Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Pelatihan dan Pendampingan untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan PT Nadhira Napoleon Perkasa Putra, Rizaldi; Miran, Ikas; Rivai, Yutiandry; Chandra, Stefani; Hocky, Agus; Fadrul, Fadrul; Estu, Ahmad Zulkarnaen; Hadi, Syukri
JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5 No 1 (2025): JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/judikat.v5i1.5203

Abstract

Employee performance is a key factor in supporting a company's success, particularly in the souvenir retail sector, which demands excellent service, speed, and managerial skills. PT Nadhira Napoleon Perkasa, as the largest and most comprehensive souvenir store chain in Riau, faces challenges in maintaining service quality and human resource productivity. This Community Service activity aims to improve employee performance through a structured training and mentoring program. The methods used include interactive material delivery, group discussions, hands-on practice, and intensive mentoring focused on developing work skills, work ethic, communication, and customer service. The results of the activity indicate an increase in employee understanding and ability to manage tasks and interact with customers. Furthermore, the mentoring has a positive impact on work motivation and discipline. Thus, this activity contributes to improving service quality and PT Nadhira Napoleon Perkasa's competitiveness in the souvenir retail industry. Kinerja karyawan merupakan faktor kunci dalam mendukung keberhasilan perusahaan, khususnya pada sektor ritel oleh-oleh yang menuntut pelayanan prima, kecepatan, serta keterampilan manajerial. PT Nadhira Napoleon Perkasa sebagai jaringan toko oleh-oleh terbesar dan terlengkap di Riau menghadapi tantangan dalam menjaga kualitas layanan dan produktivitas sumber daya manusia. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui program pelatihan dan pendampingan yang terstruktur. Metode yang digunakan meliputi penyampaian materi interaktif, diskusi kelompok, praktik langsung, serta pendampingan intensif yang berfokus pada pengembangan keterampilan kerja, etos kerja, komunikasi, dan pelayanan pelanggan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan kemampuan karyawan dalam mengelola tugas serta interaksi dengan pelanggan. Selain itu, pendampingan memberikan dampak positif terhadap motivasi kerja dan kedisiplinan. Dengan demikian, kegiatan ini mampu berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dan daya saing PT Nadhira Napoleon Perkasa di industri ritel oleh-oleh
Pengaruh Green Accounting Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Energi Batu Bara Prihastuti, Asepma Hygi; Al Sukri, Saipul; Miran, Ikas
Jurnal Neraca Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Neraca Peradaban
Publisher : Prodi Akuntansi STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jnp.v5i3.665

Abstract

Di Indonesia, perusahaan energi batu bara merupakan sektor yang berperan besar dalam perekonomian nasional karena kontribusinya terhadap penerimaan negara, penciptaan lapangan kerja, dan pasokan energi. Namun, sektor ini juga sering dikritik karena dampak lingkungannya, seperti polusi udara, kerusakan lahan, dan emisi karbon. Oleh karena itu, keberlanjutan usaha menjadi isu penting, di mana perusahaan dituntut untuk tidak hanya mengejar profitabilitas tetapi juga memperhatikan tanggung jawab sosial dan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Green Accounting dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Energi Batu Bara. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling, berdasarkan kriteria diperoleh 10 perusahaan energy batu bara, dengan periode pengamatan 5 tahun, sehingga diperoleh 50 sampel. Data yang digunakan adalah laporan tahunan perusahaan yang menjadi sampel. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian secara parsial menunjukan bahwa variabel green accounting dan profitabilitas berpengaruh terhadap nilai perusahaan. Secara simultan variabel green accounting dan profitabilitas berpengaruh terhadap nilai perusahaan. Besarnya pengaruh tersebut 75,7% sedangkan sisanya 24,3% dipengaruhi oleh variabel lain.
VISITOR REVISIT INTENTION TO AGROTOURISM: ROLE OF VISITOR SATISFACTION MEDIATION Miran, Ikas; Putri, Amanda Dwi; Sukri, Saipul Al
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 1 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i1.4254

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan nilai yang dirasakan terhadap kepuasan pengunjung dan minat berkunjung kembali. Kemudian juga bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengunjung sebagai variabel mediasi pada pengaruh kualitas layanan dan nilai yang dirasakan terhadap minat berkunjung kembali. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 120 responden dengan menggunakan metode Accidental Sampling. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali, dan kepuasan pengunjung dapat memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali. Kualitas pelayanan dan nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Sedangkan nilai yang dirasakan secara langsung tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat berkunjung kembali. Namun nilai yang dirasakan berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan pengunjung. Kemudian kepuasan pengunjung mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap niat berkunjung kembali. This research aims to analyze the influence of service quality and perceived value on visitor satisfaction and revisit intention. Then, it also aims to analyze visitor satisfaction as a mediating variable that influences service quality and perceived value on revisit intention. This research is quantitative research, which involves distributing questionnaires to 120 respondents using the accidental sampling method. Data analysis using structural equation modeling (SEM) using SEM-PLS. Results of this research show that service quality has a direct positive and significant influence on revisit intention, and visitor satisfaction can mediate the effect of service quality on revisit intention. Service quality and perceived value have a positive and significant effect on visitor satisfaction. While perceived value does not directly have a significant impact on revisit intention. However, perceived value has a significant effect on revisit intention through visitor satisfaction. Then, visitor satisfaction has a positive and significant influence on revisit intention.
TEACHER SATISFACTION AND PERFORMANCE REVIEWED FROM THE PERSPECTIVE OF LEADERSHIP STYLE, WORK ENVIRONMENT, AND ORGANIZATIONAL CULTURE Rizaldi Putra; Tengku Akmaruddin; Ikas Miran; Yutiandry Rivai; Saipul Al Sukri
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 13 No 2 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v13i2.5094

Abstract

The purpose of this study is to examine how organizational culture, work environment, and leadership style affect teachers' job satisfaction and performance. This research is quantitative in nature. Teachers at the Kerinci Citra Kasih Foundation in Pangkalan Kerinci made up the study's population. There were 85 responders in all, and the saturated sample method was utilized for sample selection. One technique for analyzing the data was Structural Equation Modeling (SEM). The findings demonstrated that leadership style had a positive and significant impact on job satisfaction, that the work environment had a positive and significant impact on job satisfaction, that organizational culture had no considerable impact on job satisfaction, that leadership style had a positive and significant impact on teacher performance, that organizational culture had no significant impact on teacher performance, and that job satisfaction had a positive and significant impact on teacher performance. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh budaya organisasi, lingkungan kerja, dan gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja dan kinerja guru. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah guru-guru di Yayasan Kerinci Citra Kasih Pangkalan Kerinci. Jumlah responden keseluruhan 85 orang, dan metode sampel jenuh digunakan untuk pemilihan sampel. Salah satu teknik analisis data adalah Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, budaya organisasi tidak memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap kepuasan kerja, gaya kepemimpinan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, budaya organisasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja guru, dan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru.
EMPLOYEE PERFORMANCE OF PT. SUJATI SINAR SEMPURNA: THE INFLUENCE OF MOTIVATION, LEADERSHIP, AND JOB SATISFACTION Yutiandry Rivai; Hendrik Chen; Layla Hafni S; Ikas Miran; Saipul Al Sukri
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 3 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i3.4494

Abstract

This study aims to analyze the effect of motivation, leadership and job satisfaction on employee performance at PT. Sujati Sinar Sempurna either partially or simultaneously. This study uses multiple linear regression analysis using the SPSS version 21 application, with a total sample of 40 employees at PT. Sujati Sinar Smpurna. The results of the study of job satisfaction variables affect performance at PT. Sujati Sinar Sempurna, while motivation and leadership have a negative effect on performance at PT. Sujati Sinar Smpurna. The variables of motivation, leadership and job satisfaction have contributed 75.9% to the performance variable, although there is still 24.1% influence on other factors not included in the study. It is recommended that the company pay more attention to the health of its employees, dare to submit all decisions and policies about work to their subordinates and can provide work according to the strengths of each employee, to be able to improve performance in a better direction. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi, kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Sujati Sinar Sempurna baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini menggunakan analisis Persamaan Regresi Linier berganda menggunakan aplikasi SPSS Versi 21, dengan jumlah sampel sebanyak 40 orang karyawan di PT. Sujati Sinar Sempurna. Hasil penelitian variabel kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja di PT. Sujati Sinar Sempurna, sedangkan motivasi dan kepemimpinan berpengaruh negatif terhadap kinerja di PT. Sujati Sinar Sempurna. Variabel motivasi, kepemimpinan dan kepuasan kerja telah berkontribusi sebesar 75,9% terhadap variabel kinerja, walaupun masih terdapat 24,1% pengaruh pada faktor-faktor lain yang tidak termasuk di dalam penelitian. Disarankan kepada pihak perusahaan agar dapat lebih memperhatikan kesehatan karyawannya, berani menyerahkan semua keputusan dan kebijaksanaan tentang pekerjaan kepada bawahannya dan dapat memberikan pekerjaan sesuai dengan kelebihan masing-masing karyawan, untuk dapat meningkatkan kinerja ke arah yang lebih baik.
Pelatihan Peningkatan Kompetensi Kepala Sekolah di Lingkungan Pemerintah Kota Batam Miran, Ikas; Putra, Rizaldi; Rivai, Yutiandry; Hocky, Agus; Kudri, Wan Muhamad; Sitompul, Silvia Sari
JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2025): JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/judikat.v5i2.5764

Abstract

Kepala sekolah memiliki peran strategis dalam meningkatkan mutu pengelolaan dan kualitas pendidikan di satuan pendidikan. Namun, tuntutan perubahan kebijakan, kompleksitas manajemen sekolah, serta dinamika lingkungan pendidikan menuntut kepala sekolah untuk terus meningkatkan kompetensi kepemimpinan dan manajerial. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi kepala sekolah di lingkungan Pemerintah Kota Batam melalui pelatihan yang dilaksanakan oleh Pusat Diklat Nasional. Metode pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan andragogi dengan metode ceramah interaktif, diskusi kelompok, studi kasus, simulasi, dan refleksi. Sasaran kegiatan adalah kepala sekolah dari berbagai jenjang pendidikan di lingkungan Pemerintah Kota Batam. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap peran dan fungsi kepala sekolah, peningkatan keterampilan analisis dan pemecahan masalah manajerial, serta tumbuhnya komitmen profesional sebagai pemimpin pembelajaran. Pelatihan ini juga menghasilkan rencana tindak lanjut yang siap diimplementasikan di sekolah masing-masing. Dengan demikian, kegiatan ini dinilai efektif dalam meningkatkan kompetensi kepala sekolah dan berkontribusi positif terhadap upaya peningkatan mutu pengelolaan sekolah dan layanan pendidikan di Kota Batam secara berkelanjutan.
JOB INSECURITY, COMPENSATION, AND COMPETENCE: DRIVERS OF WORK INTEGRITY AND EMPLOYEE LOYALTY Kesuma, Rio Puja; Putra, Rizaldi; Wijaya, Evelyn; Miran, Ikas; Kudri, Wan Muhamad; Al Sukri, Saipul
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 13 No. 4 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v13i4.5683

Abstract

This study aims to analyze the effect of job insecurity, competence, and compensation on work integrity and employee loyalty at the Rokan Hulu Regency Environmental Service. The population of this study was all employees at the Rokan Hulu Regency Environmental Service totaling 62 people. In this study, a census technique was used in which the entire population was sampled in this study except for the author and the leader. For this reason, the data taken as a research sample were 60 respondents. Data analysis used Structural Equation Modeling (SEM) using the SmartPLS 4.0.0 application. The results of this study indicate that job insecurity does not have a significant effect on work integrity. Competence has a positive and significant effect on work integrity. Compensation does not have a significant effect on work integrity. Job insecurity, competence and compensation do not have a significant effect on employee loyalty. Integrity has a positive and significant influence on the loyalty of employees of the Rokan Hulu Regency Environmental Service. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job insecurity, kompetensi, dan kompensasi terhadap integritas kerja dan loyalitas pegawai di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Rokan Hulu. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Rokan Hulu yang berjumlah 62 orang. Dalam penelitian ini digunakan teknik sensus di mana seluruh populasi dijadikan sampel dalam penelitian ini kecuali penulis dan pimpinan. Untuk itu data yang diambil sebagai sampel penelitian adalah 60 responden. Analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa job insecurity tidak berpengaruh signifikan terhadap integritas kerja. Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap integritas kerja. Kompensasi tidak berpengaruh signifikan terhadap integritas kerja. Job insecurity, kompetensi dan kompensasi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pegawai. Integritas berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Rokan Hulu.
SERVICE QUALITY AND BANK FACILITIES AS DRIVERS OF BANK REPUTATION AND CUSTOMER SATISFACTION Nadita Yulia; Rizaldi Putra; Teddy Chandra; Ikas Miran; Yutiandry Rivai; Wan Muhamad Kudri
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol. 11 No. 1 (2026): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v11i1.6012

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas bank terhadap reputasi bank serta kepuasan nasabah pada Perumda Bank BPR Rokan Hulu. Persaingan yang semakin ketat dalam industri perbankan mendorong bank untuk meningkatkan daya saing melalui penyediaan fasilitas yang memadai, penguatan reputasi, dan peningkatan kepuasan nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah Perumda Bank BPR Rokan Hulu yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling (325 responden). Variabel yang diteliti meliputi kualitas pelayanan, fasilitas bank, reputasi bank, dan kepuasan nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap reputasi bank maupun kepuasan nasabah. Sebaliknya, fasilitas bank berpengaruh positif dan signifikan terhadap reputasi bank serta kepuasan nasabah. Selain itu, reputasi bank terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, serta menjadi faktor yang paling dominan dalam meningkatkan kepuasan nasabah. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas fasilitas dan penguatan reputasi bank merupakan strategi yang lebih efektif dalam meningkatkan kepuasan nasabah dibandingkan hanya berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris terhadap pengembangan literatur pemasaran jasa dan manajemen perbankan, khususnya mengenai faktor-faktor yang memengaruhi reputasi bank dan kepuasan nasabah pada konteks bank perekonomian rakyat di Indonesia. This study examines the effects of service quality and bank facilities on bank reputation and customer satisfaction at Perumda Bank BPR Rokan Hulu. As competition in the banking industry intensifies, regional rural banks are required to strengthen their competitiveness by improving service quality, enhancing banking facilities, and maintaining a positive reputation to achieve higher customer satisfaction. A quantitative research design was employed using the Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. Data were collected through questionnaires administered to customers of Perumda Bank BPR Rokan Hulu, and respondents were selected using purposive sampling (325 respondents). The study investigated four constructs: service quality, bank facilities, bank reputation, and customer satisfaction. The findings reveal that service quality has no significant effect on either bank reputation or customer satisfaction. In contrast, bank facilities have a positive and significant effect on both bank reputation and customer satisfaction. Furthermore, bank reputation significantly enhances customer satisfaction and emerges as the strongest predictor in the structural model. These findings suggest that improving banking facilities and strengthening institutional reputation are more effective strategies for increasing customer satisfaction than focusing solely on service quality. The study contributes to the banking and marketing literature by providing empirical evidence on the determinants of bank reputation and customer satisfaction in the context of regional rural banking in Indonesia.
Pelatihan Leadership dan Kepercayaan Diri sebagai Upaya Meningkatkan Kompetensi Soft Skills Karyawan PT. General Buditekindo Rizaldi Putra; Ikas Miran; Yutiandry Rivai; Agus Hocky; Wan Muhamad Kudri; Suharti; Pamuji Hari Santoso; Okalesa
JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2026): JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan dunia usaha yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk memiliki sumber daya manusia yang tidak hanya unggul dalam kompetensi teknis, tetapi juga memiliki soft skills yang mendukung efektivitas kerja. Kepemimpinan (leadership) dan kepercayaan diri (self-confidence) merupakan dua kompetensi penting yang berperan dalam meningkatkan komunikasi, kolaborasi, kemampuan mengambil keputusan, serta produktivitas karyawan. Oleh karena itu, kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi soft skills karyawan PT. General Buditekindo melalui pelatihan leadership dan kepercayaan diri. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 9 Juli 2026 di Office Duri PT. General Buditekindo dengan menggunakan metode pelatihan partisipatif yang meliputi ceramah interaktif, diskusi, studi kasus, simulasi, dan tanya jawab. Evaluasi kegiatan dilakukan melalui pre-test dan post-test, observasi partisipasi peserta, serta penyebaran kuesioner untuk mengetahui efektivitas pelatihan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mengikuti seluruh rangkaian pelatihan dengan antusias dan aktif berpartisipasi dalam setiap sesi. Evaluasi menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai konsep leadership, komunikasi efektif, dan pentingnya kepercayaan diri dalam mendukung pelaksanaan tugas di lingkungan kerja. Selain itu, peserta menunjukkan peningkatan keberanian dalam menyampaikan pendapat, bekerja sama dalam tim, serta mengambil inisiatif dalam menyelesaikan permasalahan. Kegiatan ini memberikan kontribusi positif terhadap penguatan kompetensi soft skills karyawan dan diharapkan dapat mendukung peningkatan profesionalisme, produktivitas, serta daya saing PT. General Buditekindo. Program pelatihan yang berkelanjutan direkomendasikan sebagai bagian dari strategi pengembangan sumber daya manusia perusahaan.
DETERMINANTS OF EMPLOYEE PERFORMANCE: THE ROLE OF TRAINING, WORK EXPERIENCE, AND JOB PROMOTION Wan Muhammad Kudri; Michael Fernandho; Layla Hafni; Ikas Miran; Alexander Rocky
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 14 No. 2 (2026): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v14i2.6013

Abstract

The purpose of this study was to find out the magnitude and significance of the training, work experience and promotions on employee performance at PT BOS. The population of this research is company employees with a research sample of 50 people taken with a saturated sampling technique, the analytical method used is Multiple Linear Regression Analysis with SPSS v20. The results of this study indicate that training has a significant effect on employee performance. Work experience has a significant effect on employee performance. Promotion has a significant effect on employee performance. To improve the performance of employees of PT. BOS Pekanbaru should be able to review the training program and be able to pay more attention to the promotion of appropriate positions in the field and education so that employees are more loyal and devoted to PT. BOS and can improve employee performance. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelatihan, pengalaman kerja, dan promosi terhadap kinerja karyawan di PT BOS. Populasi penelitian ini adalah karyawan perusahaan dengan sampel penelitian sebanyak 50 orang yang diambil menggunakan teknik sampling jenuh; metode analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS v20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengalaman kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Promosi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, PT BOS Pekanbaru sebaiknya meninjau kembali program pelatihan serta lebih memperhatikan promosi jabatan yang sesuai dengan bidang dan latar belakang pendidikan, sehingga karyawan menjadi lebih setia dan berdedikasi kepada perusahaan serta kinerja mereka dapat meningkat.