Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.111
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Pengabdian dan Kewirausahaan East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal kesekretarisan, manajemen bisnis, Perhotelan, Pariwisata dan logistik. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi Journal of Management, Economic, and Accounting Jurnal Manajemen Lemondial Business School Commercium: Journal of Business and Management Jurnal kesekretarisan, manajemen bisnis, Perhotelan, Pariwisata dan logistik. Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Halawa, Fransiscus Amonio
Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata Dan Logistik Lentera Mondial
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 66 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 66 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Indonesia Guest Comment Card Sebagai Bahan Evaluasi Kompetensi Guest Service Agent Terhadap Kepuasan Tamu Di MH Hotel Ipoh, Perak, Malaysia: Guest Comment Card Sebagai Bahan Evaluasi Kompetensi Guest Service Agent Terhadap Kepuasan Tamu Di MH Hotel Ipoh, Perak, Malaysia Halawa fransiscus amonio; Agnes Vicky
Journal Management SMC Vol 1 No 3 (2023): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v9i3.37

Abstract

The guest service area is also known as the first and the impression of the guest. This means that this is the first and last part of the guest. Hotel guests will arrive first at the guest service area and at check-out the guest must communicate with the guest service agent. So it is only natural that a deep impression will be created in the guest service area. The front office or guest service area is an information center and almost all guest activities such as receiving and sending letters, managing guest luggage, paying hotel accounts, handling lost guest items, accommodating guest complaints and also a place to provide all kinds of information both inside the hotel. or outside the hotel. Every guest who comes to the hotel to stay, for the first time is handled and managed by the guest service area by following the check-in procedure as well as when the guest leaves the hotel it will be taken care of and handled again by the guest service area by following the check-out procedure .Keywordsi: Guest Service, Competence, Guest Satisfaction
Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Sikap Kerja Karyawan SMA Santa Theresia Pada Kondisi New Normal Covid-19 Fransiscus Amonio Halawa; Maria Selviani
Journal Management SMC Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Instansi pendidikan memiliki cara untuk meningkatkan kemampuan karyawannya. Salah satu faktor untuk mencapai peningkatan mutu karyawan adalah mengukur kemampuan disiplin kerja, motivasi kerja, dan sikap kerja karyawan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, terhadap sikap kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data yang diolah merupakan hasil pembagian kuesioner kepada seluruh karyawan SMA Santa Theresia sebanyak 45 responden. Teknis analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda. Hasilnya menunjukkan bahwa H1 diterima, artinya terdapat pengaruh disiplin kerja positif dan signifikan terhadap sikap kerja. H2 diterima, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap kerja. H3 diterima, artinya disiplin kerja, motivasi kerja berpengaruh secara simultan terhadap sikap kerja. Kesimpulan dari penelitian ini adalah disiplin kerja positif dan signifikan terhadap sikap kerja, pengaruh motivasi kerja positif dan signifikan terhadap sikap kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja berpengaruh secara simultan terhadap sikap kerja.
Kualitas Pelayanan Dan Administrasi Pada Kantor Lemondial Business School (LBS) Jakarta Fransiscus Amonio Halawa; Leonard Siahaan
Journal Management SMC Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Administrasi secara sempit dapat diartikan sebagai bentuk kegiatan yang meliputi catat – mencatat,korespondensi, pembukuan sederhana, pengetikan, dan kegiatan lain yang bersifat teknis. Secara luas administrasi adalah semua proses kerja sama antara dua orang atau lebih yang bertujuan untuk mencapai target dengan memanfaatkan fasilitas dan infrastruktur tertentu secara efisien dan efektif. Jenis administrasi berdasarkan motif dan perjalanan menurut George R. Terry adalah kegiatan perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan kantor, serta mobilisasi mereka yang melaksanakannya untuk mencapai tujuan yang dinyatakan. Penelitian ini bertujuan memberi gambaran atau deskripsi tentang kelebihan dan kekurangan yang ada di Lemondial Business School (LBS) Jakarta dengan metode kualitatif analisis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan studi lapangan dengan dukungan studi kepustakaan lewat observasi, wawancara dan dokumentasi. Penentuan informan dengan teknikpurposive sampling yang terdiri dari 30 orang narasumber. Kata kunci: Pelayanan, Administrasi, STIM-PAL LeMondial.
Analisis Penerapan Sak Etap Pada Laporan Keuangan Koperasi Satuan Brimob Polda XYZ Fransiscus Amonio Halawa
Journal Management SMC Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine and analyze the application of Financial Accounting Standards for Entities Without Accountability (SAK ETAP) in the financial statements of the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative in 2019. This research was conducted at the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative, with the problem being investigated, the authors focused on the application of SAK-ETAP covering the recognition of: Assets, Debts, Revenues, Expenses, Profit/Loss; measurement: Historical Expenses and Fair Value; presentation of: Balance Sheet, Profit/Loss, Changes in Equity and Profit/Loss and Retained Earnings, Cash Flows and Notes to Financial Statements; Disclosure for the period 2019. The analytical tool in this study compares the financial statements of the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative with SAK ETAP. Based on the results of the research, the financial statements of the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative in 2019 are sufficient in accordance with the Financial Accounting Standards for Entities Without Accountability (SAK ETAP). However, the financial reporting data made by the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative in 2018 and 2019 based on SAK ETAP is still lacking, namely the financial statements only consist of 2 components, the balance sheet element only consists of 6 items and the profit/loss element consists of 2 items. Keywords: Financial Accounting Standards for Entities Without Accountability, Cooperative Financial Statements.
Analisa Faktor Pemasok, Perencanaan dan Eksekusi Proyek Terhadap Waktu Penyelesaian Proyek dengan Metode PERT Fransiscus Amonio Halawa; Rahmat Darmawan; Budy Ariyanto
Journal Management SMC Vol 2 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tantangan pada pelaksanaan proyek adalah bagaimana merencankan jadwal waktu penyelesaian secara efektif. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh faktor Supplier Control, Project Plan dan Project Execution terhadap keterlambatan proyek. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel penelitian adalah seluruh karyawan yang mengerjakan proyekdi PT. ‘XYZ’ yang telah dilaksanakan pada tahun 2015 – 2016. Data diperoleh melalui teknik pengumpulan dokumentasi dan teknik analisa data menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. ‘XYZ’ yang berjumlah 125, dengan menggunakan teknik pengambilan sampel metoda slovin di dapat sampel populasi sebanyak 95 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Pengendalian pemasok berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlambatan proyek, 2) Perencanaan proyek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlambatan proyek, 3) Eksekusi proyek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlambatan proyek, 4) Perencanaan Proyek mempunyai pengaruh yang paling besar terhadap keterlambatan proyek diantara variabel penelitian yang lain. Penelitian ini juga mengkaji bagaimana penjadwalan proyek pemasangan tanki yang dilaksanakan oleh PT. ‘XYZ’ dengan menggunakan metode PERT untuk mengidentifikasi jalur kritis pada setiap elemen kerja. Kegiatan dalam proyek yang diteliti berjumlah 10 unit kegiatan. Analisa jalur kritis menggunakan program QM for Windows. Upaya perbaikan yang dilakukan dalam penelitian ini adalahdengan melakukan perbaikan pada departemen warehouse dan pengadaan dan meningkatkan sistem monitoring supervisor dengan laporan progress proyek secara rutin.
Pengaruh Promosi dan Variasi Produk Terhadap Minat Beli Pelanggan Pada PT. Aura Tirta Nusantara M Yazlim Syamsudin; Fransiscus Amonio Halawa
Journal Management SMC Vol 2 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap minat beli pelanggan PT Aura Tirta Nusantara, pengaruh variasi produk terhadap minat beli pelanggan PT Aura Tirta Nusantara dan pengaruh promosi dan variasi produk terhadap minat beli pelanggan PT Aura Tirta Nusantara. Sampel dalam penelitian ini adalah para konsumen yang mengkonsumsi air minum dalam kemasan aurafit produksi dari PT. Aura Tirta Nusantara yang berjumlah 85 responden. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa Promosi memiliki pengaruh tidak signifikan terhadap Minat Beli, sedangkan Variasi Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli , artinya perubahan nilai Variasi Produk mempunyai pengaruh searah terhadap perubahan Minat Beli atau dengan kata lain apabila Variasi Produk meningkat maka akan terjadi peningkatan tingkat Minat Beli dan secara statistik memiliki pengaruh yang signifikan.
Perspektif Kepuasaan Pasien Terhadap Fasilitas dan Pelayanan Rawat Jalan Di RSIA “XYZ” Jakarta Fransiscus Amonio Halawa; Milawati; Leonard siahaaan
Journal Management SMC Vol 2 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v10i2.60

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara reliability, assurance, tangible, emphaty dan responsiveness secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pasien. Adapun yang menjadi Subjek penelitan pada penelitian ini adalah pasien Rawat Jalan di RSIA “XYZ” Jakarta sejumlah 382 orang. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh reliability terhadap kepuasan kerja secara signifikan, terdapat pengaruh assurance terhadap kepuasan pasien secara signifikan, terdapat pengaruh tangible terhadap kepuasan pasien secara signifikan, terdapat pengaruh emphaty terhadap kepuasan pasien secara signifikan, terdapat pengaruh responsiveness terhadap kepuasan pasien secara signifikan, dan terdapat pengaruh antara reliability, assurance, tangible, emphaty dan responsiveness secara bersama-sama dan signifikan terhadap kepuasan pasien Rawat Jalan di RSIA “XYZ” Jakarta. Disarankan kepada manajemen Rawat Jalan di RSIA “XYZ” Jakarta untuk tetap mempertahankan dan Meningkatkan Mutu Pelayanan dengan melakukan monitoring pelayanan secara berkala.
Analisis Keterampilan Komunikasi Efektif Mahasiswa D3 Sekretaris dalam Menyongsong Dunia Kerja Diyan Putranto; Fransiscus Amonio Halawa; Rintis Eko Widodo; Launrensius Renald Diansilves; Kartini Siagian
Journal Management SMC Vol 2 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v10i2.61

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterampilan komunikasi efektif mahasiswa D3 Sekretaris di Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Saint Mary dalam mempersiapkan diri menghadapi dunia kerja. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal yang cukup baik, namun masih menghadapi tantangan dalam hal kepercayaan diri dan kemampuan menulis. Keterampilan komunikasi yang baik terbukti berpengaruh positif terhadap kesiapan kerja mahasiswa, membantu mereka membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja dan atasan. Namun, tantangan seperti kurangnya pengalaman praktik dan latar belakang budaya yang beragam dapat menghambat pengembangan keterampilan ini. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan kurikulum dan pelatihan keterampilan komunikasi di institusi pendidikan sangat diperlukan untuk meningkatkan kesiapan mahasiswa dalam menghadapi dunia kerja. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan program studi D3 Sekretaris dan meningkatkan kualitas pendidikan di bidang administrasi perkantoran.
Pengaruh Work Life Balance, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Karyawan Cassandra Verena Putri; Fransiscus Amonio Halawa
Journal Management SMC Vol 3 No 1 (2025): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh work-life balance , lingkungan kerja dan kompensasi finansial secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan di PT. Berlian laju Tanker. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan, yang berjumlah 60 karyawan, dengan menggunakan teknik sampel jenuh. Dengan menggunakan metode pengumpulan data melalui kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas dengan cronbach Alpha, uji asumsi klasik. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dan uji F untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work Life Balance tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, dan Kompensasi finansial berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya, perusahaan perlu meningkatkan waktu, memperbaiki kondisi lingkungan dan meningkatkan tunjangan, yang kesemuanya yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan Terhadap Net Benefit dengan Dimediasi Oleh Kepuasan Pengguna Fransiscus Amonio Halawa
Journal Management SMC Vol 3 No 1 (2025): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v11i1.68

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas sistem mempengaruhi Kepuasan pengguna MOS pada PT Pelindo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode kuantitatif. Dalam penelitan ini yang menjadi populasi adalah seluruh pengguna MOS, Jumlah sample yang dibutuhkan adalah 96 orang. Akan tetapi sebagai mitigasi Kuesioner yang tidak dapat digunakan, sampel data yang digunakan sebesar 100 orang. Pengujian hipotesis penelitian dilakukan dengan pendekatan Structural Equation Model (SEM) berbasi Partial Least Square (PLS). Hasil Penelitian menunjukan bahwa Kualitas Sistem memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna, Kualitas Informasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna,Kualitas Layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna, Kualitas Sistem memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Net Benefit, Kualitas Informasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Net Benefit, Kualitas Layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Net Benefit, dan Kepuasan Pengguna memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Net Benefit penggunaan MOS. Kata kunci
Co-Authors adminojs adminojs Agnes Vicky Agnes Vicky Ajizi , Budi Nurhamdani Ajizi, Budi Nurhamdani Arie Rivaldi Gunawan Astuti, Marhanani Tri Budi Ariyanto Budi Nurhamdani Ajizi Budy Ariyanto Cassandra Verena Putri Cassandra Verena Putri Cindy Cindy Diyan Putranto Due, Laurensius Reinald Diansilves Fahmi Setiawan Fahmi Setiawan Fensi, Fabianus Gregorius Duli L Kartini Siagian Launrensius Renald Diansilves Leonard siahaaan Leonard Siahaan Leonard Siahaan M Mushlih Fadhulloh M Yazlim Syamsudin Marhanani Tri Astuti Maria Selviani Milawati Puspita Sari Putranto, Diyan Rahmat Darmawan Rintis Eko Widodo Rintis Eko Widodo Siagian, Kartini Silvia Anne Tioma M. Silaban Silvina Claudia Mbio Verry Margiono Widodo, Rintis Eko Yohannes Don Bosko