cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 6,152 Documents
 605   606   607   608   609 
Pengembangan E-Modul Berbasis Heyzine Flipbook pada Materi Cookies (Kue Kering) Siswa Smk Kuliner Fase F Nasisah Inas; Febriani Lukitasari; Annisa Nur'aini; Sri Handajani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9217

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan serta menguji kelayakan e-modul materi cookies (kue kering) berbasis Heyzine flipbook bagi siswa SMK Kuliner fase F. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model 4D yang meliputi tahap define, design, dan develop, sedangkan tahap disseminate tidak dilakukan. Pengembangan e-modul dilakukan melalui proses analisis kebutuhan pembelajaran, perancangan materi, penyusunan media, hingga validasi produk. E-modul dirancang menggunakan aplikasi Canva dengan total 28 halaman, kemudian dikonversi ke dalam format PDF dan diunggah pada platform Heyzine flipbook sehingga dapat diakses secara fleksibel melalui gawai maupun laptop. Produk juga dilengkapi fitur interaktif berupa tampilan flipbook digital, gambar pendukung, video pembelajaran, serta asesmen kognitif berbasis Quizizz untuk meningkatkan keterlibatan siswa dalam pembelajaran. Kelayakan materi dinilai oleh tiga validator ahli materi dengan rerata persentase sebesar 90% yang termasuk kategori sangat layak. Sementara itu, hasil validasi media oleh tiga ahli media memperoleh rerata persentase sebesar 81,7% dengan kategori sangat layak. Uji respon pengguna dilakukan kepada 32 siswa SMK Kuliner fase F dan memperoleh rerata persentase sebesar 85,1% dengan kategori sangat layak. Penilaian siswa mencakup aspek kemenarikan tampilan, kemudahan penggunaan, kejelasan dan pemahaman materi, serta kemampuan e-modul dalam meningkatkan motivasi dan kemandirian belajar. Berdasarkan hasil tersebut, e-modul berbasis Heyzine flipbook pada materi cookies dinyatakan sangat layak digunakan sebagai media pembelajaran digital dan berpotensi mendukung proses pembelajaran pastry bakery di SMK Kuliner fase F secara lebih interaktif, fleksibel, dan inovatif.
Human Resource Competency Development in the Education Sector through Classroom Action Research (CAR) Aulia Shafira Vanessa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9221

Abstract

The development of digital technology and the utilization of Artificial Intelligence (AI) in education have brought significant changes to the learning process in higher education institutions. On the one hand, technology provides easier access to information and supports the effectiveness of learning activities; on the other hand, it also creates challenges related to academic integrity and students’ critical thinking skills. This condition highlights the need for human resource competency development in the education sector through adaptive, innovative, and academically oriented learning strategies. This study aims to analyze the development of educational human resource competencies through the implementation of Classroom Action Research (CAR) in the SMART–Integrity Learning (SMILE) strategy among students of the Faculty of Economics at Sriwijaya University. The study employed a descriptive qualitative approach using the Classroom Action Research method, which was conducted through the stages of planning, action, observation, and reflection. The research subjects were students of the Faculty of Economics at Sriwijaya University enrolled in courses taught by the researcher. Data collection techniques included classroom observation, documentation of student assignments, evaluation of Turnitin and AI Detector results, and learning reflections. The findings indicate that the implementation of the SMILE strategy successfully increased students’ awareness of academic integrity through the application of a maximum similarity limit of 25%, enhanced critical thinking skills through case-based discussions and the use of AI as a learning partner, and improved students’ active participation in the learning process. This study demonstrates that the development of educational human resource competencies can be achieved through adaptive, collaborative, and academically ethical learning innovations to support more effective and professional learning quality.
Analisis Peran Koperasi Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia: Pendekatan Data Panel Dwi Anggriani; Khairani Alawiyah Matondang; Shabilla Aisyah; Wandira Anzani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9230

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pengaruh volume usaha koperasi dan jumlah koperasi aktif terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Pertumbuhan ekonomi yang inklusif tidak semata diukur dari besaran Produk Domestik Bruto, namun juga tergantung pada sejauh mana lembaga ekonomi rakyat, seperti koperasi, mampu menggerakkan kegiatan usaha masyarakat. Sebagai badan usaha yang berlandaskan prinsip kekeluargaan, koperasi memainkan peran strategis dalam memperluas akses ekonomi, menciptakan lapangan kerja, meningkatkan pendapatan anggota, serta mendistribusikan kesejahteraan lebih merata. Penelitian memakai pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder runtun waktu tahunan periode 2017–2025 yang bersumber dari Badan Pusat Statistik. Variabel terikat adalah pertumbuhan ekonomi yang diukur melalui Produk Domestik Regional Bruto atas dasar harga konstan; variabel bebas terdiri dari volume usaha koperasi dan jumlah koperasi aktif. Analisis menggunakan regresi linear berganda dengan metode Ordinary Least Squares, dan model Common Effect dipilih berdasarkan hasil Uji Chow dan Uji Lagrange Multiplier. Uji asumsi klasik menunjukkan tidak terdapat masalah multikolinearitas atau heteroskedastisitas, sehingga estimasi dianggap andal. Hasil menujukkan secara parsial kedua variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi. Secara simultan, volume usaha koperasi dan jumlah koperasi aktif bersama-sama berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan, dengan Adjusted R-squared sebesar 48%, sementara 52% variasi dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Temuan ini menguatkan posisi koperasi sebagai pilar ekonomi kerakyatan yang mendukung pertumbuhan nasional secara nyata dan berkelanjutan.
Implementasi Business Intelligence untuk Analisis Penjualan Galery Monica Menggunakan Microsoft Power BI Aura Salsabila; Robby Maududy
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9233

Abstract

Galery Monica merupakan usaha ritel yang bergerak di bidang penjualan tujuh kategori produk, meliputi kosmetik, pakaian, aksesori, buket, kuota, alat sekolah, dan handphone. Berdasarkan laporan penjualan periode Januari hingga Desember 2025, tercatat 774 transaksi dengan total 812 produk terjual dan pendapatan sebesar Rp62.250.000. Namun, pengelolaan data penjualan masih dilakukan secara manual menggunakan buku catatan konvensional, sehingga menghambat proses analisis dan pengambilan keputusan bisnis yang akurat dan berbasis data. Penelitian ini bertujuan mengimplementasikan Business Intelligence (BI) menggunakan Microsoft Power BI melalui proses ETL (Extract, Transform, Load) dan pemodelan star schema, guna menghasilkan dashboard visualisasi yang informatif dan interaktif sebagai pendukung keputusan bisnis. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus serta teknik pengumpulan data triangulasi yang mencakup observasi, wawancara, dan dokumentasi. Proses ETL menghasilkan data bersih dari 774 transaksi yang kemudian dimodelkan ke dalam star schema dengan satu tabel fakta dan lima tabel dimensi. Dashboard yang dibangun menampilkan sepuluh indikator utama, di antaranya total penjualan, tren penjualan bulanan, distribusi wilayah, profil gender pelanggan, produk terlaris, jumlah produk terjual per kategori, sumber pembelian, dan metode pembayaran. Hasil analisis menunjukkan bahwa produk kuota dan buket merupakan produk terlaris, pelanggan perempuan mendominasi sebesar 69,95%, wilayah Malaganti menjadi pusat penjualan terbesar dengan 149 transaksi, puncak penjualan terjadi pada bulan Desember, serta transaksi tatap muka masih menjadi saluran utama dengan WhatsApp sebagai kanal digital paling efektif. Implementasi BI terbukti mampu mentransformasi proses pengambilan keputusan di Galery Monica dari yang sebelumnya berbasis intuisi menjadi lebih terstruktur, akurat, dan berbasis data.
Pengaruh Modal Sendiri dan Volume Usaha Terhadap Sisa Hasil Usaha Koperasi di Provinsi Pulau Sumatera Periode 2019-2023 Khairani Alawiyah Matondang; Agnes Monica Sianipar; Enjel Widia Sari Gea; Respa Mellia Sirait
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9236

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh modal sendiri dan volume usaha terhadap Sisa Hasil Usaha (SHU) koperasi pada 10 provinsi di Pulau Sumatera periode 2019–2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif asosiatif dengan orientasi kausalitas, data sekunder panel diperoleh dari Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah serta Badan Pusat Statistik. Analisis data dilakukan dengan metode regresi data panel menggunakan perangkat lunak EViews 12.0. Pemilihan spesifikasi model dilakukan melalui Uji Chow, Uji Hausman, dan Uji Lagrange Multiplier yang menunjukkan bahwa Common Effect Model (CEM) merupakan model terbaik. Selanjutnya, uji asumsi klasik membuktikan bahwa model bebas dari gejala multikolinearitas dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, modal sendiri berpengaruh positif dan signifikan terhadap SHU (t hitung = 2,817 > t tabel = 2,011; p = 0,007 < 0,05). Demikian pula volume usaha juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap SHU (t hitung = 5,743 > t tabel = 2,011; p = 0,000 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap SHU (F hitung = 172,95 > F tabel = 3,195; p = 0,000 < 0,05). Nilai Adjusted R² sebesar 0,8753 mengindikasikan bahwa 87,53% variasi Sisa Hasil Usaha dapat dijelaskan oleh modal sendiri dan volume usaha, sedangkan sisanya sebesar 12,47% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan koperasi di wilayah Sumatera melalui penguatan modal internal dan peningkatan volume usaha.
Peran Akuntansi Keperilakuan Dalam Peningkatan Kualitas Sustainability Reporting Pada Aspek Tata Kelola (Governance) Studi Kasus KOPA TTN Jember Nadia Nur Rizkiana; Aisyah Salvira; Aminatus Zahriyah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9244

Abstract

This study aims to analyze the role of behavioral accounting in improving the quality of sustainability reporting on governance aspects at the Tarutama Nusantara Agribusiness Producers Cooperative (KOPA TTN) Jember. The study used a qualitative approach with a case study method to gain an in-depth understanding of individual behavior, organizational culture, and governance practices implemented within the cooperative. Data collection was conducted through in-depth interviews, observation, and documentation of cooperative administrators, administrative staff, and operational personnel involved in the organizational reporting process. Data analysis was conducted using the interactive model of Miles, Huberman, and Saldaña, which includes data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The results show that behavioral factors such as integrity, responsibility, professionalism, information transparency, and leadership commitment have a significant influence on the quality of sustainability reporting on governance aspects. The implementation of an internal control system, periodic evaluations, Standard Operating Procedures (SOPs), and a culture of transparency can improve the accountability and credibility of organizational reports. In addition, the implementation of sustainability standards such as the Sustainable Tobacco Program (STP) and the ISO quality management system also supports more structured and sustainable governance practices. This study also found that the main challenges in maintaining reporting quality stem from individual behavioral factors, such as late reporting and low work discipline. Therefore, strengthening behavioral control through leadership, training, and a reward and punishment system is a crucial strategy in supporting transparent, accountable, and sustainable sustainability reporting.
Pengaruh Online Customer Review, Promosi, Dan Kualitas Layanan Digital Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Platform ShopeeFood Di Kota Mataram Nopa Elisa; Rizal Ramdani; Rina Komala; Juliana Palit
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9247

Abstract

Perkembangan layanan online food delivery, khususnya ShopeeFood, menjadikan kepuasan pelanggan sebagai faktor penting dalam mempertahankan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan di platfrom ShopeeFood kota Mataram dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu online customer review, promosi, dan kualitas layanan digital. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap kepuasan pelanggan ShopeeFood di Kota Mataram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 200 responden yang merupakan pengguna ShopeeFood di Kota Mataram dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda untuk mengetahui hubungan antar variabel independen dan variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial online customer review, promosi, dan kualitas layanan digital masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan ShopeeFood di Kota Mataram. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kesimpulan penelitian ini adalah online customer review, promosi, dan kualitas layanan digital merupakan faktor penting yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan pada platfrom ShopeeFood di kota Mataram. Oleh karena itu, ShopeeFood perlu terus meningkatkan kualitas layanan digital, mengoptimalkan strategi promosi, serta mendorong ulasan pelanggan yang positif untuk menciptakan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
Implementasi Kebijakan Tentang Standar Pelayanan Penumpang KM Dharma Kartika V Christine Novita Malelak; Hendrik Toda; Delila Anggelina Nahak Seran; Rafi Akhsanul Kholikin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9249

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi kebijakan Standar Pelayanan Minimal Penumpang Angkutan Penyeberangan berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 62 Tahun 2019 Pasal 3 Ayat (1) pada KM Dharma Kartika V rute Waingapu–Kupang dan Kupang–Waingapu. Permasalahan penelitian berangkat dari pentingnya transportasi laut bagi masyarakat Nusa Tenggara Timur serta masih ditemukannya kepadatan penumpang yang berpotensi memengaruhi kenyamanan pelayanan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian hukum empiris atau yuridis sosiologis. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka dengan informan yang terdiri atas pihak PT Dharma Lautan Utama, petugas kapal, KSOP Waingapu, dan penumpang. Analisis menggunakan model implementasi kebijakan Van Meter dan Van Horn, meliputi ukuran dan tujuan kebijakan, sumber daya, disposisi pelaksana, komunikasi antar-organisasi, karakteristik badan pelaksana, serta kondisi sosial, ekonomi, dan politik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan telah berjalan pada aspek keselamatan, keamanan, kemudahan informasi, dan kesetaraan melalui pemeriksaan tiket, pengaturan penumpang, fasilitas keselamatan, layanan digital, serta pelayanan bagi penumpang berkebutuhan khusus. Namun, aspek kenyamanan belum terlaksana optimal karena pada waktu tertentu masih terjadi kepadatan penumpang, pemanfaatan lorong sebagai tempat istirahat, dan ketidakseimbangan antara jumlah penumpang dengan kapasitas ruang. Faktor pendukung implementasi meliputi fasilitas kapal yang memadai, petugas yang responsif, serta tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan laut. Faktor penghambatnya adalah keterbatasan personel dan pengendalian kapasitas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi kebijakan sudah berlangsung, tetapi perlu penguatan pengawasan, pembaruan SOP, dan pembatasan kuota penumpang agar pelayanan lebih konsisten. Rekomendasi diarahkan pada peningkatan koordinasi operator dan pengawas agar standar pelayanan minimal dapat dipenuhi secara konsisten pada setiap kondisi pelayaran reguler.
Efektifitas Prenatal Yoga terhadap Keluhan Nyeri Punggung dan Pinggang pada Ibu Hamil Ni Wayan Sulasmin; Ni Made Dwi Purnamayanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9252

Abstract

Kehamilan merupakan proses fisiologis yang menyebabkan berbagai perubahan fisik dan psikologis pada ibu hamil. Salah satu keluhan yang paling sering dialami terutama pada trimester II dan III adalah nyeri punggung dan pinggang akibat perubahan postur tubuh, peningkatan berat badan, peregangan ligamen, dan perubahan hormonal selama kehamilan. Keluhan tersebut dapat mengganggu aktivitas sehari-hari, kualitas tidur, serta kenyamanan ibu hamil. Salah satu penanganan nonfarmakologis yang dapat digunakan untuk mengurangi nyeri punggung dan pinggang adalah prenatal yoga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas prenatal yoga terhadap penurunan nyeri punggung dan pinggang pada ibu hamil. Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses). Sumber data diperoleh dari 15 artikel ilmiah yang relevan mengenai prenatal yoga dan nyeri punggung serta pinggang pada ibu hamil. Artikel dipilih berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi yang telah ditentukan secara sistematis. Data dianalisis secara naratif deskriptif dengan mengelompokkan hasil penelitian berdasarkan metode, populasi, dan hasil intervensi prenatal yoga terhadap penurunan nyeri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prenatal yoga efektif dalam menurunkan intensitas nyeri punggung dan pinggang pada ibu hamil trimester II dan III. Sebagian besar penelitian menunjukkan nilai signifikansi p-value < 0,05 yang menandakan adanya pengaruh yang bermakna setelah dilakukan intervensi prenatal yoga. Selain menurunkan nyeri, prenatal yoga juga membantu meningkatkan relaksasi, kualitas tidur, kenyamanan, serta menurunkan tingkat kecemasan pada ibu hamil. Dengan demikian, prenatal yoga dapat dijadikan salah satu terapi nonfarmakologis yang aman dan efektif untuk membantu meningkatkan kesejahteraan ibu selama masa kehamilan.
Paradoks Akreditasi Bintang di Era Digital: Analisis Sentimen Ulasan Wisatawan pada Hotel di Kuta, Bali Menggunakan Natural Language Processing (NLP) Putu Ayu Permatasari; Wayan Kiki Sanjaya; Fatrisia Yulianie
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9253

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara komprehensif relevansi sistem akreditasi bintang hotel formal melalui analisis kesesuaiannya dengan persepsi wisatawan yang tercermin dalam ulasan daring. Penelitian difokuskan terutama pada hotel berbintang 3 dan 4 di kawasan Kuta dengan mengangkat fenomena star accreditation paradox, yaitu kondisi ketika sinyal kualitas formal sering kali tidak sejalan dengan pengalaman aktual wisatawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methodsdengan metode Natural Language Processing(NLP) dan Machine Learning untuk menganalisis 6.725 ulasan wisatawan yang diperoleh dari platform TripAdvisor dan Booking.com. Analisis sentimen berbasis lexicon-based yang divalidasi menggunakan Cohen's Kappa (κ = 0,86) menunjukkan bahwa 78,5% ulasan memiliki sentimen positif. Namun demikian, hasil uji Chi-Square yang sangat signifikan (χ² = 148,75; p < 0,001) membuktikan adanya kesenjangan yang nyata antara klasifikasi bintang hotel dan sentimen wisatawan. Hotel berbintang 4 memperoleh proporsi ulasan positif yang lebih tinggi (83,5%) dibandingkan hotel berbintang 3 (71,1%). Hasil regresi logistik multinomial menunjukkan bahwa aspek pelayanan (β = 0,812) dan kebersihan (β = 0,652) merupakan faktor dominan yang memengaruhi terbentuknya sentimen positif, sedangkan aspek harga menunjukkan korelasi negatif terhadap kepuasan wisatawan. Dalam proses klasifikasi sentimen, algoritma Support Vector Machine (SVM) menghasilkan tingkat akurasi yang tinggi sebesar 99,37%. Temuan penelitian ini memperluas Expectation-Disconfirmation Theory dan Signaling Theoryke dalam konteks digital melalui konsep Digital Signaling.

Page 607 of 616 | Total Record : 6152

 605   606   607   608   609 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue