Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.173
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Journal Of Cultural Studies JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Tourism Scientific Journal Jurnal Manajemen Dirgantara Santhet: (Jurnal Sejarah, Pendidikan Dan Humaniora) Enrichment : Journal of Management Jurnal Industri Pariwisata Jurnal Ekonomi International Journal of Travel, Hospitality and Events International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events Analisa: Journal of Social Science and Religion Jurnal Lektur Keagamaan Journal of Business on Hospitality and Tourism Jurnal Sains Terapan Pariwisata Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara PESHUM
Entas, Derinta
Politeknik Sahid
Religion Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS TAMU MELALUI KEPUASAN TAMU (Studi Kasus di Favehotel Gatot Subroto Jakarta) Hutagalung, Dody Andreas; Nafiah Ariyani; Entas, Derinta
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 13 No. 01 (2022): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/JRMSI.013.1.06

Abstract

Manajemen hotel perlu menciptakan loyalitas tamu di tengah ketatnya persaingan bisnis hotel saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui bagaimana kualitas pelayanan dapat mempengaruhi loyalitas tamu melalui kepuasan tamu. Penelitian ini dilakukan di Favehotel Gatot Subroto, Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah tamu yang menginap di hotel minimal dua kali, yang menggunakan teknik non-probability purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 179 responden. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil kuesioner dianalisis dengan Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang kuat dan positif antara variabel kualitas pelayanan dengan kepuasan tamu (kualitas pelayanan dapat menjelaskan kepuasan tamu sebesar 62%). Hasil lain dari penelitian ini juga terdapat pengaruh yang kuat dan positif antara variabel kualitas pelayanan terhadap loyalitas tamu melalui kepuasan tamu, dimana kualitas pelayanan dapat menjelaskan loyalitas tamu melalui kepuasan tamu sebesar 77,6%. Hasil penelitian manajemen manfaat dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan tamu untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
How Go-Food by GOJEK Apps work on consumer purchase decisions Entas, Derinta; Putri, Ni Made Dwiyana Rasuma; Widiastiti, A. A. Istri Putra; Hanum, Fauziah
International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events Vol. 8 No. 1 (2024): June 2024
Publisher : Unit Publikasi Ilmiah, P3M, Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31940/ijaste.v8i1.37-44

Abstract

Go-Food by GOJEK Apps is a popular food delivery platform in Indonesia. The main objective of this study is to understand the factors influencing consumer purchase decisions through the Go-Food by GOJEK Apps, such as delivery reliability, menu variety, food quality, price, and service quality. Methods of research are using a quantitative approach by collecting data through a survey using a questionnaire that has been developed. The research sample was taken randomly from the consumer population using the Go-Food by GOJEK Apps. The collected data were analyzed using descriptive statistical analysis and multiple linear regression. The results of the study show that delivery reliability, menu variety, food quality, price and service quality have a significant effect on consumer purchase decisions through the Go-Food by GOJEK Apps. Results of the research show that consumers tend to choose apps that offer fast delivery, a wide menu selection, high-quality food, competitive prices, and responsive service. These findings provide a better understanding of the factors influencing consumer purchase decisions through the Go-Food by GOJEK Apps. This research implies the importance of Go-Food service providers paying attention to these factors in improving user experience and consumer satisfaction. By understanding consumer preferences and needs, service providers can improve service quality, optimize delivery, provide interesting menu variations, and set prices accordingly.
PEOPLE'S PERCEPTION OF THE MYTH OF "KEPUNAN" IN BANGKA BELITUNG ISLANDS PROVINCE: PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP MITOS “KEPUNAN” DI PROVINSI KEPULAUAN BANGKA BELITUNG Dwianita Conny Palar; Derinta Entas; Siti Husnul Khotimah
Santhet: (Jurnal Sejarah, Pendidikan Dan Humaniora) Vol 7 No 2 (2023): Santhet : Jurnal Sejarah, Pendidikan dan Humaniora
Publisher : Proram studi pendidikan Sejarah Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universaitas PGRI Banyuwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36526/santhet.v7i2.3242

Abstract

This study aims to determine the people's perception of the myth of "kepunan" in the Bangka Belitung Islands Province. This research method uses descriptive qualitative with triangulation techniques, namely observation, interviews, and documentation. The sampling technique uses Purposive sampling. The object of research in the Bangka Belitung Islands Province, where the myth is still developing and believed in, is the myth of "kepunan.” This myth is viewed from three aspects: cultural views, religion, and the younger generation. These three aspects became the basis for obtaining the results of this study. First, the myth of " kepunan " is part of the culture and customs of local peoples passed down from generation to generation from ancestors. Most local people believe in the myth of "kepunan" and think that there is something terrible that comes if they ignore the myth. Other minority groups believe the myth of "kepunan" is an ancestral heritage that needs to be maintained as local wisdom in Bangka Belitung. Second, the group of scholars believes that the myth of " kepunan " is only a mere superstition, unacceptable with logic, and cannot be accounted for its truth, so the myth cannot be connected with religious rules. Third, the younger generation's view of this "kepunan" myth has begun to diminish because environmental factors influence it. Where the younger generation of the local people of Bangka Belitung worked a lot in the city, so slowly, the myth of "kepunan" began to fade.
Analisis Keberhasilan Pengelolaan Kampung Konservasi Rimbun sebagai Destinasi Wisata Edukasi yang Berkelanjutan Nasution, Nur Sakinah; Afdal Fajar; Hutabarat, Jonathan Cristoper; Derinta Entas
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i2.7510

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keberhasilan pengelolaan Kampung Konservasi Rimbun sebagai destinasi wisata edukasi yang berkelanjutan. Dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, data diperoleh melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kampung Konservasi Rimbun memiliki komponen wisata yang lengkap, mencakup atraksi edukasi, aksesibilitas yang memadai, fasilitas pendukung, dan layanan tambahan. Program daur ulang limbah organik dan penghijauan memberikan kontribusi signifikan terhadap pelestarian lingkungan, sementara kolaborasi dengan komunitas lokal memperkaya pengalaman pengunjung. Meskipun menghadapi tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan infrastruktur jalan yang belum optimal, strategi pelatihan dan pengembangan fasilitas telah diterapkan untuk mengatasi kendala tersebut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pendekatan berbasis komunitas dapat menjadi model bagi destinasi wisata edukasi lainnya yang ingin mengintegrasikan aspek keberlanjutan dan pemberdayaan masyarakat.
Analisis Kunjungan Wisatawan dan Dampaknya Terhadap Ekonomi Lokal di Taman Satwa Ragunan Qoriazzuari, Ananda; Shabrina Rizka Amelia; Alfiya Aurelia; Derinta Entas
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i2.7894

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kunjungan wisatawan dan dampaknya terhadap ekonomi lokal di Taman Satwa Ragunan, Jakarta. Taman Satwa Ragunan merupakan salah satu destinasi wisata yang populer di Indonesia, menarik pengunjung dari berbagai kalangan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei kepada pengunjung dan wawancara dengan pengelola taman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah kunjungan wisatawan ke Taman Satwa Ragunan mengalami peningkatan signifikan dalam beberapa tahun terakhir, yang berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal. Pendapatan yang dihasilkan dari tiket masuk, penjualan makanan dan minuman, serta oleh-oleh memberikan dampak positif bagi masyarakat sekitar. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi tantangan yang dihadapi, seperti pengelolaan lingkungan dan kebutuhan akan fasilitas yang lebih baik. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengelola Taman Satwa Ragunan dan pemangku kepentingan terkait dalam merumuskan strategi pengembangan yang berkelanjutan untuk meningkatkan pengalaman pengunjung dan memaksimalkan manfaat ekonomi bagi komunitas lokal.
Co-Authors A.A. Istri Putera Widiastiti Afdal Fajar Alfiya Aurelia Antonio Constantino Soares Arfarani Arfarani Arfarani, Arfarani Baskoro Harwindito Dwianita Conny Palar Edric Maulana Edric Maulana Felicia Novita Rianto Fredyarini Soedjiwo, Novena Ade Fredyarini Soedjiwo, Novena Ade Gede Yoga Kharisma Pradana Guidi, Elisa Gusti Ngurah Yoga Semadi Hanum, Fauziah Heru Suheryadi Hutabarat, Jonathan Cristoper Hutagalung, Dody Andreas I Gede Mudana Iman Basriman Karimi, Amir Karlina Karlina Kholil Kholil Linda Ratnawiasih Lioe Lyly Soemarni Mochammad Aliff Murhadi Murhadi Mutiara Shafira Nafiah Ariyani Nasution, Nur Sakinah Nenny Wahyuni Ni Made Dwiyana Rasuma Putri Ni Made Dwiyana Rasuma Putri, Ni Made Dwiyana Rasuma Putra, Bima Maulana Qoriazzuari, Ananda Rina Kurniawati Robert Sibarani, Robert Saputra, May Rian Eka Shabrina Rizka Amelia Siti Husnul Khotimah Siti Serafina Soriente, Antonia Suadnyana, I Wayan Suroyo Suroyo TATAN SUKWIKA Wahyuni, Nenny Widiastiti, A. A. Istri Putra Widiastiti, A.A. Istri Putera