Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.676
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pembangunan Wilayah dan Kota International Journal of Artificial Intelligence Research Jurnal Studi Komunikasi Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Komunikasi Profesional Transparansi Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences GUYUB: Journal of Community Engagement Jurnal Suara Pengabdian 45 Journal of Research and Development on Public Policy Jurnal Riptek Perigel: Jurnal Penyuluhan Masyarakat Indonesia Jurnal Media Administrasi Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Journal of Sustainability, Society, and Eco-Welfare Public Service And Governance Journal Mimbar Administrasi Digital Innovation : International Journal Of Management International Journal Of Public Health International Journal of Social Science and Humanity Jurnal Bengawan Solo: Pusat Kajian Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Surakarta International Journal of Social Welfare and Family Law
Indra Kertati
Universitas 17 Agustus 1945 Semarang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 51 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Research and Development on Public Policy

 1 
PELAYANAN PRIMA (EXCELLENT SERVICE) PADA MASA PANDEMI COVID-19 Cucun Supredi; Indra Kertati; Kunawi
Journal of Research and Development on Public Policy Vol. 1 No. 1 (2022): Maret : Journal of Research and Development on Public Policy
Publisher : Lembaga Pengkajian Dan Pengembangan Sumberdaya Pembangunan (lppsp)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58684/jarvic.v1i1.45

Abstract

Pelayanan publik sebagaimana dalam UU Nomor 25 Tahun 2009 adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundangundangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan / atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Berbagai kebijakan yang diluncurkan pemerintah untuk tetap memberikan layanan prima kepada masyarakat terus dilakukan. Inovasi pelayanan oleh penyelenggara pelayanan publik salah satunya dengan memanfaatkan teknologi informasi secara (online) menjadi cara penyelenggaraan pelayanan publik tetap dapat berjalan efektif sehingga mengurangi kontak satu sama lain. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) atau dikenal dengan sebutan E-Government menjadi kebutuhan pada semua level birokrasi, sebagai konsekuensi masifnya praktik bekerja dari rumah atau work from home. Beberapa contoh layanan yang telah disediakan oleh pemerintah seperti: webinar, penggunaan aplikasi zoom, microsoft team, e-budgeting, eproject planning, e-perizinan, system delivery, e-controlling, e-reporting hingga emonev, serta masih banyak lagi layanan elektronik yang disediakan oleh pemerintah dalam memberikan layanan kepada masyarakat
Co-Authors Abdullah, Dessy Ade Sony Noverianto Adhi Nur Setyo Adimagistra, Tiasa Agusta Ari Wibowo Agusta Ari Wibowo Amelia, Rinita Arifa Kohinoor Jadida Aris Toening Winarni Bambang Irawan Bambang Irawan /E21207042 Candra Aeni Chan, Zamsari Charis Christiani Christian Charis Christine Diah Wahyuningsih Christine DW Cucun Supredi Dalilati Hazhiyah, Hizwati Desi Asmaret Dewi, Nafa Febrianti Mutia Dwi Zulkarnaen Fadil Mas’ud Francisco Amaral Francisco Amaral Guna, Tedo Hindami Gunawan Adi Pratio Gusniyati Abustan Hanung Basworo, Fajar Harsoyo Harsoyo Herdis Herdiansyah Hery Winoto TJ Hizwati Dalilati Hazhiyah Husain, Muhammad Najib Karningsih Karningsih Karningsih Karningsih Kartikasari Handayani, Titis Kunawi Lase, Delipiter Lazuardi, Sinan Vidi Lollyta Lollyta Made Agtya Kusumayudha Made Agyta Kusumayudha Margono Margono Maruf, Irma Rachmawati marwazi, Maryeti Maskur Maskur Muhammad Basri Muhammad Dheo Adrian Muhari Nety Novita Hariyani Nova, Riki Panggabean, Christina Innocenti Innocenti Tumiar Parinem Putri, Fithrina Nur Rahmadanty Rahmad Purwanto Widyastomo Rinita Amelia, Rinita Amelia Rizal Makarim, Fadhli Rizki, Mochammad Naufal Rony, Zahara Tussoleha S. Hardi Widiyanto Saidatun Ni’mah Salam, Rahmat Sanchez, Carlos Y.T. Selvina Y.Imbiri Setyohadi Pratomo Sindu Rizky Utomo Sudrajat, Agus Sarwo Edy Sumarmo Sumarmo Suparno Suparno Suparno Susetyo Darmanto Syahrul R, Syahrul Tamara, Anindya Putri Tijjani, Syafrina Tumangkar, Totok Uripah Uripah Wahyu Wirasati Wicaksono, Muhammad Bagus Adi Wulan Aji Prabawaningrum Y. Setyohadi Pratomo