Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.631
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Saintika Medika: Jurnal Ilmu Kesehatan dan Kedokteran Keluarga. Jurnal Kesehatan Masyarakat Andalas (Andalas Journal of Public Health) MNJ (Malang Neurology Journal) Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Journal of Health Sciences Jurnal Kajian Ilmiah Kesehatan Dan Teknologi (JKIKT) Indonesian Journal of Clinical Pathology and Medical Laboratory (IJCPML) Journal of the Indonesian Medical Association : Majalah Kedokteran Indonesia Indonesian Journal of Hospital Administration Jurnal Pengabdian Masyarakat dalam Kesehatan Jurnal Promotif Preventif Epidemiology and Society Health Review (ESHR) Pancasakti Journal Of Public Health Science And Research Majalah Ilmiah Olahraga (MAJORA) JKKI : Jurnal Kedokteran dan Kesehatan Indonesia Jurnal Kesehatan komunitas Indonesia JHeS (Journal of Health Studies) Academic Hospital Journal Medicosphere Berkala Ilmiah Kedokteran dan Kesehatan Masyarakat
Yanasta Yudo Pratama
Fakultas Kedokteran Universitas Islam Indonesia
Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Dentistry Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo

 1 
Perbedaan Tingkat Kepuasan Pasien JKN Dan Pasien Umum Terhadap Mutu Pelayanan Unit Rawat Inap: Literatur Review Sumadi, Andrias Feri; Mardiyoko, Ibnu; Pratama, Yanasta Yudo
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 8, No 1 (2022): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, Pertama 2022
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1667.593 KB) | DOI: 10.29241/jmk.v8i1.913

Abstract

Banyak penelitian yang menunjukan bahwa kualitas layanan pada berbagai fasilitas kesehatan dipengaruhi oleh sumber pembiayaan. Hal serupa juga ditemukan di Unit Rawat Inap. Berbagai data menunjukan bahwa ada perbedaan layanan pasien antara pasien umum dan pasien JKN. Hal ini tentunya bertentangan dengan Peraturan Presiden Republik Indonesia No.82 Tahun 2018 bahwa peserta JKN berhak mendapatkan layanan kesehatan sesuai dengan kebutuhan medis yang diperlukan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk membahas seberapa besar perbedaan tingkat kepuasan pasien JKN dan pasien umum terhadap mutu pelayanan di Unit Rawat Inap. Metode studi dilakukan dengan pendekatan Narative review yang bersumber pada database PubMed, Google schollar dan IJPHS. Terdapat 39.970 artikel yang ditemukan dengan kata kunci kepuasan pasien dan mutu layanan kesehatan; patient satisfaction and quality of health services. Selanjutnya artikel tersebut diidentifikasi, disaring, hingga diperoleh 5 artikel yang memenuhi kriteria untuk kemudian diulas secara mendalam. Secara garis besar terdapat perbedaan tingkat kepuasan pasien JKN dan pasien umum terhadap mutu pelayanan di Unit Rawat Inap. Perbedaan terletak pada kepuasan pada dimensi kehandalan/tangible, daya tanggap/ responsiveness, jaminan/assurance, peduli/empaty, dan bukti langsung/ reliability. Sebanyak 60% penelitian menunjukan adanya perbedaan dalam tingkat kepuasan antara pasien JKN dan pasien umum di Unit Rawat Inap dapat dijadikan evaluasi bagi Pelaksana Layanan Kesehatan sehingga tidak ada lagi perbedaan tingkat kepuasan pasien. Hal ini dikarenakan setiap pasien berhak mendapatkan layanan kesehatan yang sama sesuai dengan kebutuhan medisnya.  
Co-Authors AbuHilail, Hamza Sameeh Abd El Qader Achmad Yasin Mustamin Achmad Yasin Mustamin Achmad Yasin Mustamin Adnan, Muhammad Luthfi Adnan, Muhammad Luthfi Afnia, Pangestika Nur Afridhia Bidari Fachrudin Afridhia Bidari Fachrudin Akhsani, Fathiya Amelia, Vica Hilda Andita Rahmanda Annisa Tristifanny Arijadi, Desi Asya, Kahaya Ainin Atikah Rahayu Ayini, Nur Ayu Dewi Mahila, Niufti Az Zahra, Afifah Bambang Edi Susyanto Boekoesoe, Linjte Budiastuti, Ernadita Cahyaningrum, Yeny Dyah Caswita, Aditya Bagas Cerika Rismayanthi Clarista Ardelia Rahardjo Clarista Rahardjo Darwito, Darwito Dewa Rachmat, Radyan Artha Dewi Sitoresmi Ayuningtyas, Raden Rara Dyah Suryani Elyn Arlinda Emi Azmi Choironi Erlina Marfianti, Erlina Evicennianing Tyas, Rosyida Fajrul Falah Farhany Febrina Lestari, Ade Febrina Sucihati Futihatul Baidho Hamza AbuHilail Handayani, Lina Hidayat, Muhammad Syamsu Ichlasul Amalia Kurniawan Dwi Saputra Lana Unwanah Lestari, Ade Febrina Lina Handayani Luthfi Adnan, Muhammad Machfud, Achmad Ali Mardiyoko, Ibnu Margono Margono Marwan Rosada Marwati, Tri Ani Maskuri, Fajar Miftahurrahmi, Rofifah Miranti Dewi Pramaningtyas Mohamad, Sri Wahyunita Mubarak, Muhammad Hamza Muhammad Luthfi Adnan Muhammad Yusrin Al Gifari Mutiara Annisa Nadia Rachma Nirwingsyah Nailul Husna Naufal Arif Ismail Ning Tyas, Humaera Elphananing Nurmasitoh, Titis Prananingrum, Febriana Purwadi Sujalmo Rissa Widyasworo Hartanti Rochmi Isnaini Rismawanti Rochmi Isnaini Rismawanti Rochmi Rismawanti Rofifah Miftahurrahmi Rosita Purwanto Rosita Yunanda Purwanto Rosita Yunanda Purwanto Rosita Yunanda Purwanto Sameeh Abd El Qader AbuHilail, Hamza Santoso, Griselda Elisse Sava Nuraida, Aisha Senjarani, Baiq Bening Sifa Anisa Yaoma Sitti Djannah Solikhah Solikhah Sri Wahyunita Mohamad Sri Wahyunita Mohamad Sukarno, Rizky Triutami Sulistyawati Sulistyawati Sumadi, Andrias Feri Sunarti Sunarti Suryalfihro Al-Ghozi, Yasfi Talirasa, Nimitta Titik Kuntari Tri Ani Marwati Tri Ani Marwati Tri Ani Marwati Tri Ani Marwati Tri Ratnaningsih Tri Wulaningrum Trismadani Erlina Putri Tristifany, Annisa Tyas, Humaera Elphananing Usman, Muhammad Alvin Ramadhan Wahyuningsih - Wandira Lalitya Wandira Lalitya Wandira Lalitya Wiastuti, Arni Widyasari, Vita Widyastuti, Rina Yaltafit Abror Jeem