Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di bale udang mangengking kuta: The influence of the work environment on performance employees at kuta mangengking shrimp bale Antara, I Made Tedy Dwi; Sanjaya, I Wayan Kiki; Paramita, Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 1 No. 11 (2022): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v1i11.221

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Bale Udang Mangengking Kuta. Lokasi penelitian ini Bale Udang Mangengking Kuta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan jumlah populasi sebanyak 52 orang karyawan. Teknik penentuan sampel menggunakan teknik sampling jenuh, maka dari itu jumlah sampel yaitu sebanyak 52 orang responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Regresi Linier Sederhana, Analisis Korelasi, Analisis Determinasi, dan Uji t. Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa: koefisien regresi menunjukkan tanda positif yang berarti adanya pengaruh searah antara lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil uji t dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja (X) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Sedangkan dari hasil analisis korelasi, diketahui bahwa korelasi antara variabel lingkungan kerja (X) terhadap variabel kinerja karyawan (Y) dapat dikategorikan kuat. Sementara itu, berdasarkan analisis koefisien determinasi diketahui bahwa besarnya kontribusi atau sumbangan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Bale Udang Mangengking Kuta adalah 55,8% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini.
Strategi pemasaran diantara kopi pada era new normal: Strategi pemasaran diantara kopi pada era new normal Muliawan, Felicia; Sanjaya, I Wayan Kiki; Paramita, Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 1 No. 12 (2022): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v1i12.254

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana faktor internal dan eksternal dalam bauran pemasaran 7P Diantara Kopi, dan untuk mengetahui strategi pemasaran Diantara Kopi. Penelitian ini dilakukan di Diantara Kopi Pontianak yaitu pada bulan Febuari sampai dengan Juli 2021. Jenis penelitian yang digunakan adalah analisis SWOT, kuadran SWOT, dan Matriks SWOT. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Diantara Kopi berada pada Kuadran I yang mendukung strategi agresif. Posisi kuadran I berarti sangat menguntungkan karena Diantara Kopi memiliki kekuatan internal yang bisa memanfaatkan peluang eksternal sehingga hal itu dapat meningkatkan penjualan pada era new normal saat ini. Strategi alternatif yang bisa digunakan Diantara Kopi 1) Diantara Kopi bisa menggunakan endorse dengan cara berkerja sama dengan beberapa influencer untuk memanfaatkan peluang. 2) menyewa tempat parkir roda empat disekitar lokasi. 3) secara intens membuat testimoni di media sosial. 4) membuat free product tertentu untuk pelanggan yang membawa pelanggan baru. 5) mengevaluasi produk yang dinilai buruk oleh konsumen. 6) membuat menu yang mengikuti perkembangan gaya hidup masa kini. The purpose of this research is to find out how internal and external factors are in the 7P marketing mix of Antara Coffee, and to find out the marketing strategy of Antara Coffee. This research was conducted at Among Pontianak Coffee from February to July 2021. The type of research used was SWOT analysis, SWOT quadrants, and SWOT Matrix. The results of this study indicate that Among Coffee is in Quadrant I which supports aggressive strategies. Quadrant I position means it is very profitable because Among Kopi has internal strengths that can take advantage of external opportunities so that it can increase sales in the current new normal era. Alternative strategies that can be used among Kopi 1) Among Kopi can use endorsements by working with several influencers to take advantage of opportunities. 2) rent a four-wheeled parking space around the location. 3) intensely create testimonials on social media. 4) make certain free products for customers who bring in new customers. 5) evaluate products that are considered bad by consumers. 6) create a menu that follows the development of today's lifestyle.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Makanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pramiswari , Ida Ayu Made Dwi Dyah; Amir, Firlie Lanovia; Paramita , Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 6 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i6.447

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan makanan secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen di Naughty Nuri’s Warung Sanur. Terdapat tiga variabel pada penelitian ini yaitu variabel independen sebagai Kualitas Pelayanan (X1) idan KualitasMakanan (X2), sedangkan variabel dependen sebagai Kepuasan Konsumen (Y). Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari sampel sebanyak 96 responden. Teknik pengambilan sampel adalah Non Probability Sampling dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Alat analisis pada penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis inferensial dengan bantuan software program IBM for SPSS versi 26. Berdasarkan hasil penelitian terdapat pengaruh yang signifikan dan positif kualitas makanan terhadap kepuasan konsumen, temuan ini dibuktikan dengan nilai t hitung = 2.878 > t tabel = 1.611, serta koefisien sig = 0.005 < 0.05, dan terdapat pengaruh yang signifikan dan positif kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen, temuan ini dibuktikan dengan nilai t hitung = 2.795 > t tabel = 1.611, serta koefisien sig = 0.006 < 0.05. Hasil penelitian menunjukan Kualitas Pelayanan dan Kualitas Makanan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen di rumah makan Naughty Nuri’s Warung Sanur. Hal ini berarti semakin meningkatnya kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin meningkat kepuasan dari konsumen, dan sebaliknya semakin menurunnya tingkat kualitas pelayanan yang diberikan maka semakin menurun tingkat kepuasan konsumen. This research is to determine the effect of service and food quality partially and simultaneously on customer satisfaction at Naughty Nuri's Warung Sanur. There are three variables in this study, the independent variable as Service Quality (X1) and Food Quality (X2), while the dependent variable as Consumer Satisfaction (Y). This research method uses quantitative methods. The data used are primary and secondary data. Primary data was obtained from a sample of 96 respondents. The sampling technique is Non Probability Sampling and the data collection technique uses a questionnaire. The analytical tools used were validity tests, reliability tests, and inferential analysis with IBM for SPSS version 26 software program. Based on the results there is a significant and positive effect of food quality on consumer satisfaction, evidenced by the calculated t value = 2.878 > t table = 1.611, and sig coefficient = 0.005 <0.05, and there is a significant and positive influence of service quality on consumer satisfaction, evidenced by the value of t count = 2.795 > t table = 1.611, and the coefficient sig = 0.006 < 0.05. The results of the study show that service quality and food quality have a positive effect on consumer satisfaction at Naughty Nuri's Warung Sanur. This means that the higher the quality of the services provided, the higher the satisfaction of consumers, and conversely, the lower the level of quality of services, the lower the level of customer satisfaction.
Pengaruh Pelatihan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Villas Arizona, Putu Agus Billy Erlangga; Sudarmawan , I Wayan Eka; Paramita , Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 9 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i9.543

Abstract

Pesatnya perkembangan sumber daya manusia di bidang pariwisata, khususnya perhotelan dibutuhkan ketrampilan, pendidikan dan pengalaman untuk mengetahui kualitas sumber daya manusia. Saat ini terjadinya penerununan kualitas kinerja karyawan disebabkan oleh kurangnya pelatihan dan juga dukungan lingkungan kerja sehingga menyebabkan kualitas kerja menurun. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi : uji validitas dan reabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heterokedastisitas, analisis regresi linier berganda, uji F, uji T dan analisis koefisien determinasi. Hasil penelitian dan pembahasan menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara pelatihan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, secara parsial sebesar 86% dan sisanya 14% adalah pengaruh lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dengan merujuk pada hasil penelitian ini maka pihak manajemen diharapkan konsisten untuk melakukan pelatihan dan penyediaan lingkungan kerja yang mendukung guna meningkatkan kinerja karyawan. The rapid development of human resources in the field of tourism, especially hospitality requires skills, education and experience to determine the quality of human resources. Currently, the decline in the quality of employee performance is caused by a lack of training and support from the work environment, causing the quality of work to decline. Data collection techniques used in this study were questionnaires, interviews, and documentation. The analytical techniques used in this study include: validity and reliability test, normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, multiple linear regression analysis, F test, T test and analysis of the coefficient of determination. The results of the research and discussion concluded that there was a significant positive effect between training and work environment on employee performance, partially 86% and the remaining 14% were other influences not examined in this study. By referring to the results of this study, the management is expected to be consistent in conducting training and providing a supportive work environment to improve employee performance.
Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Negara , I Made Wreddhi; Febianti , Febianti; Paramita , Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 10 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i10.573

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen di Rumah Coffee & Community Hub. Waktu penelitian dilaksanakan tepatnya pada bulan Januari – Juni 2021. Populasi dari penelitian ini adalah pelanggan atau konsumen yang telah melakukan pembelian di Rumah Coffee & Community Hub pada bulan Juni 2021. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 40 responden. Teknik pengambilan sampel untuk menentukan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling yaitu accidental sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dan dokumentasi, kemudian dilakukan analisis kuantitatif, meliputi: uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta pengujian hipotesis melalui uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukan harga dan promosi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan tingkat signifikansi 0,000. Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan tingkat signifikansi 0,036. Promosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan tingkat signifikansi 0,003. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Rumah Coffee & Community Hub, manajemen perlu memperhatikan faktor-faktor harga dan promosi karena faktor-faktor tersebut terbukti mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. This study aims to determine the effect of price and promotion on consumer purchasing decisions at Rumah Coffee & Community Hub. The time of the research was carried out precisely in January - June 2021. The population of this study were customers or consumers who had made purchases at Rumah Coffee & Community Hub in June 2021. This study used a sample of 40 respondents. The sampling technique used to determine the sample to be used in this study was a non- probability sampling technique, namely accidental sampling. Data were collected using questionnaires and documentation, then quantitative analysis was carried out, including: validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing through F test and t test. The results of the study show that price and promotion simultaneously have a positive and significant effect on consumer purchasing decisions with a significance level of 0.000. Price partially has a positive and significant effect on consumer purchasing decisions with a significance level of 0.036. Promotion partially positive and significant effect on consumer purchasing decisions with a significance level of 0.003. These results indicate that to improve consumer purchasing decisions at Rumah Coffee & Community Hub, management needs to pay attention to price and promotion factors because these factors are proven to influence consumer purchasing decisions.
Pengaruh Promosi Media Sosial Instagram Terhadap Jumlah Kunjungan Wisatawan di Pondanu Kabupaten Tabanan Cahyani, Komang Mei; Wiyasha, Ida Bagus Made; Paramita, Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 3 No. 6 (2024): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Juni 2024
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v3i6.802

Abstract

PonDanu Bedugul merupakan sebuah tujuan wisata yang menggunakan dan melakukan promosi dengan media sosial Instagram untuk menarik wisatawan untuk berkunjung. Oleh karenanya, penelitian dilakukan oleh peneliti dengan maksud untuk menganalisis pengaruh dari promosi yang dilakukan oleh pengelola PonDaNu terhadap frekuensi jumlah kunjungan wisatawan. Pendekatan yang dilakuakan bersifat kuantitatif. Data frekuensi promosi didapatkan melalui observasi mingguan berdasarkan akun media sosial @cabinsbedugul dan data sekunder dari report kunjungan wisatawan pada tahun 2022. Wisatawan yang telah berkunjung sesuai dengan report yang diberikan oleh pengelola PonDaNu sebanyak 1.692 adalah populasi. Jumlah pengamatan yang dilakukan oleh peneliti sebanyak 52 pengamatan berupa weekly observation atau 52 minggu dalam kurun waktu 1 tahun yaitu tahun 2022. Analisis data menggunakan deskriptif statistik dan analisi regresi linear sederhana. Berdasarkan uji analisis yang digunakan peneliti, terdapat persamaan regresi dengan Y=33,050 + -0,021X yang mengartikan variabel X berpengaruh negatif terhadap variabel Y. Kemudian ditemukan pula hasil yang menunjukan bahwa nilai signifikasi frekuensi promosi melalui media sosial Instagram sebesar 0,822>0,05 dan kontribuasi dari frekuensi promosi terhadap frekuensi/jumlah kunjungan sebesar 0,001%. Berdasarkan uji yang dilakukan peneliti, ditemukan bahwa variabel promosi media sosial Instagram (X) tidak berpengaruh signifikan yaitu negatif terhadap variabel jumlah kunjungan wisatawan (Y). PonDanu Bedugul is a tourist destination which uses and promotes with social media Instagram to attract tourists to visit. Therefore, the study was conducted by researchers with the intention to analyze the effect of promotions that arranged by PonDaNu managers towards the frequency of the number of tourist visits. This study is quantitative. Promotion frequency data is obtained through weekly observations based on @cabinsbedugul social media accounts and secondary data from tourist visit reports in 2022. Tourists who have visited according to the report provided by the management of PonDaNu as many as 1,692 are the population. The number of observations made by researchers was 52 observations in the form of weekly observations or 52 weeks within a period of 1 year in 2022. Uses statistical descriptive and simple linear regression analysis as a data analyze. Based on the analysis test used by the researcher, there is a regression equation with Y = 33.050 + -0.021X which means that variable X has a negative effect on variable Y. Also, the value of the significance of the frequency of promotion through social media Instagram was 0.822>0.05 and the contribution of the frequency of promotion to the frequency / number of visits was 0.001%. Based on tests, found that the social media promotion through Instagram (X) has negatively effect which mean did not have a significant effect towards the variable number of tourist visits (Y).
Strategi Bauran Pemasaran Ekowisata The Sila’s Agrotourism Bedugul dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan Astuti, Putu Cindy Ayudia; Nugraha, I Gede Putra; Paramita, Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 3 No. 7 (2024): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Juli 2024
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v3i7.837

Abstract

Penelitian ini bersifat konfirmatori yang bertujuan untuk mengetahui strategi – strategi bauran pemasaran yang dilakukan, kendala yang dirasakan oleh manajemen The Sila’s Agrotourism serta untuk mengetahui apakah strategi bauran pemasaran tersebut dapat memberikan dampak dalam meningkatkan kunjungan wisatawan. Metode penelitian ini menggunakan metode Deskriptif Kualitatif dimana pengambilan data – data dan informasi penelitian ini dilakukan melalui wawancara mendalam dengan manajemen The Sila’s Agrotourism yaitu Owner dan team marketing. Hasil penelitian dari wawancara mendalam yang telah peneliti lakukan yaitu Strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh team marketing adalah menggunakan bauran pemasaran 7P dan dengan pemasaran lainnya seperti, Periklanan, Kerjasama, door to door, client to client. This research is confirmatory in nature which aims to determine the marketing mix strategies implemented, the constraints experienced by the management of The Sila's Agrotourism and to find out whether the marketing mix strategy can have an impact on increasing tourist visits. This research method uses a qualitative descriptive method where the collection of data and research information is carried out through in-depth interviews with the management of The Sila's Agrotourism, namely the Owner and the marketing team. The results of research from in-depth interviews that researchers have conducted, namely the marketing mix strategy carried out by the marketing team is using the 7P marketing mix and with other marketing such as Advertising, Collaboration, door to door, client to client.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kamar Terhadap Keputusan Menginap Juniartha, I Made Erik; Sinaga, Firman; Paramita, Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 3 No. 9 (2024): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis September 2024
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v3i9.866

Abstract

Perusahaan bidang perhotelan ketika menjalankan bisnisnya wajib selalu memperhatikan perubahan tingkah laku pelanggan agar mampu secara sigap menjadikan perubahan tingkah laku sebagai kajian untuk menyempurnakan strategi pemasaran (Tjiptono, 2006). Sejumlah hal yang mampu memengaruhi kemajuan bisnis hotel, diantaranya yakni bagaimana hotel mampu memperoleh pelanggan serta mempertahankannya melalui pemberian kualitas layanan terbaik dan fasilitas lengkap supaya tamu puas atas pelayanan yang ditawarkan. Visi penelitian ini yakni mencari tahu pengaruh kualitas pelayanan serta fasilitas kamar pada keputusan menginap pengunjung di Hotel Amerta Sari. Penelitian dilakukan di Hotel Amerta Sari dengan teknik penetapan sampel accidental sampling. Total sampel yang digunakan dan dianalisa berjumlah 45 pengunjung. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Penganalisisan data mempergunakan regresi linear berganda dengan aplikasi SPSS versi 22. Sesuai temuan analisis ditemukan bahwa kualitas pelayanan serta fasilitas kamar mempunyai pengaruh positif pada keputusan menginap konsumen di Hotel Amerta Sari. Ini memperlihatkan, makin baik sebuah kualitas pelayanan hotel, akan makin tinggi juga kemungkinan konsumen untuk memutuskan menginap, dan juga makin lengkap fasilitas yang ditawarkan oleh hotel, maka pelanggan pun akan makin puas serta akan selalu mengutamakan hotel itu sebagai pilihannya. Hotel industry companies in running their business must always observe changes in consumer behavior so that they can anticipate these behavioral changes to be used as studies in order to improve their marketing strategies (Tjiptono, 2006). Several things can affect the progress in the hospitality business, for instance is how the hotel can attract customers and retain them by provide the high quality of services and complete facilities thus guests feel satisfy with the services. The study vision is to examine the effect of service quality and room facilities on the decision to stay at the Amerta Sari Hotel. This research was conducted at Hotel Amerta Sari with the technique of determining the sample is accidental sampling. The number of samples used and analyzed were 45 visitors. Data collection was done through a questionnaire. The analytical technique used is multiple linear regression with SPSS version 22 program. Based on the results of the analysis it was found that the quality of service and room facilities had a positive effect on the consumer's decision to stay at the Amerta Sari Hotel. This shows that the better the service quality of a hotel, the higher the possibility of consumers to decide to stay, and also the more complete the facilities provided by the hotel, the more satisfied customers will be and will continue to choose the hotel as a priority choice.
Dampak Reservasi Travel Agent Terhadap Tingkat Hunian Kamar Pradana, I Made Wahyu Sucipta Adi; Widhyandanta, I Gede Dirga Surya Arya; Paramita, Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 3 No. 9 (2024): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis September 2024
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v3i9.867

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan utama untuk menganalisa pengaruh atau dampak yang diberikan oleh reservasi melalui travel agent terhadap tingkat hunian kamar (occupancy) dari Graha Socio Hotel Nusa Dua. Penelitian ini disusun dengan rancangan penelitian dengan memakai pendekatan kuantitatif dimana data yang diperoleh berbentuk angka dan nantinya dideskripsikan dengan uraian singkat. Uji asumsi klasik, analisis korelasi berganda, analisis regresi berganda, uji T, uji F, dan juga koefisien determinasi merupakan Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini. berdasarkan proses pengumpulan data dan proses analisis data yang telah dijalankan pada penelitian ini ditemukan bahwa tingkat hunian kamar menerima pengaruh yang signifikan dari proses pemesanan kamar/reservasi dari media online dan juga offline di Graha Socio Hotel Nusa Dua. Di tengah perkembangan pesat teknologi komunikasi dimana banyak bermunculan media reservasi/pemesanan kamar dan akomodasi wisata lainnya, reservasi yang datang dari offline travel agent masih berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat hunian kamar pada Graha Socio Hotel Nusa Dua. Dari hasil penelitian ini peneliti memberikan saran kepada pihak hotel tidak hanya dari pihak Graha Socio Hotel Nusa Dua namun juga terhadap semua pihak hotel yang ada di bali agar menjalin hubungan baik dengan pihak-pihak travel offline namun juga ikut bersaing dengan penyedia akomodasi perhotelan secara online. This research was conducted with the main objective to analyze the effect or impact given by a reservation through a travel agent on the room occupancy rate of Graha Socio Hotel Nusa Dua. This research was prepared with a research design using a quantitative approach where the data obtained were in the form of numbers and later described with a brief description. Classical assumption test, multiple correlation analysis, multiple regression analysis, T test, F test, and also the coefficient of determination are data analysis techniques used in this study. Based on the data collection process and data analysis process that has been carried out in this study, it was found that the room occupancy rate received a significant influence from the room booking/reservation process from online and offline media at Graha Socio Hotel Nusa Dua. In the midst of the rapid development of communication technology where there are many media reservation/booking rooms and other tourist accommodations, reservations that come from offline travel agents still have a significant effect on the room occupancy rate at Graha Socio Hotel Nusa Dua. From the results of this study, researchers provide advice to the hotel not only from the Graha Socio Hotel Nusa Dua but also to all hotel parties in Bali in order to establish good relations with offline travel parties but also compete with online hotel accommodation providers.
Analisis Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Vany, Nalita Grace; Tunjungsari, Komang Ratih; Paramita, Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 3 No. 9 (2024): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis September 2024
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v3i9.877

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui fenomena kepuasan kerja dan prestasi kerja karyawan yang terjadi di PT. Kafe Jiwa Terpesona. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pencatatan langsung melalui wawancara. Sampel yang digunakan maksimal 10 orang staf PT. Jiwa Dimangkok terdiri dari departemen SDM, staf PT. Jiwa Dimangkok dan staf PT. Jiwa Dimangkok menyerah. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah snowball sampling dimana sampel diambil menurut urutan hubungan yang berkesinambungan. Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumen. Data disajikan sebagai narasi berdasarkan data yang ditemukan di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya yang dilakukan oleh departemen sumber daya manusia belum mampu memberikan kepuasan kepada karyawan, khususnya rezim remunerasi. Selain itu, keterbukaan informasi antara manajemen dan karyawan PT. Jiwa Dimangkok telah hilang, mengurangi kepercayaan karyawan kepada pimpinan. Hal ini menyebabkan berkurangnya kepuasan kerja karyawan dan berdampak pada hasil operasi serta peningkatan nilai pendapatan dibandingkan dengan masa lalu. This study aims to analyze and know the phenomenon of job satisfaction and job performance of employees occurring in PT. Soul Bowled Soul Cafes. The approach in this study uses a qualitative approach with direct recording through interviews. The sample used was a maximum of 10 PT staff. Jiwa Dimangkok consists of HR department, PT staff. Jiwa Dimangkok and PT staff. Dimangkok's soul gave up. The sampling technique used is snowball sampling where the samples are taken according to a continuous sequence of relationships. Data collection in this study was observations, interviews and documents. Data is presented as narrative based on data found in the field. The research results indicate that the efforts of the human resources department have not yet been able to bring satisfaction to employees, especially the remuneration regime. In addition, the transparency of information between the management and employees of PT. Dimangkok's soul has declined, reducing employees' trust in management. This leads to reduced employee job satisfaction and impact on operating results as well as increased revenue value compared to the past.