cover
Contact Name
Raymond Walintukan
Contact Email
raymond@polimdo.ac.id
Phone
+628114313167
Journal Mail Official
mabp.polimdo@gmail.com
Editorial Address
Politeknik Negeri Manado Alamat . Kampus Politeknik, Jl. Raya Politeknik Ds. Buha Kampus Manado PO BOX 1265 Telp. (0431) 815288 , 815212
Location
Kota manado,
Sulawesi utara
INDONESIA
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN JURNAL PENELITIAN BISNIS
ISSN : 27209504     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Jurnal Manajemen, Administrasi Bisnis, dan Pemasaran (MABP) merupakan jurnal yang difokuskan pada tiga cakupan utama yaitu: Manajemen, Administrasi Bisnis dan Pemasaran. Bidang Manajemen mencakup: Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resources Management), Manajemen Keuangan (Finance Management), Manajemen Produksi Dan Operasi (Production and Operation Management). Bidang Administrasi Bisnis mencakup: Administrasi Perkantoran (Office Administration), Administrasi Publik (Public Administration), Protokoler (Protocoler), Kesekretariatan (Secretarial). Untuk bidang Pemasaran mencakup: Penjualan (Selling), Multi Media Pemasaran (Multi Media Marketing), Komunikasi Pemasaran (Marketing Communication).
Articles 82 Documents
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK DISTRIBUSI SULUTTENGGO Lionda G.A Gimon; Mariska Walean; Lietje Lumatauw
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lingkungan kerja fisik, adalah segala sesuatu yang ada di sekitar pegawai bekerja yangmempengaruhi pegawai dalam menjalankan tugasnya. Masalah lingkungan kerja dalamsuatu pekerjaan sangatlah penting, dalam hal ini diperlukan adanya penataan faktorfaktor lingkungan kerja fisik dalam penyelenggaraan aktivitas pekerjaan. Kondisilingkungan kerja di perusahaan, khususnya lingkungan kerja fisik yaitu kebisingan, suhu,dan pencahayaan belum memenuhi standar sehingga akan mempengaruhi kinerjakaryawan. Untuk memperbaiki kondisi lingkungan kerja fisik, dilakukan analisispengaruh lingkungan kerja fisik tersebut terhadap produktivitas kerja. Adapun tujuanpenelitian, 1) lingkungan kerja fisik yang dialami karyawan bisa diketahui dengan jelas,2) hasil kerja dari karyawan bisa diketahui lebih pasti, 3) seberapa besar pengaruhlingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan yang, 4) memberikan bentuk penerapanyang bisa bermanfaat bagi perusahaan. Jenis penelitian yaitu penelitian kuantitatif denganmetode penelitian deskriptif, penelitian lapangan dan penelitian studi pustaka. Populasisebanyak 53 karyawan dan sampel sebanyak 53 dimana teknik pengambilan sampelsecara non probability atau sampel jenuh yang keseluruhan populasi dijadikan sampel.Hasil analisis menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik mempunyai pengaruh yangsignifikan terhadap peningkatan Kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Unit IndukDistribusi Suluttenggo. Untuk itu lingkungan kerja fisik perlu diperhatikan oleh pimpinandan perusahaan dengan lebih mencermati faktor-faktor internal dan organisasionalmengenai lingkungan kerja fisik sehingga dapat meningkatkan Kinerja karyawan
PROSEDUR PENJUALAN KENDARAAN DI PT BOSOWA BERLIAN MOTOR CABANG MANADO Thereysa Amelia Darea; Nancy Mandey
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Prosedur merupakan suatu proses, langkah-langkah atau tahapan-tahapan dariserangkaian kegiatan yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya. Penelitian inibertujuannya untuk mengetahui prosedur penjualan kendaraan yang dilakukan secaratunai apakah sudah sesuai SOP. Peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif yaituuntuk menggambarkan masalah yang sedang berlangsung, bertujuan untukmendeskripsikan apa yang terjadi. Hasil penelitian ini yaitu prosedur penjualan yangdijalankan di PT Bosowa Berlian Motor Manado belum sesuai dengan SOP yang ada, adabeberapa tahapan yang menyimpang dari SOP. Terdapat perbedaan tahapan prosedurantara prosedur penjualan sesuai SOP dan prosedur penjualan yang terjadi.
ANALISIS ECONOMIC ORDER QUANTITY PADA PT. ROYAL COCONUT KAWANGKOAN, KECAMATAN KALAWAT, SULAWESI UTARA Geraldy Tamamengka; Jemmry R Winokan
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Royal Coconut Kawangkoan is a producer of Dessicated Coconut with a productioncapacity of 20,000 Kg of flour per day, supported by 450 employees. Coconut flourproducts (Desiccated Coconut) produced are coconuts of the Cocos Nucifera type. Theproblems found in this company are that the company does not determine the optimalamount of raw material inventory, the amount of safety stock, and at which point thecompany must order raw materials again. Therefore, in this study, the authors attempt tocalculate the optimal amount of inventory by using the Economic Order Quantity (EOQ)calculation method, as well as calculating the safe stock (Safety Stock) and Reorder Point(RoP) at PT. Royal Coconut Kawangkoan, Kalawat District, North Minahasa Regency.
PENTINGNYA PROMOSI DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA USAHA ACHA OLSHOP Natasya Moonik; Willem Gilbert Pomantow
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Promosi yaitu elemen penting dalam strategi upaya untuk membangun citra merek,meningkatkan penjualan, dan sebagai pencapaian efektif perusahaan. Promosi jugakegiatan penawaran untuk mendorong calon konsumen untuk tertarik dengan produkyang di promosikan. Tujuan penelitian ini untuk meningkatkan penjualan pada usahaAcha Olshop serta meningkatkan lagi promosi-promosi di social media denganmemanfaatkan berbagai macam media social seperti media social Facebook, Blogger,Instagram, Marketplace, dan Whatsapp Bisnis. dalam upaya ini promosi di media socialakan lebih meningkat. Dalam penelitian ini promosi media social digunakan untukmenjangkau lebih banyak konsumen agar lebih banyak mengenal oleh Acha Olshop.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Promosi media social digunakan untukmeningkatkan penjualan pada Acha Olshop. sehingga hasil yang akan di dapatkan akanlebih maksimal dengan menggunakan berbagai media social dan akan memudahkan calonpembeli untuk mengetahui Acha Olshop
PENINGKATAN KETERAMPILAN BERBICARA BAHASA INGGRIS MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN POLITEKNIK NEGERI MANADO MELALUI MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE TPS (THINK PAIR SHARE) Wingston M.J Longdong; Selvie Ratna Ivone Mandang; Vincentius Pantow; Decire Dumingkan Wagiu
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Speaking skills are one aspect of the four language skills, including listening, speaking,reading and writing skills. To improve students' English-speaking skills, appropriatelearning methods/models are needed. In this study, the TPS (Think Pair Share)cooperative learning model was used. The aims of this study were: 1) To identify thefactors that influence the English-speaking skills of students of the MarketingManagement study program, Manado State Polytechnic. 2) Knowing the Englishspeakingskills of students of the Marketing Management study program, Manado State Polytechnicbefore and after using the TPS (Think Pair Share) cooperative learning model. The methodology used in this study is a qualitative descriptive method. Furthermore, for data collection methods using class action methods and data analysis using the Miles and Huberman method through the stages of preparation, application, data analysis and research report. Observations while it was found that students of the Manado State Polytechnic marketing management study program were generally not proficient in speaking English.
PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN EMAS DI PT. PEGADAIAN (PERSERO) CP MANADO SELATAN Debora I Supit; Mikke R. Marentek; Wingston M.J Londong
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dasar dari manajemen pemasaran adalah penerapan kegiatannya yakni, kegiatanpemasaran. Salah satu kegiatan pemasaran yang dilakukan adalah promosi. Promosimenjadi penunjang kegiatan pemasaran suatu produk untuk meningkatkan pengetahuanpublik sehingga dapat mempengaruhi konsumen agar mau membeli produk, denganbegitu akan meningkatkan penjualan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahuipengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian di PT. Pegadaian (Persero) CP ManadoSelatan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dan metode penelitian menggunakanmetode penelitian deskriptif. Penelitian yang mengambil sampel dari satu populasidengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Populasi yang diambildalam penelitian ini sebanyak 350 orang pelanggan PT. Pegadaian (Persero) CP ManadoSelatan. Sedangkan sampel penelitian sebanyak 78 orang pelanggan denganmenggunakan rumus slovin. Teknik pengambilan sampel Non Propability Samplingdengan metode Accidental Sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis statistikdeskriptif, total skor, analisis korelasi dan regresi sederhana. Hasil analisis penelitian nilaikoefisien korelasi r = 0,703 menunjukkan bahwa Promosi memiliki hubungan yang kuat dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di PT. Pegadaian (Persero) CP ManadoSelatan. Nilai Koefisien Determinasi menunjukkan bahwa peningkatan Keputusanpembelian, 49,5% dipengaruhi oleh Promosi sedangkan sisanya 50,5% dipengaruhi faktorlain. Hasil analisis menunjukkan bahwa Promosi mempunyai pengaruh terhadapKeputusan Pembelian Emas di PT. Pegadaian (Persero) CP Manado Selatan. Untuk itupenerapan kegiatan Promosi perlu diperhatikan oleh pimpinan perusahaan terlebih tenagapenjual, yaitu dengan lebih memperhatikan dan mencermati hal-hal yang perluditingkatkan mengenai Promosi produk kepada pelanggan sehingga dapat meningkatkanKeputusan Pembelian Emas.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN PERSERO UNIT PELAYANAN CABANG PANIKI Edryl H.P Ponggohong; Irvans Tiwatu; Melania Walangitan; Romana O.D Pesak
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan dan kepuasan pelanggan merupakan dua variable yang saling berkaitan erat.Demikian halnya dengan pelayanan karyawan terhadap pelanggan /nasabah PTPenggadaian UPC Paniki, dimana beberapa indicator pelayanan seperti, mempengaruhikepuasan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitaspelayanan yang diukur berdasarkan bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, danempati , terhadap kepuasan nasabah di PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan CabangPaniki. Jenis Penelitian ini bersifat kualitatif serta menggunakan data primer dansekunder. Data sekunder diperoleh dari berbagai sumber seperti jurnal dan buku,sedangkan data primer diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden.Teknik pengambilan sampel menggunakan metode simple random sampling, diperolehjumlah sampel 45 responden. Dengan menggunakan Analisa servequal. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empatiberpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah yang ada. Hal ini menunjukkan bahwaPT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Cabang Paniki harus memberikan layanan yanglebih baik khususnya yang terkait dengan kecepatan pelanggan serta keluhan yang timbuldari nasabah.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-TRUST TERHADAP E- CUSTOMER LOYALTY PADA PENGGUNA LAYANAN KEUANGAN DIGITAL POSPAY DI PT.POS INDONESIA (PERSERO) KCU MANADO Irene Tesalonika; Efendy Rasjid
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The rapid development of the scientific and technological revolution in the era of theindustrial revolution 4.0 & 5.0 is currently having an impact on all fields, one of whichhas an impact on the financial services industry. It makes PT. Pos Indonesia as a publicservice facilitator, transformed by launching the digital financial service "Pospay",namely a SOPP network financial payment facility, namely a digital network with fellowpartners, in collaborating on bill payment services. This type of research is quantitativeresearch for research methods using descriptive research methods. In collecting data, themethod used is a questionnaire by taking a sample from one population. The populationtaken is only limited to users of Pospay digital financial services at PT. Pos Indonesia(Persero) KCU Manado, the total population is not known with certainty. while thesamples obtained were 42 samples using the Cochran formula using the non-probabilitysampling method in the form of purposive sampling. The analysis used is descriptivestatistical analysis, total score, classical assumptions, regression analysis and simple andmultiple correlations. While the results of the research analysis, the simultaneouscorrelation coefficient value r = 0.786 indicates that E-Service Quality and E-trust havea strong and significant relationship to increasing E-Customer Loyalty for pospay usersat PT Pos Indonesia (Persero) KCU Manado. The coefficient of determination r2 = 0.618indicates that the increase in E-Customer Loyalty for pospay users at PT Pos Indonesia(Persero) KCU Manado is 61.8% influenced by E-Service Quality and E-trust togetherwhile the remaining 38.2% is influenced by other factors outside of this study. For thisreason, E-Service Quality needs to be improved, of course, supported by a maximumapplication performance system, so that transaction activities are more efficient, safe andcomfortable, that way E-Trust will grow and increase E-Customer Loyalty for Pospayapplication users so that they can achieve company goals.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA TENAGA PENDIDIK & KEPENDIDIKAN PADA JURUSAN ADMNISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI MANADO Jeklin F Gosal; Selfy Manueke; Iyam L. Dua
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 2 AGUSTUS (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lingkungan Kerja memiliki peran penting bagi suatu perusahaan atau instansi.Lingkungan kerja harus dapat memberikan kepuasan kepada pegawai. Sehinggapenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lingkungan kerja terhadap kepuasankerja tenaga pendidik & kependidikan pada Jurusan Administrasi Bisnis PoliteknikNegeri Manado. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dan metode penelitianmenggunakan metode penelitian deskriptif, metode penelitian lapangan dan metodepenelitian kajian pustaka. Penelitian yang mengambil sampel berjumlah 55 respondenyang dibagi atas tenga pendidik & kependidikan dengan menggunakan pengolahan datamenggunakan Microsoft Excel. Analisis yang digunakan adalah analisa statistikdeskriptif, total skor, analisis korelasi serta analisis regresi linear sederhana. Hasil analisispenelitian nilai koefisien korelasi r = 0,775 menunjukkan bahwa Lingkungan kerjamemiliki hubungan yang kuat dan signifikan terhadap kepuasan kerja pada JurusanAdministrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja 60,1% dipengaruhi oleh Lingkungan kerja,sedangkan sisanya 39,9% dipengaruhi faktor lain. Hasil analisis menunjukkan bahwaLingkungan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja padaJurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado. Untuk itu Lingkungan kerja perludiperhatikan oleh pimpinan dan instansi sehingga dapat meningkatkan kepuasan kerjapegawai
PENGARUH PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) TERHADAP PRODUKTIVITAS PEGAWAI PT PERTAMINA GEOTHERMAL ENERGY AREA LAHENDONG Rantung, Rafael; Manueke, Selfy; Wollah, Meidy; Dua, Iyam L.
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 1 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Productivity is the relationship between output and input which in this case aims to realize an increase in the company's production. The purpose of this study is: to determine the effect of the application of standard operating procedures on the work productivity of employees of PT.Pertamina Geothermal Energy Area Lahendong. This type of research is quantitative research and this research method uses descriptive research methods, namely describing phenomena or problems that are happening to an object of research. In this study, samples were taken from one population using a questionnaire as a data collection tool. The population taken is all employees at PT Pertamina Geothermal Energy Area Lahendong with a total of 98 employees while the sample is 49 respondents. Meanwhile, the results of the research analysis show that the correlation coefficient R = 0.118 shows that Standard Operating Procedures have a very low relationship to employee work productivity at PT Pertamina Geothermal Energy Area Lahendong. The value of the coefficient of de-termination R square = 0.014% indicates that there is no significant effect on increasing employee work productivity at PT Pertamina Geothermal Energy Area Lahendong