cover
Contact Name
Ipung Dwiansyah
Contact Email
ipungdwiansyah@unmuhjember.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
journal.jmbi@unmuhjember.ac.id
Editorial Address
Jl. Karimata No. 49 Sumbersari Jember 68121
Location
Kab. jember,
Jawa timur
INDONESIA
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA
ISSN : 24432830     EISSN : 24609471     DOI : https://doi.org/10.32528/jmbi
Core Subject : Humanities,
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA adalah publikasi yang dikelola akademisi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Jember, Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia menerbitkan artikel secara berkala pada bulan Juni dan Desember secara cetak (print) dan elektronik (online). Jurnal manajemen dan bisnis Indonesia Memuat Artikel dibidang ekonomi khususnya ilmu manajemen, yang meliputi manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen operasional, manajemen sumber daya manusia dan kewirausahaan.
Articles 90 Documents
Pengaruh Tobacco Advertising, Subjective Norm, Social Influence Terhadap Emotional Responses dan Purchase Intention Pada Produk Rokok di Kota Batam Saputro, Suyono; Frenky, Frenky
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Purchase intention merupakan indikator penting dalam perilaku konsumen karena mencerminkan kemungkinan seseorang untuk melakukan pembelian di masa depan. Memahami faktor-faktor yang membentuk niat beli menjadi krusial, terutama dalam industri rokok yang sangat kompetitif dan sarat regulasi, seperti di Indonesia. Oleh sebabnya, penelitian ini diperuntukkan untuk menganalisis pengaruh dari tobacco advertising, subjective norm, dan social influence terhadap emotional responses dan purchase intention pada produk rokok di Kota Batam. Pendekatan penelitian yang ditempuh berupa pendekatan kuantitatif, dengan pemerolehan data dari kuesioner yang dibagikan kepada 309 sampel yang adalah pengguna rokok di Kota Batam. Teknik analisis data dijalankan dengan menggunakan software SMARTPLS untuk melangsungkan uji Structural Equation Modelling – Partial Least Squares (SEM-PLS) dalam rangka menguji inner dan outer model. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa tobacco advertising, subjective norm, dan social influence berpengaruh signifikan positif terhadap emotional responses. Emotional responses juga menunjukkan pengaruh yang positif signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, peneliti juga berhasil membuktikan adanya pengaruh positif signifikan dalam mediasi emotional responses dalam hubungan antara tobacco advertising, subjective norm, dan social influence dengan purchase intention produk rokok di Kota Batam. Sebagai implikasi praktisnya, perusahaan rokok di Kota Batam perlu meningkatkan perhatiannya dalam kegiatan promosi dalam bentuk periklanan terhadap produk mereka, dengan tetap memperhatikan ketentuan dan persyaratan periklanan yang berlaku di Indonesia. Selain itu, mereka juga harus lebih memperhatikan upaya pembentukan respons emosional yang positif diantara pengguna rokok di Kota Batam.
Strategi Pemasaran Digital UMKM Aviyah Olshop melalui Analisis SWOT Berbasis WhatsApp Business Sano, Sano; Hidayanti, Denok Mugi; Suryani, Fitri Ayu
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.3974

Abstract

UMKM memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, namun tantangan digitalisasi menuntut adaptasi agar tetap kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran UMKM Aviyah Olshop menggunakan WhatsApp Business dengan pendekatan analisis SWOT. Metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif dengan studi kasus melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan kekuatan Aviyah Olshop antara lain produk mengikuti tren pasar, harga terjangkau, kualitas terjamin, pelayanan cepat dan ramah, serta lokasi strategis, sedangkan kelemahannya adalah penjualan hanya melalui WhatsApp Business, stok cepat habis saat hari besar, keterbatasan SDM, dan promosi belum rutin. Peluang yang dimiliki meliputi ekspansi ke marketplace, promosi melalui influencer, serta permintaan tinggi pada momen tertentu, sementara ancaman meliputi persaingan ketat, gangguan internet, dan keterlambatan kurir. Analisis menunjukkan Aviyah Olshop berada pada kuadran I (strategi agresif) dengan memanfaatkan kekuatan internal untuk meraih peluang eksternal melalui strategi SO, WO, ST, dan WT, seperti memperluas penjualan ke marketplace, mengoptimalkan promosi melalui media sosial, menjaga kualitas pelayanan, serta meningkatkan manajemen stok. Kesimpulannya, pemanfaatan WhatsApp Business dan analisis SWOT membantu Aviyah Olshop dalam merumuskan strategi pemasaran yang relevan untuk meningkatkan daya saing dan omzet usaha secara berkelanjutan di era digital.
Peran Mediasi Keterlibatan Kerja dalam Hubungan Disiplin Kerja dan Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Perangkat Desa Alamsyah, Akbar; Kharismasyah, Alfato Yusnar; Endratno, Hermin; Haryanto, Totok
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.3994

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji peran mediasi keterlibatan kerja pada pengaruh disiplin kerja dan knowledge sharing terhadap kinerja perangkat desa. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan jumlah populasi sampel 165 perangkat desa di Kecamatan Ajibarang dan teknik sampel menggunakan metode sampel jenuh. Jenis data penelitian ini adalah data primer yang diperoleh secara langsung melalui angket kuesioner berbasis pengukuran Skala Likert. . Penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) yang diolah menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4. Penelitian ini menggunakan teori Human Capital untuk mendukung hasil penelitian. Hasil penelitian pada pengaruh langsung menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perangkat desa; knowledge sharing  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perangkat desa; disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan kerja; knowledge sharing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan kerja; keterlibatan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; disiplin kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan dimediasi oleh keterlibatan kerja; dan knowledge sharing tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan dimediasi oleh keterlibatan kerja. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar pengembangan dan pertimbangan bagi peneliti selanjutnya serta penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pemerintah desa di Kecamatan Ajibarang dalam upaya peningkatan kinerja perangkat desa dengan memperhatikan disiplin kerja, knowledge sharing dan keterlibatan kerja.
Analisis Efektivitas Strategi Influencer Marketing: Studi Pada Sepatu Payless Selama Bulan Ramadan 2024 Raharjo, Vania Sekarayodya; Muftiadi, Anang; Auliana, Lina
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.4005

Abstract

Dalam menghadapi persaingan yang semakin sengit di industri fashion, perusahaan dituntut untuk menerapkan strategi pemasaran yang kreatif dan relevan. Salah satu toko ritel fashion yang telah berinovasi dalam strategi pemasarannya adalah Payless Indonesia, yang telah memanfaatkan berbagai bentuk pemasaran digital, termasuk penerapan influencer marketing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi influencer marketing yang diterapkan oleh Payless Indonesia selama bulan Ramadan 2024 dan efektivitasnya, dengan menggunakan kerangka The Four-Step Influencer Marketing Framework dari Levin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian mengungkap bahwa selama Ramadan 2024, Payless telah merancang strategi influencer marketing yang terstruktur dan terintegrasi dengan seluruh strategi pemasaran lainnya. Payless berhasil mencapai dua Key Performance Indicator (KPI), yakni tingkat keterlibatan dan jumlah sales. Faktor penting yang mendorong keberhasilan strategi influencer marketing Payless yaitu unsur storytelling, kesesuaian merek dengan influencer, dan pemanfaatan strategi kampanye Instagram Story, yang kedepannya akan dimanfaatkan lebih luas, termasuk melalui kerja sama dengan micro influencer. Keberhasilan ini menunjukkan bahwa dengan pendekatan dan strategi yang tepat, influencer marketing dapat menjadi alat yang efektif dalam mendorong tingkat keterlibatan dan keputusan pembelian.
Peran Inovasi, Adopsi Digital, Customer Experience Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Industri Sablon Cititex Di Kota Semarang Pangestu, Bagas Aryadi; Widyaningsih, Dewi; Kusumajaya, Robby Andika
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.4036

Abstract

Tujuan diadakan studi ini dilakukan untuk mengevaluasi peran inovasi, pemanfaatan teknologi digital, dan customer experience terhadap tingkat kepuasan konsumen pada industri sablon CITITEX di Kota Semarang. Latar belakang kajian ini berangkat dari meningkatnya persaingan di sektor sablon yang menuntut pelaku usaha untuk terus berinovasi, mengadopsi teknologi terkini, serta meningkatkan customer experience demi menjaga kepuasan konsumen. Studi ini dilaksanakan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan teknik survei. Hasil pengamatan dikumpulkan dari 96 subjek penelitian pengguna jasa sablon CITITEX dengan menggunakan kuesioner, kemudian dianalisis melalui Studi ini memanfaatkan regresi linier berganda melalui aplikasi SPSS untuk menganalisis data. Hasil analisis mengindikasikan bahwa, diperoleh temuan bahwasanya inovasi, adopsi teknologi digital, dan aspek customer experience secara bersamaan memberikan pengaruh yang memiliki dampak signifikan pada kepuasan pelanggan. Analisis parsial menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut juga memberikan dampak positif yang signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan inovasi, optimalisasi teknologi digital, serta customer experience positif kepada pelanggan dapat memaksimalkan kepuasan mereka. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya manajemen CITITEX secara konsisten memperkuat inovasi, mengembangkan teknologi digital, dan mengelola customer experience untuk menjaga daya saing perusahaan.
Scarcity, Time Pressure, FOMO, dan Perceived Value Terhadap Perilaku Konsumen E-Commerce di Batam Yulianti, Rosa; Saputra, Suyono
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.4052

Abstract

Studi ini bertujuan menganalisis pengaruh Scarcity (kelangkaan), Time Pressure (tekanan waktu), fear of missing out (FOMO), dan Perceived Value terhadap perilaku Impulsive Buying (pembelian impulsif) dalam konteks e-commerce. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan “Partial Least Squares Structural Equation Modeling” (PLS-SEM), berdasarkan data 310 responden pengguna e-commerce. Hasil menunjukkan seluruh konstruk dalam model valid dan reliabel. Secara struktural, FOMO dan Perceived Value berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif. Scarcity dan Time Pressure juga terbukti memengaruhi FOMO dan Perceived Value. Uji mediasi mengungkapkan bahwa Perceived Value menjadi mediator signifikan antara Scarcity dan Impulsive Buying, serta antara Time Pressure dan Impulsive Buying, sedangkan FOMO tidak berperan sebagai mediator. Temuan ini berkontribusi pada pemahaman perilaku konsumen digital sekaligus menawarkan implikasi strategis bagi pelaku e-commerce.
Analisis Strategi Pemasaran Usaha Kerajinan Tangan (Handmade) dalam Meningkatkan Pendapatan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di PKBM Al-Fayyad Mudia, Beli Siska; Susilo, David K; Wijaya, Shendy Andrie
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.4065

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran kerajinan tangan (handmade) dalam meningkatkan pendapatan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di PKBM Al Fayyad. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi S-O (Strength-Opportunity) yang memaksimalkan keterampilan dan kualitas produk, memperluas jaringan reseller, memanfaatkan media digital, meningkatkan layanan, dan membangun personal branding paling relevan bagi UMKM PKBM Al Fayyad. Strategi W-O (Weakness-Opportunity) dilakukan melalui intensifikasi promosi, penetapan lokasi strategis, dan pendampingan keterampilan; strategi S-T (Strength-Threat) dengan menonjolkan keunikan produk dan ide kolaborasi; serta strategi W-T (Weakness-Threat) dengan memperbarui produk sesuai tren. Implementasi strategi ini terbukti meningkatkan pendapatan UMKM di PKBM Al Fayyad.
Customer Relationship Management sebagai Strategi Penciptaan Keunggulan Bersaing pada Sektor UMKM: Sistematis Literatur Review Nursaidah, Nursaidah; Suryaningsih, Ika Barokah; Irawan, Bambang
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.4121

Abstract

Upaya pengembangan UMKM seringkali dihadapkan pada kendala dan hambatan lemahnya kemampuan pemasaran serta persaingan yang ketat. Customer Relationship Management (CRM) merupakan strategi yang komprehensif dan proses memperoleh, mempertahankan, dan berkolaborasi dengan pelanggan untuk menciptakan nilai (value) bagi perusahaan dan pelanggan. Banyak penelitian tentang CRM telah mencapai kemajuan signifikan di beberapa bidang seperti telekomunikasi, perbankan, dan manufaktur, tetapi penelitian khusus untuk UMKM masih sangat terbatas. Tujuan systematic literature review (SLR) ini adalah untuk mengidentifikasi, mengkaji, dan memberikan kerangka model tentang CRM dan kaitannya dengan penciptaan keunggulan bersaing pada sektor UMKM. Literatur yang digunakan terbit pada tahun 2015-2024 dan basis data referensi adalah Scopus. Metode SLR menggunakan PRISMA dan visualisasi data menggunakan software VOS viewer. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa CRM memainkan peran penting dalam konteks UMKM dengan meningkatkan kepuasan pelanggan, menumbuhkan hubungan jangka panjang, dan pada akhirnya mendorong keberlanjutan bisnis dan keunggulan kompetitif. CRM telah menjadi strategi penting untuk menjaga organisasi tetap fokus pada kebutuhan pelanggan, meningkatkan tingkat layanan dan kepuasan pelanggan serta membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan, yang dapat menghasilkan keuntungan dan keberlanjutan organisasi. Hasil VOS viewer menyebutkan delapan cluster yang terbentuk dengan CRM sebagai titik fokus terkait dengan topik penelitian.
Strategi Transformasi Digital UMKM Dalam Meningkatkan Daya Saing Di Era Ekonomi Berbasis Inovasi: Studi Pada UMKM Di Kalimantan Barat Fadli, Mochammad Faisal; Laksamana, Rio
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.4125

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesiapan, strategi digital, serta hambatan dan peluang transformasi digital Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kalimantan Barat dalam meningkatkan daya saing di era ekonomi berbasis inovasi. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif-kualitatif dengan dukungan data kuantitatif melalui pengukuran Digital Readiness Index (DRI) terhadap 97 pelaku UMKM. Analisis dilakukan menggunakan metode deskriptif, SWOT, serta pemetaan strategi berbasis digital maturity model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar UMKM berada pada tingkat kesiapan digital Integrated, diikuti Developing, Optimized, dan Basic. Strategi digital yang paling banyak diadopsi meliputi sistem pembayaran digital, pemanfaatan marketplace, digital marketing, serta aplikasi kasir/keuangan. Hambatan utama yang dihadapi mencakup rendahnya literasi digital, keterbatasan modal, akses internet yang tidak merata, dan kurangnya keterampilan SDM. Sementara itu, peluang besar hadir melalui tren belanja online, dukungan pemerintah, serta ketersediaan platform digital yang murah dan mudah diakses. Hasil Analisis SWOT merumuskan lima dimensi strategi transformasi digital: peningkatan literasi dan kapasitas SDM, perluasan akses teknologi dan pembiayaan, optimalisasi ekosistem digital, penguatan daya saing produk lokal, serta sistem monitoring dan evaluasi digitalisasi UMKM.
Kualitas Kehidupan Kerja dan Efikasi Diri sebagai Faktor yang mempengaruhi Komitmen Organisasi Pegawai PT. BPRS Magetan Dessyarti, Robby Sandhi
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.4154

Abstract

Komitmen organisasi merupakan kondisi dimana individu berkeinginan untuk tetap setia, melaksanakan tugas yang diberikan oleh organisasi, serta merasa menjadi bagian dari organisasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas kehidupan kerja dan efikasi diri terhadap komitmen organisasi pada karyawan PT. BPRS Magetan. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik jenuh dengan melibatkan seluruh populasi sebanyak 78 karyawan. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS dengan uji koefisien determinasi (R²) untuk mengukur kontribusi variabel bebas dalam menjelaskan varians variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas kehidupan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, serta secara simultan kedua variabel tersebut memberikan pengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas kehidupan kerja dan efikasi diri dalam membangun komitmen organisasi yang lebih baik.