Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.591
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) Bunayya : Jurnal Pendidikan Anak Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial International Journal of Supply Chain Management Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) YUME : Journal of Management eCo-Buss Target : Jurnal Manajemen Bisnis Journal of Management and Bussines (JOMB) Economics and Digital Business Review Jurnal Disrupsi Bisnis Jurnal Ekonomi dan Manajemen Indonesia AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Indonesian Journal of Contemporary Multidisciplinary Research JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah SCIENTIA JOURNAL : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK)
Sukati, Inda
Universitas Putera Batam
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Transportation Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 46 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Sun Care Wardah Di Kota Batam Nur Oktaviani; Sukati, Inda
SCIENTIA JOURNAL Vol 7 No 3 (2025): Scientia Journal
Publisher : LPPM Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33884/scientiajournal.v7i3.9813

Abstract

This study aims to analyze the effect of product quality, customer satisfaction, and customer trust on customer loyalty of Sun Care Wardah in Batam City. The research approach used is quantitative with a descriptive design. Respondents in this study were consumers of Sun Care Wardah in Batam City in 2024 with an unknown number. The sample determination was carried out using the Jacob Cohen formula which resulted in 204 respondents and the purposive sampling method was applied as a sampling technique based on certain criteria. The analysis techniques applied include data quality testing, classical assumption testing, influence analysis, and hypothesis testing. The results showed that product quality contributed 21.5% to customer loyalty, customer satisfaction had an influence of 33.0%, and customer trust contributed 18.3%. The coefficient of determination (R²) shows that product quality, customer satisfaction, and customer trust together influence customer loyalty by 68.3%, while the rest is influenced by other factors outside the scope of the study. Statistical tests using the t-test and F-test confirmed that product quality, customer satisfaction, and customer trust have a positive and significant effect on customer loyalty of Sun Care Wardah in Batam City.
Pengaruh Keragaman Produk, Brand Image, Dan Promosi Terhadap Minat Menabung Pada Pt Bpr Sejahtera Batam Meliyani; Inda Sukati
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 23 No 2 (2023)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v23i2.1418

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelajahi pengaruh dari keragaman produk, brand image, serta promosi terhadap minat menabung Pada PT BPR Sejahtera Batam. Populasi yang diambil sebagai fokus penelitian adalah sejumlah 165 nasabah yang telah menabung di PT BPR Sejahtera Batam, sebagaimana tercatat dalam tabel jumlah nasabah pada Juli 2023. Sampel ditentukan dengan rumus Slovin dengan menghasilkan 117 responden dipilih secara khusus melalui simple random sampling. Analisis data dilakukan melalui regresi linier berganda yang melibatkan beberapa tahapan seperti uji kualitas data, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil dari analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa keragaman produk memiliki pengaruh sebesar 22,9% terhadap minat menabung. Brand image memiliki pengaruh sebesar 21,1% terhadap minat menabung. Promosi memiliki pengaruh sebesar 12,0% terhadap minat menabung. Temuan dari analisis koefisien determinasi (R2) mengindikasikan bahwa secara keseluruhan, keragaman produk, brand image, dan promosi mampu menjelaskan sebanyak 71,3% variasi dalam minat menabung. Selain itu, uji t dan uji F menunjukkan bahwa keragaman produk, brand image, dan promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara simultan terhadap minat menabung Pada PT BPR Sejahtera Batam.
Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Schneider Electric Manufacturing Batam Halimah Vebiola Simamora; Vebiola Simamora, Halimah; Sukati, Inda
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 24 No 1 (2024)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v24i1.1455

Abstract

Employee job satisfaction is an important factor in the success and growth of a company. Work discipline, work motivation and workload factors are included as important elements in improving individual performance in the workplace. This research aims to identify and analyze the relationship between work discipline, work motivation and workload on employee job satisfaction in the context of PT Schneider Electric Manufacturing Batam. The number of samples taken was 105 respondents who were employees of Floor 3 Lot 4 PT. Schneider Electric Manufacturing Batam. The collected data was analyzed using a multiple linear regression model and SPSS version 25 software was used to process the data in data quality testing, classical assumption testing, influence testing and research hypothesis testing. The results of multiple linear regression testing show that work discipline has a 72% influence on employee job satisfaction, work motivation has a 55.5% influence on employee job satisfaction and workload has a 32.3% influence on employee job satisfaction. The coefficient of determination (R2) shows that 48% of employee job satisfaction at PT Schneider Electric Manufacturing Batam can be explained by factors such as work discipline, work motivation and workload. Research from hypothesis testing shows that there is a positive and significant relationship between work discipline, work motivation and workload on job satisfaction.
PENGARUH PROMOSI, REVIEW CUSTOMER DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FASHION TIKTOK SHOP DI BATAM Rizka Rahmadhannul Putri; Inda Sukati
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 24 No 2 (2024)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v24i2.1762

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak promosi, review customer, dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk fashion di TikTok Shop di Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengn jenis deskriptif. Populasi penelitian terdiri dari konsumen TikTok Shop yang membeli produk fashion di Batam pada tahun 2024, meskipun jumlah pastinya tidak diketahui. Sampel diambil menggunakan rumus Lameshow, yang menghasilkan 100 responden dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data melibatkan uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa promosi memberikan pengaruh 20,0% terhadap keputusan pembelian, review customer berpengaruh 42,8% terhadap keputusan pembelian, dan persepsi konsumen terhadap promosi berpengaruh 22,6% terhadap keputusan pembelian. Analisis koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa promosi, review customer, dan persepsi konsumen menjelaskan 76,6% keputusan pembelian. Uji t dan uji F mendukung kesimpulan bahwa promosi, review customer, dan persepsi konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara individual maupun bersamaan
Pengaruh Keragaman Produk, Brand Image, Dan Promosi Terhadap Minat Menabung Pada Pt Bpr Sejahtera Batam Meliyani; Inda Sukati
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 23 No 2 (2023)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v23i2.1418

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelajahi pengaruh dari keragaman produk, brand image, serta promosi terhadap minat menabung Pada PT BPR Sejahtera Batam. Populasi yang diambil sebagai fokus penelitian adalah sejumlah 165 nasabah yang telah menabung di PT BPR Sejahtera Batam, sebagaimana tercatat dalam tabel jumlah nasabah pada Juli 2023. Sampel ditentukan dengan rumus Slovin dengan menghasilkan 117 responden dipilih secara khusus melalui simple random sampling. Analisis data dilakukan melalui regresi linier berganda yang melibatkan beberapa tahapan seperti uji kualitas data, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil dari analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa keragaman produk memiliki pengaruh sebesar 22,9% terhadap minat menabung. Brand image memiliki pengaruh sebesar 21,1% terhadap minat menabung. Promosi memiliki pengaruh sebesar 12,0% terhadap minat menabung. Temuan dari analisis koefisien determinasi (R2) mengindikasikan bahwa secara keseluruhan, keragaman produk, brand image, dan promosi mampu menjelaskan sebanyak 71,3% variasi dalam minat menabung. Selain itu, uji t dan uji F menunjukkan bahwa keragaman produk, brand image, dan promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara simultan terhadap minat menabung Pada PT BPR Sejahtera Batam.
Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Schneider Electric Manufacturing Batam Halimah Vebiola Simamora; Vebiola Simamora, Halimah; Sukati, Inda
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 24 No 1 (2024)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v24i1.1455

Abstract

Employee job satisfaction is an important factor in the success and growth of a company. Work discipline, work motivation and workload factors are included as important elements in improving individual performance in the workplace. This research aims to identify and analyze the relationship between work discipline, work motivation and workload on employee job satisfaction in the context of PT Schneider Electric Manufacturing Batam. The number of samples taken was 105 respondents who were employees of Floor 3 Lot 4 PT. Schneider Electric Manufacturing Batam. The collected data was analyzed using a multiple linear regression model and SPSS version 25 software was used to process the data in data quality testing, classical assumption testing, influence testing and research hypothesis testing. The results of multiple linear regression testing show that work discipline has a 72% influence on employee job satisfaction, work motivation has a 55.5% influence on employee job satisfaction and workload has a 32.3% influence on employee job satisfaction. The coefficient of determination (R2) shows that 48% of employee job satisfaction at PT Schneider Electric Manufacturing Batam can be explained by factors such as work discipline, work motivation and workload. Research from hypothesis testing shows that there is a positive and significant relationship between work discipline, work motivation and workload on job satisfaction.
PENGARUH PROMOSI, REVIEW CUSTOMER DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FASHION TIKTOK SHOP DI BATAM Rizka Rahmadhannul Putri; Inda Sukati
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 24 No 2 (2024)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v24i2.1762

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak promosi, review customer, dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk fashion di TikTok Shop di Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengn jenis deskriptif. Populasi penelitian terdiri dari konsumen TikTok Shop yang membeli produk fashion di Batam pada tahun 2024, meskipun jumlah pastinya tidak diketahui. Sampel diambil menggunakan rumus Lameshow, yang menghasilkan 100 responden dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data melibatkan uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa promosi memberikan pengaruh 20,0% terhadap keputusan pembelian, review customer berpengaruh 42,8% terhadap keputusan pembelian, dan persepsi konsumen terhadap promosi berpengaruh 22,6% terhadap keputusan pembelian. Analisis koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa promosi, review customer, dan persepsi konsumen menjelaskan 76,6% keputusan pembelian. Uji t dan uji F mendukung kesimpulan bahwa promosi, review customer, dan persepsi konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara individual maupun bersamaan
Pengaruh Promosi, Persepsi Kemudahan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Pelanggan GrabFood di Kota Batam Nainggolan, Sri Yuliana Br; Sukati, Inda
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 5 No. 3 (2025): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v5i3.1540

Abstract

The increasing dependence on digital platforms for food delivery services has reshaped consumer behavior in Indonesia, with GrabFood emerging as one of the most prominent players. However, inconsistencies in promotional strategies, usability concerns, and lapses in service quality have raised questions about customer loyalty in specific regions such as Batam City. This study aims to investigate the extent to which promotion, perceived ease of use, and consumer trust influence customer loyalty toward GrabFood in Batam. A quantitative descriptive approach was adopted, targeting active GrabFood users as the population. Using purposive sampling and the Jacob Cohen formula, 204 valid responses were collected. Data analysis involved instrument validity and reliability testing, classical assumption verification, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing using both t-tests and F-tests. The empirical results demonstrate that promotion, perceived ease of use, and trust each have a statistically significant and positive influence on customer loyalty, both individually and collectively. Specifically, promotion contributes 15.0%, perceived ease of use contributes 18.6%, and trust contributes 16.8% to loyalty. Together, the three variables explain 71.0% of the variance in customer loyalty, as indicated by the adjusted R² value. These findings suggest that loyalty among GrabFood users in Batam is strongly shaped by effective promotional engagement, seamless user experience, and consistent service reliability. Strengthening these factors could enhance customer retention in a competitive food delivery market.
Pengaruh Brand Image, Brand Awareness, Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo Di Kota Batam Eric, Michael; Sukati, Inda
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 1 (2024): Agustus - January
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i1.1059

Abstract

Jaman sekarang fashion berkembang dengan cepat, semua orang kini mengenakan berbagai macam gaya pakaian kasual, formal, serta semi formal. Untuk itu, dalam mencapai pangsa pasar yang luas Uniqlo perlu membentuk brand image, brand awareness, dan desain produk. Penelitian ini ditulis dengan tujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh brand image, brand awareness, dan desain produk terhadap keputusan pembelian pada produk Uniqlo di kota Batam. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan menggunakan pendekatan asosiatif. Pada penelitian ini populasinya adalah masyarakat kota Batam yang sudah pernah membeli dan menggunakan produk Uniqlo dengan jumlah sampel sebanyak100 responden. Penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, uji analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji t dan uji F dengan menggunakan bantuan program SPSS 25. Dari hasil dari uji regresi linear berganda, pengaruh dari variabel brand image sebesar 0,243 atau 24,3% terhadap keputusan pembelian, brand awareness berpengaruh sebesar 0,335 atau 33,5% terhadap keputusan pembelian, dan desain produk berpengaruh sebesar 0,247 atau 24,7% terhadap keputusan pembelian. Dari hasil dari uji koefisien determinasi variabel bebas berpengaruh sebesar 0,774 atau 74,4% terhadap variabel terikat. Jadi, dapat disimpulkan bahwa secara simultan brand image, brand awareness, dan desain produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk Uniqlo.
Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Produk Meco Fruit Tea Pada PT Prima Niaga Indomas Yvonne, Alicia; Sukati, Inda
Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Vol 7 No 1 (2024): Februari
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32500/jematech.v7i1.4865

Abstract

Perkembangan distributor makanan dan minuman di Batam terus meningkat seiring dengan pertumbuhan ekonomi yang pesat di kota tersebut. Dengan perkembangan di bidang makanan dan minuman yang kini berkembang pesat. Pada era sekarang, banyak konsumen yang menginginkan serba instan tanpa adanya kerepotan. Salah satu jenis minuman yang kini banyak diminati konsumen adalah minuman dalam kemasan karena dengan begitu konsumen tidak merasa repot dalam mengkonsumsinya. Oleh karena itu, strategi kunci untuk meningkatkan daya saing produk industri nasional di pasar global adalah dengan menerapkan teknologi kemasan dan desain kreatif yang sesuai dengan tren pasar dengan memperhatikan beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas produk, promosi dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan produk Meco Fruit Tea Pada PT Prima Niaga Indomas. Perancangan penelitian ini menggunakan desain penelitian dan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada 119 responden yakni pelanggan yang pernah membeli produk Meco Fruit Tea. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas produk, promosi dan citra merek secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap terhadap kepuasan pelanggan. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa kualitas produk, promosi dan citra merek memengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 69,2 persen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Co-Authors Ali Mohsin Ba Awaain Awaain, Ali Mohsin Ba Ayu Ratna Sari Azizah Azizah David Humala Sitorus Deska Fitrianika Desri Yeni Sinaga Dhinata, Teddy Dika Oktavia Sihombing Eric, Michael Fang Fang* Fang*, Fang Feby Permata Sari Fenilia Fenilia Halimah Vebiola Simamora Iztikha Raiqah Salsabela M Khoiri Meliyani Nainggolan, Sri Yuliana Br Novita Dewi, Nur Affifah Nur Affifah Novita Dewi Nur Oktaviani Purba, Windriyani Ramadhan, Daffa Raphael Romeo Lenardo Ratri Perwinta Nengsi Renaldy, Renaldy Richo Affrista Riedwindi Riedwindi Riedwindi, Riedwindi Rizka Rahmadhannul Putri Sanyal, Shouvik Serli Ratih Shouvik Sanyal Siburian, Anjelita Novita Sari SITEPU, RINALDO Sulistyowati, Tussi Toji, Emili Martines Triana Ananda Rustam Vebiola Simamora, Halimah Yvonne, Alicia