cover
Contact Name
Merisha Hastarina
Contact Email
icha3005@gmail.com
Phone
+6285266385005
Journal Mail Official
integrasi.ump@gmail.com
Editorial Address
Jalan Jenderal A. Yani, 13 Ulu, Palembang
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri
ISSN : 25287419     EISSN : 26545551     DOI : https://doi.org/10.32502/integrasi
Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri is a industrial journal published by Universitas Muhammadiyah Palembang. the content of Integrasi as follow: Ergonomic Production Planning and Inventory Control Product Design and Development Logistics & Supply Chain Management Data Mining & Artificial Intelligent Information Systems & Technology Operations Research Maintenance System Industrial Management
Articles 35 Documents
Pengembangan Laboratorium Halal Dengan Menggunakan Soft Systems Methodology (SSM) Manru, Firdha Azzahra El; Sihombing, Muthia Zaidah; Muhammad, Nurul Willy; Lestari, Fitra
Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 11 No 1 (2026): Integrasi : Jurnal Ilmiah Teknik Industri
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/integrasi.v11i1.1179

Abstract

Laboratorium halal memiliki peran penting dalam memastikan kepatuhan produk terhadap standar kehalalan. Penelitian ini menganalisis pengembangan Laboratorium Halal Industrial Production and Management System menggunakan pendekatan Soft Systems Methodology (SSM). SSM digunakan untuk memahami permasalahan dalam pengelolaan laboratorium serta merancang solusi yang sesuai dengan kebutuhan. Penelitian ini dilakukan melalui beberapa tahap, yaitu identifikasi masalah, analisis sistem yang ada, formulasi model konseptual, serta perumusan solusi. Hasil analisis menunjukkan bahwa laboratorium menghadapi berbagai tantangan berupa keterbatasan fasilitas, Standar Operasional Prosedur (SOP) yang belum ada, serta kebutuhan akan sistem manajemen yang lebih efektif. Dengan pendekatan SSM, diusulkan perbaikan dalam aspek manajemen, infrastruktur, dan prosedur operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kepatuhan laboratorium. Penelitian ini juga menegaskan bahwa penerapan SSM dapat membantu dalam memahami pengelolaan laboratorium halal dan merancang solusi yang lebih sistematis.
Analisis Kompetensi dan Pengalaman Kerja Sebagai Determinan Produktivitas Sales Hotel Ermawati, Lusi; Jumali, Muhamad Abdul
Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 11 No 1 (2026): Integrasi : Jurnal Ilmiah Teknik Industri
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/integrasi.v11i1.1276

Abstract

Industri perhotelan di Surabaya menghadapi tingkat persaingan yang semakin ketat sehingga peningkatan produktivitas tenaga penjualan menjadi prioritas utama dalam menjaga daya saing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan pengalaman kerja terhadap produktivitas sales hotel. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan responden sebanyak 40 tenaga penjualan dari hotel berbintang, dipilih melalui purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, serta dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh positif signifikan terhadap produktivitas (t = 3.217; p = 0.003) dan pengalaman kerja juga berpengaruh positif signifikan (t = 2.865; p = 0.008). Secara simultan, kompetensi dan pengalaman kerja memberikan kontribusi sebesar 71,2% terhadap variasi produktivitas tenaga penjualan (Adjusted R² = 0.712). Temuan ini mengonfirmasi bahwa sinergi antara kompetensi dan pengalaman kerja merupakan faktor determinan yang esensial dalam peningkatan produktivitas sales hotel. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan manajemen sumber daya manusia di sektor perhotelan melalui strategi pelatihan berbasis kompetensi dan pengelolaan pengalaman kerja yang berkesinambungan.
Analisis Pengaruh Persepsi Pelanggan Terhadap Niat Menggunakan Aplikasi Maxride Adhan, Muhammad; Amar, Kifayah
Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 11 No 1 (2026): Integrasi : Jurnal Ilmiah Teknik Industri
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/integrasi.v11i1.1493

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat penggunaan aplikasi transportasi lokal Maxride dengan mengintegrasikan variabel kepercayaan (trust) ke dalam Technology Acceptance Model (TAM). Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling (SEM). Variabel yang diuji meliputi kepercayaan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, sikap, dan niat perilaku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis yang diajukan terbukti signifikan secara statistik. Kepercayaan ditemukan sebagai prediktor yang sangat kuat dalam membentuk persepsi kegunaan dan sikap pengguna terhadap aplikasi. Namun, dari seluruh jalur hubungan yang ada, persepsi kegunaan merupakan faktor yang memiliki pengaruh total paling dominan dalam mendorong niat perilaku penggunaan. Selain itu, persepsi kemudahan penggunaan terbukti memengaruhi niat penggunaan secara tidak langsung melalui peran mediasi sikap. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun persepsi kegunaan menjadi pendorong langsung yang utama, penguatan aspek kepercayaan tetap menjadi fondasi krusial bagi penyedia jasa transportasi lokal untuk meningkatkan adopsi teknologi di masyarakat.
Analisis Penilaian Lokasi Pelabuhan Ekspor CPO di Kota Dumai Berdasarkan Keberlanjutan Sistem Rantai Pasok Arif, Muhammad; Faisal, Rudi; Syarief, Amiroel Oemara
Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 11 No 1 (2026): Integrasi : Jurnal Ilmiah Teknik Industri
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/integrasi.v11i1.1588

Abstract

Pemilihan lokasi pelabuhan yang optimal secara signifikan mempengaruhi efisiensi, keberlanjutan, dan daya saing rantai pasok Minyak Sawit Mentah (Crude Palm Oil). Sebagai salah satu pusat ekspor CPO Kota Dumai menghadapi tantangan kompleks terkait biaya logistik, keandalan operasional, keselamatan kerja, penerimaan sosial, dan risiko lingkungan. Penelitian ini bertujuan menetukan pemilihan lokasi pelabuhan ekspor CPO di kota Dumai dengan menerapkan fuzzy Delphi juga Proses Hierarki Analitik (AHP) yang dikombinasikan dengan kriteria berbasis keberlanjutan. Tiga dimensi utama dipertimbangkan dalam penelitian ini yaitu: ekonomi, sosial, dan lingkungan. Perbandingan berpasangan digunakan untuk menentukan bobot lokal dan global, dan lokasi alternatif dievaluasi dan diurutkan sesuai dengan itu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa biaya logistik, kesehatan dan keselamatan kerja, serta risiko polusi merupakan sub-kriteria yang paling berpengaruh, dan perlindungan lingkungan dalam pengambilan keputusan lokasi pelabuhan. Di antara alternatif yang dievaluasi, Pelabuhan Pelindo meraih skor keseluruhan tertinggi sebesar 0,456, diikuti oleh Pelabuhan Lubuk Gaung dengan skor 0,342 dan Pelabuhan Pelintung dengan skor 0,202. Keunggulan Pelabuhan Pelindo terutama disebabkan oleh biaya logistik yang lebih rendah, keandalan layanan yang lebih tinggi, kinerja keselamatan yang lebih baik, dan fasilitas pengelolaan limbah yang lebih memadai. 
Peningkatan Kinerja Karyawan Novotel Palembang Menggunakan Metode Human Resources Scorecard Halim, Kurniawan Putra; Alfian, Achmad
Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 11 No 1 (2026): Integrasi : Jurnal Ilmiah Teknik Industri
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/integrasi.v11i1.1708

Abstract

Kinerja SDM merupakan komponen kunci dari keberlanjutan operasional jangka panjang perusahaan karena memiliki interaksi tinggi antara pekerja dan pelanggan (staf-cusomer relationship). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja karyawan dengan memanfaatkan data keluhan pengunjung pada Novotel Palembang dan menggunakan metode Human Resources Scorecard (HRSC). Evaluasi dilakukan sebelum dan sesudah implementasi inisiatif perbaikan serta dianalisis menggunakan pembobotan HRSC, klasifikasi skala interval, analisis perubahan persentase, dan uji paired sample t-test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perspektif human resources competency sebelum perbaikan memperoleh total skor 1921 dengan rata-rata 27,45 yang termasuk kategori Satisfactory, kemudian meningkat menjadi 2177 dengan rata-rata 31,11 yang diklasifikasikan sebagai Sangat Memuaskan setelah implementasi. Kemudian, terjadi penurunan 30% dalam keluhan tamu tentang kualitas layanan. Adapun penurunan keluhan yang signifikan secara statistik ditunjukkan oleh uji paired sample t-test, yang memiliki nilai signifikansi 0,019 (< 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa HRSC merupakan alat yang sistematis dan aplikatif dalam mengevaluasi kinerja SDM di sektor perhotelan.

Page 4 of 4 | Total Record : 35