cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ahmad Ulil Albab Al Umar
Contact Email
ahmadulil.asfebi@gmail.com
Phone
+6287831398687
Journal Mail Official
peshum.jurnal@gmail.com
Editorial Address
Slendro rt 02/01,gesi,sragen
Location
Kab. sragen,
Jawa tengah
INDONESIA
PESHUM
Published by CV ULIL ALBAB CORP
ISSN : -     EISSN : 28288017     DOI : 10.56799
Core Subject : Humanities, Education, Social,
Humanities Education Social Sciences
PESHUM: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Humaniora diterbitkan oleh CV. ULIL ALBAB CORP. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Humaniora menerbitkan artikel bidang: (1) Pendidikan: Pendidikan dan Pembelajaran, Pendidikan Karakter, Pendidikan Inklusi, Kurikulum Pendidikan. (2) Sosial: Ekonomi, Sosiologi, Psikologi, Sosial, Budaya, Antropologi. (3) Humaniora: Sastra, Sejarah, Bahasa, Seni, Filsafat, Agama, Hukum. PESHUM: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Humaniora terbit setiap 6 kali dalam setahun.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Pendidikan
Articles 214 Documents
 15   16   17   18   19 
Search results for , issue "Vol. 5 No. 1: Desember 2025" : 214 Documents clear
Analisis Peran Customer Service Dalam Dinamika Pelayanan Publik di PT Pos Indonesia Serang Prameswari, Aurellia Pretty; Muhammad Irfan Djamzuri; Faikoh Umairoh
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.12624

Abstract

Abstract: Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin kompleksnya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan publik, ditambah dengan kualitas pelayanan di Indonesia masih rendah dan persaingan yang semakin ketat antara perusahaan logistik BUMN dan ekspedisi swasta, serta perkembangan teknologi yang menuntut perusahaan untuk beradaptasi. Dalam konteks ini, customer service memiliki peran strategis sebagai ujung tombak dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran customer service serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi dalam menangani dinamika pelayanan publik di PT Pos Indonesia Serang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer service di PT Pos Indonesia Serang customer service tidak hanya menangani keluhan, tetapi juga membangun hubungan baik dengan pelanggan, menjaga citra perusahaan, dan mendukung pencapaian target penjualan. Penanganan keluhan dilakukan dengan pendekatan kekeluargaan yang tetap memerhatikan prinsip kualitas pelayanan seperti reliability, responsiveness, empathy, assurance, dan tangibles. Dalam upaya meningkatkan layanan, customer service bekerja sama antardivisi dan memanfaatkan teknologi digital. Meskipun demikian, tantangan masih ditemui dalam menghadapi keberagaman karakter pelanggan dan penggunaan teknologi yang belum optimal
Pengaruh Investasi Dan Tenaga Kerja Terhadap Pendapatan Provinsi Melalui Pertumbuhan Ekonomi Di Sumatera Utara (2001-2021) Zai, Brigita; Vega Surbakti, Nadia; Natalia
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.12662

Abstract

Studi ini mengkaji pengaruh investasi dan tenaga kerja terhadap pendapatan provinsi dengan menggunakan pertumbuhan ekonomi Provinsi Sumatera Utara dari tahun 2001 hingga 2021. Penelitian ini didasarkan pada pentingnya investasi dan tenaga kerja sebagai bagian penting dari pertumbuhan ekonomi dan peningkatan pendapatan sebuah daerah. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan Analisis jalur. Data dokumenter yang digunakan diperoleh dari Badan Pusat Statistik (BPS) dan Kementerian Investasi/BKPM. Data yang diperoleh diuji melalui dua substruktur: pengaruh pertumbuhan ekonomi dan investasi terhadap pendapatan provinsi dan pengaruh pertumbuhan ekonomi, tenaga kerja, dan investasi terhadap pendapatan provinsi. Pada hasil penelitian mengindikasikan bahwa pertumbuhan ekonomi memiliki pengaruh secara positif dan signifikan oleh investasi dan tenaga kerja, dan pertumbuhan ekonomi dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh keduanya serta pendapatan provinsi secara bersamaan. Meskipun pertumbuhan ekonomi memfasilitasi hubungan antara tenaga kerja dan pendapatan provinsi, hubungan ini tidak sepenuhnya dimediasi olehnya. Hasil studi ini mengindikasikan bahwa penguatan kualitas tenaga kerja dan investasi produktif berperan penting untuk mengakselerasi pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan sekaligus memperkuat efektivitas kebijakan daerah dalam mencapai pemerataan pendapatan di Provinsi Sumatera Utara.
Hubungan Pengalaman Putus Cinta dengan Depresi pada Gen Z di Kota Magelang Arifin, Irviana Devi; Ratna Yunita Setiyani Subardjo; Agus Salim
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.12904

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana pengalaman patah hati berhubungan dengan tingkat depresi di kalangan Generasi Z yang tinggal di Kota Magelang. Generasi Z cenderung rentan terhadap depresi akibat tekanan emosional dari hubungan sosial yang kompleks. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Sampel penelitian terdiri dari 100 orang partisipan Generasi Z yang telah mengalami patah hati, yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan Beck Depression Inventory (BDI) untuk mengukur tingkat depresi dan Skala Perasaan Putus Cinta yang berdasarkan teori Lavie (2004). Proses analisis data dilakukan melalui uji korelasi Pearson Product Moment dengan bantuan SPSS versi 16. Hasil uji reliabilitas menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,893, yang menunjukkan bahwa konsistensi internalnya sangat tinggi. Distribusi data adalah normal (Asymp. Sig = 0,669 > 0,05) dan hubungan antara variabel adalah linear (Sig. Deviation from Linearity = 0,150 > 0,05). Analisis menunjukkan nilai korelasi (R) sebesar 0,674 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, menandakan adanya hubungan positif yang signifikan antara pengalaman patah hati dan depresi. Nilai determinasi (R²) sebesar 0,454 menunjukkan bahwa 45,4% variasi dalam tingkat depresi dipengaruhi oleh pengalaman putus cinta. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya dukungan sosial dan intervensi psikologis bagi mereka yang mengalami patah hati.
Perlindungan Hukum Bagi Driver Ojek Online Maxim Atas Pembatalan Sepihak Oleh Konsumen Di Kota Bengkulu Achmad Fikri Ar Rasyid; Uswatun Hasanah; Andri Zulfan
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.12905

Abstract

Perkembangan transportasi online seperti Maxim di Kota Bengkulu mempermudah masyarakat dalam layanan transportasi dan pengantaran dengan tarif terjangkau. Namun, sering terjadi pembatalan sepihak oleh konsumen yang menimbulkan kerugian bagi driver, baik secara materi maupun waktu. Berdasarkan penelitian dengan metode hukum empiris dan pendekatan yuridis socio-legal, ditemukan bahwa belum ada aturan hukum yang secara tegas melindungi driver dari kerugian tersebut. Maxim hanya memberikan sanksi ringan berupa pemblokiran akun konsumen tanpa ganti rugi bagi driver. Upaya hukum yang dapat dilakukan driver meliputi pengaduan ke Lembaga Perlindungan Konsumen atau BPSK, gugatan perdata atas dasar wanprestasi, serta pelaporan ke pihak Maxim agar konsumen dikenai sanksi. Oleh karena itu, diperlukan aturan hukum yang lebih jelas untuk menjamin perlindungan dan kepastian hukum bagi driver ojek online.
Hubungan Antara Self-Forgiveness Dengan Psychological Well-Being Pada Remaja Yang Berkonflik Dengan Hukum (RBH) Hafid, Muh Fais A Y; Nadjamuddin, Lukman; Zainuddin, Kurniati
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.12940

Abstract

Kenakalan remaja adalah perilaku melanggar hukum yang dapat mengarah pada tindakan kriminal. Remaja yang melakukan pelanggaran disebut Remaja yang Berkonflik dengan Hukum (RBH), berusia 12 hingga belum 18 tahun. Kehidupan di lembaga pemasyarakatan yang penuh batasan memaksa RBH beradaptasi, memengaruhi psychological well-being mereka. Perasaan bersalah setelah menjadi terpidana juga berdampak pada self-forgiveness. Penelitian ini bertujuan mengetahui hubungan self-forgiveness dengan psychological well-being pada RBH. Metode penelitian kuantitatif digunakan dengan 71 responden. Alat ukur yang digunakan adalah State Self-Forgiveness Scale (Cronbach's Alpha = 0,847) dan Psychological Well-Being Scale (Cronbach's Alpha = 0,925). Uji hipotesis menggunakan Spearman’s rho dengan IBM SPSS Statistics 25.0 for Windows. Hasilnya menunjukkan r = 0,435 dan p = 0,000, yang berarti terdapat hubungan positif dengan tingkat sedang antara self-forgiveness dan psychological well-being. Temuan ini menegaskan pentingnya self-forgiveness dalam mendukung kesejahteraan psikologis RBH dan dapat menjadi dasar intervensi psikologis di lembaga pemasyarakatan.
Reposisi Peran Guru Sebagai Murabbi Dalam Pendidikan Islam Di Era Society 5.0 Lilik Noer Laili; Muhammad As’ad Humam; Fajar Mustakhim; Rifqi Khairul Anam
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.13043

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mereposisi peran guru sebagai murabbi dalam pendidikan Islam di era Society 5.0. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perubahan paradigma pendidikan akibat perkembangan teknologi digital yang berdampak pada pergeseran fungsi guru dari pembimbing spiritual menjadi penyampai informasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kepustakaan (library research) dan analisis deskriptif. Data diperoleh dari berbagai literatur, jurnal, dan sumber akademik yang relevan dengan konsep murabbi, pendidikan Islam, serta tantangan pendidikan di era digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran guru sebagai murabbi perlu direposisi dengan menekankan integrasi antara kompetensi teknologi, spiritualitas, dan nilai-nilai kemanusiaan. Guru dituntut menjadi pembimbing moral dan teladan digital yang mampu menanamkan etika berteknologi sesuai ajaran Islam. Penelitian ini menegaskan pentingnya reposisi peran murabbi agar pendidikan Islam tidak hanya menghasilkan peserta didik yang cerdas secara intelektual, tetapi juga berakhlak mulia dan adaptif terhadap tantangan Society 5.0
Mimbar Inklusif: Strategi Dakwah Dalam Masyarakat Majemuk Hespirawati; Mahmuddin
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.13312

Abstract

This study discusses the concept of the inclusive pulpit as a da’wah strategy in plural societies. Using library research, the study finds that the inclusive pulpit expands preaching spaces from mosques to social media, dialogue forums, and social activities that embrace diversity. Key strategies include dialogical approaches, da’wah bil-hal, humanist language, multicultural education, and interfaith collaboration. The findings reveal that inclusive da’wah helps prevent social friction, reduce stereotypes, and strengthen national unity. The study concludes that its success relies on preachers’ intercultural communication skills, use of digital media, and adaptability to social change
Analisis Implementasi Peran PPKn Sebagai Pendidikan Karakter Dalam Menyikapi Bullying Di Sekolah Dasar Sari, Amanda Fatma; Haifa Farsya Nafisah; Qonitah Zulfa Salsabila; Endrise Septina Rawanoko
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.13389

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi peran mata pelajaran Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan (PPKn) sebagai sarana pendidikan karakter dalam menyikapi kasus bullying di tingkat sekolah dasar. Penelitian dilakukan dengan pendekatan deskriptif kuantitatif menggunakan metode survei, wawancara, dan observasi. Subjek penelitian adalah siswa kelas 2 SDN Triyagan 01 sebanyak 19 orang beserta wali kelasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun terdapat beberapa kasus bullying di lingkungan sekolah, namun angka kejadian bullying masih tergolong rendah. Perilaku bullying fisik tercatat antara (31,57%-36,84%), bullying verbal berkisar antara (26,31%-36,84%), dan bullying relasional antara (10,52%-21,05%). Angka-angka ini menunjukkan bahwa meskipun ada, frekuensi terjadinya bullying masih dalam batas yang relatif rendah. Data tersebut menjadi bukti bahwa materi PPKn terbukti memuat nilai-nilai karakter seperti saling menghargai, toleransi, dan tanggung jawab yang mampu membentuk sikap anti bullying pada siswa. Pembelajaran PPKn mendorong siswa untuk lebih peduli terhadap sesama dan meningkatkan keberanian siswa untuk melaporkan tindakan bullying kepada guru. Dengan demikian, PPKn memiliki kontribusi positif dalam membentuk karakter siswa yang berorientasi pada nilai-nilai kebangsaan dan perilaku anti bullying sejak dini.
Peran Street-Level Bureaucrats dalam Advokasi Kebijakan: Garda Terdepan Perubahan Sosial di Tingkat Lokal Nugraha, Imam; Setiabudi, Adi; Dewi, Maya Puspita
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.14231

Abstract

Street-level bureaucrats (SLBs) play a central role in the implementation and advocacy of public policies, particularly at the local community level. This study examines the role of bureaucratic actors at the field level such as RT Heads, RWs, Hamlet Heads, and Village Heads in bridging communication between the government and the community. Using a qualitative approach based on literature and case studies, the study analyzes how SLBs interpret, implement, and advocate for policies in the midst of resource constraints and bureaucratic challenges. The findings show that SLBs play a role not only as policy implementers, but also agents of change with innovation and advocacy from below. However, limited training and work pressure are the main obstacles. This study recommends capacity building and systemic support for SLBs to make policy advocacy more effective and sustainable.
Partisipasi Pokmas Lipas Peradi-SAI Dalam Penyuluhan Hukum Terhadap Klien (Studi kasus : Di Balai Pemasyarakatan Kelas II Purwokerto) Muhammad Alvin Nuha; Herry F Butar Butar
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.14238

Abstract

Pada penelitian ini didasarkan pada pentingnya penyuluhan hukum dalam mendukung reintegrasi sosial serta diharapkan dapat menekan angka residivisme. Metode yang digunakan dengan pendekatan kualitatif dengan studi kasus, pengumpulan data dilalukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil peneltian klien medapat pemahaman hak dan kewajiban hukum. Dengan keterlibatan Pokmas Lipas ini agar memberikan kontribusi positif terhadap keberhasilan program pembimbingan dan reintegrasi sosial, namun perlu adanya sinergi yang baik antara bapas, pokmas, dan masyarakat luas

Page 17 of 22 | Total Record : 214

 15   16   17   18   19 

Filter by Year

2025 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2: Februari 2026 Vol. 5 No. 1: Desember 2025 Vol. 4 No. 6: Oktober 2025 Vol. 4 No. 5: Agustus 2025 Vol. 4 No. 4: Juni 2025 Vol. 4 No. 3: April 2025 Vol. 4 No. 2: Februari 2025 Vol. 4 No. 1: Desember 2024 Vol. 3 No. 6: Oktober 2024 Vol. 3 No. 5: Agustus 2024 Vol. 3 No. 4: Juni 2024 Vol. 3 No. 3: April 2024 Vol. 3 No. 2: Februari 2024 Vol. 3 No. 1: Desember 2023 Vol. 2 No. 6: Oktober 2023 Vol. 2 No. 5: Agustus 2023 Vol. 2 No. 4: Juni 2023 Vol. 2 No. 3: April 2023 Vol. 2 No. 2: Februari 2023 Vol. 2 No. 1: Desember 2022 Vol. 1 No. 6: Oktober 2022 Vol. 1 No. 5: Agustus 2022 Vol. 1 No. 4: Juni 2022 Vol. 1 No. 3: April 2022 Vol. 1 No. 2: Februari 2022 Vol. 1 No. 1: Desember 2021 More Issue