cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Rumah Produksi DVN Nabilla Meysavania Putri; Nur Laely; Angga Rizka Lidiawan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9724

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rumah Produksi DVN Kediri, baik secara parsial maupun simultan. Perkembangan industri makanan beku (frozen food) yang semakin pesat seiring dengan perubahan gaya hidup masyarakat modern telah meningkatkan kebutuhan konsumen terhadap produk yang praktis, berkualitas, dan memiliki harga yang sesuai. Dalam kondisi persaingan usaha yang semakin ketat, pelaku usaha dituntut untuk mampu menjaga kualitas produk serta menetapkan harga yang kompetitif guna menarik dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang pernah membeli produk frozen food pada Rumah Produksi DVN Kediri dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Sampel penelitian sebanyak 100 responden ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dan dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Harga juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, kualitas produk dan harga secara simultan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rumah Produksi DVN Kediri. Temuan ini mengindikasikan bahwa konsumen cenderung mempertimbangkan kualitas produk dan kesesuaian harga sebagai dasar utama dalam menentukan keputusan pembelian. Oleh karena itu, peningkatan kualitas produk secara berkelanjutan serta penerapan strategi harga yang tepat menjadi faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian dan memperkuat daya saing usaha di industri frozen food.
Analisis Perlindungan Anak Diluar Nikah Berdasar Fatwa MUI Nomor 11 Tahun 2012 Pasca Putusan Mahkamah Konstitusi Nomor 46/PUU-VIII/2010 Wa Rina; Susi Aryani Manangin; Fatima Hs
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9725

Abstract

Penelitian ini menganalisis perlindungan hukum terhadap anak yang lahir di luar pernikahan yang sah dalam perspektif Fatwa Majelis Ulama Indonesia (MUI) Nomor 11 Tahun 2012 dan Putusan Mahkamah Konstitusi (MK) Nomor 46/PUU-VIII/2010. Anak yang lahir di luar nikah seringkali menghadapi berbagai persoalan hukum yang menyangkut status nasab, hak waris, hak perwalian, dan hak mendapatkan nafkah dari ayah biologisnya. Ketidakjelasan pengaturan hukum mengenai hak-hak anak di luar nikah ini berdampak besar terhadap kehidupan anak secara sosial, ekonomi, maupun psikologis. Dalam konteks Indonesia yang memiliki sistem hukum plural, terdapat perbedaan mendasar antara pendekatan hukum positif negara dan hukum Islam dalam mengatur kedudukan anak di luar nikah. Fatwa MUI Nomor 11 Tahun 2012 menegaskan bahwa anak hasil zina tidak memiliki hubungan nasab dengan ayah biologisnya, sehingga tidak berhak atas waris, perwalian, dan nafkah dari pihak ayah. Sementara itu, Putusan Mahkamah Konstitusi Nomor 46/PUU-VIII/2010 membuka ruang pengakuan hubungan perdata anak dengan ayah biologisnya sepanjang dapat dibuktikan secara ilmiah melalui tes DNA atau alat bukti lain menurut hukum. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan (statute approach) dan analisis kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan adanya dualisme dalam praktik hukum di masyarakat yang disebabkan oleh perbedaan pendekatan yuridis-konstitusional dan pendekatan normatif-keagamaan. Meskipun demikian, kedua instrumen hukum ini pada dasarnya memiliki tujuan yang sama, yaitu memberikan perlindungan dan keadilan bagi anak di luar nikah agar hak-haknya terpenuhi tanpa diskriminasi.
Pengaruh Profitabilitas dan Struktur Model terhadap Pergerakan Harga Saham pada Perusahaan Manufaktur yang Mengadopsi Teknologi Industry 4.0 di BEI Ahmad Hanavy; Anisaul Hasanah; Firdaus Indrajaya Tuharea
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9726

Abstract

Perkembangan teknologi Industry 4.0 telah mendorong transformasi digital pada perusahaan manufaktur melalui penerapan artificial intelligence, Internet of Things (IoT), big data analytics, dan otomatisasi produksi. Transformasi tersebut tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memengaruhi kinerja keuangan dan persepsi investor terhadap perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profitabilitas dan struktur modal terhadap pergerakan harga saham pada perusahaan manufaktur yang mengadopsi teknologi Industry 4.0 di Bursa Efek Indonesia (BEI). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Sampel penelitian terdiri atas 35 perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI selama periode 2020–2025 dengan total 210 observasi data panel. Data diperoleh dari laporan keuangan tahunan yang telah diaudit, annual report perusahaan, publikasi resmi Bursa Efek Indonesia, dan data historis harga saham. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics dan EViews melalui pengujian statistik deskriptif, uji asumsi klasik, pemilihan model data panel, uji parsial (t), uji simultan (F), dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), dan Net Profit Margin (NPM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap pergerakan harga saham, sedangkan Debt to Equity Ratio (DER) berpengaruh negatif dan signifikan. Secara simultan, profitabilitas dan struktur modal terbukti berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Temuan ini menunjukkan bahwa kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba dan mengelola struktur pembiayaan secara efektif merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepercayaan investor dan nilai pasar perusahaan pada era transformasi digital industri.
Analisis Pengaruh Penggunaan E-Wallet terhadap Perilaku Konsumsi Mahasiswa Universitas Negeri Medan Zahirah Husnah; Aisyah Afrilia; Putri Nabila Br Bancin; Sekar Ayudya Sufi; Dede Ruslan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9727

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan e-wallet terhadap perilaku konsumsi mahasiswa Universitas Negeri Medan. Perkembangan pembayaran digital membuat mahasiswa semakin mudah melakukan transaksi untuk makanan, transportasi, layanan digital, belanja daring, dan kebutuhan akademik. Kemudahan, promosi, cashback, keamanan, serta integrasi e-wallet dengan marketplace dapat mempercepat keputusan pembelian, tetapi juga berpotensi mendorong konsumsi impulsif apabila tidak disertai literasi keuangan digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan rancangan survei terhadap 50 mahasiswa aktif Universitas Negeri Medan yang pernah menggunakan e-wallet. Variabel penggunaan e-wallet diukur melalui frekuensi penggunaan, kemudahan, manfaat, keamanan, dan promosi. Variabel perilaku konsumsi diukur melalui intensitas pembelian, pembelian impulsif, prioritas kebutuhan, pengendalian pengeluaran, dan evaluasi transaksi. Data dianalisis menggunakan tabulasi, persentase, interpretasi skor rata-rata, dan model regresi linear sederhana. Hasil kajian menunjukkan penggunaan e-wallet cenderung memengaruhi perubahan perilaku konsumsi mahasiswa. Semakin sering mahasiswa menggunakan e-wallet, semakin besar peluang terjadinya transaksi spontan, terutama ketika tersedia diskon, voucher, gratis ongkir, atau promosi berbatas waktu. Namun, e-wallet juga memberi manfaat positif berupa efisiensi pembayaran, pencatatan transaksi, fleksibilitas, dan peningkatan akses terhadap layanan keuangan digital. Temuan ini menegaskan bahwa dampak e-wallet tidak selalu negatif, tetapi sangat bergantung pada kemampuan mahasiswa mengelola anggaran, membedakan kebutuhan dan keinginan, serta mengevaluasi riwayat transaksi. Penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi mahasiswa, dosen, dan pengambil kebijakan kampus dalam memperkuat literasi keuangan digital, membangun kebiasaan belanja terencana, dan memanfaatkan teknologi pembayaran secara bijak, aman, produktif, dan bertanggung jawab. Dengan pengelolaan yang tepat, e-wallet dapat menjadi alat bantu keuangan pribadi yang mendukung efisiensi transaksi tanpa mengabaikan rasionalitas konsumsi mahasiswa sehari-hari.
Pengaruh UI/UX terhadap Keberhasilan Aplikasi E-Commerce: Tinjauan Literatur Sistematis Achmad Fuadi Abdillah; Mashita Azzahrah Putri; Rachelita Febriana Nayla Putri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9729

Abstract

Transformasi perdagangan digital telah menjadikan kualitas antarmuka pengguna dan pengalaman pengguna sebagai faktor strategis dalam menentukan keberhasilan aplikasi e-commerce. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh User Interface (UI) dan User Experience (UX) terhadap kepuasan, kepercayaan, niat pembelian, retensi, dan loyalitas pengguna. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review dengan kerangka PRISMA melalui tahap penentuan kriteria inklusi, penelusuran sumber literatur, seleksi artikel, ekstraksi data, dan sintesis temuan. Sebanyak 15 artikel yang terbit pada periode 2020–2026 dianalisis berdasarkan objek aplikasi, pendekatan perancangan, indikator usability, serta keluaran bisnis yang dilaporkan. Hasil sintesis menunjukkan bahwa navigasi yang intuitif, konsistensi visual, desain responsif, kejelasan informasi produk, keamanan transaksi, kecepatan sistem, dan kemudahan proses checkout merupakan dimensi yang paling sering dikaitkan dengan keberhasilan aplikasi. UI yang menarik membentuk kesan awal dan kredibilitas, sedangkan UX yang efisien mengurangi beban kognitif, kesalahan interaksi, dan kecenderungan pengguna meninggalkan transaksi. Kepuasan pengguna juga berperan sebagai penghubung antara kualitas UI/UX dengan niat menggunakan kembali serta loyalitas. Pendekatan User-Centered Design, Human-Centered Design, Design Thinking, dan pengembangan iteratif terbukti membantu menyelaraskan fitur dengan kebutuhan nyata pengguna. Penelitian ini menyimpulkan bahwa investasi UI/UX perlu diposisikan sebagai strategi bisnis berkelanjutan, bukan sekadar penyempurnaan visual, karena berpengaruh terhadap kualitas layanan digital dan daya saing platform e-commerce secara berkelanjutan.
Pengaruh Store Atmosphere, Variasi Menu dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Kromatik Koffie Pekanbaru Vianda, Sabina; Fadli, Mashur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.973

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan store atmosphere, variasi menu dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Kromatik Koffie Pekanbaru. Kepuasan konsumen sebagai variabel dependen, store atmosphere, variasi menu dan harga sebagai variabel independen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun sampel dalam penelitian ini berjumlah 99 responden. Alat analisis menggunakan aplikasi SPSS versi 30. Penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, regresi linear berganda, uji t, uji F dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, yaitu: (1) Store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, (2) Variasi menu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, (3) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, (4) secara simultan store atmosphere, variasi menu dan harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen
Implementasi Digital Marketing Menggunakan Website untuk Meningkatkan Brand Awareness pada Produk BUMDes Bulu Cindea Muhammad Abdan Fauzan; Agus Syam; Muhammad Jamil
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9730

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan digital marketing berbasis website dalam meningkatkan brand awareness pada produk Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Amanah Mandiri Desa Bulu Cindea. Permasalahan yang dihadapi BUMDes adalah proses pemasaran yang masih dilakukan secara konvensional sehingga jangkauan promosi terbatas dan tingkat pengenalan masyarakat terhadap produk yang ditawarkan masih rendah. Penelitian ini menggunakan metode Research and Development (R&D) yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan, pengembangan, implementasi, pengujian, dan evaluasi produk. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara dengan pengelola BUMDes untuk mengidentifikasi kebutuhan sistem dan strategi pemasaran yang sesuai. Produk yang dihasilkan berupa website pemasaran yang dikembangkan menggunakan platform WordPress dan plugin WooCommerce. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode blackbox testing untuk memastikan seluruh fitur website berfungsi sesuai kebutuhan pengguna. Selanjutnya, efektivitas implementasi digital marketing diukur menggunakan Google Analytics dengan indikator jumlah pengunjung, interaksi pengguna, demografi pengunjung, dan sumber lalu lintas website sebagai parameter tingkat brand awareness. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website yang dikembangkan mampu menjadi media promosi dan informasi yang efektif bagi BUMDes Amanah Mandiri. Implementasi digital marketing berbasis website memberikan kemudahan akses informasi produk kepada masyarakat, memperluas jangkauan pemasaran, serta meningkatkan interaksi pengguna terhadap produk yang dipromosikan. Dengan demikian, penggunaan website sebagai media digital marketing dapat berkontribusi dalam meningkatkan brand awareness produk BUMDes dan mendukung pengembangan ekonomi desa secara berkelanjutan.
Pentingnya Permainan Edukatif pada Metode Qiroah dalam Pembelajaran Bahasa Arab Nabiila Tunnisa; Faisal Hendra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9731

Abstract

Bahasa Arab memiliki peran penting dalam kehidupan umat Islam karena menjadi bahasa utama dalam Al-Qur’an, hadis, dan berbagai literatur keislaman. Namun, pembelajaran bahasa Arab di lembaga pendidikan nonformal, seperti Majelis Ta’lim, masih menghadapi tantangan berupa rendahnya motivasi belajar dan keterlibatan peserta didik selama proses pembelajaran. Kondisi ini menuntut adanya inovasi metode pembelajaran yang mampu menciptakan suasana belajar yang lebih menarik dan efektif. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan peran permainan edukatif dalam penerapan metode Qiro’ah pada pembelajaran bahasa Arab di Majelis Ta’lim Al-Husaini. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi nonpartisipatif. Observasi dilakukan pada dua kali pertemuan terhadap 15 santri yang setara dengan siswa kelas III hingga V Sekolah Dasar. Fokus pengamatan diarahkan pada aktivitas belajar, respons peserta didik, dan dampak penggunaan permainan edukatif terhadap pembelajaran bahasa Arab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permainan susun huruf yang dipadukan dengan metode Qiro’ah mampu menciptakan suasana pembelajaran yang lebih aktif, menyenangkan, dan partisipatif. Santri terlihat lebih antusias mengikuti pembelajaran, lebih berani berinteraksi, serta menunjukkan peningkatan keterlibatan selama kegiatan berlangsung. Selain itu, permainan edukatif juga membantu pengampu mengidentifikasi kemampuan santri dalam mengenali, menyusun, dan membaca huruf hijaiyyah serta menguasai kosakata bahasa Arab. Penelitian ini menyimpulkan bahwa permainan edukatif menjadi bagian penting dalam pembelajaran yang efektif untuk meningkatkan kemampuan membaca bahasa Arab melalui metode Qiro’ah di lembaga pendidikan nonformal.
Peran Fasilitator Pendamping dalam Pemberdayaan dan Pengembangan UMKM Nasabah BTPN Syariah di MMS Krembung Sidoarjo Fazahada Darmawangsa Putra; Tri Kartika Pertiwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9733

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu sektor ekonomi paling strategis yang memainkan peran sangat penting dalam pemulihan dan pertumbuhan perekonomian nasional secara berkelanjutan. UMKM diakui secara luas sebagai tulang punggung perekonomian Indonesia yang berkontribusi besar dalam penyerapan tenaga kerja, pengentasan kemiskinan, dan pemerataan pendapatan di berbagai lapisan masyarakat. Di wilayah Krembung, Sidoarjo, mayoritas perempuan—khususnya para ibu yang menjadi nasabah BTPN Syariah—merupakan pelaku usaha pra-sejahtera yang terus berupaya meningkatkan kesejahteraan keluarganya di tengah berbagai tantangan ekonomi dan struktural. Menyadari kondisi kritis tersebut, PT Bank BTPN Syariah Tbk merancang dan mengimplementasikan program pendampingan UMKM yang komprehensif melalui pendekatan pemberdayaan perempuan di berbagai wilayah pedesaan Indonesia. Program ini dikenal dengan nama Program Bestee, yang secara khusus bertujuan untuk mendorong kemandirian ekonomi, literasi keuangan, dan kapasitas kewirausahaan para nasabah. Tujuan utama dari kegiatan pendampingan ini adalah menyalurkan niat baik kelembagaan ke dalam bantuan nyata bagi para pelaku UMKM agar mampu mengembangkan usahanya secara lebih efektif dan berkelanjutan. Peran Fasilitator Pendamping dalam Program Bestee dilaksanakan melalui serangkaian tahapan yang sistematis, dimulai dari assessment awal kondisi usaha nasabah, analisis SWOT, penyampaian materi pelatihan terstruktur, praktik langsung, sesi penutupan formal, hingga evaluasi komprehensif sebagai tahap akhir dalam setiap siklus kegiatan. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk mendokumentasikan dan menganalisis implementasi proses fasilitasi beserta dampaknya terhadap kapasitas pengembangan usaha nasabah BTPN Syariah di wilayah MMS Krembung.
Pengaruh Kreativitas, Inovasi dan Promosi Pemasaran terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital pada OVO (PT. Visionet Internasional) Fifi Musfiroh; Ayi Ayatullah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9734

Abstract

Perkembangan teknologi finansial (financial technology) telah mendorong peningkatan penggunaan dompet digital sebagai alat transaksi non-tunai. Tingginya persaingan industri dompet digital menuntut perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan penggunaan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kreativitas, inovasi, dan promosi terhadap keputusan penggunaan Dompet Digital OVO, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah pengguna Dompet Digital OVO di wilayah Tangerang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 175 pengguna OVO. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas, inovasi, dan promosi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan Dompet Digital OVO. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan penggunaan dompet digital tidak hanya dipengaruhi oleh faktor fungsional, tetapi juga oleh upaya perusahaan dalam menghadirkan pendekatan kreatif, inovasi fitur, serta strategi promosi yang efektif. Dalam persaingan industri fintech yang semakin ketat, perusahaan perlu menyesuaikan strategi dengan kebutuhan dan perilaku pengguna yang terus berkembang. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam meningkatkan efektivitas strategi pemasaran dan memperkuat daya saing layanan. Selain itu, penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel lain seperti kualitas layanan, kemudahan penggunaan, atau kepercayaan guna memperoleh hasil yang lebih komprehensif.”