Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

Pengaruh Carring Perawat dan Karakteristik Individu Pasien Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Anna Medika Bekasi Laia, Elman; Pratikno, Yuni; Hasudungan, Eddy Hermawan
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 3 No. 1 (2022)
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jcm.v3i1.3425

Abstract

Carring adalah perasan empati kepada pasien dan memberikan asuhan keperawatan kepada pasien dan keluarga yang bertujuan untuk meningkatkan dan melindungi pasien serta menunjang kesembuhan, serta memberikan ketenangan pada pasien. Karakteristik individu didefinisikan sebagai variasi kemampuan dan kemauan individu dalam melaksanakan aktifitas pekerjaan dikaitkan dengan kebutuhan berprestasi pengalaman/ masa kerja, ketingkat pendidikan. Kepuasan pasien bergantung pada jasa pelayanan keperawatan yang diberikan oleh perawat, apakah sudah sesuai dengan yang diharapkan atau belum. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Carring Perawat dan Karakteristik Individu Pasien Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Anna Medika Bekasi. Teknik pengambilan sampel yang dipakai dalam penelitian ini penulis menggunakan Kueioner dan Wawancara, dimana peneliti mendapatkan keterangan atau informasi secara lisan atau face to face. Dalam penelitian ini untuk menentukan sampel dari populasi yang akan diteliti, digunakan rumus Slovin dengan diperoleh sampel 66 orang sampel dari 195 responden. Arikunto (2006) menyebutkan bahwa sampel adalah bagian dari populasi (wakil populasi yang diteliti). Carring perawat terhadap kepuasan pasien diperoleh nilai sebesar 0,697 berarti ada pengaruh sangat kuat. Hal di buktikan dengan uji hipotesis variabel carring perawat terhadap tingkat kepuasan pasien diperoleh nilai sig. untuk pengaruh X1 terhadap Y adalah sebesar 0,033 < 0,05 dan nilai t hitung 2,183 > t tabel 1,999. Disimpulkan bahwa H1 terdapat pengaruh secara positif signifikan. Karakteristik individu pasien terhadap Tingkat Kepuasan Pasien diperoleh nilai sebesar 0,665 berarti ada pengaruh sangat kuat. Hal di buktikan dengan uji hipotesis variabel karakteristik individu pasien terhadap tingkat kepuasan pasien diperoleh nilai Sig. Untuk Pengaruh X2 Terhadap Y Adalah Sebesar 0,003 < 0,05 dan nilai t hitung 3,036 > t tabel 1,999. Sehingga terdapat pengaruh secara positif signifikan. Secara simultan variabel Carring Perawat, Karakteristik Individu Pasien dan variabel Tingkat Kepuasan Pasien dengan nilai korelasi secara simultan atau Model Summary menghasilkan nilai R sebesar 0,759 dan sedangkan nilai R Square sebesar 0,612 atau 61,2%, hal ini dapat dinyatakan bahwa hasil analisa secara bersama-sama variabel carring Perawat dan Karakteristik Individu Pasien terhadap variabel Tingkat Kepuasan Pasien memiliki pengaruh sangat kuat. Dibuktikan melalui hasil uji F (ANOVA) atau Fhitung di peroleh nilai sebesar 14,296 dimana lebih besar dari Ftabel (64) sebesar 3,14 dengan tingkat signifikan sebesar 0,001 karena 0,001 < 0,05, maka dapat dikatakan terdapat pengaruh secara positif signifikan Carring Perawat dan Karakteritik Individu Pasien secara simultan terhadap Tingkat Kepuasan Pasien
Pengaruh Kompetensi, Integritas dan Koordinasi terhadap Efektivitas Kerja Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kota Tangerang Selatan Bastian, Ricky Yuanda; Rangkuti, Zulkifli; Pratikno, Yuni
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis Vol. 4 No. 3 (2024): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmh.v4i3.1063

Abstract

The Influence of Competence, Integrity and Coordination on the Work Effectiveness of Members of the Regional People's Representative Council of South Tangerang City. The work effectiveness of council members is not yet optimal in the Regional People's Representative Council (DPRD) of South Tangerang City. Integrity, competence and coordination factors dominantly influence the work effectiveness of board members. This research aims to analyze the magnitude of the influence of competence, integrity and coordination on the work effectiveness of members of the South Tangerang City Regional People's Representative Council. The research approach applied is quantitative, namely research that emphasizes analysis on numerical data or numbers obtained using statistical methods. This research uses survey methods and explanatory/causal analysis. The sample was members of the South Tangerang City DPRD, namely 50 members of the Council. Analysis using multiple linear regression analysis. The results of the analysis show that there is a significant influence of competence, integrity and coordination on the work effectiveness of members of the Regional People's Representative Council of South Tangerang City, both individually and simultaneously.
PENGARUH MUTASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA SATUAN KERJA STAF UTAMA PERENCANAAN UMUM DAN ANGGARAN KEPOLISAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA Pebriana, I Gusti Komang Crysma Arya; Pratikno, Yuni; Sukiman
Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi Vol 4 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi (JMBO)
Publisher : Yayasan Pendidikan Cahaya Budaya Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58290/jmbo.v4i2.509

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mutasi dan pengalaman kerja terhadap prestasi kerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan, guna memperoleh gambaran empiris mengenai faktor-faktor yang memengaruhi peningkatan kinerja dan prestasi kerja pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif analitik. Analisis data dilakukan secara komputerisasi menggunakan program Statistical Product and Service Solutions (SPSS) Versi 29.00. Jumlah sampel penelitian sebanyak 65 responden. Uji statistik yang digunakan meliputi uji t untuk menguji pengaruh parsial, uji F (ANOVA) untuk pengaruh simultan, serta analisis korelasi (R) untuk mengetahui tingkat hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Mutasi (X1) memiliki nilai t hitung sebesar 5,556 lebih besar dari t tabel sebesar 1,997 (5,556 > 1,997), sehingga dapat disimpulkan bahwa Mutasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Prestasi Kerja Pegawai (Y) dengan tingkat pengaruh yang kuat. Variabel Pengalaman Kerja (X2) memiliki nilai t hitung sebesar 7,272 lebih besar dari t tabel 1,997 (7,272 > 1,997), yang berarti Pengalaman Kerja juga berpengaruh positif terhadap Prestasi Kerja Pegawai. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan nilai F hitung sebesar 30,361 lebih besar dari F tabel sebesar 2,75 (30,361 > 2,75) dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, yang berarti Mutasi (X1) dan Pengalaman Kerja (X2) bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Prestasi Kerja Pegawai (Y). Nilai korelasi (R) sebesar 0,813 menunjukkan hubungan yang sangat kuat, di mana 81,3% variasi Prestasi Kerja Pegawai dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sementara 18,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN PROFESIONALISME DALAM MENCAPAI TINGKAT KINERJA PADA BIRO PERAWATAN PERSONEL SATUAN KERJA STAF SUMBER DAYA MANUSIA MARKAS BESAR KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA putra, I Wayan Taurus Eka; Pratikno, Yuni; Sukiman, Sukiman
Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi Vol 4 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi (JMBO)
Publisher : Yayasan Pendidikan Cahaya Budaya Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58290/jmbo.v4i2.510

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pendidikan dan profesionalisme terhadap kinerja personel, baik secara parsial maupun simultan, guna mengetahui sejauh mana faktor-faktor tersebut dapat meningkatkan kualitas dan efektivitas kerja personel. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif analitik. Pengolahan data dilakukan secara komputerisasi menggunakan program Statistical Product and Service Solutions (SPSS) Versi 29.00. Sampel penelitian terdiri dari 80 responden. Uji yang digunakan meliputi uji t untuk mengetahui pengaruh parsial, uji F (ANOVA) untuk pengaruh simultan, serta analisis koefisien determinasi (Adjusted R Square) untuk mengukur kontribusi variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Tingkat Pendidikan (X1) memiliki nilai t hitung sebesar 6,271 lebih besar dari t tabel sebesar 1,990 (6,271 > 1,990), sehingga H₀ ditolak dan Hₐ diterima. Hal ini menunjukkan bahwa Tingkat Pendidikan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Personel (Y). Variabel Profesionalisme (X2) memiliki nilai t hitung sebesar 6,959 lebih besar dari t tabel 1,990 (6,959 > 1,990), sehingga H₀ ditolak dan Hₐ diterima, yang berarti Profesionalisme juga berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Personel. Hasil uji F menunjukkan bahwa F hitung sebesar 66,600 lebih besar dari F tabel sebesar 2,72 (66,600 > 2,72) dengan tingkat signifikansi 0,001 < 0,05, sehingga Tingkat Pendidikan (X1) dan Profesionalisme (X2) secara simultan berpengaruh positif terhadap Kinerja Personel (Y). Nilai Adjusted R Square sebesar 0,624 menunjukkan bahwa 62,4% variasi Kinerja Personel dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sedangkan 37,6% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Culture and motivation drive airport health performance Pratikno, Yuni; Harahap, Vica; Parmenas, Naik Henokh; Rubadi, Rubadi; Kamar, Karnawi
Annals of Human Resource Management Research Vol. 5 No. 4 (2025): December
Publisher : Goodwood Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/ahrmr.v5i4.3302

Abstract

Purpose: This study examines how organizational culture and work motivation affect employee performance at the International Airport Class I Port Health Office (Terminal 3), and identifies practical implications for improving public health service delivery. Research Methodology: A quantitative, descriptive design was applied using saturated sampling (census) of 66 Terminal 3 employees. Data were collected via questionnaires and analyzed with multiple linear regression in SPSS, supported by validity, reliability, and classical assumption tests. Results: Organizational culture significantly influences employee performance, and work motivation also shows a positive and significant effect. Simultaneously, culture and motivation jointly predict performance, indicating that stronger cultural alignment and higher motivation are associated with better employee outcomes. Conclusions: Improving performance in the airport health service context requires reinforcing a supportive organizational culture and strengthening employee motivation, as both factors work together to enhance performance. Limitations: The study is limited to one unit (Terminal 3) with a relatively small population and relies on self-reported questionnaire data; broader contextual factors (e.g., teamwork, punctuality pressures, service load) may not be fully captured. Contribution: The findings provide actionable recommendations to develop or refine SOPs related to organizational culture and motivation, supporting leadership policy implementation, daily operational effectiveness, and improved service performance in airport health offices.
Improving the SDGs through Green HRM, Green Training, and Innovative Leadership Nurakhim, Bambang; Pratikno, Yuni; Arini, Dewi Ulfa; Lestari, Amin; Yuniria Zendrato
Annals of Human Resource Management Research Vol. 5 No. 4 (2025): December
Publisher : Goodwood Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/ahrmr.v5i4.3442

Abstract

Purpose: To analyze the influence of Green Human Resource Management (Green HRM), Green Training, and Innovative Leadership on the achievement of the SDGs. The theories used include the Resource-Based View and organizational sustainability concepts. Research Methodology: Employed a quantitative approach with data collection through questionnaires distributed to 150 respondents from various service subsectors. Data were analyzed using Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0 software. Results: Indicate that: 1) Green HRM has a positive and significant effect on SDGs achievement; 2) Green Training has a positive and significant effect on SDGs achievement; 3) Innovative Leadership has a positive and significant effect on SDGs achievement; 4) Simultaneously, the three variables explain 48.3% of the variance in SDGs achievement. Conclusions: Suggest that Green HRM plays an important and positive role in supporting the achievement of SDGs. Green Training also significantly contributes to enhancing organizational capacity to reach these goals. Additionally, Innovative Leadership is found to positively influence SDGs achievement. Limitations: Implications highlight the importance of integrating green practices in HR management, sustainability training, and innovative leadership to support SDGs agenda at the corporate level Contribution: It is suggested that service companies further strengthen the implementation of Green HRM, Green Training, and Innovative Leadership to achieve the SDGs.
PENGARUH KEDISIPLINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PRAJURIT BATALYON ZENI TEMPUR 17/ANANTA DHARMA KODAM VI/MULAWARMAN Akbar, Dwiki Ariagung; Pratikno, Yuni; Sukiman
Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi Vol 4 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi (JMBO)
Publisher : Yayasan Pendidikan Cahaya Budaya Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64626/jmbo.v4i2.586

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi dan disiplin kerja, baik secara parsial maupun simultan, terhadap kinerja prajurit. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kontribusi motivasi dan disiplin kerja dalam memengaruhi kinerja prajurit. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui instrumen kuesioner terhadap responden berjumlah 44 personel. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t untuk pengaruh parsial, uji F (ANOVA) untuk pengaruh simultan, serta koefisien determinasi (R Square) untuk mengukur besarnya kontribusi variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja prajurit, yang dibuktikan dengan nilai thitung (3,360) lebih besar dari ttabel (2,015). Disiplin kerja juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja prajurit dengan nilai thitung (5,357) lebih besar dari ttabel (2,015). Secara simultan, motivasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja prajurit, yang ditunjukkan oleh nilai Fhitung sebesar 46,099 lebih besar dari Ftabel sebesar 2,82 dengan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,692 menunjukkan bahwa 69,2% variasi kinerja prajurit dipengaruhi oleh motivasi dan disiplin kerja, sedangkan 30,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA ANGGOTA PADA KEPOLISIAN RESOR METRO TANGERANG KOTA POLDA METRO JAYA Asrita, Linda; Pratikno, Yuni; Sukiman
Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi Vol 4 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi (JMBO)
Publisher : Yayasan Pendidikan Cahaya Budaya Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64626/jmbo.v4i2.592

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pemberian Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kepolisian Resor Metropolitan Tangerang Kota. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Data penelitian dianalisis menggunakan uji t untuk mengetahui pengaruh parsial, uji F (ANOVA) untuk pengaruh simultan, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemberian Kompensasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan nilai thitung sebesar 4,568 > ttabel 1,992. Lingkungan Kerja juga berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan nilai thitung sebesar 4,308 > ttabel 1,994. Secara simultan, Pemberian Kompensasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai, yang dibuktikan dengan nilai Fhitung sebesar 63,643 > Ftabel 2,73 dan tingkat signifikansi 0,000. Nilai R Square sebesar 0,639 menunjukkan bahwa 63,9% variasi Kinerja Pegawai dipengaruhi oleh Pemberian Kompensasi dan Lingkungan Kerja, sedangkan sisanya sebesar 36,1% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
The Influence of Human Resources and Work Environment on the Performance Of Employees In The Directorate Of Samapta, Metro Jaya Regional Police Prasetyo, Arif; Pratikno, Yuni; Kusuma, Sitta
Dinasti International Journal of Digital Business Management Vol. 7 No. 2 (2026): Dinasti International Journal of Digital Business Management (February - March
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijdbm.v7i2.6477

Abstract

This study aims to determine and analyze the influence of human resources on employee performance, the influence of the work environment on employee performance, and the influence of human resources and the work environment simultaneously on employee performance at the Samapta Directorate of the Jakarta Metropolitan Police. This research is important to conduct considering that the Samapta Directorate has a strategic role in carrying out police operational tasks that require personnel readiness, professionalism, and support for a conducive work environment. The quality of human resources that include competence, motivation, and work experience, as well as a safe, comfortable, and collaborative work environment, is believed to contribute directly to employee performance achievements. The type of research used is quantitative research with an associative approach, namely to examine the relationship and influence between variables objectively through numerical data processing. However, this study is also supplemented with qualitative data as supporting data, such as the results of observations, limited interviews, and respondents' statements in questionnaires, in order to obtain a more comprehensive understanding of actual conditions in the field. The population of this study amounted to 89 personnel of the Samapta Directorate of the Jakarta Metropolitan Police, and the entire population was used as respondents so that the sampling technique used was a census. Hypothesis testing was conducted using SPSS version 27 software. The results of the study indicate that partially human resources (X₁) and work environment (X₂) have a positive and significant effect on employee performance (Y). Simultaneously, both independent variables are also proven to have a significant effect on employee performance. The coefficient of determination (R-Square) value of 0.309 or 30.9% indicates that employee performance can be explained by human resources and work environment, while the remaining 69.1% is influenced by other factors outside this study, thus opening opportunities for further research to examine additional variables
The Influence of Specialist Development Education and Work Involvement on Personnel Performance of the Water Patrol Sub-Directorate of Water Police, Republic of Indonesia Police Headquarters Wigiantoro, Dimas Bangkit; Pratikno, Yuni; Hanaffy, Jamal
Dinasti International Journal of Digital Business Management Vol. 7 No. 2 (2026): Dinasti International Journal of Digital Business Management (February - March
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijdbm.v7i2.6483

Abstract

Personnel performance is a crucial factor in supporting the effectiveness of police operational tasks, particularly in the Water Patrol Subdirectorate of the Water Police Directorate of the Indonesian National Police Headquarters, which has high-risk task characteristics and requires special competencies. This study aims to analyze the influence of specialist development education and work engagement on personnel performance, both partially and simultaneously. This study uses a quantitative approach with the aim of examining the relationship between variables objectively and measurably through numerical data. To enrich the understanding of empirical conditions in the field, this study is also supplemented with qualitative data in the form of statements in questionnaires, consultation results, and brief interviews with informants. The study population consisted of 104 personnel of the Water Patrol Subdirectorate of the Water Police Directorate of the Indonesian National Police Headquarters, and the entire population was used as respondents through a total sampling technique. Hypothesis testing was conducted using multiple linear regression analysis with the help of SPSS version 29 software. The results of the study indicate that specialist development education partially has a positive and significant effect on personnel performance. Similarly, work engagement is proven to have a positive and significant effect on personnel performance. Simultaneously, both variables contribute significantly to improving personnel performance. The coefficient of determination (R Square) value of 0.432 indicates that specialist development education and work engagement are able to explain 43.2% of the variation in personnel performance, while the remaining 56.8% is influenced by other factors outside the research model. This finding confirms that improving the quality of relevant specialist education and strengthening personnel work engagement are important strategies in improving personnel performance at the Water Patrol Sub-Directorate of the Water Police Directorate of the Indonesian National Police Headquarters