cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ni Putu Ayu Mirah Mariati
Contact Email
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Editorial Address
Jalan Kamboja, No.11 A Denpasar Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
SENEMA
Published by Universitas Mahasaraswati
ISSN : -     EISSN : 29632552     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Education, Social,
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) sebagai wujud diseminasi kegiatan ilmiah pengabdian masyarakat yang dilakukan sivitas akademika Perguruan Tinggi Negeri/Swasta di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) merupakan hasil program pengabdian masyarakat yang terbit dua kali dalam satu tahun. Prosiding ini menyajikan naskah pengabdian kepada masyarakat yang dirancang secara tematik oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) dengan registrasi elektronik ISSN 2963-2552
Arjuna Subject : Seni dan Humaniora - Seni dan Humaniora (Lain-Lain)
Articles 587 Documents
 51   52   53   54   55 
PENINGKATAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA DENPASAR MELALUI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN Tiara Carina; Ni Kadek Putri Dianti; Ni Wayan Merry Nirmala Yani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelatihan dan pengembangan sangat diperlukan oleh pegawai. Kualitas sumber daya manusia pada suatu instansi berkaitan dengan keterampilan berkinerja. Program pelatihan dan pengembangan ini dilaksanakan pada Dinas Perhubungan Kota Denpasar. Pelatihan ini difokuskan pada penggunaan sistem “SIMAK DIHATI” dalam penginputan capaian kinerja periodik yang dilakukan oleh pegawai. Pelaksanaan rapat evaluasi menjadi salah satu program kerja yang diselenggarakan, karena dengan adanya rapat evaluasi para pegawai dapat bertukar pendapat yang berkaitan dengan kinerja. Selain itu terdapat sosialisasi mengenai disiplin dan kode etik yang harus diterapkan oleh pegawai. Tujuan penelitian ini adalah membantu memaksimalkan kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kota Denpasar yang beralamat di Jl. Gunung Galunggung, Padangsambian Kaja, Denpasar, Bali. Diharapkan dengan dilakukannya kegiatan pengabdian masyarakat ini dapat membantu dalam peningkatan kinerja pegawai.
UPAYA PENINGKATAN DAYA SAING PRODUK MELALUI KEMASAN (LABEL PRODUK), MENGOPTIMALISASIKAN PROMOSI DIGITAL DAN KUALITAS LAYANAN SERTA KEPUASAN KONSUMEN PADA CHURROS & COFFEE LASTINI CANGGU I Dewa Made Arik Permana Putra; Ni Made Putri Veriyantini
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat merupakan wujud nyata kontribusi akademisi dalam membantu usaha kecil dan menengah (UKM) menghadapi tantangan bisnis. Churros & Coffee Lastini, sebuah UKM kuliner di Canggu, Bali, menghadapi beberapa permasalahan yang menghambat pertumbuhannya, seperti kemasan dan label produk yang kurang menarik, promosi digital yang tidak optimal, serta kualitas layanan yang kurang memadai. Program pengabdian ini bertujuan untuk memberikan solusi atas permasalahan tersebut melalui pelatihan desain kemasan, strategi promosi digital, dan peningkatan kualitas layanan. Hasil program menunjukkan peningkatan signifikan dalam daya tarik produk, eksposur di media sosial, dan kepuasan pelanggan. Pendampingan berkelanjutan dan partisipasi aktif dari pemilik serta karyawan UKM menjadi faktor kunci dalam keberhasilan program ini. Diharapkan, model intervensi ini dapat diterapkan pada UKM lain di daerah wisata seperti Canggu.
MEMAKSIMALKAN EDUKASI MANAJEMEN WAKTU DENGAN MEMBUATKAN JADWAL HARIAN UNTUK MENINGKATKAN KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA TUTRASTBALI TRANSPORT I Komang Oka Permadi; I Kadek Krisdiantara; Novy Fitria; Ida Ayu Sintha Agustina
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menajemen waktu merupakan suatu keputusan yang akan dapat mempengaruhi aktivitas seseorang, jika pengambilan keputusan salah, sehingga tidak akan membuat suatu keputusan, maka aktivitas sehari-hari menjadi hancur, bisa jadi dapat menyebabkan frustasi, stress bahkan daya tahan tubuh akan berkurang. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan, dan pemahaman tentang manajemen waktu, serta pelatihan pembuatan jadwal harian karyawan agar mereka mampu memanajemen waktu dengan baik dari adanya jadwal harian tersebut. Metode pelaksanaan yang digunakan dalam kegiatan pengabdian masyarakat yaitu observasi, persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Kegiatan ini diharapkan dapat dilanjutkan oleh pihak transport serta mampu lebih memaksimalkan edukasi manajemen waktu.
STRATEGI PENGELOLAAN MANAJEMEN DOKUMEN DAN FILE DENGAN PEMANFAATAN GOOGLE DRIVE PADA KANTOR NOTARIS NI LUH GEDE WIJA, SH.M.KN I Putu Wahyu Dwinata JS; Ni Kadek Ana Riastini
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah mempermudah dan meningkatkan efisiensi dalam menjalankan tugas sehari-hari. Saat ini, banyak perusahaan dan lembaga menggunakan media elektronik untuk pengelolaan dokumen dan pengarsipan. Teknologi informasi, khususnya cloud computing, menjadi solusi yang efektif dalam penyimpanan data secara aman. Google Drive adalah salah satu layanan cloud computing yang populer, memungkinkan pengguna menyimpan dan mengakses data secara mudah, efisien, dan aman. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Kantor Notaris Ni Luh Gede Wija, SH.M.Kn, untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan dalam menggunakan Google Drive, dengan tujuan mempermudah administrasi, manajemen berkas, serta pengarsipan dokumen.
STRATEGI PENINGKATAN PENDAPATAN DAN DAYA TARIK KONSUMEN KAWAN STUDIO MELALUI DIGITAL MARKETING I Nengah Aristana; I Nyoman Gede Krisna Cahya
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan utama pemasaran digital adalah menarik pelanggan dan memungkinkan penjual dan pembeli berinteraksi melalui pemanfaatan media elektronik oleh penjual untuk mempromosikan produk atau layanan ke pasar. Berdasarkan kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan di Kawan Studio, laporan ini menguraikan strategi peningkatan pendapatan dan daya tarik konsumen melalui digital marketing. Kegiatan ini bertujuan untuk memanfaatkan platform digital guna memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan, sejalan dengan meningkatnya penggunaan internet dan media sosial oleh konsumen. Dalam pelaksanaannya, tim memberikan pelatihan serta pendampingan terkait pembuatan konten kreatif, manajemen media sosial, dan pengelolaan katalog produk yang efektif. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa strategi ini diterima dengan baik oleh Kawan Studio, terlihat dari partisipasi aktif dan antusiasme pegawai dalam seluruh rangkaian kegiatan. Implementasi digital marketing ini diharapkan dapat memberikan dampak positif jangka panjang bagi Kawan Studio, terutama dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. Kesimpulannya, digitalisasi menjadi kunci dalam strategi pemasaran untuk UMKM agar tetap kompetitif, dan Kawan Studio disarankan untuk terus mengikuti perkembangan teknologi digital guna mempertahankan keunggulan bersaing di pasar.
OPTIMALISASI PENANGANAN KELUHAN TAMU DALAM MENINGKATKAN SERVICE RECOVERY PADA ROYAL TULIP SPRINGHILL RESORT JIMBARAN Made Pradnyan Permana Usadi; I Gusti Ayu Komang Trihita Purnamasari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan penanganan keluhan tamu dan meningkatkan kualitas layanan di Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran. Keluhan tamu sering muncul akibat ketidaksesuaian ekspektasi dengan kenyataan yang diterima selama menginap, dan jika tidak ditangani dengan baik, hal ini dapat berdampak negatif pada reputasi hotel. Melalui pelatihan dan edukasi kepada staf hotel, program ini difokuskan pada peningkatan kemampuan staf dalam merespons keluhan secara tepat, empati, dan efektif, sebagai bagian dari strategi service recovery. Dengan optimalisasi penanganan keluhan, diharapkan tamu merasa dihargai, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kepuasan serta loyalitas mereka terhadap hotel. Pengabdian ini diharapkan memberikan dampak positif pada kualitas layanan dan mendukung keberlanjutan bisnis hotel dalam menghadapi persaingan di industri perhotelan di Bali.
OPTIMALISASI LAYANAN MELALUI INOVASI DIGITAL DAN PEMASARAN KREATIF DALAM RANGKA PENINGKATAN PENGUNJUNG PADA MAHARANI SALON I Komang Suryadnya Diputra; Ni Kadek Mita Tri Kusumawati
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi berupaya untuk meningkatkan daya saing dan menarik lebih banyak pengunjung, penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan layanan melalui inovasi digital dan pemasaran kreatif. Fokus utama penelitian ini adalah penerapan teknologi digital dan media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif. Metode yang digunakan meliputi beberapa langkah strategis: a) Pelatihan dan pengembangan cara membuat akun TikTok sebagai media pemasaran online, serta pelatihan penggunaan TikTok untuk pembuatan konten promosi. b) Pelatihan dan pendampingan dalam pembuatan konten yang menarik, singkat, dan padat melalui aplikasi Canva dan CapCut. c) Pelatihan dan pendampingan tentang sosialisasi penggunaan media sosial sebagai sarana promosi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi teknologi digital dan pelatihan yang tepat mampu meningkatkan efisiensi promosi dan menarik lebih banyak perhatian pelanggan potensial. Kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan didukung oleh konten kreatif terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pasar dan memperkuat citra merek Maharani Salon. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pelatihan digital dan strategi pemasaran kreatif merupakan elemen kunci dalam meningkatkan jumlah pengunjung dan daya saing Maharani Salon.
PENGUATAN PROGRAM KEAGENAN SEBAGAI USAHA PENINGKATAN PENJUALAN JASA PADA MAIGEIWO EXPRESS Putu Ari Pertiwi Sanjiwani; Ni Komang Ayu Triza Dina Chawla
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jasa pengiriman saat ini semakin memainkan peran strategis dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan perdagangan global. Untuk memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan efisiensi operasional, banyak perusahaan pengiriman yang mulai membuka program keagenan. Program ini tidak hanya memperkuat jaringan distribusi, tetapi juga memberikan peluang bagi mitra lokal untuk berkontribusi dalam pertumbuhan bisnis. Penelitian ini membahas sebuah program keagenan mampu meningkatkan penjualan jasa dengan memperluas jaringan agen dan didukung oleh agen-agen yang memberikan pelayanan sesuai SOP yang berlaku. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dengan diperluasnya agen di seluruh wilayah di Indonesia akan memudahkan pelanggan dalam melakukan pengiriman barang sehingga ini akan berpengaruh pada peningkatan volume kiriman dan peningkatan penjualan jasa. Selain itu, dengan agen yang memberikan pelayanan sesuai dengan SOP akan membawa dampak positif pada citra perusahaan dan kepuasan pelanggan.
PELATIHAN PEMANFAATAN MEDIA PLATFORM E-COMMERCE DI ERA DIGITAL Ary Wira Andika; I Made Gunawan Ernata Giri
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital saat ini sistem dan proses lama harus dipikirkan kembali, dan teknologi baru harus diterapkan agar bisnis tetap kompetitif dan berkembang. Persaingan global yang tinggi memberikan tuntutan tersendiri bagi para pelaku usaha untuk selalu meningkatkan inovasi produk degan memanfaatkan teknologi yang berkembang. Sektor bisnis merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi, dimana kini muncul transaksi jual beli yang menghubungkan penjual dengan pembeli secara online menggunakan media internet atau platform e-commerce digital. Pelaku bisnis perlu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan memanfaatkannya untuk meningkatkan kualitas bisnis serta meningkatkan jangkauan pasar.
MENINGKATKAN PENJUALAN MELALUI PELATIHAN KARYAWAN, LOYALITAS PELANGGAN, DAN ENDORSEMENT PRODUK PADA PERUSAHAAN KARANG DEWATA BUTIK I Made Dauh Wijana; Yuliana Jerita
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini merupakan bentuk realisasi dari program pengabdian masyarakat yang dilakukan oleh Universitas Mahasaraswati Denpasar. Pengabdian ini dilakukan di sebuah perusahaan yaitu Karang Dewata Butik, sebuah toko fashion yang berlokasi di Ubud dan sudah berdiri sejak 2014 lalu. Masalah yang dihadapi oleh Karang Dewata Butik meliputi kurangnya pelatihan terhadap karyawan, kebutuhan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan, dan kurangnya endorsement produk. Identifikasi masalah ini mengakibatkan penurunan omset karena rendahnya penjualan. Meskipun demikian, loyalitas pelanggan yang kuat menjadi keunggulan utama bisnis ini. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun solusi konkret guna mengatasi masalah-masalah tersebut dan memperkuat posisi Karang Dewata Butik di pasar fashion lokal. Adapun upaya yang dilakukan untuk mencegah hal tersebut yaitu 1) Pelatihan terhadap karyawan untuk meningkatkan keterampilan berkomunikasi, keramahan, dan keterampilan layanan pelanggan. 2) untuk itu perusahaan perlu mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. 3) Membangun kemitraan dengan selebriti atau influencer yang sesuai dengan citra dan nilai merek Karang Dewata Butik.

Page 53 of 59 | Total Record : 587

 51   52   53   54   55 

Filter by Year

2022 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 1 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)