Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.745
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TEKNOLOGI : Jurnal Ilmiah dan Teknologi Jurnal Riset Jakarta Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Of World Science PMSDU Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Trihandayani, Estiningsih
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Social Sciences Transportation Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
Analisis Kualitas Pelayanan Jasa SPA dengan Metode Service Quality (Servqual) dan Teoriya Resheniya Izobreatatlskikh Zadatch (TRIZ) di Aleenahoz Beauty Jakarta: Analysis of SPA Service Quality using Servqual and TRIZ Method at Aleenahoz Beauty Jakarta Nurrokhman, Agus; Trihandayani, Estiningsih; Nurapipah, Azmi
Jurnal Riset Jakarta Vol. 16 No. 1 (2023): Jurnal Riset Jakarta
Publisher : Dewan Riset Daerah (DRD) Provinsi Daerah Khusus Ibukota (DKI) Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37439/jurnaldrd.v16i1.84

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keluhan pelanggan atas pelayanan jasa di AleenaHoz Beauty perusahaan yang bergerak di bidang Spa yang melebihi standar yang ditetapkan yaitu sebesar 3%. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan Jasa Spa dengan atribut yang masih kurang dari rata-rata nilai Servqual yang kemudian diberi rekomendasi perbaikan dengan metode TRIZ. Penelittian ini menggunakan Metode SERVQUAL dan TRIZ. Hasil penelitian menggunakan perhitungan indeks kepuasan metode Servqual adalah 82,18. Atribut yang masih perlu ditingkatkan kualitas pelayanannya yaitu kecakapan karyawan dalam memahami produk dan menu. Tingkat kualitas layanan yang disediakan masih terdapat yang belum sesuai dengan kepuasan konsumen. Kurangnya pelayanan spa sesuai yang diharapkan, media dan peralatan memadai untuk mendukung kegiatan operasional, ketersediaan sarana dan prasarana baik informasi dan bukti fisik. Rekomendasi yang diberikan dengan metode TRIZ diprioritaskan untuk tugas pada angka prinsip inventif yang keluar lebih dari dua kali, dan memperoleh “Preliminary Counteraction” dengan diorganisirnya keamanan terhadap produk serta kenyamanan konsumen dalam melakukan transaksi sehingga terlihat adanya perubahan.
Memadukan Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Dalam Pendidikan Anwar, Saiful; Utaminingsih, Sri; Trihandayani, Estiningsih; Rachmawaty, Shella
Pengabdian Masyarakat Sumber Daya Unggul Vol. 2 No. 4 (2024): Volume 2 Nomor 4 Tahun 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Ilmiah, Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37985/pmsdu.v2i4.869

Abstract

Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengintegrasikan kepemimpinan transformasional dan transaksional dalam meningkatkan kompetensi kepala sekolah SMA swasta di Kota Tangerang. Kepemimpinan transformasional berfokus pada visi jangka panjang, inspirasi, dan pemberdayaan, sedangkan kepemimpinan transaksional menekankan pada pencapaian target melalui struktur dan penghargaan. Metode pelatihan yang digunakan mencakup ceramah, studi kasus, dan diskusi interaktif. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman peserta. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam rata-rata skor pemahaman, yaitu 35% pada teori dan 40% pada studi kasus. Peserta juga mampu merumuskan strategi kolaboratif yang relevan dengan tantangan sekolah, seperti penguatan budaya organisasi dan mentoring guru. Temuan ini mendukung penelitian sebelumnya yang menegaskan bahwa kombinasi kedua gaya kepemimpinan dapat menciptakan keseimbangan antara inovasi dan stabilitas operasional. Kesimpulannya, penguatan kepemimpinan melalui integrasi gaya transformasional dan transaksional merupakan langkah strategis dalam meningkatkan efektivitas kepemimpinan di sektor pendidikan. Kegiatan ini tidak hanya berdampak positif bagi kepala sekolah, tetapi juga memberikan kontribusi terhadap pengembangan literatur kepemimpinan pendidikan.
Workshop Membentuk Pemimpin Sepanjang Masa di Pondok Pesantren Asshiddiqiyah Tangerang Selatan, Banten Utaminingsih, Sri; Indayani, Rin; Trihandayani, Estiningsih; Alfatonah, Lutfiah; Ahlami, Mami; Raharjo, Mohamad Topan; Rizki, Muhamad; Shufi, Muhammad Iqbal
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen Vol. 4 No. 4 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen
Publisher : Unpam Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/kmm.v4i4.46696

Abstract

Kepemimpinan memegang peranan penting dalam keberhasilan sebuah organisasi, termasuk di lingkungan sekolah. Namun, banyak siswa belum mendapatkan kesempatan yang memadai untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan mereka. Padahal, kemampuan ini esensial untuk mempersiapkan siswa menjadi pemimpin masa depan yang mampu berkontribusi positif dalam masyarakat. Workshop pelatihan kepemimpinan bertema "Membentuk Pemimpin Sepanjang Masa" diselenggarakan sebagai upaya untuk membekali siswa dengan keterampilan kepemimpinan yang efektif. Pelatihan ini menekankan pengembangan soft skills seperti komunikasi, kerja tim, pengambilan keputusan, dan adaptabilitas, serta pemahaman dasar tentang kepemimpinan visioner dan kolaboratif. Melalui kegiatan ini, siswa tidak hanya belajar memimpin dengan baik di lingkungan sekolah, tetapi juga dipersiapkan untuk menghadapi tantangan di masa depan. Hasil kegiatan diharapkan mampu meningkatkan kemampuan siswa dalam memimpin organisasi sekolah, seperti OSIS, sekaligus menginspirasi mereka untuk terus mengembangkan potensi sebagai calon pemimpin bangsa yang adaptif dan inovatif.
MENJADI PEMIMPIN TANGGUH DI ERA DIGITAL Anwar, Saiful; Utaminingsih, Sri; Trihandayani, Estiningsih; Subagio, Muhamad Harry; Lukmana, Andri; Putriani, Faniya; Ambarita, Junita Hotnida; Amiludin, Ripki; Nugrahaeni, Titi Santi
SINKRON: Jurnal Pengabdian Masyarakat UIKA Jaya Vol. 3 No. 2 (2025): SEMUA ARTIKEL TERBIT SECARA ONLINE
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat UIKA Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32832/jpmuj.v3i2.2713

Abstract

This community service program, entitled "Becoming a Leader in the Digital Era" aims to develop leadership skills and organizational abilities among students of SMK Sasmita Jaya 1 Pamulang. Through workshops and interactive sessions, this program is designed to equip students with the skills needed to become competent and innovative leaders in the digital era. This activity aims to provide insight into the characteristics of today's leaders who are collaborative, adaptive to change, and able to manage teams across generations and technologies and introduce the importance of utilizing digital data and information in making fast, accurate, and strategic decisions. This program also focuses on developing communication, management, and decision-making skills with an emphasis on real-world applications. The main objective of this program is to prepare students to be able to compete in the digital technology-based industrial world, where leadership is not only based on authority, but also competence and collaboration.
Perancangan Produk Hand Sanitizer Untuk Mencegah Penyebaran Covid 19 Di Desa Kalitorong, Randudongkal, Pemalang, Jawa Tengah Alfatiyah, Rini; Bastuti, Sofian; Candra, Adi; Trihandayani, Estiningsih; Mualif, M.
Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1 No 3 (2020): Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/al-jpkm.v1i3.6862

Abstract

Indonesia is still struggling against the Corona virus to date, the number of cases of the Corona virus continues to grow with several reports of recovery, but not a few who died. This PKM activity was carried out in Central Java province which included 10 provinces with the most cases of COVID-19. This PKM activity is precisely carried out in Kalitorong village, Randudongkal sub-district, Pemalang, Central Java, Indonesia. The problem that will be solved in this activity is how to break the distribution chain of COVID-19. The method that will be used in this community service is through online counseling, discussion and simulation activities, with materials to prevent the spread of COVID-19 and Hand Sanitizer Product Design. The result is to look at the results of the questionnaire respondents who are very understanding 11 people or 45.83%, understand 12 people or 50%, lack of understanding 1 person or 4.17%, meaning that respondents can make hand sanitizer products and can be developed as business products and as a prevention of the spread of Covid-19.
PEMBINAAN PENGELOLAAN LAHAN TEPI PANTAI BERDASARKAN ASPEK HUKUM DAN PENGEMBANGAN INDUSTRI Indriani, Iin; Utaminingsih, Sri; Trihandayani, Estiningsih; Iqbal, Muhamad
Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1 No 3 (2020): Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/al-jpkm.v1i3.6878

Abstract

Coastal land is an important asset that must be maintained and utilized by its function. Efforts that can be made to improve and enhance the fertility of coastal land can be done by applying technology and having sufficient knowledge. lack of community understanding related to the legal aspects of managing coastal laha so that the impact of inhibition of innovations that can help the economy of the local community, therefore it is necessary to understand these legal restrictions to the local community as well as a variety of innovative inputs to utilize land for industrial development. This guidance is given to all the people in Kelurahan Untung Jawa Island as additional information regarding the use of coastal land based on legal aspects and industrial development. This activity is expected to increase community knowledge and insights regarding the law of coastal land management and also increase innovation to improve home industries that are able to provide additional income for the local community. The method used in this community service is counseling on legal awareness of the community relating to the limits of the authority of the beach that can be used as well as training on utilization related to production innovation. With this activity, each community is required to know the management of coastal land and understand how to enhance the development of the tourism industry that can be done by innovating the utilization and management of coastal land.
The Effect of Promotion Servicescape, Destination Image Visiting The Thousand Island of DKI Jakarta Trihandayani, Estiningsih; Limakrisna, Nandan; Muharram, Hari
Journal of World Science Vol. 1 No. 10 (2022): Journal of World Science
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jws.v1i10.107

Abstract

Introduction: Tourism is one of the government's priority efforts to improve the Indonesian economy. that tourism or what is often referred to as a tourist place is a geographical area that is in one or more administrative areas where the tourist place is located. Public space, tourism services, accessibility and a sense of togetherness are interconnected and complement the realization of tourism. If the offer of the destination is attractive, it will definitely encourage visitors to visit the tourist attraction. Because tourism potential is a factor that causes visitors to visit a tourist spot. If the visitors feel satisfaction (satisfaction) with the tourist attractions, they will definitely return to the tourist attractions (revisit intention) and will then provide recommendations (intention to recommend) to others. Method: This study uses SEM (Structural Equation Modeling) using SPSS software version 22 and LISREL SEM software. The research was conducted in the Thousand Islands , DKI Jakarta. From the research conducted, the independent variable has a significant effect on the dependent variable. Result: Based on the results of the study, the Destination Image variable has a significant influence to Revisit Intention through Perceived Value. This shows that, the more the image produced, the better the satisfaction and stimulation obtained visitor's intention to return. Conclusion: all hypotheses in the study can be accepted.
PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK VISOR HELM PADA AREA PRODUKSI INJECTION MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DAN FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA) DI PT XYZ Suyono, Suyono; Mairizal, Mairizal; Trihandayani, Estiningsih
Teknologi : Jurnal Ilmiah dan Teknologi Vol. 6 No. 1 (2023): TEKNOLOGI : Jurnal Ilmiah dan Teknologi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang otomotif komponen parts dan aksesoris kendaraan bermotor roda empat dan roda dua. Dalam menjalankan usahanya PT XYZ belum mencapai tingkat pengendalian kualitas yang optimal dengan banyaknya reject sebesar 2,31% per tahun pada produk visor helm. Pengendalian kualitas adalah suatu metode yang digunakan mulai dari awal proses produksi sampai menghasilkan produk akhir. Penelitian ini dianalisis menggunakan metode Six Sigma dan Failur Mode and Effect Anaysis (FMEA) tujuanya untuk mengetahui reject dominan, faktor penyebab reject dan usulan perbaikan. Hasil analisa tersebut diperolah 5 (lima) jenis reject dominan yaitu silver 9595 pcs (70,50%), serabut 1415 pcs (10,40%), kotor 1103 pcs (8,0%), scratch 1069 pcs (7,85%) dan kabut 428 pcs (3,14%). Faktor dominan penyebab reject adalah faktor manusia dan metode. Nilai defect per million opportunities (DPMO) diperoleh rata-rata 1.860, dan nilai Sigma rata-rata 4 Sigma. Berdasarkan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) didapatkan perhitungan Risk Priority Number (RPN). Berdasaran nilai RPN tersebut didapatkan prioritas reject terbesar yaitu silver sebesar 679 RPN, serabut 637 RPN, kotor 211 RPN, scratch 114 RPN dan kabut 42 RPN. Usulan perbaikan kualitas produk visor helm dengan memberikan pelatihan problem solving reject kepada operator. Kemudian melakukan pengecekan suhu pada hopper dryer, heater nozzle, mold temperature controller (MTC) dan pengecekan setting parameter mesin secara berkala.
ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS COLATTA BENDICO XD MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA UNTUK MENGURANGI TINGKAT REJECT DI PT. GANDUM MAS KENCANA Abdurohman; Trihandayani, Estiningsih; Dahniar, Tedi
Teknologi : Jurnal Ilmiah dan Teknologi Vol. 7 No. 2 (2024): Teknologi : Jurnal Ilmiah dan Teknologi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Gandum Mas Kencana merupakan perusahaan yang bergerak dibidang makanan dan minuman. PT Gandum Mas Kencana belum mencapai tingkat pengendalian kualitas yang optimal. Dalam penelitian ini membahas tentang cacat pada proses produksi Colatta Bendico XD. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penyebab dan mengurangi cacat pada produk Colatta Bendico XD. Penelitian ini dianalisis menggunakan metode Six Sigma dengan tahapan Define, Measure, Analyze, Improve, Control (DMAIC) sehingga dapat mengetahui faktor penyebab kecacatan dan usulan perbaikan yang akan dilakukan. Metode Six Sigma tahapan peningkatan kualitas untuk mencapai 3,4 kecacatan per sejuta kesempatan. Pengambilan data dilakukan selama 12 bulan dari bulan januari sampai bulan desember 2022 dengan jumlah produksi 2370 Batch/WI dengan total cacat 211 Batch/WI. Hasil peneltian ini yaitu penyebab kecacatan pada produk Colatta Bendico XD dikarenakan warna tidak sesuai standar dengan jumlah cacat 192 Batch/WI. Dan setelah melakukan pengendalian dengan metode six sigma Nilai DPMO pada proses produksi Colatta Bendico XD menglami penurunan dari 13593,04 menjadi 1878,31 sedangkan nilai sigma mengalami kenaikan dari 3,7 menjadi 4,4
Co-Authors Abdurohman Adi Candra, Adi Agus Nurrokhman Ahlami, Mami Alfatiyah, Rini Alfatonah, Lutfiah Ambarita, Junita Hotnida AMILUDIN, RIPKI Bastuti, Sofian Dahniar, Tedi Indayani, Rin Indriani, Iin Lukmana, Andri Mairizal Mairizal Mualif, M. Muhamad Iqbal Muhamad Rizki Muharram, Hari Nandan Limakrisna Nugrahaeni, Titi Santi Nurapipah, Azmi Putriani, Faniya Rachmawaty, Shella Raharjo, Mohamad Topan Saiful Anwar Shufi, Muhammad Iqbal Sri Utaminingsih Subagio, Muhamad Harry Suyono Suyono