Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.816
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEIKO : Journal of Management & Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Prosiding Semhavok MBIA JIBM International Journal of Community Service & Engagement International Journal of Marketing and Human Resource Research JOLLT Journal of Languages and Language Teaching Forum Bisnis dan Kewirausahaan Journal La Sociale Bima Journal : Business, Management and Accounting Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) Journal of Trends Economics and Accounting Research Jurnal Pengabdian Masyarakat Information Technology (JPM ITech) Asia Pacific Journal of Management and Education Asian Journal of Management Analytics Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Economic Education Analysis Journal
Trisninawati, Trisninawati
Unknown Affiliation
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

 1   2   3 
PENINGKATAN MUTU PELAYANAN RESTAURANT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN DI AZZA HOTEL PALEMBANG Trisninawati, Trisninawati; Nurlela, Nurlela
SEMHAVOK Vol 1 No 1 (2019): November 2019
Publisher : Fakultas Vokasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (198.106 KB)

Abstract

Penelitian ini berjudul Peningkatan Mutu Pelayanan Restaurant dalam meningkatkan Kepuasan konsumen di Azza Hotel Palembang by Horison. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan tamu di Azza Hotel Palembang by Horison. Azza Hotel Palembang merupakan hotel bintang 2 yang telah didirikan sejak 2014. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Berdasarkan hasil dari penelitian ini bahwa mutu pelayanan yang terdiri dari kehandalan, kepastian, kenyataan, empati dan daya tanggap memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan sebagian hasil penelitian menunjukkan bahwa hal ?hal teknis masih mempengaruhi ketidakpuasan pelanggan.
KUALITAS PENERAPAN APLIKASI ONLINE DALAM HAL PELAYANAN PEMBUATAN PASPOR PADA KANTOR IMIGRASI KELAS 1 PALEMBANG Trisninawati, Trisninawati; Februliani, Nurul Fitri
SEMHAVOK Vol 2 No 1 (2020): Mei 2020
Publisher : Fakultas Vokasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan pembuatan paspor berbasis online, pemerintah dituntut harus bisa memanfaatkan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi melalui pengembangan pelayanan publik berbasis e-government. Adapun metode yang di pakai dalam pengumpulan data yaitu observasi lapangan, wawancara. Lokasa penelitian di Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang. Hasil penelitian yang di lakukan mendapatkan nilai B (baik). Dapat dilihat dari prosedur yang masih berbelit-belit dan resfon pegawai yang minim. Sehingga masih adanya oktum yang tidak bertanggung jawab berkeliaran di Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang.
PERANAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU TUGAS-TUGAS PIMPINAN DI PT. MEDCO E&P INDONESIA Andani, Aulia Nurul; Trisninawati, Trisninawati
SEMHAVOK Vol 3 No 1 (2021): Januari - Juni 2021
Publisher : Fakultas Vokasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Medco E&P Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang eksplorasi dan produksi Minyak dan Gas. Dalam kegiatannya setiap bagian mempunyai fungsi dan tugas sesuai bidangnya masing-masing, penulis mengamati kegiatan rutin sekretaris. Berdasarkan hasil penelitian penulis di PT. Medco E&P Indonesia bahwa penulis penulis menemukan beberapa kekurangan di dalam pelaksanaan tugas sekretaris pimpinan, yaitu diantaranya banyak pekerjaan yang menumpuk serta belum bisa terarah dengan baik tugas dan kewajiban sekretaris. Dalam penelitian ini penulis menggunakan beberapa metode untuk mendapatkan data dari perusahaan seperti observas dan interview. Berdasarkan hasil penelitian bahwa: 1). Peran sekretaris di PT. Medco E&P Indonesia sangat penting dalam membantu pimpinan seperti dalam menangani surat menyurat baik itu surat masuk dan surat keluar. 2). Peran sekretaris di PT. Medco E&P Indonesia juga sangat penting dalam kelancaran pekerjaan pimpinan. 3). Untuk memperlancar hubungan antara atasan dan bawahan, sekretaris sangatlah memegang peran penting, karena segala sesuatu urusan yang berhubungan dengan atasan haruslah melalui sekretaris pimpinan yang merupakan pelayanan di bidang komunikasi.
PEMELIHARAAN DAN PENGAMANAN ARSIP PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVRE III PALEMBANG Putri, Wahyuni Wulandari; Trisninawati, Trisninawati
SEMHAVOK Vol 2 No 2 (2020): Juli - Desember 2020
Publisher : Fakultas Vokasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemeliharaan dan pengamanan arsip pada PT Kereta Api Indonesia (persero) Divre III Palembang adalah judul yang di ambil oleh penulis dalam penelitian ini. Dalam melakukan kerja praktek, penulis banyak menemukan arsip yang masih mengalami kerusakan di karenakan kurang efektifnya pemeliharaan dan pengamanan arsip pada PT Kereta Api Indonesia (persero) Divre III Palembang. Selama kerja praktek penulis membantu karyawan dalam mengelola arsip.Metode yang di gunakan untuk penelitian ini adalah observasi. Metode observasi adalah mengamati dan mewawancarai kegiatan karyawan di PT Kereta Api Indonesia (persero) Divre III Palembang. Berdasarkan penelitian yang di lakukan penulis, pemeliharaan dan pengamanan arsip pada PT Kereta Api Indoensia (persero) Divre III Palembang belum berjalan secara efektif dan juga optimal.
KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PALEMBANG SEBERANG ULU Umami, Linda Tri; Trisninawati, Trisninawati
SEMHAVOK Vol 3 No 1 (2021): Januari - Juni 2021
Publisher : Fakultas Vokasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul Kualitas Pelayanan Pada Kepuasan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Seberang Ulu, beralamat di Jl. Jend Ahmad yani No. 59, Kelurahan 14 Ulu, Kecamatan Seberang Ulu II, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30116. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pada kepuasan wajib pajak di kantor pelayanan pajak pratama palembang seberang ulu pada bagian pelayanan. Metode yang digunakan untuk mendapatkan informasi pada penelitian ini adalah menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Berdasarkan pada kuesioner yang telah dibagikan dari nilai tertinggi dengan skor 4,57 dan nilai terendah dengan skor 3,82 jika ditentukan menggunakan tabel rata-rata kepuasan dengan range nilai tersebut maka persepsi dari wajib pajak atau tanggapan terhadap kualitas pelayanan yang diberikan termasuk dalam kategori puas, hal ini menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh Kantor Pelayanan pajak Pratama Palembang Seberang Ulu telah mencapai sasaran strategis dalam meningkatkan pelayanan.
Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Jasa Raharja Putera Palembang Faronsyah, Muhammad Iqbal; Trisninawati, Trisninawati
Jurnal Ilmiah Bina Manajemen Vol 3 No 2 (2020): Jurnal Ilmiah Bina Manajemen
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/jibm.v3i2.1101

Abstract

This study aims to determine how the influence of career development on employee job satisfaction at PT. Jasa Raharja Putera Palembang. The sample in this study were 49 respondents who were permanent employees. The sampling method used by researchers was Sesnus Sampling. This type of research is quantitative research using simple linear regression analysis techniques processed using the SPSS V.2121 application and produces a regression equation Y = 18.065 + 0.653X The results in this study are: the effect of career development partially has a significant effect on job satisfaction of employees of PT. Jasa Raharja Putera Palembang. This can be seen from the T test, namely Thitung 5,527 with a significant level of 0,000 <0.05, the value of Tcount> Ttable (5,527> 1,677) This means that career development has a significant effect on job satisfaction of employees of PT Jasa Raharja Putera Palembang. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pengembangan karir terhadap kepuasan kerjakaryawan pada PT. Jasa Raharja Putera Palembang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 49 responden yangmerupakan karyawan tetap. Metode pengambilan sampel yang digunakan peneliti adalah Sensus Sampling. Jenis penelitian ini adalah penelitiankuantitatif dengan menggunakan teknik analisis regresi linier sederhana yang diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS V.2121 dan menghasilkan persamaan regresi Y=18,065+0,653X Hasil dalam penelitian ini adalah: pengaruh pengembangan karir secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawanPT. Jasa Raharja Putera Palembang. Hal ini terlihat dari uji T yaitu Thitung 5,527 dengan tingkat signifikan 0,000 <0,05 nilai T hitung> Ttabel (5,527> 1,677) Artinya pengembangan karir berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT Jasa Raharja Putera Palembang. Kata kunci: Pengembangan karir, kepuasan kerja, karyawan
Analysis of Work Loyalty and Work Motivation during the Covid-19 Pandemic on Employee Performance on Delivery Services in Palembang City Trisninawati, Trisninawati; Noviardy, Andrian; Zulfikri, Kemas
Asia Pacific Journal of Management and Education (APJME) Vol 6, No 1 (2023): March 2023
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/apjme.v6i1.2152

Abstract

This study aims to determine the performance of employees who are influenced by work loyalty and work motivation at the Delivery Service Service in Palembang City during the Covid-19 Pandemic, totaling 40 respondents. Purposive sampling was used in this research sample and a survey was conducted to collect data through a questionnaire with a Likert scale and using multiple regression analysis with a significance level of 5% analysis of the data This study found that work loyalty and work motivation have a positive effect on employee performance with the F value obtained at 6.550 which is greater than F table (3.24), this is also strengthened by the significant level value of 0.004 or the significance obtained is smaller than = 0.05. The results of the t-test of work loyalty show 0.231 > 0.05, which show that work loyalty has no effect on employee performance. The results of the t-test of work motivation show a t-statistic value of 0.004 <0.05, which show motivation partially has a significant influence on employee performance. Thus the multiple regression model can be used to predict employee performance in Delivery Services in Palembang City.
Analisis kinerja BLUD pada puskesmas Nagaswidak dengan metode balanced scorecard Zima Anggraini, Selly; Trisninawati, Trisninawati
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 4 (2022): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/fairvalue.v5i4.2695

Abstract

This researcher aims to determine performance analysis using the Balanced Scorecard method as a Performance Assessment Measuring Tool at the Nagaswidak Health Center. Researchers used qualitative research methods. The sample in this study is the Nagaswidak health center. For data collection using observation, documentation and interviews. The analytical technique used is descriptive analysis by describing the data that has been collected. internal business, learning and growth perspective, customer perspective. The results showed that the four perspectives in the balanced scorecard of the Nagaswi Health Center achieved a score of 77.78% which was in the range of 60 <80%. This shows that the performance of the Nagaswidak Health Center as a whole is in the category "good"..
Analisis penerapan Good Governance terhadap pelayanan publik di Kantor Kecamatan Baturaja Barat Oktavia, Anisa; Trisninawati, Trisninawati
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 4 (2022): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/fairvalue.v5i4.2829

Abstract

Good governance is a definition that summarizes the end of the New Order regime and was changed by reform acts; in this era, it is necessary to change the power system that challenges the clean and democratic process. This study aims to determine the implementation of the importance of good governance, public services, and the effect of good governance implementation on public services at the West Baturaja District Office. This research uses a quantitative methodology that uses incidental sampling techniques. Data collection was done through questionnaires, observation, and documentation. The methodology used is descriptive statistical analysis and inferential statistics (product moment correlation test) using the SPSS 25 software application. The results of the descriptive analysis show that the application of good governance and the quality of public services at the West Baturaja District Office are in the good category in terms of indicators. The results of the correlation analysis between the importance of public service moments and the effect of good governance on it is 0.888% which is positive, this shows that the effect is very strong.
ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI KEUANGAN TINGKAT INSTANSI (SAKTI), KOMPETENSI SDM DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DI BBPSIP BOGOR Rosidah, Rosidah; Sartika, Dewi; Trisninawati, Trisninawati; ⁠Fitriasuri, ⁠Fitriasuri
FORBISWIRA FORUM BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN Vol 14 No 1 (2024): Forum Bisnis Dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v14i1.9330

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Implementasi Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi (SAKTI), Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM), dan Pengendalian Internal terhadap Kualitas Laporan Keuangan. Metode yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model pengukuran valid dan reliabel, dengan semua variabel memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas laporan keuangan. Pengendalian internal terbukti menjadi faktor dominan dalam meningkatkan kualitas laporan, diikuti oleh kompetensi SDM dan implementasi SAKTI. Penelitian ini mendukung pentingnya teknologi dan kompetensi SDM dalam pengelolaan keuangan
Co-Authors A.A. Ketut Agung Cahyawan W Ade Kemala Jaya, Ade Kemala Afriansyah, A. Andani, Aulia Nurul Andrian Noviardy Aprilia, Fitria Ayu, Mersi Putri Corly, Fery DEWI SARTIKA Efan Elpanso Faronsyah, Muhammad Iqbal Februliani, Nurul Fitri Fitriasuri, Fitriasuri H. Mukran Roni, H. Mukran Heriyanto Heriyanto Indriani, Silvia Kurnia, Rooshi Maya Mariska, Lena Marlina, Sherly Maulina, Mia Melia Sari Mellita, Dina Miftahul Huda Muji Gunarto Nadhilah, Faiza Putri Neisya, Neisya Noviardy, Andrian Oktavia, Anisa Perdana, Bosya Putri, Wahyuni Wulandari Rosidah Rosidah Sabeli Aliya Sabeli Aliya Saputra, Dhimas Rosanto Sherly Marlina Sulaiman Helmi Sunda Ariana, Sunda Syaipul Bachren Umami, Linda Tri Vivi Sahfitri Wati, Bungsu Widias Zima Anggraini, Selly Zulfikri, Kemas ⁠Fitriasuri, ⁠Fitriasuri