Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMAK)

Analisa Dampak Covid-19 Terhadap Produk Gadai Emas Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Palembang Demang Ayu Nariski; Fadilla; Choiriyah
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.699 KB) | DOI: 10.61930/jebmak.v1i2.10

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran umum dan bentuk upaya yang dilakukan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Demang Palembang dalam membantu nasabah yang menggadaikan emas di masa Pandemi Covid-19. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan, sedangkan sifat penelitiannya adalah deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan normatif dan sosiologis. Teknik pengumpulan data berdasarkan wawancara dan dokumentasi. Sumber data penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan dampak Covid-19 terhadap produk gadai emas di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Palembang Demang banyak nasabah yang menggadaikan emas. Namun, di masa pandemi ini juga banyak nasabah yang tidak menukarkan gadai emasnya. Adapun upaya yang dilakukan pihak Bank di tengah Pandemi Covid-19 dengan memberikan keringanan seperti biaya Ujrah 0,5% kepada nasabah yang memiliki usaha, dan mempermuda h nasabah dalam menggunakan aplikasi E-mas.
Strategi Customer Service Dalam Mengatasi Keluhan Nasabah Di Bank Sumsel Babel Cabang Lahat Nova Yulindasari; Choiriyah; Fadilla
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (300.181 KB) | DOI: 10.61930/jebmak.v1i2.11

Abstract

Penelitian ini berjudul strategi customer service dalam mengatasi keluhan nasabah di Bank Sumsel Babel Cabang Lahat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi yang digunakan dalam mengatasi keluhan nasabah pada Bank Sumsel Babel Cabang Lahat. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dengan teknik pengumpullan data secara observasi, wawancara, dan dokumentasi di bank sumsel babel cabang lahat. Data yang di olah adalah simpulan dari hasil wawancara di lapangan yaitu wawancara dengan informan yang ditemui dilapangan. Lokasi penelitian ini dipilih secara sengaja yaitu Bank Sumsel Babel Cabang Lahat dan mengambil customer service dan nasabah sebagai informan. Analisis data yang digunakan adalah dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan Strategi yang diterapkan oleh customer service dalam mengatasi keluhan nasabah sesuai dengan sttandar pelayanan yang ada di Bank Sumsel Babel Cabang Lahat dengan standar layanan yaitu (1) mengawali layanan, menyapa dan membantu nasabah, (2) verivikasi data, (3) berikan solusi, (4) arahkan nasabah untuk mengisi form pengaduan nasabah, (5) akhir layanan dengan mengucapkan terimakasih dan dengan penuh perhatian. Faktor-faktor yang menjadi penghambat dalam starategi mengatasi keluhan nasabah di Bank Sumsel Babel Cabang Lahat, (1) hambatan mengenai sistem yang lambat atau pada saat melayani nasabah sistem jaringan offline, (2) nasabah yang baru datang ingin cepat di layani terlebih dahulu, (3) keterbatasan tempat pelayanan. Cara mengatasinya Meminta maaf atas system yang terjadi, cara mengucapkanya, Maaf pak/ibu atas ketidak nyamannya, bank sedang dalam peningkatan kapasitas system. Berikan senyuman kepada nasabah agar nasabah mengerti dengan keadaan yang sedang terjadi.
Analisis Perbandingan Pemikiran Ekonomi Ibnu Khaldun Dan Ibnu Taimiyah Tentang Teori Uang Dan Relevansinya di Indonesia Alpata Wira Pati; Choiriyah; Choirunnisak
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (362.136 KB) | DOI: 10.61930/jebmak.v1i2.15

Abstract

Rumusan masalah dalam penelitian adalah apa yang menjadi kelebihan dan kekurangan dari teori uang yang dikemukakan Ibnu Khaldun dan Ibnu Taimiyah dan bagaimana dan bagaimana relevansi teori uang Ibnu Khaldun dan Ibnu Taimiyah terhadap Indonesia saat ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan teori uang Ibnu Khaldun dan Ibnu Taimiyah serta mengetahui konsep uang di Indonesia. Metode penelitian ini adalah metode kualitatif, dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik pengumpuan data dengan teknik dokumentasi. Hasil analisis data dari penelitian yang peneliti lakukan, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa Uang sebagai alat tukar suatu benda maupun jasa dalam kegiatan perekonomian. Uang juga dapat dijadikan sebagai alat pengukur nilai suatu benda ataupun jasa, sebagai penetentu taraf kemakmuran masyarakat yang memiliki uang, dan juga sebagai pembayaran hutang. Uang dapat dijadikan sebagai alat pembayaran yang dapat diterima oleh masyarakat untuk menjalankan perekonomian dalam memenuhi kebutuhan mereka. Uang tidak harus terbuat dari emas dan perak tetapi emas dan perak itu cukup dijadikan standar nilai uang tersebut, tetapi mata uang selain emas dan perak memiliki kekurangan berupa nilai yang tidak stabil dibandingkan dengan mata uang emas dan perak. Bahkan jika pemerintah membatalkan jenis mata uang lama dan membuat mata uang baru maka mata uang lama akan tidak berharga dan hanya menjadi barang biasa. Di Indonesia nilai uang diukur dengan kemampuannya untuk dapat membeli atau ditukar dengan barang dan jasa, besarnya nilai uang ditentukan oleh harga barang dan jasa.
Analisis Kesadaran Masyarakat Terhadap Label Halal Pada Pemasaran Pempek Di Warung Kopi (WARKOP) H. Madina Kuto Batu Palembang Yufa Perdana; Meriyati; Choiriyah
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 3 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (359.816 KB) | DOI: 10.61930/jebmak.v1i3.21

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai Analisis Kesadaran Masyarakat Terhadap Label Halal Pada Pemasaran Pempek Di Warung Kopi (Warkop) H.Madina Kuto Batu Palembang. Adapun rumusan masalah pada penelitian ini ialah (1) Bagaimana kesadaran masyarakat terhadap label halal pada penjualan pempek di Warkop H.Madina Kuto Batu Palembang (2) Apakah yang menjadi faktor penghambat penggunaan label halal pada penjualan pempek di Warkop H. Madina Kuto Batu Palembang. Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kulitatif deskriptif kulitatif bertujuan menjelaskan penggunaan label halal pada pemasaran pempek. Hasil dari penelitian ini akan dideskripsikan dengan perhitungan metode kualitatif dari hasil data lapangan dengan menggunakan metode pengumpulan data wawancara, dokumentasi, observasi dan menggunakan teknik pengumpulan data triangulasi. Penelitian ini dilakukan selama 3 bulan penelitian yakni dari bulan Maret hingga Mei 2022. Adapun hasilnya yang didapat dari kesadaran masyarakat terhadap label halal pada pemasaran pempek di Warkop H.Madina Kuto Batu Palembang sebagian besar konsumen tidak begitu memperdulikan tidak adanya label halal di produk makanan khususnya pempek yang dijual di Warkop H.Madina hal ini disebabkan karena beberapa faktor seperti ketidaktauan mereka tentang manfaat label halal, lebih melihat yang menjualnya muslim atau bukan.
Analisis Penggunaan Media Sosial (Facebook) Terhadap Income Usaha Kecil Menengah (Ukm) Di Desa Paldas Kecamatan Rantau Bayur Kabupaten Banyuasin 2022 Anton Wijaya; Moh. Faizal; Choiriyah
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i1.37

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan media sosial (facebook) terhadap income usaha kecil menengah (UKM) di desa Paldas Kecamatan Rantau Bayur Kabupaten Banyuasin. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada metode yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia, landasan teori dimanfaatkan sebagai pemandu agar fokus penelitian sesuai dengan fakta dilapangan. Selain itu landasan teori juga bermanfaat untuk memberikan gambaran umum tentang latar penelitian dan sebagai bahan pembahasan hasil penelitianYang mana menggunakan teknik pengumpulan data dokumentasi, observasi serta wawancara. Sumber data yang digunakan adalah data primer seta data sekunder.
Strategi Pemasaran Produk Tabungan Batara Ib Dengan Akad Wadi’ah Yad Dhamanah Pada Bank Tabungan Negara Syariah Kapten A Rivai Palembang Ulpa Dwiyanti; Havis Aravik; Choiriyah
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i1.62

Abstract

Penelitian ini berjudul analisis pemasaran produk tabungan batara iB akad wadi’ah yad dhamanah terhadap minat nasabah di BTN Syariah.  Strategi merupakan alat fudenemental yang direncanakan untuk mencapai tujuan-tujuan perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran tersebut. Dalam kegiatannya Bank BTN Syariah perlu memasaran produk Batara iB dengan strategi yang tepat agar dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan masyarakat ataupun nasabah dengan baik. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi pemasaran dan kendala serta upaya Produk Tabungan Batara iB Kapten A Rivai Palembang. Penelitian ini dilaksanakan di Bank Tabungan Negara Syariah Syariah Kapten A Rivai Palembang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran bank Bank Tabungan Syariah Kapten A Rivai Palembang dalam memasaran tabungan batara iB dan juga kendala-kendala apa saja yang dihadapi dalam memasarkannya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Data yang diperoleh melalui wawancara, dokmentasi dan didukung oleh studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi yang digunakan bank BTN Syariah Kapten A Rivai untuk tabungan batara iB adalah menggunakan konsep strategi pemasaran marketing mix  yaitu strategi produk, strategi harga, strategi tempat, dan strategi promosi. Kendala yang dihadapi berupa saingan dari produk lain, kurangnya pemahaman dan kepercayaan masyarakat tentang tabungan di Bank Syariah dan kurangnya penyebaran kantor dan mesin. Selain itu juga upaya mengatasi kendala yaitu, untuk lebih mengunggulkan produk tabungan dengan cara memberikan pemahaman atas manfaat yang dimiliki tabungn pada bank terkait, dan juga pengadaan ATM yang harusnya semakin disebar luaskan untuk mengudang minat masyarakat.
Pengaruh Luas Lahan Terhadap Penghasilan Rendemen Tebu Pada Produksi Gula PT. Buma Cima Nusantara Di Cinta Manis Ogan Ilir 2017-2022 Selvi Indah Permatasari; Choiriyah; Meriyati
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i3.282

Abstract

Pengaruh Luas Lahan Terhadap Penghasilan Rendemen Tebu Pada Produksi Gula PT. Buma Cima Nusantara Di Cinta Manis Ogan Ilir 2017-2022. Rumusan masalah dalam penelitian untuk mengetahui apakah luas lahan dan rendemen tebu berpengaruh terhadap produksi gula pada PT. Buma Cima Nusanatara dan pakah rendemen tebu berpengaruh terhadap produksi gula PT. Buma Cima Nusanatara. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang terdiri dari beberapa hipotesis awal dalam penelitian. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh luas lahan tanaman tebu terhadap produksi gula pada PT. Buma Cima Nusanatara, hal ini dilihat dari nilai sig. 0,012 < 0,05 maka hipotesis pertama diterima. Terdapat pengaruh rendemen tebu terhadap produksi gula PT. Buma Cima Nusanatara, hal ini dilihat dari nilai sig. 0,591 > 0,05 maka hipotesis kedua ditolak. Terdapat pengaruh luas lahan dan rendemen bersama-sama terhadap produksi gula PT. Buma Cima Nusanatara, hal ini dilihat dari nilai sig. sebesar 0,027 < 0,05 yang artinya hipotesis ketiga diterima.
Perbandingan Kinerja Karyawan Pada Masa Covid-19 dan New Normal di BMT Insan Mulia Kota Palembang Onesya Sarwana; Choiriyah; Choirunnisak
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i3.303

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai Perbandingan Kinerja Karyawan Pada Masa Pandemi Covid-19 Dan New Normal di Bmt Insan Mulia Kota Palembang. Adapun rumusan masalah Apakah ada perbedaan kinerja pada karyawan di Baitul Mal Wa Tamwil (BMT) Insan Mulia Palembang yang sangat terlihat pada saat mengayomi nasabah saat pandemic covid-19 dan era new normal. Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan studi komparatif yang bertujuan untuk membandingkan dua variabel atau lebih, untuk mendapatkan jawaban atau fakta apakah ada perbandingan atau tidak dari objek yang sedang diteliti. Pada penelitian ini terdapat tiga variabel yaitu dua variabel independen serta satu variabel dependen, variable independent dalam penelitian ini adakah kinerja karyawan pada masa pandemic covid-19 dan kinerja karyawan pada masa new normal sedangkan variable dependen dalam penelitian ini adalah ada atau tidaknya perbedaan. Alat yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini adalah kuesinoer. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert, skala ini berinterasi 1-5. Hasil dari penelitian ini akan di perhitungan dengan metode kuantitatif dengan menggunakan uji paired simple t-test. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai signifikan dari uji paired simple t-test nya adalah 0,000. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan anatara kinerja karyawan pada masa pandemic dan masa new normal.