Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.604
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Widya Sosiopolitika MATRIK: JURNAL MANAJEMEN, STRATEGI BISNIS, DAN KEWIRAUSAHAAN E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana JUIMA : Jurnal Ilmu Manajemen Asia-Pacific Management and Business Application International Journal of Social Science and Business Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Journal of International Conference Proceedings Values EMAS Jurnal Akademisi Vokasi E-JURNAL AKUNTANSI SENEMA Journal Research of Management
I Made Surya Prayoga
Universitas Mahasaraswati
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 82 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 53 Documents
Search
Journal : EMAS

 1   2   3   4   5 
PENGARUH SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE DAN IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA THE ULIN VILLAS AND SPA SEMINYAK Putu Afry Ardani; Anak Agung Putu Agung; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 2 No. 1 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Customer loyalty is a strong commitment to subscribe to a particular product or service in the future even though there are situations and competitors that cause changes in consumer behavior. Loyalty is important in the continuity of a company's life, so this study aims to identify the factors to create loyal customers at The Ulin Villas and Spa. Service Quality, Perceived value and Image are factors that influence customer loyalty. The population in this study were customers who had stayed at The Ulin Villas and Spa. The sample in this study used a non-probability sampling technique by means of purposive sampling with a total of 119 respondents. The data was collected through a questionnaire using multiple regression analysis techniques with the help of the SPSS 23 program. The results of this study indicate that Service Quality has a positive and significant effect on customer loyalty, Perceived Value has a positive and significant effect on customer loyalty and has a positive and significant effect on customer loyalty at The Ulin Villas and Spa.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LANGKAH COFFEE SHOP Putu Vriska Andria Dewi; Anak Agung Putu Agung; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 2 No. 2 (2021): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In today's business era, competition in the business world is getting tighter. Companies must strive to study and understand the needs and wants of their customers, so as to create a sense of satisfaction for customers. This study aims to determine the effect of store atmosphere, location and service quality on customer satisfaction. Coffee Shop Steps. The population of this research is consumers who make purchases at the Step Coffee Shop. The sampling technique used a purposive sampling method. The data analysis technique used to test the deep hypothesis is multiple linear regression analysis. The results showed that the store atmosphere, location and service quality had a positive and significant effect on customer satisfaction. Coffee Shop Steps. Further researchers are expected to add variables other than store atmosphere, location and service quality, because there are still other factors that can affect customer satisfaction.
PENGARUH DIGITAL MARKETING, QUALITY PRODUCT DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ROTI DI HOLLAND BAKERY BATUBULAN I Ketut Adi Wiranata; Anak Agung Putu Agung; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 2 No. 3 (2021): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purchase decision is a condition in which consumers determine whether they want to buy the product being offered. On the other hand, the expert stated that the purchase decision, namely the Purchase Decision, is a problem-solving process and can be resolved through the process of identifying problems, seeking information, evaluating alternatives, purchasing decisions and post-purchase evaluation. The population in this study were all Holland bakery consumers in the Batubulan area. The sample is part of the number and characteristics of the population. Thus, the sample used is part of the population using random sampling techniques. So the number of samples used is 112 people. Determining the sample by using the formula: N = (5 - 10 x number of indicators for each variable). The results of this study indicate that Digital Marketing, Product Quality, and Brand Image have a positive and significant effect on Bread Purchasing Decisions at Holland Bakery Batubulan, this shows that if Digital Marketing, Product Quality and Brand Image increase, the decision to buy bread at Holland Bakery Batubulan also increases
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERCEIVED PRICE TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA PRODUK ORIFLAME (Studi pada Konsumen Oriflame di Kota Denpasar) Putu Galuh Inten Pratiwi; I Gusti Agung Ngurah Gede Eka Teja Kusuma; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 3 No. 5 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Repurchase intentionmerujuk pada keinginan konsumen untuk melakukanpembelian atau pemakaian ulang terhadap suatu produk atau jasa yang sebelumnya pernah dikonsumsi karena adanya rasa puas terhadap produk atau jasa tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai pengaruh experiential marketing dan perceived price terhadap repurchase intention. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen Oriflame di Kota Denpasar.Sampel yang digunakan sebanyak 104 orang yang ditentukan berdasarkan tenik purposive sampling yaitu dengan mempertimbangkan sejumlah kriteria tertentu.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara.Data yang terkumpul dianalisis dengan metode analisis regresi linier berganda dengan software SPSS versi 25 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik experiential marketing maka repurchase intention pada produk Oriflame semakin meningkat. Perceived price jugaberpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik perceived price maka repurchase intention pada produk Oriflame akan semakin meningkat.
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA TENAGA HARIAN LEPAS PADA DINAS P3AP2KB KABUPATEN GIANYAR Ni Luh Wintang Sumarini; I Gusti Agung Ngr Gd Eka Teja Kusuma; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 3 No. 6 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kecerdasan emosional merupakan faktor yang menentukan efektifitas seseorang dalam bekerja. Selain faktor kecerdasan emosional, motivasi juga berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan.Sehingga dengan memiliki kecerdasan emosional dan motivasi kerja yang tinggi maka karyawan diharapkan dapat dengan mudah diarahkan dan dituntun untuk dapat bekerja sesuai dengan tujuan organisasi. Kinerja adalah perilaku nyata yang ditampilkan oleh karyawan dalam melakukan pekerjaan dan hasil yang dicapai dari pekerjaan tersebut. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner dan dilaksanakan pada 58 Tenaga Harian Lepas Dinas P3AP2KB Kab. Gianyar. Sampel ditentukan dengan metode populasi atau metode sensus dan teknik pengujian data yang digunakan adalah regresi linier berganda, untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian. Analisis data pada penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS versi 22.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial Kecerdasan Emosional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan Motivasi juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP NIAT MEMBELI PADA 9/11 CAFE & CONCEPT STORE Ni Made Putri Dwita Utami; I Gusti Agung Ngr Gd Eka Teja Kusuma; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 3 No. 9 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Setiap usaha pada dasarnya pasti bertujuan untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal demi mempertahankan keberadaan usahanya ditengah persaingan. Dalam hal ini penjualan yang diterima oleh 9/11 Cafe & Concept Store periode tahun 2016-2020 mengalami fluktuasi. Penurunan ini terjadi karena adanya masalah dengan store atmosphere terkait sistem pendingin terkadang tidak on dan kualitas produk terkait rasa makanan terkadang cenderung tidak konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan kualitas produk terhadap niat membeli pada 9/11 Cafe & Concept Store. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen yang sedang mengunjungi 9/11 Cafe & Concept Store. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 104 konsumen yang ditentukan berdasarkan metode non probability sampling. Alat analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS Statistic 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat membeli pada 9/11 Cafe & Concept Store. Bagi peneliti selanjutnya jika masih dalam situasi pandemi Covid 19 maka proses wawancara kepada konsumen diharapkan hanya dilakukan kepada beberapa konsumen saja dan pemberian kuesioner secara online melalui google form guna mengurangi penyebaran Covid 19.
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MERANGGI JATI GARMENT Ni Made Monika Galung; I Gusti Ngr Agung Gede Eka Teja Kusuma; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 3 No. 10 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Manajemen Sumber Daya Manusia memiliki peran yang penting untuk menunjang aktivitas dan kelangsungan maupun keberhasilan suatu organisasi atau perusahaan. Karakteristik individu adalah salah satu faktor penunjng peningkatan kinerja karyawan. Selain karakteristik individu kepuasan kerja juga berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Dengan adanya karakteristik individu dan kepuasan kerja yang baik dan tinggi, diharapkan dapat menyelesaikan pekerjaan dengan baik. Kinerja merupakan hasil kerja dan perilaku kerja yang telah dicapai dalam menyelesaikan tugas-tugas dan tanggung jawab yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ada tidaknya pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan Meranggi Jati Garment. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dilaksanakan pada 50 karyawan Meranggi Jati Garment. Analisis data pada penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS versi 22.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa karakteristik individu dan kepuasan kerja Secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. secara parsial karakteristik individu memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MERK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG PRODUK STARBUCKS DENPASAR Ni Kadek Risna Dwi Kartika; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 1 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Minat pembelian sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan, agar kelangsungan hidup perusahaan terus tercapai dalam menumbuhkan minat beli dan akhirnya mengunggah niat untuk melakukan pembelian ulang produk jasa tidaklah mudah.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merk dan persepsi harga terhadap minat pembelian ulang Starbucks Denpasar. Penelitian ini merupakan penelitian dengan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah masyarakat yang pernah berbelanja di Starbucks lebih dari sekali yang dimana populasinya tidak diketahui. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian untuk memilih banyaknya sampel yang akan diteliti yaitu non probability sampling dengan jumlah 120 responden. Sampel yang akan diteliti akan didasarkan pada metode accidental sampling, ialah penentuan jumlah sampel yang dipilih dengan cara incidental, yaitu siapa saja yang bertemu dan dirasa cocok sebagai sumber data dalam penelitian. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah analisis linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang, citra merk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang Starbucks Denpasar.
PENGARUH KOORDINASI , KOMUNIKASI DAN PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PARIWISATA DI KABUPATEN GIANYAR Putu Anik Junia Artawan; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 1 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Koordinasi, komunikasi dan pengawasan mempunyai peran penting untuk meningkatkan kinerja para pegawai untuk meningkatkan sumber daya manusia yang lebih bermutu.Menyadari betapa pentingnya koordinasi, komunikasi dan pengawasandalam upaya meningkatkan kinerja pegawai, maka Dinas Pariwisiata di Kabupaten Gianyar dengan segala keterbatasan yang dimiliki mencoba untuk melaksanakan program tersebut.Adanya perhatian dan temuan mengenai permasalahan Koordinasi, komunikasi dan pengawasandalam upaya untuk memperbaiki dan meningkatkan kinerja pegawai sesuai dengan tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Koordinasi, komunikasi dan pengawasanterhadap kinerja pegawai pada Dinas Pariwisata Kabupaten Gianyar. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode teknik sampling jenuh dengan jumlah sampel sebanyak 90 orang pegawai.Analisis data pada penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda yang pengolahan data dibantu dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistic 25.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Koordinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pariwisata di Kabupaten Gianyar Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pariwisata di Kabupaten Gianyar Pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pariwisata di Kabupaten Gianyar.
PENGARUH IKLAN, HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA DI KOTA DENPASAR Ni Ketut Sri Diana Wati; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 1 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penggunan marketplace sebagai tempat belanja semakin berkembang yang didorong oleh kemajuan teknologi sehingga menjadi trend bagi masyarakat. Dalam meningkatkan penjualan, banyak perusahaan yang dituntut untuk ikut serta menggunakan digitalisasi. Iklan, harga dan online customer review merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Iklan yang menarik memudahkan konsumen mengingat brand tersebut. Harga yang ditawarkan dengan kualitas yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan serta adanya fitur online customer review dapat meminimalisir kemungkinan resiko yang diterima konsumen akibat berbelanja online agar timbul kepercayaan terhadap perusahaan dan menchant dalam memutuskan melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan, harga dan online customer review terhadap keputusan pemblian. Populasi pada penelitian adalah pengguna Tokopedia di kota Denpasar dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuisoner yang menggunakan teknik analisis regeresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa secara parsial iklan, harga dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pebelian. Dalam penelitian ini online customer review mempunyai pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembelian pada marketplace tokopedia di Kota Denpasar.
Co-Authors , I Gusti NG A Gede Eka Teja Kusuma Ade Riski Anak Agung Putu Agung Bagus Nyoman Kusuma Putra D. G. Agung Krisna Permana Gusti Ayu Komang Tri Wahyuni I Gede Ariasa Putra I Gede Irfan Asmara Wijaya I Gede Rihayana I Gede Suparsa I Gusti Agung Ngr Gd Eka Teja Kusuma I Gusti Agung Ngurah Gede Eka Teja Kusuma I Gusti Agung Tri Purnami I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ngr Agung Gede Eka Teja Kusuma I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma I Kadek Andi Ria Gunawan I Ketut Adi Wiranata I Komang Ngurah Mudita I Komang Suryadnya Diputra I Made Wardana I Nyoman Andika Permana I Putu Aditya Surya Pratama I Putu Apriana Wahyu Setiawan I Putu Aris Wirananda I Putu Eka Sastrawan Dewantara I Putu Krisna I Putu Rendi Bayu Krisnawan I Putu Wahyu Dwinata I Putu Wahyu Dwinata JS I Putu Wahyu Dwinata JS I Wayan Arik Krisna I Wayan Aris Mahendra Ida Ayu Gede Bulan Julyantari Ida Bagus Agung Mahaputra Pemaron Ida Bagus Ardita Dwipayadnya Kadek Anggi Trisnayanti Komang Riska Sri Wiryani Made Agus Ari Santana Made Pradnyan Permana Usadi Made Pradnyan Permana Usadi Made Ratih Nurmalasari1 Made Santana Putra Adiyadny Made Santana Putra Adiyadnya Ni Kadek Anita Putri Ni Kadek Ita Rupianti Ni Kadek Matriani Ni Kadek Puspawati Ni Kadek Risna Dwi Kartika Ni Kadek Tara Wahyuni Ni Ketut Ledys Sri Rahayu Ni Ketut Okta Widia Astuti Ni Ketut Sri Diana Wati Ni Komang Alisa Andriani Ni Komang Juliantari Ni Luh Gede Putu Purnawati Ni Luh Putu Fitri Apsari Ni Luh Sinta Krisna Dewi Ni Luh Wintang Sumarini Ni Made Juliantari Ni Made Mira Yurika Ni Made Monika Galung Ni Made Putri Dwita Utami Ni Made Ratih Safitri Ni Nyoman Ayu Widyawati Ni Nyoman Kerti Yasa Ni Nyoman Sri Rahayu Damayanti Ni Putu Melani Gita Sari Ni Putu Risa Ayu Ni Putu Sintya Garini Dewi Ni Putu Sita Krisna Dewi Ni Putu Yuli Sariyanti Ni Wayan Cantika Verginia Ni Wayan Ekayanti Pande Ketut Ribek Putu Afry Ardani Putu Andrian Wijaya Putu Anik Junia Artawan Putu Ari Pertiwi Sanjiwani Putu Deni Tirtajaya Putu Devita Pradnyasari Putu Galuh Inten Pratiwi Putu Novia Hapsari Ardianti Putu Vriska Andria Dewi Sapta Rini Widyawati SETIAWAN JODI, I WAYAN GEDE ANTOK Tiksnayana Vipraprastha Winnie Chika Fernanda S