cover
Contact Name
Raymond Walintukan
Contact Email
raymond@polimdo.ac.id
Phone
+628114313167
Journal Mail Official
mabp.polimdo@gmail.com
Editorial Address
Politeknik Negeri Manado Alamat . Kampus Politeknik, Jl. Raya Politeknik Ds. Buha Kampus Manado PO BOX 1265 Telp. (0431) 815288 , 815212
Location
Kota manado,
Sulawesi utara
INDONESIA
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN JURNAL PENELITIAN BISNIS
ISSN : 27209504     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Jurnal Manajemen, Administrasi Bisnis, dan Pemasaran (MABP) merupakan jurnal yang difokuskan pada tiga cakupan utama yaitu: Manajemen, Administrasi Bisnis dan Pemasaran. Bidang Manajemen mencakup: Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resources Management), Manajemen Keuangan (Finance Management), Manajemen Produksi Dan Operasi (Production and Operation Management). Bidang Administrasi Bisnis mencakup: Administrasi Perkantoran (Office Administration), Administrasi Publik (Public Administration), Protokoler (Protocoler), Kesekretariatan (Secretarial). Untuk bidang Pemasaran mencakup: Penjualan (Selling), Multi Media Pemasaran (Multi Media Marketing), Komunikasi Pemasaran (Marketing Communication).
Articles 82 Documents
IMPLEMENTASI BUSINESS MODEL CANVAS PADA LABORATORIUM KEWIRAUSAHAAN POLITEKNIK NEGERI MANADO Lisnova, Rauda; Maramis, Diana; Dua, Iyam L; Kolondam, Arifmanuel; Mangolo, Mikhael
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

eranan laboratorium niaga terhadap kualitas mahasiswa pendidikan tinggi vokasi sangat penting dan krusial, akan tetapi laboratorium niaga perlu dilihat pula sebagai sebuah sumberdaya yang tidak hanya dimanfaatkan untuk peningkatan kualitas pendidikan saja, melainkan bisa dikembangkan sebagai sebuah bisnis yang berjalan secara riil sehingga dapat membawa dampak kepada mahasiswa maupun masyarakat secara luas. Penelitian ini dibuat untuk menganalisis implementasi sebuah bisnis model yang diharapkan bisa membawa laboratorium niaga dalam perguruan tinggi vokasi menjadi sebuah bisnis riil dan bisa berjalan berkelanjutan di dalam ekosistem bisnis tersebut
PENGARUH KOMPENSASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TASPEN (PERSERO) CABANG MANADO Manusama, Ibrahim; Sundah, Daisy Iriany Erny; Lumatauw, Lietje; Walean, Mariska
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 2 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kompensasi yang diberikan di negara kita ini ada berbagai macam dan bentuk. Seperti seorang ASN dalam mendapatkan gaji sudah diatur oleh pemerintah mengenai gaji pokok yang akan diterima. Peran pimpinan dalam keberhasilan suatu organisasi sangat penting karena pimpinan pemegang kunci utama menjalankan fungsi dari manajemen. Tujuan penelitian adalah bagaimana pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan, pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan, pengaruh kompensasi dan kepemimpinan terhadap kinerja, memberikan implementasi yang berhubungan dengan kompensasi dan kepemimpinan yang baik diterapkan pada perusahaan. Jenis penelitian yaitu penelitian kuantitatif. Populasi 35 dan sampel 35 dimana sampel jenuh yang digunakan, dengan metode analisis regresi berganda. Hasil dan Pembahasan, 1. Skor total untuk variabel kompensasi, kepemimpinan dan kinerja semuanya berada di quartil mendekati bagus, uji validitas atas keseluruhan pernyataan yang ada dalam ke-3 variabel valid dan dilanjutkan dengan uji reliabilitas. Hasil uji reliabilitas untuk ke-3 indikator reliabel, 2. Analisis korelasi dan regresi secara parsial baik variabel kompensasi, variabel kepemimpinan terdapat hubungan dan pengaruh positif dan signifikan, 4. Begitu juga dengan analisis secara simultan menunjukan kompensasi dan kepemimpinan secara bersama-sama mempunyai pengaruh positif dan signifikan. Kesimpulan: kompensasi secara parsial mempunyai hubungan serta pengaruh yang positif dan signifikan dengan kinerja karyawan, kepemimpinan mempunyai hubungan yang kuat serta berpengaruh positif dan signifikan dengan kinerja karyawan, kompensasi dan kepemimpinan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Saran: memperhatikan masalah yang berhubungan dengan kompensasi dan kepemimpinan seperti tidak memberikan potongan gaji dalam bentuk apapun, perusahaan melakukan evaluasi atas menurunnya kinerja karyawan, implementasi sesuai dengan penemuan yang ada bisa menjadi bahan masukan yang positif bagi perusahaan
PENDAMPINGAN PELATIHAN KEWIRAUSAHAAN DAN LITERASI KEUANGAN BAGI PEGIAT UMKM KELURAHAN KAIRAGI SATU KECAMATAN MAPANGET Walansendow, Agustinus; Bakary, Muhammad Kappa
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 1 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dukungan dari berbagai pihak seperti Pemerintah, swasta, lembaga perbankan dan non-perbankan, serta perguruan tinggi sangat penting bagi tumbuh dan berkembangnya Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Namun, tidak semua UMKM menerima bantuan yang diperlukan dan disesuaikan dengan tantangan spesifik mereka. Oleh karena itu, pelaksanaan program pendampingan menjadi suatu keharusan. Untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi oleh para pemilik usaha mikro di Kelurahan Kairagi Satu, Kecamatan Mapanget Kota Manado, maka perlu adanya bantuan yang dapat memitigasi dampak negatif terhadap pendapatan usaha mereka. Bantuan ini terutama akan fokus pada bimbingan kewirausahaan dan pengelolaan keuangan, dengan mempertimbangkan tantangan umum yang dihadapi oleh pemilik usaha mikro di kecamatan tersebut. Tujuan dari inisiatif pengabdian masyarakat ini adalah untuk mengatasi kurangnya literasi keuangan di kalangan UMKM di Keluruhan Kairagi satu Kecamatan Manapanget. Banyak pengusaha di bidang ini memulai bisnis tanpa memahami pentingnya menjaga pencatatan keuangan yang baik. Oleh karena itu, tujuan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan peserta melalui pelatihan literasi keuangan, sehingga mereka dapat mengakses permodalan dan mengambil keputusan yang tepat mengenai produk dan layanan keuangan untuk mengembangkan usahanya. Tim pelaksana dari politeknik negeri Manado menggunakan berbagai metode seperti ceramah, diskusi, pelatihan, dan pendampingan untuk melaksanakan kegiatan tersebut. Hasil dari inisiatif ini, peserta memperoleh pengetahuan dan keterampilan baru dalam menggunakan aplikasi keuangan berbasis Android seperti aplikasi Catatan Keuangan. Mereka juga telah diperkenalkan dengan aplikasi yang menyederhanakan pelaporan keuangan, memberikan informasi tentang modal yang tersedia untuk UMKM, dan mengedukasi mereka tentang hak dan kewajiban perpajakan.
NALISIS PENERAPAN SIKLUS PENJAMINAN MUTU UNTUK MENINGKATKAN PERINGKAT AKREDITASI PROGRAM STUDI PADA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI MANADO Manueke, Selfy; Dua, Iyam L; Sambuaga, Silvy Truly
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penjaminan mutu adalah salah satu aspek penting yang menentukan perguruan tinggi atau program studi menghasilkan lulusan yang berkualitas tinggi dan mampu bersaing di pasar kerja. Penjaminan mutu seperti yang diamanatkan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi harus terpenuhi dalam mencapai peringkat akreditasi. Status peringkatakreditasi 3 (tiga) Program Studi di Jurusan Administrasi Bisnis masih berada pada peringkat yang memuaskan yaitu status B untuk Program Studi Manajemen Bisnis, status Baik Sekali untuk Program Studi Manajemen Pemasaran dan Program Studi Administrasi Bisnis. Ketiga program studi tersebut belum mencapai peringkat akreditasi unggul. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan siklus penjaminan mutu di setiap program studi diJurusan Administrasi Bisnis. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan melakukan wawancara dan analisis dokumen penjaminan mutu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa siklus Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian dan Peningkatan (PPEPP) diterapkan pada berbagai kegiatan yang ada di program studi seperti kegiatan pembelajaran baik pembelajaran teori maupun praktek, yang dimulai dari pembuatanjadwal kuliah, lembar monitor, daftar hadir dosen, daftar hadir mahasiswa. PPEPP juga diterapkan pada kegiatan asesmen baik asesmen tengah semester maupun asesmen akhir semester. Disamping kegiatan pembelajaran, PPEPP juga diterapkan pada kegiatan perwalian mahasiswa, kegiatan Praktek Kerja Lapangan dan Magang mahasiswa, kegiatan pembimbingan Tugas Akhir untuk mahasiwa D3 dan Skripsi untuk mahasiswa D4, kegiatan Seminar dan UjianTugas Akhir, kegiatan Seminar Proposal Skripsi, serta kegiatan Seminar dan Ujian Skripsi. Dengan diterapkannya siklus penjaminan mutu ini pada berbagai kegiatan di program studi maka akan mendukung dalam pencapaian peningkatan akreditasi program studi.
PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. ANGKASA PURA I BANDAR UDARA INTERNASIONAL SAM RATULANGI MANADO Paulus, Adelweis G.P.; Rasjid, Efendy
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 1 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Angkasa Pura I Sam Ratulangi Manado International Airport is a company engaged in airport services under the leadership of General Manager, Minggus ET Gandeguai. The purpose of this study is to determine the Influence of Consumer Perceptions on Service Quality The type of research is quantitative research and research methods use Descriptive research methods with Consumer Perception as an independent variable and Service Quality as a dependent variable. The users of the service in question are unknown but the sample involved was 36 respondents using the Non Probability Sampling technique, namely Purposive Sampling. While the data analysis used is Descriptive Statistical Analysis, Total Score, Correlation Analysis and Simple Linear Regression. The results of the correlation coefficient value analysis shows that Consumer Perception has a strong and significant relationship with improving the Quality of Service From the results of the analysis of the answers The total score of the respondents, shows that the Quality of Service is categorized as good with a value of 74.13% but still needs to be improved because there is still a gap of 25.87%. The results of the analysis show that Consumer Perception has a significant influence on improving service quality at PT. Angkasa Pura I Sam Ratulangi International Airport Manado. For this reason, Consumer Perceptions need to be considered so that they can improve Service Quality
ANALISIS SWOT APLIKASI SHOPEE Kaparang, Gratia Natrina; Lendo, Fresi Beatrix; Tumengkol, Inka Marry Steviarty
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maraknya belanja online saat ini membuat banyak platform e-commerce yang bermunculan dengan berbagai fitur dan kecanggihan serta promosi yang membuatpengguna merasa tak ingin melewatkan promosi tersebut. Shopee menjadi salah satu ecommerce yang menjadi pilihan banyak pengguna di Indonesia sehingga perludilakukan analisis SWOT dari aplikasi Shopee agar nampak kelebihan, kelemahan dari aplikasi Shopee serta bisa menyortir kesempatan serta ancaman yang mungkin muncul. Analisis SWOT dari aplikasi Shopee ternyata menemukan bahwa Shopee perlu terus melakukan inovasi dengan aplikasinya agar tidak ketinggalan dengan aplikasi e-commerce lain yang mencari celah yang tidak tersedia di Shopee untuk menjadi keunggulan mereka. Untuk itu, Shopee tetap mempertahankan keunggulan aplikasi yang ada namun harus tetap menyadari apa yang menjadi kekurangan dari aplikasinya dan berinovasi dengan kebutuhan dan tren pelanggan saat ini.
PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA TOMOHON Kolubo, Rikha Octavia; Winokan, Jemmry Recy; Langi, Cysca A.
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 2 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kedisiplinan merupakan salah satu unsur kunci sumber daya manusia. Disiplin kerja pegawai adalah sikap atau perilaku yang menunjukkan komitmen dan ketaatan seseorang atau kelompok terhadap peraturan yang ditetapkan. Penulis menemukan masalah di kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan satu Atap Kota seperti kurangnya disiplin, datang pada jam 09.00 WITA atau setelah selesai apel dan terlambat melakukan finger atau absen sidik jari, ada juga pegawai yang menunda-nunda pekerjaan.Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis disiplin kerja pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tomohon, untuk menganalisis kualitas pelayanan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tomohon, untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan alat analisis statistik SPSS Versi 28 dan aplikasi Microsoft Excel, dimana untuk mengetahui pengujian Validitas, Reliabilitas, dan uji asumsi klasik yang meliputi uji Normalitas. Kemudian hasil regresi harus diuji dengan menggunakan uji Parsial (uji t), Koefisien Determinasi (uji R2 ) . Berikut terdapat persamaan dalam penelitian ini: Y = a – bX. Hasil penenlitian menunjukan disiplin kerja secara langsung mempunyai pengaruh atau hubungan dalam kategori “Lemah” terhadap kualitas pelayanan. Hal ini, dilihat dalam hasil korelasi yang menyatakan serta menunjukkan nilai signifikasi lebih dari 0,05 dan dinyatakan “Tidak Signifikan. Dengan demikian pimpinan harus melakukan evaluasi secara rutin kepada pegawai dalam bekerja agar semua pekerjaan dan pelayanan mencapai hasil yang maksimal sesuai Visi dan Misi Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tomohon serta perlu ditanamkan sikap jujur serta disiplin waktu dalam menyelesaikan pekerjaan semuanya
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TERJADINYA TURNOVER KARYAWAN PENJUALAN PADA PT. DAYA ADICIPTA WISESA MANADO Kapojos, Virginia Meily Sriningsih; Rumimper, Grace Joice S.N.
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 1 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Turnover/resign merupakan masalah penting yang harus diperhatikan. Oleh karena itu perusahaan harus lebih maksimal dalam bekerja keras untuk mengelolah sumber daya manusia didalamnya agar meminimalisir niat karyawan untuk meninggalkan perusahaan sehingga jika sumber daya dapat diatur dengan baik, perusahaan pun dapat dengan mudah merealisasikan keberhasilan. Penelitian yang dilakukan pada PT. Daya Adicipta Wisesa Manado, diketahui bahwa keseluruhan karyawan yang diolah di departemen network development adalah 475 karyawan. Pada tahun 2022 terjadi 365 kasus karyawan penjualan yang keluar atau turnover/resign yang diantaranya 193 orang keluar disebabkan oleh kompensasi atau gaji, 66 orang karena tidak capainya target, 51 orang karena kepentingan pribadi, 40 orang karena habisnya masa kontrak, dan 15 orang karena dipecat. Jika dihitung maka ada 76,84% kasus turnover karyawan penjualan wilayah operasi PT. Daya Adicipta Wisesa Manado yaitu Sulawesi Utara, Gorontalo, dan Maluku Utara. Jika dibiarkan maka permasalahan ini akan berlanjut dan menyebabkan perusahaan mengalami kerugian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya turnover karyawan penjualan pada PT. Daya Adicipta Wisesa Manado. Hasil yang penulis temui dari penelitian ini bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya turnover karyawan penjualan pada PT. Daya Adicipta Wisesa Manado adalah faktor kompensasi, faktor target perusahaan, faktor pribadi, faktor habisnya masa kontrak kerja, dan faktor dikeluarkan secara paksa
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SULUTGO KANTOR PUSAT Suprejo, Nanda Dewi Zafitri; Djawa, Djibrael
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The issues raised in writing this thesis are How Work Motivation on Employee Performance at PT. Bank Sulut Go, while the purpose of this study was to analyze "The Influence of Work Motivation on Employee Performance at PT. Bank Sulut Manado Headquarters Manado” This type of research is quantitative research and the research method uses descriptive research methods. The population is 35 employees and the sample is 35 employees. The analysis used inthis research is simple regression analysis and correlation. The results of the research by calculating the correlation coefficient of 0.740, this illustrates the regression equation between the variables of work motivation on employee performance Y = 0.095 + 0.967 which is in the strong category which shows the relationship between work motivation variables and employee performance variables at PT. Bank Sulut Go Manado Head Office is very strong. The t testshows t-count of (6.316) > t-table (2.034) meaning that Ha is accepted, namely that there is a relationship between work motivation variables and employee performance at PT. Bank Sulut Go Headquarters Manado. From the analysis results show that the performance of employees at PT. Bank Sulut Go Manado Head Office is categorized as quite good and still needs to be improved. Good Employee Work Motivation will be able to improve Employee Performance atPT. Bank Sulut Go Manado Head Office
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN HOTEL BEST WASTON THE LAGOON BAHU MANADO Ante, Erich Van Royen; Lompoliu, Frans
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 1 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komunikasi organisasi terhadap produktivitas karyawan di Best Western Manado Hotel. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskripsi kuantitatif, dan teknik analisis datanya adalah analisis regresi linier sederhana. Alat pengumpulan data berupa kuesioner, dan sampel penelitiannya adalah karyawan Best Western Hotel yang berjumlah 34 responden. Dari hasil penelitian analisis regresi linier sederhana diperoleh nilai R square (R2) sebesar 89,2004 yang berarti komunikasi organisasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas karyawan Hotel Best Western Manado sebesar 89,20%, sedangkan sisanya sebesar 10,80% dipengaruhi oleh komunikasi organisasi. oleh Pengaruh. Dipengaruhi oleh faktor atau variabel independen lain yang tidak diamati dalam penelitian ini. Dari hasil uji t (bagian) nilai sig komunikasi organisasi (X) = 0,000<0,05 atau thitung=0,9751>ttabel=0,514 maka dapat disimpulkan bahwa variabel ini berpengaruh signifikan terhadap komunikasi organisasi (X) bagian Variabel Produktivitas Karyawan Hotel Best Western Manado (Y) Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa komunikasi organisasi berpengaruh signifikan terhadap produktivitas karyawan Hotel Best Western Manado