Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

Optimalisasi Kinerja Sopir melalui Penguatan Sistem Manajerial dan Penerapan SOP pada UD. Sandi Jaya Transportasi Sandi, Kurniawan; Suwangsih, Iwang; Wulansari, Dhyah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4513

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja sopir di UD. Sandi Jaya Transportasi melalui penguatan fungsi manajerial serta penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang tersusun secara sistematis dan terstandar. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai permasalahan operasional yang dihadapi perusahaan, seperti tingginya keluhan pelanggan yang berkaitan dengan keterlambatan pengiriman, kerusakan barang selama proses distribusi, serta kurang optimalnya komunikasi antara sopir, pihak perusahaan, dan pelanggan. Kondisi tersebut terjadi akibat belum tersedianya pedoman kerja yang jelas dan seragam sebagai acuan bagi sopir dalam melaksanakan tugas operasional di lapangan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam, observasi terhadap kegiatan operasional, serta penelaahan dokumen yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SOP secara terstruktur mampu meningkatkan konsistensi pelaksanaan kerja sopir, memperjelas pembagian tugas dan tanggung jawab, serta memperbaiki efektivitas komunikasi operasional. Selain itu, penerapan SOP juga berkontribusi dalam menurunkan jumlah keluhan pelanggan dan mendorong peningkatan profesionalisme sopir. Keberadaan SOP menjadikan proses kerja lebih terarah, terkontrol, dan mudah dievaluasi oleh pihak manajemen. Temuan ini menegaskan bahwa struktur prosedural yang jelas memiliki peran strategis dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi serta kinerja sumber daya manusia. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan penyempurnaan SOP secara berkelanjutan, pelaksanaan pelatihan rutin bagi sopir, serta penguatan sistem pengawasan manajerial guna menjaga dan meningkatkan kinerja operasional perusahaan secara berkelanjutan.
THE ROLE OF GROUP COHESION AS A MEDIATOR VARIABLE ON GROUP PERFORMANCE Suwangsih, Iwang; Suhariadi, Fendy; Ratmawati, Dwi; Supriharyanti, Elisabeth
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 27 No. 2 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Management Study Program, Faculty of Business and Economics, Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmk.27.2.147-154

Abstract

The goal of this study is to investigate the role of group cohesion as a mediator variable on the influence of group bonding and group norms on group performance.  It is necessary to study group performance because good group performance is very important for the organization, which consists of many groups. This research was conducted at the Setia Bhakti Women's Cooperative, which consists of 470 groups, and the sample for this research was 320 groups. This research uses a quantitative approach and uses structural equation models to test the role of group cohesion.  This study finds that group cohesion as a mediator variable has an important role, because the effect of group bonding on group performance is significant if it is mediated by group cohesion. Likewise, the relationship between group norms and group performance will be significant if it is mediated by group cohesion. This study contributes to expanding the meaning of important antecedents of group performance through group cohesion. This study also enriches the literature on group performance by using the social capital theory framework because previous research used social network theory.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumtif Mahasiswa STIE Mahardhika di Era Digital Sya'diyah, Halimatus; Kusumaningtyas, Menur; Suwangsih, Iwang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5860

Abstract

Pola konsumsi mahasiswa sangat dipengaruhi oleh transformasi digital. Meningkatnya perilaku konsumtif mahasiswa disebabkan oleh kemudahan akses ke e-commerce, media sosial, dan layanan keuangan online. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumtif mahasiswa STIE Mahardhika Surabaya di era digital, yang mencakup literasi keuangan, pendapatan, dan gaya hidup. Data dikumpulkan dari 97 responden melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert 1-5, menggunakan metode regresi linier berganda dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengambilan sampel acak sederhana digunakan untuk memastikan representasi populasi. Analisis data dilakukan menggunakan software SPSS versi 26, dengan terlebih dahulu melakukan uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model regresi. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa literasi keuangan, pendapatan, dan gaya hidup mahasiswa berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap perilaku konsumtif mereka. Literasi keuangan terbukti berpengaruh negatif signifikan (β = -0,207; sig. 0,010), menjadi faktor penting dalam menghambat kecenderungan konsumtif. Sebaliknya, pendapatan (β = 0,711; sig. 0,000) dan gaya hidup (β = 0,215; sig. 0,000) berpengaruh positif signifikan, mendorong perilaku konsumtif di era teknologi. Secara simultan, ketiga variabel menjelaskan 61,3% variasi perilaku konsumtif mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa pendidikan keuangan harus ditingkatkan dan mahasiswa perlu dididik untuk lebih bijak mengelola keuangan serta lebih sadar akan perbedaan antara kebutuhan dan keinginan. Dengan demikian, mahasiswa dapat mengembangkan perilaku keuangan yang sehat di tengah tekanan konsumtif di era digital.
Penguatan Kompetensi Kreatif Dan Inovatif Pada Pengrajin UMKM Di Ribac Furniture Sidoarjo Dewi, Martha Haning Kusuma; Noor, Asmirin; Suwangsih, Iwang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6665

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi penguatan sumber daya manusia pada Ribac Furniture Sidoarjo dalam meningkatkan kreativitas dan inovasi tenaga kerjanya. Permasalahan utama terlihat dari rendahnya kemampuan karyawan dalam menciptakan desain baru, masih digunakannya teknik produksi lama, serta menurunnya omzet pada tahun 2024. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data ditemukan melalui wawancara mendalam, observasi proses produksi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya tiga strategi inti yang diterapkan pemilik usaha. Pertama, perekrutan pengrajin berpengalaman dari Pasuruan sebagai tenaga ahli sekaligus pendamping bagi pekerja lama dalam proses transfer keterampilan. Kedua, pelatihan internal yang dilakukan secara berkelanjutan untuk meningkatkan kemampuan teknis, kreativitas desain, serta kualitas pengerjaan. Ketiga, pemanfaatan teknologi melalui penggunaan mesin produksi modern dan sumber inspirasi digital seperti Pinterest serta YouTube. Strategi tersebut terbukti membantu peningkatan variasi desain, efisiensi produksi, dan kemampuan adaptasi karyawan terhadap kebutuhan pasar. Penelitian ini menegaskan bahwa penguatan SDM berbasis kreativitas dan inovasi merupakan komponen penting bagi UMKM furniture untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha.
PELATIHAN SISTEM, TATA KELOLA KOPERASI, DAN MEKANISME PEMBAGIAN SHU PADA KOPSI FEB UNAIR Suwangsih, Iwang; Anita Kartika Sari; Rifda Fitrianty
Jurnal Penamas Adi Buana Vol 10 No 01 (2026): Jurnal Penamas Adi Buana
Publisher : LPPM Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36456/penamas.vol10.no01.a11467

Abstract

Kelompok studi perkoperasian (kopsi) mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis Unair merupakan wadah bagi mahasiswa untuk meningkatkan kemampuannya baik dibidang usaha maupun pengembangan diri menjadi pemimpin yang memiliki integrasi yang tinggi. Koperasi merupakan badan usaha bersama yang tujuannya untuk mendapatkan keuntungan meskipun tidak semata-mata, sehingga dalam mengelola usaha koperasi pengurus koperasi harus memahami sistem tata kelola koperasi yang baik sehingga usaha koperasi tersebut bisa berjalan dengan baik dan berkembang serta bisa menghasilkan shu (sisa hasil usaha) yang tentunya akan dibagikan ke anggota koperasi. Untuk itu baik pengurus maupun anggota Kopsi Unair mengikuti diklat dasar untuk meningkatkan pemahaman tentang Tata Kelola Koperasi dan mekanisme pembagian SHU. Hasil pelatihan ini menujukkan adanya peningkatan pemahaman dari para peserta yang diukur dari hasil pre dan posttest yang diberikan berupa kuesioner yang harus dijawab peserta melalui google form. peningkatan pemahaman yang signifikan, hal ini dibuktikan dari hasil scor saat pretest score dibawah 60 ada 10 mahasiswa namun hasil post-test sk dibawah 60 sudah tidak ada. Rata-rata score hasil dari pre-test ke post-test sebesar 28,66%. Adanya peningkatan pemahaman ini menunjukkan bahwa perlu diadakan pelatihan bagi pengurus koperasi secara rutin dan berkesinambungan di berbagai bidang agar kompetensi bertambah, sehingga pengurus kopsi ini terampil dalam mengelola usaha koperasinya.