cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,486 Documents
 437   438   439   440   441 
Pengaruh Pengembangan Sdm Dan Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasapura Solusi Setiari, Rudi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6680

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) pengaruh pengembangan SDM terhadap kinerja karyawan, (2) pengaruh disiplin terhadap kinerja karyawan, dan (3) pengaruh pengembangan SDM dan disiplin secara simultan terhadap kinerja karyawan di PT Angkasapura Solusi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT Angkasapura Solusi yang berjumlah 163 orang. Sampel penelitian sebanyak 62 orang yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan SDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan kontribusi sebesar 13,9% (R² = 0,139), nilai t hitung 3,117 lebih besar dari t tabel 1,68. Disiplin kerja juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan kontribusi sebesar 17,9% (R² = 0,179), nilai t hitung 3,617 lebih besar dari t tabel 1,68. Secara simultan, pengembangan SDM dan disiplin memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan kontribusi sebesar 43,4% (R² = 0,434), nilai F hitung 11,876 dengan p = 0,000 < 0,05. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia dan penerapan disiplin kerja yang konsisten mampu mendorong peningkatan kinerja karyawan secara optimal. Adapun sisanya sebesar 56,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel penelitian, seperti motivasi kerja, lingkungan organisasi, dan kepemimpinan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pengembangan SDM dan penguatan budaya disiplin kerja.
Analisis Dampak Kredit Macet Terhadap Perputaran Arus Kas Pada Koperasi Pemasaran Afan Jaya Mandiri Di Kabupaten Bima Rahma, St.; Aisyah, Siti; Amin, Amelia Rezki Septiani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6681

Abstract

Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui dampak kredit macet terhadap perputaran arus kas pada Koperasi Pemasaran Afan Jaya Mandiri di Kabupaten Bima periode 2021–2025. Sampel penelitian diperoleh dari laporan keuangan Koperasi Pemasaran Afan Jaya Mandiri sebanyak 20 data triwulanan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang diperoleh dari dokumentasi laporan keuangan koperasi serta data yang berkaitan dengan variabel penelitian. Sumber data yang digunakan dalam pengumpulan data meliputi data sekunder. Analisis data dilakukan menggunakan aplikasi Statistical Package for the Social Science (SPSS). Berdasarkan hasil analisis statistik deskriptif menunjukkan bahwa kredit macet yang diukur menggunakan Non Performing Loan (NPL) Ratio memiliki nilai minimum sebesar 2,10 dan maksimum sebesar 3,90 dengan nilai rata-rata sebesar 3,1950 dan standar deviasi sebesar 0,43344. Sedangkan perputaran arus kas yang diukur menggunakan Cash Turnover Ratio (CTR) memiliki nilai minimum sebesar 1,02 dan maksimum sebesar 6,30 dengan nilai rata-rata sebesar 3,8980 dan standar deviasi sebesar 1,46397. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan nilai t hitung sebesar 3,778 dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 (<0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,442 menunjukkan bahwa kredit macet mempengaruhi perputaran arus kas sebesar 44,2%. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa kredit macet berpengaruh positif dan signifikan terhadap perputaran arus kas pada Koperasi Pemasaran Afan Jaya Mandiri di kabupaten bima periode 2021–2025. Dengan demikian, koperasi perlu meningkatkan pengawasan terhadap penyaluran kredit, melakukan analisis kelayakan kredit secara lebih selektif, serta menerapkan strategi penanganan kredit bermasalah agar perputaran arus kas tetap stabil dan mendukung keberlanjutan usaha koperasi.  
Analisis Pengaruh Modal Kerja dan Omzet Penjualan terhadap Efektivitas Pengelolaan Kas pada UMKM di Kabupaten Bulukumba Rizal, Reski Aulia; Aisyah, Siti; Amin, Amelia Rezki Septiani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6683

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah, namun dalam praktiknya masih menghadapi berbagai kendala dalam pengelolaan keuangan, khususnya pengelolaan kas. Efektivitas pengelolaan kas sangat dipengaruhi oleh kemampuan pelaku usaha dalam mengelola modal kerja serta menjaga stabilitas omzet penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh modal kerja dan omzet penjualan terhadap efektivitas pengelolaan kas pada UMKM di Kabupaten Bulukumba. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 50 UMKM yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa modal kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas pengelolaan kas dengan nilai t hitung 4,878 dan Sig. 0,000 < 0,05. Omzet penjualan juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 3,035 dan Sig. 0,004 < 0,05. Secara simultan, modal kerja dan omzet penjualan berpengaruh signifikan terhadap efektivitas pengelolaan kas dengan nilai F hitung 26,801 dan Sig. 0,000 < 0,05. Nilai R Square sebesar 0,533 menunjukkan bahwa 53,3% efektivitas pengelolaan kas dipengaruhi oleh modal kerja dan omzet penjualan, sedangkan 46,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.Secara keseluruhan, peningkatan modal kerja dan stabilitas omzet penjualan berkontribusi nyata dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan kas pada UMKM di Kabupaten Bulukumba.
Pengaruh Keahlian Akuntansi dan Pengalaman Magang terhadap Kesiapan Kerja dengan Self Eficacy sebagai Variabel Moderasi (Survei pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Swasta di Surakarta) Sari, Intan Kurnia; Hidayah, Nur Endah Fajar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6684

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keahlian akuntansi dan pengalaman magang terhadap kesiapan kerja mahasiswa akuntansi, dengan fokus studi pada mahasiswa akuntansi di Surakarta. Kesiapan kerja merupakan aspek krusial bagi lulusan dalam menghadapi persaingan dunia kerja yang semakin kompetitif, di mana kompetensi teknis dan pengalaman praktis seringkali menjadi determinan utama. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang terpilih. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinearitas, autokorelasi, dan heteroskedastisitas) serta analisis regresi linear berganda untuk menguji hipotesis secara parsial (uji t) dan simultan (uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa keahlian akuntansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa. Hal ini mengindikasikan bahwa penguasaan teknis akuntansi yang mendalam meningkatkan kepercayaan diri mahasiswa dalam menghadapi tugas-tugas profesional. Demikian pula, pengalaman magang terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja. Keterlibatan langsung mahasiswa dalam lingkungan kerja nyata melalui program magang memberikan pemahaman praktis yang tidak didapatkan di bangku perkuliahan. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja dengan nilai F-hitung sebesar 41,325 dan nilai signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R Square menunjukkan bahwa kontribusi keahlian akuntansi dan pengalaman magang dalam menjelaskan variasi kesiapan kerja adalah sebesar 35,1%, sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Simpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa penguatan kurikulum berbasis kompetensi dan optimalisasi program magang sangat penting untuk meningkatkan kualitas lulusan.
Efektivitas Engineering Program Development dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan melalui Pendekatan PDCA di PT XYZ Afifah, Luthfia; Sitorus, Marison; Alfira, Zahra Putri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6687

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektifitas pelaksanaan Engineering Development Program (EDP) dalam proses rekrutmen terhadap peningkatan kinerja karyawan di PT XYZ dengan menggunakan pendekatan siklus PDCA (Plan, Do, Check, Act). EDP merupakan salah satu strategi perusahaan dalam menyiapkan calon tenaga kerja bidang teknik melalui program pelatihan yang terstruktur, sistematis, dan berbasis kebutuhan kompetensi. EDP ini seperti management trainee. Pada tahap Plan, perusahaan menyusun perencanaan program dengan mengacu pada standar jabatan, kebutuhan organisasi, serta arah pengembangan perusahaan. Tahap Do mencakup pelaksanaan pelatihan teknis dan non-teknis bagi peserta terpilih, termasuk pembekalan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja. Selanjutnya, pada tahap Check dilakukan evaluasi menggunakan metode feedback 360 derajat yang melibatkan penilaian dari atasan, rekan kerja, serta penilaian diri peserta. Tahap Act berfokus pada perumusan perbaikan dan pengembangan program secara berkelanjutan berdasarkan hasil evaluasi yang telah dilakukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan EDP secara umum telah berjalan cukup baik dan memberikan dampak positif terhadap peningkatan kinerja teknis peserta, terutama dalam penguasaan kompetensi dasar dan kesiapan kerja. Namun, masih ditemukan beberapa kendala, seperti peserta belum memperoleh hak karyawan secara penuh, ketidaksesuaian sebagian materi pelatihan dengan kondisi kerja di lapangan, serta belum optimalnya sistem evaluasi yang dilakukan secara berkelanjutan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk memperkuat penerapan penilaian kinerja berbasis 360 derajat, menyesuaikan kurikulum pelatihan dengan kebutuhan aktual, meningkatkan sistem monitoring dan evaluasi, serta mengintegrasikan materi pelatihan yang mendukung continuous improvement. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merancang program pengembangan sumber daya manusia yang lebih efektif, adaptif, dan selaras dengan tujuan organisasi
Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Quiet Quitting terhadap Loyalitas Karyawan pada PT. Wahana Megahputra Makassar Bernadus, Joel Glenn; Natsir, Uhud Darmawan; Abadi, Rahmat Riwayat
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6689

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh keterlibatan kerja dan quiet quitting terhadap loyalitas karyawan pada PT. Wahana Megahputra Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan perusahaan dan seluruhnya dijadikan sampel dengan teknik sampling jenuh (n = 61). Pengumpulan data dilakukan melalui survei menggunakan kuesioner tertutup berskala Likert 1–5. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS. Sebelum pengujian hipotesis, dilakukan uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, linearitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas, dan hasilnya menunjukkan bahwa model memenuhi seluruh asumsi sehingga layak digunakan. Hasil analisis regresi menghasilkan persamaan Y = 34,769 + 0,638X₁ − 0,462X₂. Secara parsial, keterlibatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan (B = 0,638; t = 9,076; p = 0,000), sedangkan quiet quitting berpengaruh negatif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan (B = −0,462; t = −8,749; p = 0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan (F = 68,555; p = 0,000). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,703 menunjukkan bahwa 70,3% variasi loyalitas karyawan dapat dijelaskan oleh keterlibatan kerja dan quiet quitting, sedangkan 29,7% dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan keterlibatan kerja serta pengendalian quiet quitting dalam strategi retensi dan peningkatan loyalitas karyawan.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Produk Gald2glow pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar Triwati, Apriliyah; Mappatompo, Andi; Abdi, Muhammad Nur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6690

Abstract

Persaingan yang semakin ketat dalam industri produk kecantikan menuntut perusahaan untuk memperhatikan kualitas produk serta membangun kepercayaan konsumen guna meningkatkan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian produk Glad2Glow pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar. Jenis Penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif. Sampel penelitian terdiri dari 170 responden mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar yang merupakan konsumen produk Glad2glow, ditentukan dengan menggunakan rumus malhotra. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang diperoleh dari kuesioner terkait masalah yang diteliti. Pengumpulan data dilakukan melalui distribusi kuesioner, observasi dan studi dokumentasi. Sumber data mencakup data primer dan sekunder. Metode analisis yang diterapkan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda serta pengujian hipotesis menggunakan SPSS  versi 26. Hasil penelitian menunjukkan variabel kualitas produk (X1) melalui uji t diperoleh t hitung 3,503 > t tabel 1,974  dengan tingkat signifikan 0,001 < 0,05 dan variabel kepercaan (X2) diperoleh t hitung 6,973 > t tabel 1,974 dengan tingkat sigifikan 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan variabel kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, begitupun variabel kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Semakin baik kualitas produk serta semakin tinggi kepercayaan, maka  semakin besar pula kecenderungan konsumen untuk mengambil keputusan pembelian produk Glad2Glow pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah.
Peran Influencer terhadap Keputusan Pembelian Produk Dimsum di Street Food Cut Nyak Dien Kota Pekanbaru Saputri, Meli; Luthfi, Amir; Rabialdy, Fakhri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6691

Abstract

Di era digital saat ini, perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah cara konsumen dalam mencari, memilih, dan membeli produk. Media sosial menjadi salah satu platform utama yang digunakan oleh konsumen untuk mendapatkan informasi mengenai produk dan layanan. Dalam hal ini, penelitian ini berfokus pada peran influencer terhadap keputusan pembelian produk di Street Food Cut Nyak Dien Kota Pekanbaru, khususnya produk dimsum. Dalam era digital, influencer memainkan peran strategis dalam membentuk persepsi konsumen. Selanjutnya, metode yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai t-hitung 8,681 > t-tabel 1,946. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,435 menunjukkan bahwa 43,5% variasi keputusan pembelian dipengaruhi oleh influencer, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini menegaskan bahwa peran influencer memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada produk dimsum di Street Food Cut Nyak Dien Kota Pekanbaru. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa influencer dalam pemasaran digital mampu meningkatkan minat beli produk, terutama di kalangan generasi muda. Oleh karena itu, pelaku usaha kuliner, khususnya di sektor street food, disarankan untuk lebih aktif bekerja sama dengan influencer yang memiliki pengaruh kuat dan relevan dengan target pasar.
Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada Platform E-Commerce Shopee (Pelanggan Gen Z) di Kota Ternate Hairun, Indah Nur Safitri; Hidayanti, Ida; Laela, Laela
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6692

Abstract

Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada Pelanggan Generasi Z di Platform E-Commerce Shopee di Kota Ternate. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori untuk menguji hubungan kausal antar variabel penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Generasi Z yang pernah melakukan pembelian di platform e-commerce Shopee minimal dua kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online dan offline. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares dengan bantuan aplikasi SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan; (2) kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan; (3) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan; (4) kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan; (5) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan; (6) kepuasan pelanggan memediasi secara penuh pengaruh citra merek terhadap loyalitas pelanggan; (7) kepuasan pelanggan memediasi secara parsial pengaruh kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan memiliki peran penting dalam meningkatkan loyalitas pelanggan, khususnya pada pelanggan Generasi Z di platform e-commerce Shopee secara berkelanjutan.
Pengaruh Promosi, Harga dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Jamaah Umrah dan Haji Pada PT Bimalyndo Hajar Aswad Musnal, Mohammad Filbert; Wildan, Ahmad; Aden, Dimas Ashari Septa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.6693

Abstract

Perkembangan bisnis jasa biro travel umrah dan haji sangat pesat dan memberikan peluang bisnis yang menggiurkan. Sebagai negara dengan populasi muslim terbesar di dunia, jumlah umat muslim yang beribadah umrah tiap tahunnya terus bertambah. Pasar calon jamaah umrah dan haji yang besar di Indonesia ini menjadi peluang bisnis bagi banyak travel umrah. Pengaruh Promosi, Harga dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Jamaah Umrah dan Haji Pada PT Bimalyndo Hajar Aswad Menurut Perspektif Ekonomi Syariah Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, harga dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian jamaah umrah dan haji pada PT Bimalyndo Hajar Aswad. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian lapangan (field research) menggunakan metode Accidental Sampling dengan populasi sebanyak 1626 orang dan sampel berjumlah 321 orang responden yang diambil berdasarkan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, angket dan dokumentasi sebagai data primer serta data sekunder yang diperoleh dari data jamaah PT Bimalyndo Hajar Aswad. Analisis data penelitian menggunakan analisis SEM-PLS (Structural Equation Modeling-Partial Least Square). Hasil dari penelitian ini dengan menggunakan uji koefisien determinasi (R2) diperoleh hasil 53,1% keputusan pembelian jamaah umrah dan haji pada PT Bimalyndo Hajar Aswad dipengaruhi oleh variabel promosi, harga, dan kepercayaan. Sisanya sebesar 46,9% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Berdasarkan uji t untuk variabel promosi, harga dan kepercayaan diperoleh hasil bahwa promosi, harga dan kepercayaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan.

Page 439 of 449 | Total Record : 4486

 437   438   439   440   441 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue