cover
Contact Name
Raymond Walintukan
Contact Email
raymond@polimdo.ac.id
Phone
+628114313167
Journal Mail Official
mabp.polimdo@gmail.com
Editorial Address
Politeknik Negeri Manado Alamat . Kampus Politeknik, Jl. Raya Politeknik Ds. Buha Kampus Manado PO BOX 1265 Telp. (0431) 815288 , 815212
Location
Kota manado,
Sulawesi utara
INDONESIA
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN JURNAL PENELITIAN BISNIS
ISSN : 27209504     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Jurnal Manajemen, Administrasi Bisnis, dan Pemasaran (MABP) merupakan jurnal yang difokuskan pada tiga cakupan utama yaitu: Manajemen, Administrasi Bisnis dan Pemasaran. Bidang Manajemen mencakup: Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resources Management), Manajemen Keuangan (Finance Management), Manajemen Produksi Dan Operasi (Production and Operation Management). Bidang Administrasi Bisnis mencakup: Administrasi Perkantoran (Office Administration), Administrasi Publik (Public Administration), Protokoler (Protocoler), Kesekretariatan (Secretarial). Untuk bidang Pemasaran mencakup: Penjualan (Selling), Multi Media Pemasaran (Multi Media Marketing), Komunikasi Pemasaran (Marketing Communication).
Articles 82 Documents
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. TASPEN (Persero) CABANG MANADO Nugroho, Arief P. W.; Supit, Vekky; Joroh, Adelaida
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kecerdasaan emosional termasuk dalam ketrampilan softskill dimana seseorang yang mempunyai kecerdasan emosional mampu mengendalikan atau mengontrol perasaan terhadap diri sendiri dan orang lain sehingga dengan perasaan yang ada bisa dapat terkendali, mempunyai kemampuan dalam memberikan motivasi kepada diri sendiri bahkan orang lain, dan selanjutnya mempunyai kemampuan dalam mengendalikan atau mengelolah emosi sehingga dalam kegiatan bekerjasama secara tim, kegiatan dalam masyarakat dan organisasi bisa terjalin dengan baik. Kinerja karyawan sendiri merupakan hal yang penting dalam perusahaan dimana kinerja karyawan menentukan keberhasilan suatu perusahaan atas pencapaian target suatu perusahaan, oleh karena itu kinerja karyawan menjadi salah satu faktor penting dalam menunjang persaingan antar perusahaan. Tujuan penelitian: Untuk mengetahui pengaruh kecerdasan karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT. TASPEN (Persero) Cabang Manado, PT Taspen sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yaitu asuransi bagi PNS atau ASN, serta pensiunan pejabat negara. Untuk memberikan bentuk implementasi kecerdasan emosional yang seharusnya sehingga kinerja karyawan dapat meningkat di PT.TASPEN (Persero) Cabang Manado. Jenis penelitian yaitu kuantitatif. Populasi 35 dan sampel 35 dimana sampel jenuh yang digunakan. Hasil, total skor variabel kecerdasan emosional (X) berada pada antara quartil 2 dan 3 dengan interval cukup baik dan baik, Total skor variabel kinerja karyawan (Y) berada pada antara quartil 2 dan 3 dengan interval cukup baik dan baik. Pembahasan. Semua item pernyataan valid dan reliabel dan terdapat hubungan yang sangat kuat antar variabel kecerdasan emosional dan kinerja sehingga terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antar kesua variabel. Imlementasi diberikan berupa model untuk perubahan. Kesimpulan: Terdapat hubungan yang sangat kuat antara kecerdasan emosional dengan kinerja karyawan dan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dalam variabel kecerdasan emosional dan kinerjakaryawan yang ada. Saran: Memberikan pelatihan yang berhubungan dengan komunikasi, etika, kepemimpinan, Mengadakan evaluasi kinerja dengan rutin sehinggaperusahaan bisa dengan cepat melakukan perubahan supaya kinerja meningkat sehingga tujuan perusahaan tercapai.
HOW DO YOU ASSESS YOURSELF Djawa, Djibrael; Langi2, Cysca Adelaide Juliana; Maramis, Diana Roweina
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 2 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This article aimed to explain how the role of the hotel manager as the Broker Role and Innovator Role in the open system model. Managers who act as brokers must have the ability to plan, and controlling, especially in the field of food and drinking and accommodation. Meanwhile, the role of an innovator is that a manager must be creative and innovative in implementing changes in oranization. Therefore, a manager needs to have the ability to negotiate and help employees to solve problems faced and challenge employees for the advancement of oranization in the future, and also act as a mediator
ANALISA SWOT PADA APLIKASI PLN MOBILE Kaparang, Gratia Natrina; Tumengkol, Inka Marry Steviarty; Pessak, Romana Octavia Debora
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 1 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Era industri yang berkembang di bidang teknologi dan informasi membuat banyak masyarakat semakin melek teknologi. Teknologi yang menjadi keperluan saat ini oleh banyak pihak yaitu aplikasi PLN Mobile. Berbagai fitur yang menarik dan sederhana membuat aplikasi PLN harus terus berkembang. Analisa SWOT merupakan analisa untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang ada di aplikasi PLN Mobile. Agar tetap menjadi aplikasi yang diminati, maka aplikasi PLN Mobile perlu berinovasi dan berkembang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Analisa SWOT yang dilakukan ini membantu PLN untuk mengetahui apa saja yang sudah ada dalam perusahaan, dan apa saja yang perlu dilakukan oleh perusahaan untuk mengembangkan aplikasi PLN Mobile.
ENGARUH MATA PELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN (PKK) TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA SISWA KELAS XII DI SMK BARAMULI PINRANG Silvana, Nisba
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mata pelajaran Produk Kreatif dan Kewirausahaan terhadap Minat Berwirausaha pada siswa kelas XII di SMK Baramuli Pinrang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sumber data didapatkan dari SMK Baramuli Pinrang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas XII yang berjumlah 117 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling dengan jumlah 91 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, penyebaran kuesioner/angket, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan uji instrumen (uji validitas, uji reliabilitas), uji asumsi dasar (uji normalitas, uji linearitas), dan uji hipotesis (uji analisis regresi linear sederhana dan uji-t). Hasil penelitian didapatkan bahwa adanya pengaruh antara mata pelajaran produk kreatif dan kewirausahaan terhadap minat berwirausaha pada siswa kelas XII di SMK Baramuli Pinrang. Hal ini ditunjukkan dengan hasil uji analisis regresi linear sederhana, dimana nilai signifikansi yaitu 0,000 < 0,05 sehingga dapat dikategorikan signifikan dan diperkuat dengan hasil uji-t, dimana nilai thitung 9,207 > ttabel 2,369 sehingga H1 diterima dan H0 ditolak.
TAHAPAN PELAKSANAAN REKRUTMEN KARYAWAN MELALUI BRILIAN INTERNSHIP PROGRAM DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK, REGIONAL OFFICE MANADO Pande, Meiviani; Manueke, Selfy; Dua, Iyam L.
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 2 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia merupakan hal yang sangat penting bagi kesuksesan sebuah perusahaan maupun organisasi. Oleh sebab itu hal tersebut dapat terpenuhi dengan adanya proses rekrutmen karyawan yang berlandaskan prosedur atau tahapan rekrutmen yang baik dan benar. Ditemui pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Regional Office Manado khususnya bagian Human Capital Business Partner yang bertanggung jawab dalam proses rekrutmen, masih ada kendala terhadap proses rekrutmen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tujuan dibuatnya Brilian Internship Program; untuk mengetahui tahapan pelaksanaan rekrutmen karyawan yang dilalui oleh PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Regional Office Manado melalui Brilian Internship Program; dan kendala-kendala yang dihadapi dalam tahapan perekrutan. Metode yang penulis gunakan dalam penelitian ini yaitu dengan melakukan pemantauan langsung pada saat mengikuti kegiatan Magang Bersertifikat Kampus Merdeka sehingga bisa memperoleh informasi dari perusahaan. BRI Regional Office Manado dalam mempublikasikan rekrutmen Brilian Internship Program menggunakan metode eksternal dan internal dengan memanfaatkan sosial media sebagai bahan untuk merekrut pelamar, dan juga melalui website perusahaan BRIHC yang pada dasarnya hanya bisa diakses oleh pihak-pihak terkait. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Brilian Internship Program bertujuan untuk membantu pemerintah dalam mengembangkan sumber daya manusia. Tahapan rekrutmen berjalan dengan baik sesuai dengan yang ditetapkan perusahaan. Namun, berbagai kendala yang dijumpai dalam rekrutmen bersumber dari perusahaan dan calon pekerja
PENGEMBANGAN EKONOMI KREATIF UNTUK PENGUATAN DESTINASI MICE DI KOTA MANADO Wurangian, Abigail; Rumerung, Jeaneta J; Karwur, Arthur L.M
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Manado memiliki potensi untuk menjadi destinasi MICE, namun berdasarkan observasi, ekonomi kreatif dan sektor industri kreatif di Kota Manado belum berkontribusi secara optimal dalam menunjang kegiatan MICE. Tujuan penelitian adalah untuk mengidentifikasi industri kreatif yang berkaitan dengan kegiatan MICE di Kota Manado, memberikan gambaran mengenai ekonomi kreatif dan destinasi MICE Kota Manado serta mendeskripsikan pengembangan ekonomi kreatif yang berdampak pada penguatan destinasi MICE Kota Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan analisis SWOT. Hasil Penelitian menunjukan bahwa Kota Manado memiliki 10 sub sektor ekonomi kreatif. Faktor penunjang ekonomi kreatif untuk berkembang masih terkendala dengan sumber daya manusia seperti kompetensi pelaku UMKM, keterampilan tenaga kerja dan daya saing produk sejenis dengan daerah lain. Pemerintah Kota Manado telah melakukanpengembangan ekonomi kreatif seperti pelatihan, bimbingan teknis, sosialisasi, pendampingan bagi pelaku UMKM Ekonomi kreatif. Melalui instansi terkait, menyediakan tempat Sentra IKM dan UMKM di Kayu Bulan yang dapat dimanfaatkan oleh UMKM dalam proses produksi untuk menghasilkan produk berkualitas dengan packaging yang menarik. Pengembangan ekonomi kreatif yang optimal dapat menunjang penguatan destiansi MICE di Kota Manado yang di upayakan melalui : menghasilkan produk berkualitas dengan mutu terjamin, optimalisasi strategi pemasaran, dan menjalin kerja sama Triple Helix
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR UNIT TUMINTING Balango, Feren; Pomantow, Willem Gilbert; Winokan, Jemmry Recy
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 2 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perbankan berusaha untuk meningkatkan kepuasan nasabahnya untuk mengatasi persaingan di dunia perbankan yang semakin ketat. Bank harus memberikan layanan yang membuat nasabah merasa puas dengan fasilitasnya, pelayanan yang cepat dan teliti, beretika, dan sopan santun sehingga mereka dapat merasa nyaman. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh aspek kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan nasabah di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Unit Tuminting. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Metode penelitian ini menggunakan metode observasi, kuesioner, dan penelitian literatur. Sampel yang digunakan adalah sampel purposive non-probability dengan 44 responden. Analisisnya adalah analisis deskriptif. Uji validitas pada tingkat signifikan 0.05 menunjukan 14 pertanyaan pada variabel Kualitas Pelayanan (X) adalah valid dan 12 pertanyaan pada variabel Kepuasan Nasabah (Y) adalah valid. Hasil uji reliabilitas sebesar 0,7 yang berarti baik. Teknik analisis data menggunakan model regresi linear sederhana dengan rumus Y = a + bX. Hasil uji regresi linear sederhana dengan taraf signifikansi 5% diperoleh nilai R Square sebesar 0,028 (0,28%) yang berarti terdapat pengaruh positif dari variabel Kualitas pelayanan terhadap variabel Kepuasan Nasabah. Persamaan regresi diperoleh Y = 33,13 + 0,18X. Artinya apabila Kualitas Pelayanan ditingkatkan satu satuan akan meningkat dengan hasil nilai signifikasi sebesaar 0,189 (<0.05) yang artinya bila nilai signifikansi < 0,05 maka ha diterima dan ho ditolak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor kualitas pelayanan terdiri dari Tangible, Emphaty, Reliability, Responsiveness, dan Assurance memiliki pengaruh terhadap kepuasan nasabah. Ini dapat dilihat dari persentase jawaban responden pada masing-masing indikator kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan atau nasabah. Hasilnya menunjukkan bahwa rata-rata skor yang tertinggi adalah Emphaty (3,48), Responsiveness (3,38) dan Assurance (3,08) yang berarti tanggapan responden terhadap ketiga dimensi tersebut baik, sedangkat rata-rata skor terendah adalah Reliability (2,48), yang menunjukkan tanggapan responden terhadap kedua dimensi tersebut termasuk dalam kategori cukup baik. Dengan demikan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Unit Tuminting harus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan terutama pada dimensi Reliability. Jika Kualitas Pelayanan baik, maka maka akan mampu meningkatkan Kepuasan Nasabah
FAKTOR-FAKTOR KETELITIAN DALAM MENUNJANG KINERJA KARYAWAN PT. DAYA ADICIPTA WISESA YANG ADA DI SULAWESI UTARA, GORONTALO DAN MALUKU UTARA Damopoli, Natalia Christina; Rumimper, Grace Joice S.N.
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 1 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terjadinya pinalti denda terhadap dealer honda yang ada di Sulawesi Utara, Gorontalo, dan Maluku Utara dikarenakan karyawan dealer honda yang tidak teliti dalam menginput data konsumen dan tidak teliti dalam memeriksa kelengkapan berkas sehinnga menyebabkan dealer dikenakan denda. Hal ini tentunya akan mengakibatkan dampak kerugian dari dealer honda dan mempengaruhi kinerja dari dealer honda. Tujuan penelitian ini, adalah 1) Untuk mendeskripsikan faktor-faktor ketelitian karyawan PT. Daya Adicipta Wisesa yang ada di Sulawesi Utara, Maluku Utara & Gorontalo. 2) Untuk mengetahui faktor-faktor ketelitian dalam menunjang kinerja karyawan dealer honda pada PT. Daya Adicipta Wisesa. Metode penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan melalui observasi dan wawancara. Hasil yang penulis temui dari penelitian ini. 1) Kerja karyawan tidak terorganisir yang mengakibatkan data konsumen tidak lengkap, tidak tepat waktu dalam menginput data konsumen, kurang konsentrasi sehingga kinerja tidak baik. 2) Untuk dapat menunjang kinerja karyawan PT. Daya Adicipta Wisesa yang ada di Sulawesi Utara, Gorontalo dan Maluku Utara maka dibutuhkan faktor-faktor ketelitian yaitu teroganisir, konsentrasi, tepat waktu guna untuk dapat menghasilkan kinerja yang berkualitas
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA DALAM BERWIRAUSAHA PADA PROGRAM STUDI MANAJEMEN BISNIS POLITEKNIK NEGERI MANADO Ponggohong, Laurens; Papia, Friska Jutresia
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persoalan krusial yang saat ini dihadapi oleh pemerintah adalah adanya ketidakseimbangan antara ketersediaan lapangan kerja dengan jumlah pencari kerjasehingga mengakibatkan meningkatnya jumlah pengangguran termasuk didalamnya para lulusan dari perguruan tinggi. Untuk itu secara terus menerus melalui beberapa kementerian berupaya memprogramkan kewirausahaan agar tercipta wirausaha baru yang dapat meningkatkan pendapatan sekaligus membuka lapangan kerja. Hal ini yang dilakukan oleh Politeknik Negeri Manado yang menempatkan Kewirausahaan sebagai Matakuliah wajib di semua Jurusan, termasuk Jurusan Administrasi Bisnis. Hasil Tracer Study (2020), dijumpai para lulusan yang berwirausaha (Entrepreneur) hanya dibawah 1%, Swasta Nasional (39,5 %) diikuit BUMN (31 %), beberapa juga bekerja di instansi Swasta Asing (3,6 %) dan instansi pemerintah (27 %). Penelitian ini berlokasi di Politeknik Negeri Manado dengan tujuan mengetahui faktor -faktoryang mempengaruhi minat mahasiswa dalam beriwirausaha, memotivasi berubahnya mindset mahasiswa dari ”job seeker menjadi job creator” mengetahui strategi yang dapat mendorong tumbuhnya minat mahasiswa dalam berwirausaha. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif untuk menguji hipotesa dengan menggunakan analisis regresi berganda yang pada dasarnya merupakan teknik statistik yang berguna untuk memeriksa dan memodelkan hubungan variabel-variabel. Persamaan regresi dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel independen atau bebas yaitu sikapmandiri (X1), lingkungan keluarga (X2), Motivasi (X3), ekspektasi pendapatan (X4), keberhasilan diri dalam berwirausaha (X5), dan religiusitas (X6) terhadap minatberwirausaha (Y).
BUSINESS PLAN PENGEMBANGAN USAHA NGENANG (HEALTHY DRINK) DI KOTA MANADO Karundeng, Golden R; Lalawi, Kissy C.V.; Sindim, Natania E.; Walansendow, Agustinus
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 2 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesehatan merupakan keadaan yang dimana fisik dan mental dalam kondisi yang baik atau optimal, Kesehatan juga merupakan salah satu aset yang sangat berharga bagi kita. Dengan kesadaran akan penting pola hidup sehat yang mulai meningkat di kalangan masayrakat. Masyarakat semakin menyadari betapa pentingnya kesehatan. Namun, ada juga masyarakat yang masih saja salah dalam memlilih pola hidup mereka terkadang mereka lebih memilih makanan yang memiliki rasa yang enak namun makanan yang mereka makan kurang sehat. Memiliki rasa yang enak namun makanan yang mereka makan kurang sehat. Oleh karena itu, dengan business plan ini kami merinci rencana rencana ide bisnis kami dengan berfokus pada makanan sehat. Makanan sehat ini, dibuat dari bahan baku yang alami dan tidak ada zat buatan tangan manusia. Dengan ide bisnis, masyarakat bisa menikmati makanan yang memiliki rasa enak namun memiliki kandungan yang sehat. Sehubung dengan itu, dengan upaya mendukung gaya hidup sehat dan mengubah cara pandang masyrakat terhadap kesehatan. Dalam hal ini, makanan dan minuman kami memilih ide bisnis yaitu NGENANG. Dengan adanya Ide bisnis ini dapat memberikan akses kepada masyrakat untuk menikmati minuman yang enak namun memiliki kandungan yang sehat. Melalui ide bisnis ini, kami berharap dengan menyajikan pilihan makanan dan miniman sehat ini, dapat membuat masyarkat sadar akan pola hidup sehat