Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

Evaluasi Dan Perbaikan UI/UX Ticketing Website Mecimapro Berbasis Design Thinking Prameswari, Zahra Kirana; Guntara, Rangga Gelar; Ar-Ridlo, M Dzikri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1694

Abstract

Transformasi digital dalam industri musik mendorong kemunculan berbagai platform streaming, salah satunya Spotify yang memiliki 8,83 juta pengguna aktif di Indonesia. Peningkatan konsumsi musik juga diiringi dengan antusiasme tinggi terhadap konser, khususnya K-Pop, yang mendorong perubahan sistem pemesanan tiket dari manual ke digital. PT. Melania Citra Permata merespons hal ini dengan menyediakan website pemesanan tiket konser. Namun, UI/UX website tersebut dinilai belum memenuhi ekspektasi pengguna, baik dari segi tampilan maupun alur penggunaan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi serta memperbaiki UI/UX website Mecimapro menggunakan metode design thinking, yang terbukti efektif dalam memahami kebutuhan pengguna dan menghasilkan solusi yang relevan. Evaluasi dilakukan melalui usability testing dan dilanjutkan dengan pengisian kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan kualitas UI/UX yang signifikan setelah perbaikan dilakukan.
Ekstraksi Informasi Struk Belanja Melalui Pemanfaatan Tesseract dan Regular Expressions Setiawan, Amelia Ananda; Guntara, Rangga Gelar; Purwaamijaya, Btari Mariska
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1731

Abstract

Pencatatan keuangan merupakan hal yang penting agar seseorang dapat menyadari posisi keuangan dan memantaunya dengan baik. Salah satu bukti yang digunakan dalam pencatatan keuangan yaitu berasal dari struk belanja. Namun, proses pencatatan keuangan masih dianggap menyulitkan karena masih mengandalkan input data secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem ekstraksi struk belanja untuk membantu proses pencatatan keuangan. Sistem dirancang dengan menerapkan model YOLO untuk mendeteksi area, Tesseract untuk mengekstrak teks dari gambar, dan Regular Expressions untuk mengolah data. Hasil pengujian alpha menggunakan black box menunjukkan seluruh fungsionalitas berjalan dengan baik. Selain itu, hasil pada pengujian beta menggunakan user acceptance testing juga menunjukkan bahwa sistem dinilai membantu pengguna dalam proses pencatatan keuangan dengan rata-rata nilai 4,47 dari skala 5.
PEMBANGUNAN APLIKASI INTELLIGENT MARKETPLACE PROPERTY MEMANFAATKAN API CLARIFAI DAN API UCLASSIFY BERBASIS ANDROID Guntara, Rangga Gelar; Gunawan, Gunawan
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 16 No. 2 (2018): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1037.959 KB) | DOI: 10.34010/miu.v16i2.1360

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah membangun suatu aplikasi berbasis sistem operasi Android yang dapat digunakan sebagai media informasi iklan rumah dengan keunggulan fitur memperkirakan sentimen masyarakat terhadap kondisi lingkungan di sekitar rumah yang diiklankan, serta dilengkapi fitur pencarian tempat fasilitas yang ada di sekitar lokasi rumah tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan teknik parsing data dari API dengan format JSON. API yang digunakan adalah API Twitter, API uClassify, API Google Place, dan API Clarifai. Metode pembangunan perangkat lunak menggunakan metode waterfall, dengan bahasa pemrograman untuk pembangunan aplikasi menggunakan bahasa pemrograman Java. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, pada proses pengujian semua fitur dapat digunakan dengan baik, sedangkan pada uji coba kepada masyarakat mendapatkan respon yang baik, namun pada aplikasi masih terdapat beberapa kekurangan. Dengan adanya aplikasi ini, masyarakat terbantu dalam mencari iklan rumah dengan informasi yang lengkap seperti informasi kondisi keamanan dan kenyamanan lingkungan rumah, serta informasi fasilitas yang tersedia di sekitar lokasi rumah.
Evaluasi Usability Website Dashboard TMS Telkom Indonesia Dengan Metode Usability Testing dan SUS Siahaan, Michael Abraham; Guntara, Rangga Gelar; Nuryadin, Asep
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 1 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i1.13696

Abstract

Codex Telkom merupakan anak usaha Telkom Indonesia yang menghasilkan website dashboard talent management system atau TMS. Salah satu bentuk website dashboard TMS adalah user access management yang bertujuan untuk menambahkan akses pengguna website dashboard talent management system. Peneliti melakukan wawancara dan juga pembagian kuesioner dengan tujuan untuk mengetahui pengalaman yang dirasakan oleh pengguna, tentang pengalaman penggunaan dari website dashboard user access management. Hasil dari wawancara dan kuesioner adalah beberapa kurangnya jelas fitur-fitur dan tampilan data di dalam website dashboard, sehingga mempersulit beberapa pekerjaan dari pengguna yang ingin menambahkan akses pengguna. Ditambah beberapa data NIK ditampilkan dalam website dashboard yang merupakan data sensitif. Berdasarkan masalah yang muncul, peneliti melakukan penelitian lebih lanjut terkait masalah ini dan mencoba untuk mengevaluasi segi usability menggunakan metode usability testing serta menggunakan system usability score berdasarkan ISO 9241-11:2018 yang terdiri dari 3 aspek: effectiveness, efficiency, dan satisfaction, sehingga diharapkan dapat melakukan evaluasi terhadap website dashboard user access management yang berfokus pada sisi usability atau kegunaan. Pada penelitian ini dilakukan pada fokus evaluasi UX aspek usability ISO 9421- 11 yaitu effectiveness, efficiency, satisfaction. Hasil yang diperoleh saat dilakukannya evaluasi, dengan aspek Effectiveness perolehan nilai 43%, efficiency 43%, satisfaction dengan skor SUS 42. Hasil dari penilaian dan evaluasi tersebut menunjukkan nilai yang kurang baik, dan masih ditingkatkan dari segi effectiveness, efficiency, dan satisfaction di dalam website user access management dalam berbagai aspek.
Perancangan Desain Antarmuka Aplikasi Konsultasi dan Meditasi Untuk Masalah Kecemasan Fiqriansyah, Yogi Ilham; Guntara, Rangga Gelar; Prehanto, Adi
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 1 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i1.13975

Abstract

Kesehatan mental menjadi isu yang sering muncul akhir-akhir ini. bagaimana tidak, menurut data sebanyak 34,9% remaja memiliki masalah kesehatan mental pada kurun waktu tertentu. Salah satu masalah kesehatan mental yang sering dialami adalah masalah kecemasan. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk menciptakan sebuah rancangan desain produk berupa aplikasi yang bisa membantu para pengguna yang mengalami masalah kecemasan dengan memberikan layanan konsultasi dan meditasi untuk meminimalisir dampak dari masalah kecemasan. Proses pengerjaan penelitian ini menggunakan metode design thinking dengan lima tahapan utama yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Design thinking merupakan salah satu metode perancangan dimana pada prosesnya, design thinking akan berfokus pada permasalahan yang dialami pengguna dengan memberikan solusi sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh pengguna. Beberapa masalah yang dicoba untuk diatasi dalam penelitian ini adalah masalah dimana pengguna ingin melakukan konsultasi namun tidak bisa mendatangi profesional secara langsung, selain itu juga permasalahan lainnya adalah bagaimana memberikan solusi untuk calon pengguna yang ingin mengalihkan perasaan cemasnya dengan memberikan fitur meditasi. Penelitian ini menghasilkan sebuah rancangan aplikasi yang dirancang sesuai alur dari design thinking dengan 5 tahap, serta aplikasi ini berhasil mendapatkan nilai yang positif dari pengguna serta mendapatkan nilai 81,5 pada perhitungan usability testing menggunakan metode system usability scale.
ANALISA USABILITY MODUL GUIDELINE WEBSITE LEGION DESIGN SYSTEM MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION Ramadhani, Raja Almas; Guntara, Rangga Gelar; Ar-Ridlo, Muhammad Dzikri; Nuryadin, Asep
Jurnal Informatika Vol 9, No 3 (2025): JIKA (Jurnal Informatika)
Publisher : University of Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/jika.v9i3.13796

Abstract

Legion design system merupakan sebuah sistem desain yang dikembangkan sebagai solusi untuk mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi oleh tim produk digital Telkom Indonesia Tbk. Sistem ini dirancang untuk memastikan konsistensi, kualitas, serta pengalaman pengguna yang optimal di tengah perkembangan pesat merek dan produk digital. Penelitian ini merupakan yang dilakukan dalam rangka mengevaluasi dan memberikan saran perbaikan design User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada modul guideline Legion Design System. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi, wawancara dan kuesioner. Metode evaluasi website menggunakan Heuristic Evaluation. Hasil pengolahan data pada penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa terdapat 3 masalah usability pada modul guideline. Penelitian ini menghasilkan rekomendasi beberapa perbaikan design guideline berdasarkan evaluasi usability yang dapat membantu meningkatkan usability modul guideline Legion, sehingga pengguna merasa nyaman dalam membaca modul guideline, pada Legion Design System.
Analisis Penjualan Handphone di Tokopedia dengan Teknik Web Scraping Menggunakan Python pada Google Colab Guntara, Rangga Gelar; Kashira, Frans Budi; Amri, Teuku Khairul; Restu, Laras Bellaning; Susanto, Fazry Rachman
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 3 No. 4: Maret 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v3i4.3200

Abstract

Menganalisis penjualan handphone di Tokopedia bisa memberikan wawasan berharga kepada pemilik data, termasuk mengenai tren penjualan, faktor-faktor yang memengaruhi penjualan, dan potensi untuk meningkatkan penjualan. Dengan memahami pola penjualan, pemilik data memiliki kemampuan untuk meramalkan permintaan di masa depan. Melalui pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi penjualan, pemilik data dapat mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan volume penjualan. Selain itu, dengan kesadaran terhadap peluang peningkatan penjualan, pemilik data dapat merancang strategi yang efektif untuk meningkatkan performa penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan panduan yang mendetail mengenai pendekatan yang dapat diambil oleh pemilik data dalam menganalisis penjualan handphone di platform Tokopedia. Panduan ini akan mencakup prosedur akuisisi data, metodologi analisis, dan cara menginterpretasi hasil. Signifikansi dari tujuan penelitian ini dapat dipahami melalui pemahaman bahwa analisis penjualan handphone memberikan wawasan berharga kepada pemilik data, termasuk identifikasi tren penjualan, faktor-faktor yang berpengaruh, dan potensi peningkatan penjualan. Metode yang digunakan mengadaptasi metode AI Life Cycle dengan teknik web scarpping dengan bahasa pemrogaman Python di lingkungan Google Colab. Hasil penelitian menunjukkan metode dapat menghasilkan visualisasi data sesuai dengan pengolahan data menggunakan teknik regresi linier.
Perancangan Aplikasi E-Arsip Untuk Data Dosen Di LLDIKTI Wilayah IV Ramadhan, Naufal Dzakwan; Guntara, Rangga Gelar; Purwaamijaya, Btari Mariska
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14402

Abstract

Pengelolaan data dosen di LLDIKTI Wilayah IV menghadapi berbagai tantangan, seperti kurangnya integrasi sistem, duplikasi data, dan keterbatasan metode manual yang tidak efisien. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi E-Arsip berbasis web guna meningkatkan efisiensi, integrasi, dan keamanan pengelolaan data dosen. Metode yang digunakan adalah Software Development Life Cycle (SDLC) dengan model waterfall, yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan evaluasi hasil. Aplikasi ini dirancang dengan fitur utama, termasuk pengelolaan data dosen, arsip sertifikat pendidik, jabatan fungsional, serta inpassing. Hasil pengujian menggunakan metode black-box menunjukkan bahwa aplikasi mampu memenuhi kebutuhan sistem secara fungsional dan non-fungsional. Selain itu, wawancara dengan pengguna mengonfirmasi bahwa aplikasi ini efektif dalam mengurangi duplikasi data, mempermudah integrasi antarunit, dan meningkatkan efisiensi kerja. Aplikasi ini dibangun dengan teknologi berbasis web yang terintegrasi dengan database MySQL untuk pengelolaan data secara real-time. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Aplikasi E-Arsip merupakan solusi inovatif yang dapat membantu LLDIKTI Wilayah IV dalam pengelolaan data dosen secara lebih efektif dan efisien. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan lebih lanjut untuk memperluas penerapan aplikasi ke wilayah atau institusi lain dengan kebutuhan serupa.
Analisis Penggunaan iHLD Pada Divisi Drafter dan Divisi SDI Di PT Telkom Akses Witel Tasikmalaya Menggunakan Metode SUS dan PIECES Nazya, Alifia Fatimatun; Guntara, Rangga Gelar; Purwaamijaya, Btari Mariska
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14403

Abstract

Sistem iHLD diterapkan di PT Telkom Akses Witel Tasikmalaya untuk mendukung operasional Divisi SDI dan Drafter. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja dan kegunaan sistem iHLD menggunakan metode PIECES dan System Usability Scale (SUS). PIECES digunakan untuk menganalisis enam aspek utama: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service, sementara SUS mengevaluasi kegunaan sistem berdasarkan pengalaman pengguna melalui 10 pernyataan berbasis skala Likert. Hasil analisis PIECES menunjukkan bahwa sistem iHLD memiliki rata-rata kepuasan pengguna sebesar 3,86, yang berada dalam kategori PUAS, dengan kinerja yang efisien, informasi yang relevan, dan dukungan teknis yang cukup memadai. Namun, analisis SUS menempatkan sistem ini dalam kategori Marginal pada Rentang Acceptability Ranges dan kategori D pada Grade Scale, menunjukkan bahwa sistem masih menghadapi hambatan pada aspek antarmuka, navigasi, dan aksesibilitas fitur. Implikasi penelitian ini menyoroti perlunya peningkatan antarmuka pengguna, penyederhanaan navigasi, dan peningkatan fitur untuk memastikan kenyamanan serta kegunaan yang lebih optimal. Selain itu, peningkatan pelatihan pengguna dan dukungan teknis yang lebih responsif juga diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun iHLD memberikan kontribusi positif terhadap kelancaran operasional, evaluasi dan pengembangan berkelanjutan sangat penting untuk memastikan sistem tetap relevan dan adaptif terhadap kebutuhan organisasi dan teknologi di masa depan. Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan analisis dengan mempertimbangkan masukan dari pengguna akhir untuk pengembangan sistem yang lebih komprehensif.
Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Occupancy Kamar Hotel Melalui Online Travel Agent Di Indies Hotel Bandung Khairunnisa, Najla; Hermawan, Adam; Guntara, Rangga Gelar
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14511

Abstract

Industri perhotelan di Indonesia menghadapi tantangan persaingan yang semakin ketat, terutama dengan munculnya teknologi digital dan platform Online Travel Agent (OTA). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi pemasaran melalui OTA dalam meningkatkan tingkat hunian (occupancy) kamar di Indies Hotel Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus pada Indies Hotel Bandung, mencakup wawancara mendalam, observasi, dan analisis data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Traveloka menjadi mitra OTA paling dominan dengan kontribusi penjualan kamar tertinggi dibandingkan platform lainnya, seperti Tiket.com dan Agoda. Strategi pemasaran digital melalui OTA meningkatkan visibilitas hotel, mempermudah proses pemesanan, dan memberikan dampak positif terhadap tingkat okupansi kamar. Namun, terdapat tantangan seperti pengelolaan ulasan negatif pelanggan yang mempengaruhi peringkat hotel di platform OTA. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemanfaatan OTA secara strategis efektif dalam meningkatkan okupansi kamar hotel, dengan syarat didukung oleh pengelolaan hubungan pelanggan yang baik dan optimalisasi platform digital. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi manajemen hotel dalam meningkatkan strategi pemasaran digital mereka.