cover
Contact Name
Magfiroh
Contact Email
dokicti@gmail.com
Phone
+6285288852893
Journal Mail Official
dokicti@gmail.com
Editorial Address
Perumahan Surya Alam 8 Blok A No. 15 Jl. Masjid Jami, Talang Jambe, Kec. Sukarami, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30961
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Journal of Communication and Social Sciences
ISSN : 30248728     EISSN : 29884950     DOI : https://doi.org/10.61994/jcss
Journal of Communication and Social Sciences is a scientific journal published by CV. Doki Course and Training. The papers to be published in JCSS are research articles, literature studies or original ideas that are considered to contribute to scientific studies of Communication and Social Sciences. Journal of Communication and Social Sciences calls for scientific articles on Communication and Social Sciences. It covers problems in Communication Sciences and Social Sciences such as communication studies, Dawa or Islamic preaching, organizational communication, study of psychology and social culture, media studies, public relations.
Articles 33 Documents
Peran Psikologi Komunikasi Terhadap Gaya Kepemimpinan Ketua Umum MAPALA Fandrean Satria; Putri Ningsih
Journal of Communication and Social Sciences Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Communication and Social Sciences
Publisher : CV. Doki Course and Training

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61994/jcss.v4i1.1181

Abstract

Penelitian kualitatif ini menginvestigasi peran psikologi komunikasi terhadap gaya kepemimpinan Ketua Umum MAPALA (Mahasiswa Pecinta Alam). Menggunakan desain wawancara berbasis teks melalui formulir daring dan dianalisa secara tematik, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana prinsip-prinsip psikologi komunikasi membentuk efektivitas kepemimpinan dalam konteks organisasi yang unik ini. Tiga Ketua Umum MAPALA aktif dari Sumatera Selatan, Indonesia, menjadi informan kunci, dipilih melalui purposive sampling hingga tercapai saturasi data. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis tematik, meliputi transkripsi, familiarisation, coding, pengembangan tema, peninjauan, dan penyusunan laporan. Hasil penelitian mengungkapkan tiga tema utama: psikologi komunikasi dalam kepemimpinan, gaya kepemimpinan, dan refleksi serta evaluasi diri. Semua responden secara konsisten menekankan komunikasi sebagai elemen fundamental, menyoroti pentingnya adaptasi komunikasi terhadap karakter anggota, pengelolaan emosi selama konflik, dan keterlibatan persuasif anggota pasif. Gaya kepemimpinan yang dominan adalah demokratis dan partisipatif, terkadang situasional, dengan komunikasi sebagai alat kepemimpinan utama untuk pengarahan dan fasilitasi. Yang terpenting, para pemimpin menunjukkan kapasitas kuat untuk refleksi diri terkait kekurangan komunikasi mereka dan mengakui dampak langsung komunikasi terhadap kegiatan mereka. Kesimpulannya, psikologi komunikasi memainkan peran vital dalam membangun kepercayaan, meredam konflik, dan memfasilitasi kerja sama dalam MAPALA. Pemimpin yang efektif adalah mereka yang reflektif dan terus-menerus berusaha meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.
Pengaruh Sense of Humor Terhadap Komunikasi Interpersonal Pada Mahasiswa Di Kota Palembang Muhammad Aris; Abdul Rahim; Nadhia Putri; Konto Iskandar Dinata
Journal of Communication and Social Sciences Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Communication and Social Sciences
Publisher : CV. Doki Course and Training

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61994/jcss.v4i1.1392

Abstract

ABSTRACT   Effective interpersonal communication is crucial for college students to build harmonious social relationships in an academic environment. However, pressures and interaction barriers often arise, necessitating adaptive strategies such as a sense of humor to overcome them. This study examines the relationship between sense of humor and interpersonal communication among college students in Palembang. Using a quantitative correlational approach, the study involved 102 active students (aged 18-23) selected via Purposive Sampling. Data analysis was performed using Pearson Product Moment correlation. The results revealed a significant positive relationship between the two variables with a significance value of 0.000 (p < 0.05$) and a correlation coefficient (r) of 0.445. These findings indicate that higher sense of humor correlates with better interpersonal communication skills, where humor effectively functions to create a supportive interaction climate.   ABSTRAK Komunikasi interpersonal yang efektif sangat penting bagi mahasiswa untuk membangun hubungan sosial yang harmonis di lingkungan akademik. Namun, tekanan dan hambatan interaksi seringkali muncul, sehingga diperlukan strategi adaptif seperti humor untuk mengatasinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara sense of humor dengan komunikasi interpersonal pada mahasiswa di Kota Palembang. Menggunakan pendekatan kuantitatif korelasional, penelitian melibatkan 102 mahasiswa aktif (usia 18-23 tahun) yang dipilih melalui teknik Purposive Sampling. Analisis data menggunakan korelasi Product Moment Pearson. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan antara kedua variabel dengan nilai signifikansi 0,000 (p < 0,05$) dan koefisien korelasi (e) sebesar 0,445. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi sense of humor, semakin tinggi pula kemampuan komunikasi interpersonal mahasiswa, di mana humor berfungsi efektif dalam menciptakan iklim interaksi yang suportif.  
Analisis Kualitas Pelayanan Instalasi Bedah Sentral Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang Enny Nuraini
Journal of Communication and Social Sciences Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Communication and Social Sciences
Publisher : CV. Doki Course and Training

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61994/jcss.v4i1.1560

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan Instalasi Bedah Sentral Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang mempergunakan layanan Instalasi Bedah Sentral Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang sebanyak 1445 orang dengan sampel 50 responden yang diambil secara kebetulan atau sampling incidental. Dalam penelitian ini, yang dimaksud kualitas pelayanan Instalasi Bedah Sentral adalah suatu standar pelayanan pembedahan yang dilakukan rumah sakit melalui suatu sistem, prosedur dan cara tertentu yang diharapkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat atau para pelanggan dengan memperhatikan indikator tangibles, reliability, responsiveness, assurance dan empathy. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum kualitas pelayanan Instalasi Bedah Sentral Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang bernilai positif skor atau memuaskan dengan skor 7,4. Dari 5 indikator kualitas pelayanan 4 indikator  bernilai  positif skor atau  memuaskan  dan 1 indikator kualitas pelayanan bernilai negatif skor atau tidak memuaskan. Satu Indikator kualitas pelayanan yang bernilai negative skor atau tidak memuaskan adalah indikator tangibles dengan sub indikator kelengkapan sarana pelayanan Instalasi Bedah Sentral yang bernilai negatif skor dengan skor -23 dan sub indikator kelengkapan fasilitas ruang tunggu Instalasi Bedah Sentral yang bernilai negatif dengan skor -52.

Page 4 of 4 | Total Record : 33