cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Errissya Rasywir
Contact Email
errissya.rasywir@gmail.com
Phone
+6285809949385
Journal Mail Official
errissya@unama.ac.ic
Editorial Address
Jl. Jendral Sudirman. Thehok. Kecamatan Jambi Selatan. 36138.Jambi City Jl. A. Tarmizi Kadir. No.04. RT 05. Kelurahan Pakuan Baru. Kecamatan Jambi Selatan. 36138.Jambi City
Location
Kota jambi,
Jambi
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan
Published by Universitas Dinamika Bangsa
ISSN : 28281268     EISSN : 28280296     DOI : https://doi.org/10.33998/jumanage.v2i1
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal MANAGE merupakan Jurnal yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) UNIVERSITAS DINAMIKA BANGSA JAMBI. Jurnal ini terbit dua kali dalam setahun yaitu pada bulan Januari dan Juli. Misi dari Jurnal MANAGE adalah untuk menyebarluaskan, mengembangkan dan menfasilitasi hasil penelitian mengenai Ilmu bidang Manajemen dan Kewirausahaan, sebagai media bagi para dosen, guru, peneliti dan para praktisi dari seluruh Indonesia, dalam melakukan pertukaran informasi tentang hasil-hasil penelitian terbaru yang telah dilakukan. Adapun ruang lingkup hasil penelitian, kajian literatur dan kajian teori yang dapat dipublikasikan pada Jurnal MANAGE antara lain: 1. Manajemen (Keuangan, Pemasaran, Sumber Daya Manusia) 2. Bisnis 3. Ekonomi 4. Akuntansi 5. Kewirausahaan 6. Ekonomi/bisnis digital dan pemasaran digital 7. Penerapan Teknologi pada Bisnis dan Manajemen
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 68 Documents
 3   4   5   6   7 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Consumer Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Fortunate Coffee Cemara Asri Gerald, Jovian; Sutarno, Sutarno
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 3 No 2 (2024): Volume 3 Nomor 2 Juli 2024
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2024.3.2.1720

Abstract

Fortunate Coffee is a cafe that provides healthy food that does not contain meat, milk, eggs, preservatives, or MSG. Fortunate Coffee uses only the best imported coffee beans to create its world-renowned coffee flavor. The purpose of this study was to examine how trustworthy products and high-quality service at Fortunate Coffee Cemara Asri affect customer loyalty. The statistical method is based on association and this study used a random sampling strategy to select 79 customers who made purchases between January and June 2023. Data processing used SPSS, while the analysis used a series of regression tests. You can represent the results of multiple linear regression analysis as Y = 6.526 + 0.255X1 + 0.254X2. Therefore, we can anticipate an increase or decrease in consumer loyalty by 0.255 times for every one-unit change in product quality. The same is true for consumer trust: a 0.254-fold increase is anticipated for every 1-unit increase in consumer trust. Initial findings indicate that consumer trust and product quality are significant determinants of customer loyalty. Keywords : Consumer Trust, Product Quality, Customer Loyalty
ANALISIS SWOT DALAM PENENTUAN RESIKO OPERASIONAL TERHADAP UMKM AULIA SNACK JAMBI Hassandi, Irfan; Pangestu, Mira Gustiana; Syaputra, Alfito Septiawan; Qur’Aini, Thalya; Agustin, Aini Tri
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 3 No 2 (2024): Volume 3 Nomor 2 Juli 2024
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2024.3.2.1731

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan strategi bisnis dengan menggunakan analisis SWOT terhadap Aulia Snack. Penelitian bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif untuk mengetahui informasi kondisi bisnis Aulia Snack saat ini melalui wawancara dan observasi kepada pemilik usaha Aulia Snack. Hasil penelitian menunjukkan kondisi kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh aulia snack serta peluang dan ancama yang dimiliki usaha tersebut. Dengan pendekatan SWOT dalam menentukan strategi bisnis yang baik untuk Aulia Snack dengan menggabungkan kekuatan terhadap peluang, kelemahan terhadap peluang, kekuatan terhadap ancaman, dan kelemahan terhadap ancaman. Dari cara tersebut dapat ditemukan beberapa rekomendasi seperti mempertahankan    kualitas produk mendaftarkan produk pada standar seperti BPOM dan Halal ataupun standarisasi ISO, dan menggunakan teknologi keaungan untuk pencacatan transaksi dan pembuatan laporan keuangan.
ANALISA BUSINESS MODEL CANVAS DAN PENGEMBANGAN STRATEGI BISNIS SHINTA BAKERY SIPIN Hassandi, Irfan; Fadillah, Yosi; Ala, Nurul; Adelia, Nasa; Fazila, Saifan Ali; Ningsih, Sri Lestari Setya
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 3 No 2 (2024): Volume 3 Nomor 2 Juli 2024
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2024.3.2.1733

Abstract

Shinta Bakery merupakan sebuah bisnis keluarga yang dijalankan sejak tahun 2003 yang bergerak di bidang produksi dan penjualan kue serta roti. Dalam hal ini, model bisnis canva memainkan peranan penting dalam mempengaruhi performa guna meningkatkan daya saing dengan bisnis serupa demi mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model bisnis berdasarkan sembilan model canva dan mengindentifikasi strategi yang diterapkan pada bisnis Shinta Bakery Sipin Kota Jambi guna sebagai solusi yang tepat untuk meningkatkan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi dengan pemilik Shinta Bakery Sipin. Hasil dari penelitian menunjukkan pertimbangan dan saran model bisnis dari Shinta Bakery Sipin yang diperoleh dari analisis SWOT segala aktivitas yang terjadi di Shinta Bakery Sipin. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat berupa pemahaman untuk mengembangkan bisnis yang lebih berdaya saing di masa mendatang.
Analisis Resiko pada UMKM Pabrik Kerupuk Putri Bungsu di Kota Jambi Kadar, Melani; Hassandi, Irfan; Khoirunnisa, Ikrima; Handayani, Sri; Yonathan, Terence Adi
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 3 No 2 (2024): Volume 3 Nomor 2 Juli 2024
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2024.3.2.1737

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) telah menjadi tulang punggung ekonomi Indonesia, terutama di Kota Jambi, yang memiliki jumlah UMKM yang signifikan. Namun, persaingan yang ketat di dalamnya menuntut UMKM untuk memahami kendala-kendala yang dihadapi dan mengembangkan strategi untuk membedakan diri dari pesaing. Manajemen risiko menjadi kunci dalam mengelola risiko-risiko tersebut. Penelitian ini menganalisis risiko-risiko yang dihadapi oleh UMKM Pabrik Kerupuk Putri Bungsu di Kota Jambi, termasuk risiko keuangan, sumber daya manusia, produksi, dan pemasaran. Melalui pendekatan Analisis SWOT, risiko-risiko ini dihubungkan dengan faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi usaha. Hasil identifikasi risiko menunjukkan berbagai tantangan, seperti sistem pencatatan keuangan yang masih manual, konflik internal di antara karyawan, keterbatasan peralatan produksi, dan persaingan pasar yang ketat. Berdasarkan hasil tersebut, strategi pengembangan usaha yang tepat dapat disusun, termasuk peningkatan dalam manajemen keuangan, pengembangan tim pemasaran, dan investasi dalam peralatan produksi yang lebih modern. Dengan pemahaman yang baik tentang risiko-risiko yang dihadapi dan strategi yang sesuai, UMKM Pabrik Kerupuk Putri Bungsu dapat memperkuat posisinya di pasar dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
The BUSINESS MODEL CANVAS STRATEGY AT OKUSA SHOP SANGATTA EAST KUTAI Rusmiyati; Kusumawati, Nila; SP, Rahmad Bagus Ajitama
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 3 No 2 (2024): Volume 3 Nomor 2 Juli 2024
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2024.3.2.1742

Abstract

Olahan Kuliner Sangatta (OKUSA) is a shop or gallery established by LPB Pabanet (Lembaga Pengembangan Bisnis PAMA Benua Etam), as a market development effort for MSME products. The development of a Business Model Canvas (BMC) is an excellent step to assist OKUSA Stores in designing a more appropriate and effective business model. This study aims to identify and map the Business Model Canvas (BMC) at Toko OKUSA. The research method used is descriptive quantitative with data collection techniques through Focus Group Discussion (FGD), with 6 respondents consisting of 4 OKUSA administrators, namely the Chairperson, Secretary, Treasurer and Marketing Division, and 2 officials of LPB Pabanet, namely the Coordinator and 1 Staff.. This research uses SWOT Business Model Canvas analysis, SWOT Diagram and Business Model Canvas Blue Ocean Strategy. The results showed that Toko OKUSA is in a position of Stability in terms of the aspects of the Business Model analysed by Canvas in the IFAS Matrix, EFAS Matrix, and IE Matrix. Analysis with the SWOT diagram shows that Toko OKUSA is in quadrant I, which means it remains in a prime situation. Analysis of the SWOT Matrix and Blue Ocean Strategy (BOS) shows that Toko OKUSA must pay attention to the market situation and product arrangement in the gallery, utilise information media, add product value, create relationships with customers/clients on an ongoing basis. The use of technology, increasing competent human resources, product innovation and maintaining low prices. Keyword : BMC, SWOT, Blue Ocean Strategy
Sikap dan Perilaku Entrepreneur Pengasuh dalam Mengembangkan Usaha Busana Muslim di Pondok Pesantren Al-Madina Ponorogo: Sikap Entrepreneur Pengasuh di Ponpes Al-Madina Ponorogo. Perilaku Entrepreneur Pengasuh di Ponpes Al-Madina Ponorogo Rosyida, Fatia Ainur; Wahidmurni; Zuhroh, Ni’matuz
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 4 No 1 (2025): Volume 4 Nomor 1 Januari 2025
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2025.4.1.1925

Abstract

Perkembangan ekonomi Syariah di negara Islam mengalami permasalahan yang signifikan. Hal ini karena ada beberapa faktor yang melatarbelakanginya, salah satunya adalah angka kemiskinan di Indonesia masih tergolong tinggi. Menjawab permasalahan ini, pengasuh Ponpes Al-Madina Ponorogo mendirikan usaha pembuatan produk busana muslim. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap sikap dan perilaku entrepreneur pengasuh dalam mengembangkan usaha busana muslim Ponpes Al-Madina Ponorogo. Pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus diterapkan dalam penelitian ini. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data penelitian ini menggunakan tiga tahap yakni kondensasi data, penyajian data dan pengambilan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) sikap entrepreneur pengasuh dalam mengembangkan usaha busana muslim diantaranya : memiliki komitmen tinggi, inovatif, optimis, tekun, teliti, tawakkal. (2) perilaku entrepreneur pengasuh dalam mengembangkan usaha busana muslim meliputi: membangun komunikasi yang baik, menjalin kerja sama dengan lembaga lain, berani mengambil resiko, bersedia untuk beradaptasi dengan perubahan, mampu memberi solusi terhadap adanya permasalahan, bersedia menerima kritik dan saran.
Analisis Pengelolaan Persediaan Bahan Baku Pada UMKM Tabib Jamu Untuk Peningkatan Efisiensi Hassandi, Irfan; Effiyaldi; Pasaribu, Johni Paulus Karolus; Suratno, Eddy
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 4 No 1 (2025): Volume 4 Nomor 1 Januari 2025
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2025.4.1.2000

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan metode manajemen persediaan pada Perusahaan Tabib Jamu dengan metode Economic Order Quantity. Disamping itu penelitian ini juga membandingkan total biaya persediaan antara kebijakan Perusahaan dan metode EOQ. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Dalam mengumpulkan data, penelitian ini menggunakan observasi dan wawancar dengan pemilik usaha. Metode yang digunakan adalah Economic Order Quantity dan Total Inventory Cost. Penelitian ini menemukan jumlah kuantitas ideal yang harus dipesan oleh Tabib Jamu dengan menggunakan metode EOQ adalah sebesar 63 Kg kunyit dengan frekuensi pemesanan 7 kali. Total Biaya Persediaan dengan menggunakan kebijakan Perusahaan adalah Rp 2.806.274 sedangkan dengan metode EOQ total biaya persediaan adalah Rp 956.588. Dengan metode EOQ Tabib Jamu dapat menghemat 65,91%.
PERAN KUALITAS DAN PENGIRIMAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN E-COMMERCE DI KOTA JAMBI Kadar, Melani; R, Mardiana; Hassandi, Irfan; Pasaribu, Johni Paul Karolus; suratno, Eddy
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 4 No 1 (2025): Volume 4 Nomor 1 Januari 2025
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2025.4.1.2022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan pengiriman terhadap kepuasan pelanggan e-commerce di Kota Jambi. Dengan meningkatnya penggunaan e-commerce, kepuasan pelanggan menjadi faktor kunci yang mempengaruhi keberlanjutan bisnis. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel berjumlah 200 responden yang dipilih dari pengguna e-commerce di Jambi. Analisis data dilakukan dengan metode regresi untuk melihat hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif, namun tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai p-value 0,063 (>0,05). Sebaliknya, pengiriman memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai koefisien regresi 0,622 dan p-value sebesar 0,000 (<0,05). Dari hasil ini, disarankan agar pelaku e-commerce di Kota Jambi lebih memfokuskan pada aspek pengiriman yang cepat, aman, dan dapat diandalkan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Kata kunci : e-commerce, kepuasan pelanggan, kualitas produk, pengiriman
Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Tropical Konveksi Bali Laksmana, I Nyoman Hendra; Rinaldi, Eldian; Putri Widhiari, Luh Kemala
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 4 No 1 (2025): Volume 4 Nomor 1 Januari 2025
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2025.4.1.2036

Abstract

Penelitian ini mengkaji bagaimana kebahagiaan konsumen di Tropical Konveksi Bali dipengaruhi oleh harga, layanan, dan kualitas produk. Data dikumpulkan menggunakan metode kuantitatif dengan mensurvei tujuh puluh pelanggan. Uji regresi linier berganda, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan pengujian hipotesis merupakan bagian dari proses analisis data. Temuan penelitian menunjukkan bahwa ketiga faktor tersebut secara signifikan dan positif memengaruhi kepuasan konsumen, dengan harga memberikan kontribusi terbesar. Kepuasan pelanggan secara signifikan dipengaruhi oleh faktor-faktor penelitian yang digabungkan, sebagaimana dibuktikan oleh koefisien determinasi sebesar 82%. Dengan mengoptimalkan kualitas produk, layanan, dan harga, penelitian ini memberikan wawasan strategis bagi pelaku bisnis konveksi untuk meningkatkan keunggulan kompetitif. Kata Kunci: kualitas produk, pelayanan, harga, kepuasan pelanggan, Tropical Konveksi Bali.
Marketing Automation in E-Commerce: Optimizing Customer Journey, Revenue Generation, and Customer Retention Through Digital Innovation Rolando, Benediktus
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 4 No 1 (2025): Volume 4 Nomor 1 Januari 2025
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2025.4.1.2039

Abstract

This research examines the implementation of marketing automation technologies in optimizing various customer journey touchpoints within e-commerce contexts. Through a comprehensive analysis of peer-reviewed articles from the Scopus database spanning 2020-2024, this study explores how marketing automation, particularly programmatic marketing, leverages advanced data analytics and machine learning to personalize customer interactions and optimize marketing effectiveness. Our systematic review reveals three key findings. First, the strategic implementation of marketing automation significantly enhances revenue generation through improved customer data analytics, predictive modeling, and dynamic pricing strategies, with studies showing increased conversion rates and higher customer lifetime value. Second, marketing automation demonstrates substantial impact on customer retention by enabling personalized experiences and proactive engagement, leading to increased customer satisfaction and loyalty. Third, successful implementation of marketing automation requires robust technological infrastructure, organizational alignment, and continuous optimization of marketing processes. The analysis also highlights that effective integration of predictive analytics and personalization plays a crucial role in driving customer engagement, while the combination of social media analytics and game theory provides businesses with comprehensive frameworks for optimizing competitive strategies. This review contributes to the existing literature by providing a systematic understanding of marketing automation's role in the e-commerce customer journey, highlighting key success factors, implementation challenges, and emerging trends in the field. The findings offer valuable insights for practitioners and researchers interested in leveraging marketing automation for enhanced business performance and competitive advantage in the rapidly evolving e-commerce landscape.

Page 6 of 7 | Total Record : 68

 3   4   5   6   7 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 4 No 2 (2025): Volume 4 Nomor 2 Tahun 2025 Vol 4 No 1 (2025): Volume 4 Nomor 1 Januari 2025 Vol 3 No 2 (2024): Volume 3 Nomor 2 Juli 2024 Vol 3 No 1 (2024): Volume 3 Nomor 1 Januari 2024 Vol 2 No 2 (2023): Volume 2 Nomor 2 Juli 2023 Vol 2 No 1 (2023): Volume 2 Nomor 1 Januari 2023 Vol 1 No 2 (2022): Volume 1 Nomor 2 Juli 2022 Vol 1 No 1 (2022): Volume 1 Nomor 1 Januari 2022