Claim Missing Document
Check
Articles

Penyuluhan Teknik Evaluasi Kinerja Melalui Pendekatan 5 Dimensi Kualitas Jasa/Servqual Di Sekolah Taman Kanak-Kanak Cikarang Selatan Supriyati Supriyati; Adi Rusdi Widya; Siti Rahayu; Nisa Nurhidayanti; Ikhsan Romli
Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 9 No 1 (2025): Amaliah Jurnal: Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : LPPI UMN AL WASHLIYAH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/ajpkm.v9i1.4635

Abstract

This community service activity aims to improve the quality of educational services at Kindergarten Schools (TK) in South Cikarang through performance evaluation techniques based on the SERVQUAL method. The main problem identified was that there had been no systematic measurement of the quality of educational services at the school. The SERVQUAL method was used with five main dimensions, namely Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, and Tangibles. The activity began with observations and interviews with the school to understand the initial conditions of the service. Furthermore, training and counseling were carried out for the school regarding the importance of performance evaluation and the use of questionnaires based on the five dimensions of service quality. The evaluation results showed a gap between parents' expectations and perceptions of the services provided. This gap is used as a basis for priority service improvements, especially in dimensions with the largest differences. This activity provides benefits for schools in improving and enhancing the quality of education in a sustainable manner and involving the active role of parents in the evaluation process
Pengenalan ISO 9001 di Perusahaan Manufaktur/Jasa Kepada Pelajar dan Mahasiswa untuk Persiapan Memasuki Dunia Kerja Supriyati Supriyati; Tri Ngudi Wiyatno; Adi Rusdi Widya; Nicky Putri
Jurnal Pelita Pengabdian Vol. 1 No. 1 (2023): Januari 2023
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jpp.v1i1.1559

Abstract

Persaingan sumber daya manusia untuk berkompetisi di dunia industri semakin ketat karena setiap tahun jumlah siswa/siswi atau mahasiswa yang lulus dari sekolah/perguruan tinggi semakin banyak, namun tidak diimbangi dengan penambahan lapangan pekerjaan. Untuk membantu agar masyarakat dapat bersaing maka perlu pembekalan dasar-dasar ketika masyarakat umum terjun ke dunia industri. ISO 9001 menjadi salah satu tema pembekalan melalui webinar pengabdian kepada masyarakat melalui aplikasi zoom. Pembekalan ISO 9001 dapat menjadi bekal peserta webinar PKM, karena ISO 9001 merupakan sistem management mutu di setiap perusahaan yang wajib di terapkan karena menjadi salah satu persyaratan pelanggan. Pengabdian kepada masyarakat untuk kedepan di lakukan lebih fokus pada topik tertentu sehingga peserta dapat mengambil poin-poin materi yang di sampaikan
Penerapan Pembelajaran Website Pelayanan Desa Untuk Meningkatkan pengetahuan Teknologi Bagi Perangkat Desa Teluk Buyung Ismasari Nawangsih; Adi Rusdi Widya; Asep Arwan Sulaeman; Agus Suwarno; Antika Zahrotul Kamalia
Jurnal Pelita Pengabdian Vol. 1 No. 1 (2023): Januari 2023
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jpp.v1i1.1563

Abstract

Abstrak E-desa merupakan sistem informasi online yang di gunakan sebagai wadah pelayanan kepada masyarakat. Desa Telukbuyung, Pakis Jaya Karawang. Rata – rata masyarakat berprofesi sebagai petani. Tata letak kantor desa yang strategis dari masyarakatnya. Mempunyai kendala bagi perangkat desa dalam memberikan informasi kepada masyarakatnya. Bila ada info penting mereka juga turun langsung ke rumah masyarakat. Terkadang masyarakat tesebut tidak dapat bertemu. Karena masyarakat sibuk bekerja sehingga informasi tidak tersampaikan. Untuk masyarakatnya mempunyai kendala dalam mendapatkan informasi bantuan desa, kegiatan, jadwal dan informasi desa harus datang ke kantor desa setempat. Informasi yang mereka dapatkan di lihat dari papan pengumuman. Bila tidak ada informasi masyarakat kembali pulang. Hal ini sangat membuang waktu dan mendapatkan informasi yang tidak pasti. Maka untuk meningkatkan Kualitas Pelayanan desa, Tim Dosen mengadakan pengadian kepada masyarakat dengan memberi pelatihan berupa website e-desa kepada perangkat desa. Agar mereka mengerti tentang teknologi serta mempercepat cara kerja pelayanan kepada masyarakat dan program – program desa terkontrol dan informasi terupdate secara langsung. Kata Kunci: Pelatihan, E-desa, Perangkat desa
Edukasi Keselamatan Berkendara di Yayasan Pendidikan Islam Terpadu Baitul ‘Aini Untuk Membentuk Budaya Tertib Lalu Lintas Agus Suwarno; Ismasari Nawangsih; Adi Rusdi widya; Antika Zahrotul Kamalia; Asep Arwan Sulaeman
Jurnal Pelita Pengabdian Vol. 1 No. 2 (2023): Juli 2023
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jpp.v1i2.2538

Abstract

Kecelakaan lalu lintas yang sering terjadi akibat ketidakpatuhan terhadap aturan lalu lintas, seperti melampaui batas kecepatan yang dianjurkan, menggunakan telepon seluler saat berkendara, serta melanggar rambu-rambu lalu lintas. Sikap seperti ini juga dil akukan oleh pendidik dan pekerja di Yayasan Pendidikan Islam Terpadu Baitul ‘Aini. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melakukan edukasi keselamatan berkendara di Yayasan tersebut dengan fokus membentuk budaya tertib lalu lintas. Penelitian ini melibatkan tenaga pendidik dan pekerja dari dua lokasi Yayasan. Hasilnya menunjukkan peningkatan pemahaman tentang aturan lalu lintas, kesadaran akan pentingnya keselamatan berkendara, dan pemahaman mengenai bahaya dari pelanggaran aturan. Diharapkan melalui kegiatan edukasi berkala, kesadaran dan budaya tertib berlalu lintas dapat ditingkatkan secara berkelanjutan, membantu menciptakan lingkungan yang lebih aman dan nyaman bagi pengguna jalan, serta meningkatkan identitas Yayasan dalam tanggung jawab sosial terhadap keselamatan berlalu lintas.
SOSIALISASI CARA PEMADAMAN API SECARA AMAN, BUDAYA 5S DAN PENGENALAN SAINS DI SEKOLAH TKIT AN-NADIA Ade Nurul Hidayat Hidayat; Adi Rusdi Widya; Heru Darmawani Darmawani; Edora Edora
Jurnal Pelita Pengabdian Vol. 2 No. 1 (2024): Januari 2024
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jpp.v2i1.3212

Abstract

PKM bertujuan memberikan kontribusi keilmuan yang diperlukan dan dapat diterapkan oleh masyarakat di sekitar lingkungan perguruan tinggi berada khususnya, secara umum memberikan kontribusi ilmu dan praktek yang dibutuhkan oleh masyarakat. Pengetahuan tentang keselamatan merupakan hal penting yang harus diutamakan dalam seluruh aktivitas kerja atau dimanapun , peristiwa kebakaran adalah hal yang sering terjadi di kehidupan bermasyarakat sehingga hal ini penting untuk kita sosialisasikan untuk mengetahui cara aman menghadapi kebakaran di sekitar kita. Sosialisasi yang penting bagi Pendidikan dasar adalah soft skill dan hard skill. Soft skill adalah kemampuan berperilaku sesuai dengan norma agama, adat istiadat, norma moral, dan norma lainnya. Pada PKM kali ini kami dari tim Dosen melakukan pengabdian di TK AN-NADIA Setu, Bekasi, Jawa Barat. Pengabdian kita bertujuan untuk mensosialisasikan ilmu yang kita miliki yaitu tentang cara memadamkan api, budaya 5S dan pengenalan sains di kehidupan sehari-hari. Langkah - langkah yang kami selaku tim Dosen lakukan yaitu dengan cara bekerja sama dengan kepala Yayasan TK An-Nadia untuk mensosialisasikan apa saja hal yang bisa kita ajarkan ke orang tua murid dan siswa-siswi agar ilmu yang kita berikan bermanfaat. sesi sosialisasi di bagi menjadi 3 sesi yaitu Pemadaman Api Secara Aman, Budaya 5S di Sekolah dan Ilmu Pengetahuan Alam itu Asyik.
Sistem Aplikasi Parkir di Ruko Permata Junction Jababeka Asep Arwan Sulaeman; Ismasari Nawangsih; Adi Rusdi Widya; Agus Suwarno; Antika Zahrotul Kamalia
Jurnal Pelita Pengabdian Vol. 2 No. 1 (2024): Januari 2024
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jpp.v2i1.3939

Abstract

Sistem aplikasi parkir merupakan sebuah platform atau perangkat lunak yang dirancang untuk membantu mengelola dan memantau parkir kendaraan di suatu area dimana sistem aplikasi parkir terhubung dengan sensor untuk mendeteksi kendaraan yang masuk dan keluar dari area parkir. Sistem aplikasi parkir di area Ruko Permata Junction Jababeka mempunyai masalah dalam hal membuka /menutup gate/gerbang pintu parkir dan juga dalam manajemen data untuk laporan bulanan dimana laporan yang dibuat masih dilakukan pencatatan secara manual. Hal ini sangat membuang waktu dalam mendapatkan informasi yang akurat. Maka untuk menyelesaikan masalah yang terjadi maka dilakukan pengabdian masyarakat dengan menyelesaikan permasalahan yang terjadi di area parkir Ruko Permata Junction Jababeka dan memberikan pelatihan untuk menyelesaikan masalah-masalah yang terjadi jika terulang lagi. Sistem parkir ini juga di update untuk ditambahkan menggunakan kartu RFID bagi para anggota member Ruko Permata Junction Jababeka sehingga dimungkinkan untuk lebih hemat dalam pengeluaran kertas parkir dan akses yang lebih cepat untuk keluar masuk area Ruko Permata Junction Jababeka
Analisis Risiko K3 Menggunakan Metode HIRARC di UMKM Pembuatan Tahu Bapak Rahmat Ahmad Khoerudin; Adi Rusdi Widya; Christa Dian Pratiwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11562

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya potensi risiko keselamatan dan kesehatan kerja K3 pada proses produksi tahu di UMKM  Bapak Rahmat karawang yang belum menerapkan sistem K3 secara optimal. Kondisi tersebut ditandai dengan belum adanya penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) secara konsisten, belum tersedianya Standar Operasional Prosedur (SOP), serta masih ditemukannya berbagai potensi bahaya pada setiap tahapan proses produksi yang dapat meningkatkan risiko kecelakaan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi potensi bahaya, menilai tingkat risiko, serta memberikan rekomendasi pengendalian risiko pada proses produksi tahu. Metode yang digunakan adalah Hazard Identification, Risk Assessment, And Risk Control (HIRARC) dengan pendekatan kualitatif melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Tahapan penelitian meliputi identifikasi bahaya pada setiap aktivitas kerja, penilaian tingkat risiko berdasarkan nilai likelihood dan severity, serta penyusunan rekomendasi pengendalian sesuai dengan hirarki pengendalian risiko. Hasil penelitian menunjukan bahwa potensi bahaya yang ditemukan meliputi bahaya fisik, bahaya ergonomi, dan bahaya lingkungan kerja, seperti lantai licin, paparan uap panas, percikan minyak, penggunaan peralatan tajam, serta aktivitas pengangkatan beban secara manual. Hasil penelitian ini menunjukan terdapat risiko tinggi sebesar 50%, risiko sedang sebesar 30%, dan risiko rendah sebesar 20%, dengan tingkat risiko tertinggi ditemukan pada proses perebusan dan penggorengan. Rekomendasi pengendalian yang diberikan meliputi penggunaan APD secara konsisren, penyusunan dan penerapan SOP, perbaikan tata letak area kerja, serta peningkatan kesadaran pekerja terhadap pentingnya penerapan K3. Penelitian ini menunjukan bahwa metode HIRARC efektif digunakan untuk mengidentifikasi potensi bahaya, mengevaluasi tingkat risiko, serta menentukan langkah pengendalian yang tepat sehingga mampu mendukung terciptanya lingkungan kerja yang aman, sehat, dan produktif pada umkm pembuatan tahu.
Edukasi dan Praktik Pemilahan Sampah Menjadi Tiga Kategori di Rumah Asuh Anak Yatim dan Dhuafa Kabupaten Karawang Hana Silvia Hana; Supriyati Supriyati; Adi Rusdi Widya; Dana Nasihardani
Jurnal Pengabdian Pelitabangsa Vol. 7 No. 01 (2026): Jurnal Pengabdian Pelitabangsa - April 2026
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jabmas.v7i01.7507

Abstract

Permasalahan pengelolaan sampah masih menjadi salah satu tantangan dalam menciptakan lingkungan yang bersih dan sehat, termasuk di lingkungan panti asuhan. Rendahnya pengetahuan mengenai pengelompokan sampah menyebabkan sampah organik, anorganik, dan residu masih dibuang secara bercampur sehingga mengurangi efektivitas pengelolaan sampah. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran penghuni Rumah Asuh Anak Yatim dan Dhuafa Yayasan Barokah Amanah Mustaqbal Kabupaten Karawang mengenai pentingnya pengelompokan sampah menjadi tiga kategori. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif yang meliputi observasi awal, penyuluhan, praktik langsung pemilahan sampah, penyediaan tempat sampah berdasarkan kategori, pemasangan media edukasi, serta pendampingan. Evaluasi kegiatan dilakukan melalui observasi terhadap partisipasi peserta, kemampuan dalam memilah sampah, serta wawancara dengan pengurus panti mengenai pelaksanaan program. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mengikuti kegiatan dengan antusias, mampu memahami perbedaan sampah organik, anorganik, dan residu, serta dapat mempraktikkan pemilahan sampah sesuai kategorinya. Selain itu, tersedianya tempat sampah tiga kategori dan media edukasi mendukung terbentuknya kebiasaan awal dalam membuang sampah sesuai jenisnya di lingkungan panti. Kegiatan ini memberikan manfaat dalam meningkatkan kesadaran lingkungan sekaligus mendukung penerapan pengelolaan sampah yang lebih tertib dan berkelanjutan di lingkungan panti asuhan.
Pengenalan Psikotes pada Siswa SMK untuk Menghadapi Dunia Kerja Hasyrani Windyatri; Supriyati Supriyati; Adi Rusdi Widya; Wahana Aris Munandar; Muhamad Yusup
Jurnal Pengabdian Pelitabangsa Vol. 7 No. 01 (2026): Jurnal Pengabdian Pelitabangsa - April 2026
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jabmas.v7i01.7547

Abstract

Persaingan dalam memasuki dunia kerja menuntut siswa Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) memiliki kesiapan yang baik dalam menghadapi berbagai tahapan seleksi kerja, salah satunya psikotes. Berdasarkan hasil observasi awal, masih banyak terdapat siswa yang belum memahami jenis, prosedur, dan strategi dalam menghadapi psikotes sehingga diperlukan pendekatan secara teoritis dan praktis. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, dan kesiapan siswa dalam menghadapi psikotes sebagai bagian dari proses seleksi kerja. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi dan perencanaan, persiapan alat dan bahan, penyampaian materi mengenai tahapan seleksi kerja dan jenis-jenis psikotes, simulasi Tes Kraepelin, serta evaluasi melalui diskusi dan tanya jawab. Peserta kegiatan berjumlah 21 siswa yang terdiri dari kelas 2 dan 3 SMK Jababeka Industri. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu memahami prosedur dan strategi pengerjaan Tes Kraepelin serta memperoleh pengalaman langsung mengenai pelaksanaan psikotes. Meskipun demikian, simulasi masih menunjukkan kendala pada konsentrasi, ketelitian, konsistensi kecepatan pengerjaan, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan waktu. Kegiatan ini dapat meningkatkan pemahaman dan kesiapan siswa dalam menghadapi proses seleksi kerja serta memberikan pengalaman praktis yang mendukung kepercayaan diri siswa. Kegiatan serupa disarankan dilakukan secara berkelanjutan dengan menambahkan simulasi jenis psikotes dan tahapan seleksi kerja lainnya