Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Bukopin Cabang Gajah Mada Medan Sundari, Yessy Alvi; Pribadi, Teddi; Syahrial, Hery
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 4 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i4.24005

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayananan berpengaruh positif sinifikan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Bukopin Cabang Gajah Mada Medan, untuk mengetahui apakah kualitas produk berberpengaruh positif signifikan terhadap kinerja kepuasaan nasabah pada PT. Bank Bukopin Cabang Gajah Mada Medan serta untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Bukopin Cabang Gajah Medan. Populasi dalam penelitian ini yaitu nasabah PT. Bank Bukopin Cabang Medan yang berjumlah 24.711 Sampel dalam penelitian ini berjumlah 80 orang yang mengacu teori Roscoe .
Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia. Dann Budaya. Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Kebayoran Medan Fatona, Apreliani Rahma; Pribadi, Teddi; Tarigan, Eka Dewi Setia
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.16791

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan Menganalisi kualitas Sumber Daya Manusia dan Budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT.Kebayoran Pharma Medan. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT.Kebayoran Pharma Medan yang berjumlah 80 responden, perhitungan jumlah sampel sampling jenuh yang dimana seluruh populasi di jadikan sampel .Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara dan studi pustaka. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan tingkat signifikan 0,05. Hasil uji F menunjukkan bahwa kualitas Sumber Daya Manusia dan Budaya organisasi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat yaitu kinerja karyawan. Berdasarkan pada pengujian koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,81% artinya bahwa kualitas Sumber Daya Manusia dan Budaya organisasi mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 81% dan sisanya 19% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. < 0,05Kata Kunci: : kualitas sumber daya manusia ,budaya organisasi, kinerja karyawan
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan Hotel Lariz Depari Medan Arimbi, Dewi; Pribadi, Teddi; Syahrial, Hery
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.16795

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan pengaruh kecerdasan emosional dan kompetensi terhadap kinerja karyawan hotel lariz depari medan”. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pengaruh kecerdasan emosional dan kompetensi terhadap kinerja karyawan hotel lariz depari medan”yang berjumlah 76  responden, perhitungan jumlah sampel sampling jenuh yang  dimana seluruh populasi di jadikan sampel .Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara dan studi pustaka. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan tingkat signifikan 0,05. Hasil uji F menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan kompetensi  secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat yaitu kinerja karyawan. Berdasarkan pada pengujian koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,51% artinya bahwa kecerdasan emosional dan kompetensi mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 49% dan sisanya 19% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank XYZ di Kota Binjai Simanjuntak, Dimas Prananda; Marbun, Patar; Pribadi, Teddi
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 5 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i5.24387

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kepuasan nasabah Bank XYZ di Kota Binjai dipengaruhi oleh dimensi kualitas layanan, seperti jaminan, keandalan, daya tanggap, bukti fisik, dan empati. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 44 responden nasabah kemudian dilakukan analisis regresi linier berganda. Seperti yang ditunjukkan oleh nilai t-hitung masing-masing sebesar 2,284, 2,263, dan 4,196, yang lebih tinggi dari t-tabel sebesar 2,0244, hasil penelitian menunjukkan bahwa Reliability, Tangible, dan Emphaty memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sebaliknya, Assurance dan Responsiveness tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan; nilai t-hitung masing-masing lebih kecil dari t-tabel, yaitu -1.307 dan -1.053. Nilai F-hitung sebesar 11,247 yang lebih tinggi dari F-tabel 2,455 secara simultan menunjukkan bahwa seluruh variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Pengembangan SDM Terhadap Kinerja Karyawan PT. Ikapharmindo Putramas Medan Zafitri, Amanda Alifah; Prayudi, Ahmad; Pribadi, Teddi
Economics, Business and Management Science Journal Vol 5, No 1 (2025): Economics, Business and Management Science Journal, February
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/ebmsj.v5i1.784

Abstract

This study aims to analyze the influence of leadership style and human resource development (HR) on the performance of employees of PT. Ikapharmindo Putramas Medan. The research sample consisted of 69 respondents using a saturated sampling technique, where the entire population was used as a sample. The data collection method was carried out through questionnaires, interviews, and literature studies, while data analysis used descriptive methods and multiple linear regression methods with a significance level of 0.05. The results of the F test show that leadership style and HR development simultaneously have a positive and significant influence on employee performance. The results of the determination coefficient (R²) test showed that the Adjusted R Square value was 79%, which means that leadership style and HR development contributed 79% to employee performance, while 21% was influenced by other factors not examined in this study. These findings confirm that leadership improvement and HR development programs are essential to optimize employee performance. PT. Ikapharmindo Putramas Medan is advised to improve leadership training and employee skills to support the company's growth.
Pengaruh Bauran Pemasaran (Strategi Marketing Mix 7P) Terhadap Kepuasan Pelanggan di Pasar Pajus Kelurahan Padang Bulan Pakpahan, Erwin Parulian; Prayudi, Ahmad; Pribadi, Teddi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.18272

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Marketing Mix 7p terhadap kepuasan konsumen di pasar Pajus Kecamatan Padang Bulan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menganalisis populasi atau berbagai sampel, serta korelasi antar karakteristik dan variabel. Untuk mengumpulkan data digunakan kuesioner dan skala likert. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat di Padang Bulan. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa marketing mix 7p (product, price, location, promotion, people, process dan physical evidence) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Nilai F hitung sebesar 314,099 > F tabel 2,20 dengan signifikansi (0,000 < 0,05) dengan nilai Adjusted R2 sebesar 0,841. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel marketing mix 7p secara simultan memiliki pengaruh sebesar 80% terhadap kepuasan konsumen di masyarakat Padang Bulan.
Pengaruh Pengembangan SDM dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Ikaparmindo Putramas Medan Br Tarigan, Ester Zaneta Aurina; Pribadi, Teddi; Tarigan, Eka Dewi Setia
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.530

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pengembangan SDM dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Ikaparmindo Putramas Medan. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Ikaparmindo Putramas Medan yang berjumlah 80 karyawan. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh dengan jumlah responden sebanyak 80 orang. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan pengembangan SDM dan motivasi kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan
Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Hotel Anaya Medan Wijaya, Hafiz Hadi; Pribadi, Teddi; Tarigan, Eka Dewi Setia
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.531

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Anaya Medan. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian adalah karyawan Hotel Anaya Medan yang berjumlah 82 karyawan. Sampel penelitian menggunakan sampling jenuh berjumlah 82 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan kompetensi dan lingkungan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Affiliate Marketing dan Layanan Program Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian di Aplikasi Tiktok pada di Aplikasi Tiktok pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Medan Area Tarigan, Primus Timanta; Siregar, Dahrul; Pribadi, Teddi
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 10 No 2 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v10i2.26055

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan dalam mengetahui Pengaruh Affiliate Marketing dan Layanan Program Gratis Ongkir pada Keputusan Pembelian Di Aplikasi Tiktok Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Medan Area. Penelitian ini disusun menerapkan teknik kuantitatif dengan penelitian asosiatif kausal. Adapun sampel penelitian berjumlahkan 99 Mahasiswa FEB UMA. Adapun metode mengambil sampel pada riset ini menerapkan metode Non-Probability Sampling dengan pendekatan purposive sampling dengan kriteria yaitu calon responden merupakan mahasiswa FEB Universitas Medan Area yang sudah membeli di aplikasi Tiktok lebih dari 2 kali. Pengumpulan data dilaksanakan menggunakan langkah penyebaran kuesioner dan data dapat dilakukan pengolahan dengan SPSS Versi 25. Dari hasil temuan menurut parsial Affiliate Marketing memberi pengaruh signifikan dan positif pada keputusan pembelian, secara parsial layanan program gratis memberi pengaruh signifikan dan positif pada keputusan pembelian Di Aplikasi Tiktok, dan secara simultan Affiliate Marketing dan layanan program gratis ongkir memberi pengaruh signifikan dan positif pada keputusan pembelian Di Aplikasi Tiktok Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Medan Area. Selain itu, nilai koefisien determinasi pada kolom Adjusted R Square sebesar 0,190 (19,0%), yang mendeskripsikan bahwa nilai varians yang dimiliki oleh keputusan pembelian dari variabel Affiliate Marketing dan layanan program gratis ongkir yaitu sebesar 19,0% dan dengan hasil sisa 81,0% ditentukan dari pengaruh berbagai faktor dan variabel lainnya yang tidak dikaji dan diterangkan pada riset ini.
Pengaruh Inovasi Dan Pelayanan Terhadap Kinerja Organisasi Pada Badan Kependudukan Dan Keluarga Berencana Nasional Sumatera Utara Gultom, Brian Fineda; Pribadi, Teddi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2893

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi dan Pelayanan terhadap kinerja organisasi Pada Badan Kependudukan Dan Keluarga Berencana Nasional Sumatera Utara . penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif yang dimana akan menemukan besarnya pengaruh dari variabel bebas (independen) terhadap variabel terkait (variabel dependen) Populasi dalam penelitian ini adalah 85 ASN yang berhubungan langsung dengan penelitian ini. Penelitian ini menggunakan dengan Teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan SPSS 27 dengan uji regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen Hasil uji t pada variabel inovasi (X1) menunjukkan bahwa inovasi berpengaruh positif dan Siginifikan terhadap kinerja organisasi kinerja organisasi Pada Badan Kependudukan Dan Keluarga Berencana Nasional Sumatera Utara. Hasil uji t pada variabel pelayanan (X2) menunjukkan bahwa pelayanan berpengaruh positif dan Siginifikan terhadap kinerja organisasi Pada Badan Kependudukan Dan Keluarga Berencana Nasional Sumatera Utara . Berdasarkan hasil uji statistik F yang menunjukkan bahwa inovasi dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi Pada Badan Kependudukan Dan Keluarga Berencana Nasional Sumatera Utara nilai Adjusted R Square sebesar 0,562 yang berarti bahwa validitas variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu 56,2%. Hal ini menunjukan bahwa 56,2% Kinerja Organisasi dipengaruhi oleh variabel-variabel independen pada penelitian ini.