, and NDCG@3 of 0.01, which are higher than baseline methods such as collaborative filtering and content-based filtering. This indicates that GNN can enhance the relevance of learning material recommendations. Future research will focus on using real-world datasets and exploring heterogeneous GNN models to improve recommendation performance. This model also contributes to designing a recommendation system that can adjust to the abilities and needs of learners. Future research is expected to test this model with larger and real datasets and explore the application of GNN models on heterogeneous data to examine the potential for improving recommendation performance. By considering the difficulty level of materials, this model has the potential to improve the learning experience, making it more relevant and adaptive for users.
Upaya Peningkatan Kemampuan Berhitung dengan Menggunakan Game Edukasi Wordwall pada Siswa Kelas II SD GMIM Malalayang Semuruk, Angelina Helda; Patoh, Livianti; Tulung, Windhy Chrysty
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3248

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan berhitung siswa kelas II SD GMIM Malalayang melalui penggunaan media game edukasi Wordwall. Permasalahan utama yang dihadapi adalah rendahnya minat dan hasil belajar siswa pada mata pelajaran Matematika, terutama dalam memahami konsep dasar berhitung. Penelitian ini menggunakan metode Penelitian Tindakan Kelas (PTK) model Kemmis & McTaggart yang terdiri atas empat tahap, yaitu perencanaan, tindakan, observasi, dan refleksi. Subjek penelitian adalah 18 siswa kelas II SD GMIM Malalayang. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan tes hasil belajar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Wordwall mampu meningkatkan kemampuan berhitung siswa secara signifikan. Pada tahap prasiklus, rata-rata kemampuan berhitung siswa hanya mencapai 61,81%. Setelah penerapan Wordwall pada siklus I, meningkat menjadi 69,27%, dan pada siklus II mencapai 95,64%. Aktivitas guru juga meningkat dari 72,5% pada siklus I menjadi 92,5% pada siklus II, sedangkan keaktifan dan motivasi siswa dalam pembelajaran meningkat dari 69,67% menjadi 93,86%. Penerapan media Wordwall menciptakan suasana belajar yang interaktif, menyenangkan, dan menumbuhkan semangat kompetitif positif di antara siswa. Dengan demikian, penggunaan game edukasi Wordwall terbukti efektif dalam meningkatkan kemampuan berhitung siswa kelas II SD GMIM Malalayang sekaligus meningkatkan kualitas proses pembelajaran Matematika di sekolah dasar.