Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh E-Service Quality, Online Promotion dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pengguna Aplikasi Indrive di Surabaya Ririn Sasmianingtias; Lia Nirawati
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 10 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i10.3025

Abstract

This research aims to determine the influence of e-service quality, online promotion and price perception on customer loyalty among InDrive application users in Surabaya. Type of quantitative research with multiple linear regression. The population in this research is the people of Surabaya who have used the InDrive service and in the sampling process used a purposive sampling technique with a total of 100 respondents who had been determined from the Solvin formula calculation. The results of this research are that it is proven that there is an influence of the three independent variables on customer loyalty simultaneously (F test) as seen from the tcount value which is greater than ttable or 15.044 > 2.70 with a significance level of 0.000 < 0.05. There is a partial or individual influence on e-service quality, online promotions and price perceptions on customer loyalty. This is proven by the calculated tcount value of each independent variable, namely e-service quality (X1) of 3.032; online promotion (X2) 2,252; and price perception (X3) 2.084 is greater than the ttable value, namely 1.985. And the significance value is smaller than 0.05, namely 0.003; 0.027; and 0.040.
Pengaruh Pengetahuan Investasi dan Perilaku Mahasiswa Terhadap Minat Investasi Valuta Asing Mohammad Rizal Rifans Wibowo; Lia Nirawati; Ninda Amaliatus Dwiana; Putri Prastikasari; Yani Maila Santi
ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Vol. 9 No. 1 (2023): ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal)-Juni 2023
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/atrabis.v9i1.1142

Abstract

Investasi valuta asing merupakan instrumen investasi yang jarang didengar oleh kebanyakan masyarakat. Terutama di kalangan mahasiswa yang saat ini sedang ramai membahas investasi sejak era pandemi. Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu bagaimana pengaruh pengetahuan investasi dan perilaku mahasiswa terhadap minat investasi valuta asing. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner dari 66 sampel yang terdiri dari mahasiswa yang berdomisili dan berkuliah di Surabaya. Analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik dan uji hipotesis dengan dianalisis deskriptif untuk menarik kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh baik secara parsial dan simultan dari pengetahuan investasi dan perilaku mahasiswa terhadap minat investasi valuta asing. Mahasiswa cenderung tidak memilih investasi valuta asing sebagai investasi utama karena tingkat pengetahuan dan tidak ingin mengambil risiko yang lebih besar dibandingkan dengan instrumen yang lain.