Claim Missing Document
Check
Articles

Penyuluhan Teknik Evaluasi Kinerja Melalui Pendekatan 5 Dimensi Kualitas Jasa/Servqual Di Sekolah Taman Kanak-Kanak Cikarang Selatan Supriyati, Supriyati; Widya, Adi Rusdi; Rahayu, Siti; Nurhidayanti, Nisa; Romli, Ikhsan
Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 9 No 1 (2025): Amaliah Jurnal: Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : LPPI UMN AL WASHLIYAH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/ajpkm.v9i1.4635

Abstract

This community service activity aims to improve the quality of educational services at Kindergarten Schools (TK) in South Cikarang through performance evaluation techniques based on the SERVQUAL method. The main problem identified was that there had been no systematic measurement of the quality of educational services at the school. The SERVQUAL method was used with five main dimensions, namely Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, and Tangibles. The activity began with observations and interviews with the school to understand the initial conditions of the service. Furthermore, training and counseling were carried out for the school regarding the importance of performance evaluation and the use of questionnaires based on the five dimensions of service quality. The evaluation results showed a gap between parents' expectations and perceptions of the services provided. This gap is used as a basis for priority service improvements, especially in dimensions with the largest differences. This activity provides benefits for schools in improving and enhancing the quality of education in a sustainable manner and involving the active role of parents in the evaluation process
Analisis Efektivitas Mesin pada Proses Produksi Cryogenic Pipe Shoe di PT Binder Indonesia Menggunakan Metode Overall Equipment Effectiveness (OEE) Simarmata, Leo Tubagus; Widya, Adi Rusdi; Prasetya, Dwi Indra
Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) Vol. 8 No. 4 (2025): October
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jutin.v8i4.50527

Abstract

This study analyzes machine effectiveness in Cryogenic Pipe Shoe production at PT Binder Indonesia using the Overall Equipment Effectiveness (OEE) method. Data were collected through observation, interviews, documentation, and literature review between April and June 2024. Results show OEE improved from 86.8% to 92.1%, surpassing the JIPM standard (85%). The main issue reducing effectiveness was downtime from technical failures, particularly in availability and performance. Root cause analysis revealed gaps in preventive maintenance, operator self-inspection skills, and post-maintenance quality control. The study recommends systematic preventive maintenance scheduling, operator training, and stronger quality control to enhance productivity and minimize delivery delays.
Implementation of Application and Product System (SAP) in Metal Coating Process Manufacturing Company Widya, Adi Rusdi; Supriyanti, Supriyanti
Journal of INISTA Vol 6 No 1 (2023): November 2023
Publisher : LPPM Institut Teknologi Telkom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20895/inista.v6i1.1382

Abstract

In the development of the Industrial Revolution 4.0 era, the use of an Enterprise Resource Planning System is a long-term investment for a company to improve efficiency, performance, and decision-making tools for the company. In general, it uses a centralized database for various business processes to reduce manual labor and simplify existing business workflows. ERP systems usually contain Dashboards where users can view real-time data collected from across the business to measure productivity and profitability. This means that any data or information received will be updated immediately as soon as the user inputs the data into the time system even though the data has been closed, the company can know and control the condition of the company every day and can control a production process so that decision making can be done quickly, carefully, and precisely because it is based on valid internal data and is always up to date. there is still a difference in data between the transaction process, The purpose of the research is to process information in real-time and accurately, The research stage begins with a literature study, hardware prototypes, and making programs, The results of the research are an increase in transaction accuracy of 43% after SAP implementation is optimally implemented.
Pengenalan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin) untuk Menjaga Kebersihan dan Melatih Kedisiplinan Sejak Dini Supriyati, Supriyati; Khofiyah, Nida An; Nurhidayanti, Nisa; Efendi L, Rudi; Febrinasari, Tantry; Widya, Adi Rusdi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i1.2524

Abstract

Kebersihan, kerapihan di lingkungan kerja, tempat tinggal terkadang masih belum sepenuhnya disadari oleh semua masyarakat. Masih banyak yang belum memahami makna kebersihan dan kerapihan, Sejatinya dengan kebersihan dan kerapihan secara kosisten dapat memberikan keuntungan bagi organisasai, masyarakat dan masing-masing individu. 5R merupakan kegiatan pemilahan sampai pada perawatan secara terus menerus dijaga agar pekerjaan lain mudah dilakukan, kebersihan terjaga sehingga hidup lebih sehat dan mejadi budaya disiplin. Keuntungan lain dalam pekerjaan, memudahkan dalam mengambil benda yang dibutuhkan, karena sudah ditata sedemikian rupa. Pengabdian terkait 5R dilakukan di Yayasan Yatim Piatu di Yayasan tersebut terdiri dari anak-anak usia sekolah yang membutuhkan banyak buku. Selama ini penyimpanan buku belum menerapkan sistem 5R, buku dan dokumen hanya ditumpuk saja. Ini menjadi masalah selain terlihat kurang rapih juga membutuhkan waktu yang cukup lama ketika akan mencari dokumen atau buku yang dibutuhkan. Untuk memecahkan masalah maka metode pengabdian dilakukan dengan observasi, wawancara, dan memberikan penjelasan konkrit masing-masing 5R yang dimulai dari ringkas, rapih, resik, rawat dan rajin. Sebelum pemaparan materi terdapat pres test yang ditujukan kepada peserta dan hasilnya peserta belum memahami 5R. Setelah penjelasan secara sederhana, anak-anak Yayasan memahami definisi 5R dan implementasi atau penerapan 5R di lingkungan tempat tinggal dan hasil post test menunjukan nilai yang signifikan yaitu rata-rata sebesar 79% meskipun belum maksimal namun dapat memberikan dampak positif kepada peserta khususnya yang tinggal di Yayasan tersebut.
Proses Manufaktur Trafo DI PT XD Sakti Indonesia: Teknologi dan Tahapan Produksi Yusup, Muhamad; Solihin, Amin; Adnan, Haidar Bustomi; Yuliani, Opie Oktavia; Widya, Adi Rusdi; Supriyati, Supriyati
JURNAL TEKNIK INDUSTRI Vol. 5 No. 01 (2024): JURNAL TEKNIK INDUSTRI : MEI 2024
Publisher : DPPM UNIVERSITAS PELITA BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jutin.v5i01.5149

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam proses manufaktur transformator di PT XD Sakti Indonesia. Proses manufaktur trafo merupakan rangkaian kegiatan yang kompleks dan memerlukan teknologi canggih serta pengawasan ketat untuk menghasilkan produk berkualitas tinggi. Proses dimulai dari pemilihan dan pengolahan bahan baku, seperti baja silikon untuk inti transformator dan kawat tembaga untuk gulungan. Tahapan utama dalam manufaktur meliputi pemotongan inti (core cutting), penggulungan kawat (winding), perakitan inti dan gulungan (core and coil assembly), impregnasi vakum (vacuum impregnation), serta pengujian kualitas (quality testing). Mesin-mesin yang digunakan, seperti mesin pemotong inti dan mesin penggulungan kawat, berperan penting dalam memastikan presisi dan efisiensi proses. Pengujian kualitas dilakukan untuk memastikan transformator memenuhi standar yang ditetapkan, meliputi pengujian tegangan, arus, dan resistansi. PT XD Sakti Indonesia juga menerapkan prinsip lean manufacturing untuk mengoptimalkan produksi dan mengurangi limbah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi canggih dan kontrol kualitas yang ketat memungkinkan PT XD Sakti Indonesia memproduksi transformator yang handal dan efisien, memenuhi kebutuhan pasar domestik dan internasional. Studi ini memberikan wawasan penting bagi industri manufaktur listrik mengenai praktik terbaik dalam produksi transformator.
PENGELOLAAN LIMBAH DAN DAMPAK LINGKUNGAN PADA PABRIK KIMIA DAN RUMAH SAKIT : STUDI LITERATUR MENGENAI HUBUNGAN PRODUK DAN LIMBAH DENGAN PENDEKATAN INPUT-PROSES-OUTPUT Ramdan, Mohamad Fatur; Zahra, Astri; Widya, Adi Rusdi
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 8 No. 1 (2025): Volume 8 No. 1 Tahun 2025
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v8i1.43171

Abstract

Pengelolaan limbah di pabrik kimia dan rumah sakit merupakan tantangan utama dalam menjaga kesehatan lingkungan. Limbah bahan berbahaya dan beracun (B3) dari pabrik kimia dan limbah medis infeksius dari rumah sakit berpotensi mencemari tanah, air, dan udara. Penelitian ini menggunakan pendekatan Input-Proses-Output (IPO) untuk mengevaluasi hubungan antara sumber limbah, proses pengelolaan, dan dampaknya terhadap lingkungan. Tahapan IPO melibatkan identifikasi input (sumber limbah), analisis proses pengelolaan, serta evaluasi output berupa dampak lingkungan dan hasil pengolahan.Metode analisis dilakukan melalui studi literatur terkini dengan menyoroti penerapan teknologi seperti autoklaf, insinerator, dan metode daur ulang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan IPO dapat meningkatkan efisiensi pengelolaan limbah, meminimalkan emisi berbahaya, dan menghasilkan produk sampingan yang bermanfaat. Namun, tantangan seperti kurangnya teknologi ramah lingkungan dan kesadaran masyarakat perlu segera diatasi.Kesimpulan menunjukkan bahwa pendekatan IPO dapat menjadi solusi sistematis untuk mengoptimalkan pengelolaan limbah di kedua sektor, dengan didukung kebijakan dan teknologi yang relevan untuk keberlanjutan lingkungan.
Integrasi Teori dan Praktik Proses Perancangan dan Pengembangan Produk (di Industri Manufaktur Komponen Automotive) Supriyati Supriyati; Adi Rusdi Widya
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2025): Jurnal Ilmu Multidisplin (Oktober - November 2025)
Publisher : Green Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jim.v4i4.1343

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan implementasi nyata proses perancangan dan pengembangan produk di industri manufaktur komponen otomotif serta proses pembuatan produk di fase perancangan khususnya dalam proses Forging dan Machining komponen kendaraan roda dua. Fokus utama penelitian adalah mengintegrasikan pendekatan pembelajaran teori dengan praktik industri melalui model learning factory, sebagai bagian dari kurikulum mata kuliah Perancangan dan Pengembangan Produk di Program Studi Teknik Industri. Penelitian ini menggunakan metode observasi dan penyebaran kuesioner kepada 222 mahasiswa yang sebagian besar merupakan karyawan di industri manufaktur namun belum memahami alur proses perancangan secara menyeluruh. Hasil menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa memperoleh pemahaman yang lebih konkret terhadap tahapan-tahapan proses perancangan, mulai dari identifikasi kebutuhan konsumen, pembuatan desain, penetapan spesifikasi teknis dan atribut, pemenuhan sumber daya, pembuatan prototype, uji coba bertahap (N1, N5, N30, N100, N1000), hingga penetapan spesifikasi akhir. Data dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, dengan hasil Cronbach’s Alpha sebesar 0,743 yang menunjukkan instrumen kuesioner reliabel. Penelitian ini menegaskan pentingnya integrasi antara pembelajaran teoritis dengan praktik industri guna meningkatkan kompetensi mahasiswa dalam memahami siklus perancangan produk secara menyeluruh dan aplikatif. Hasil ini mendukung pelaksanaan program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) yang menekankan kesiapan mahasiswa dalam menghadapi tantangan dunia kerja melalui pengalaman pembelajaran yang kontekstual dan relevan dengan kebutuhan industri saat ini.
Analisis Sistem Antrian Layanan BPJS di Rumah Sakit dengan Simulasi Arena dan Root Cause Analysis untuk Optimalisasi Kinerja Pelayanan Mohamad Fatur Ramdan; Fabyan Hijri Satrio; Fajar Rudiyanto; Resi Khalisya Wildani; Adi Rusdi Widya
Prosiding Sains dan Teknologi Vol. 5 No. 1 (2026): Seminar Nasional Sains dan Teknologi (SAINTEK) ke 5 - Februari 2026
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Waktu tunggu pasien yang panjang dan kepadatan antrian masih menjadi permasalahan utama dalam pelayanan BPJS rawat inap di rumah sakit, terutama akibat ketidakseimbangan antara tingkat kedatangan pasien dan kapasitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengoptimalkan sistem antrian layanan BPJS rawat inap di Rumah Sakit Bhakti Husada Cikarang dengan mengintegrasikan simulasi peristiwa diskrit menggunakan perangkat lunak Arena dan Root Cause Analysis (RCA). Metode penelitian yang digunakan adalah mixed method, di mana analisis kuantitatif dilakukan melalui pemodelan simulasi untuk mengevaluasi indikator kinerja seperti waktu tunggu, panjang antrian, dan tingkat utilisasi sumber daya, sedangkan analisis kualitatif dilakukan menggunakan RCA untuk mengidentifikasi akar penyebab permasalahan operasional. Model simulasi dikembangkan berdasarkan data empiris dan divalidasi dengan kondisi operasional aktual rumah sakit. Hasil analisis menunjukkan bahwa penerapan skenario perbaikan mampu menurunkan waktu tunggu pasien, mengurangi bottleneck pada proses pemeriksaan dokter dan ketersediaan tempat tidur rawat inap, serta meningkatkan keseimbangan pemanfaatan sumber daya pelayanan, sehingga kinerja sistem antrian BPJS rawat inap menjadi lebih efisien.
Implementasi Monitoring Injection Machine (MIM) Berbasis IoT untuk Pengendalian Lost Time Pada Proses Injection Molding di Perusahaan Komponen Otomotif Adi Rusdi Widya; Maharani Rahmawati
Prosiding Sains dan Teknologi Vol. 5 No. 1 (2026): Seminar Nasional Sains dan Teknologi (SAINTEK) ke 5 - Februari 2026
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Proses injection molding di industri komponen otomotif rentan terhadap lost time akibat downtime mesin yang tidak terpantau, menyebabkan kerugian produktivitas hingga 20% dari waktu operasi. Penelitian ini bertujuan mengimplementasikan Monitoring Injection Machine (MIM) berbasis IoT untuk pengendalian lost time secara real-time. Sistem MIM dikembangkan menggunakan sensor IoT (vibrasi, suhu, tekanan) terhubung ke mikrokontroler ESP32 dan platform cloud Thingspeak untuk akuisisi data, analisis prediktif dengan algoritma machine learning sederhana (threshold-based anomaly detection), serta dashboard monitoring. Pengujian lapangan dilakukan di PT. XYZ (perusahaan komponen otomotif) selama 3 bulan pre- dan post-implementasi, dengan pengukuran lost time menggunakan formula OEE. Implementasi MIM mengurangi lost time dari 2160 menit/bulan menjadi 1020 menit (penurunan 52,8%), meningkatkan OEE dari 72% menjadi 85%, dan menghemat biaya downtime Rp 250 juta per tahun berdasarkan 10 mesin injection. Akurasi deteksi anomali mencapai 92%. MIM berbasis IoT terbukti efektif untuk optimalisasi proses injection molding, sejalan dengan prinsip Industry 4.0. Tantangan seperti konektivitas jaringan dapat diatasi dengan edge computing; rekomendasi untuk adopsi luas di manufaktur Indonesia guna mendukung sustainable production.
Penerapan Metode DMAIC untuk Mengurangi Breakdown Mesin Counting pada Proses Kemas Sekunder di PT Minuman Berenergi Wardana, Muhammad Dava; Kustiwan, Susan; Widya, Adi Rusdi
Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) Vol. 9 No. 2 (2026): April
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jutin.v9i2.57284

Abstract

This study aims to reduce the breakdown frequency of counting machines in the secondary packaging area using the DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) method. The main cause of breakdowns (47% of total incidents from March to April 2025) was sensor holder instability due to thin material (1 mm thickness). The improvement was made by replacing the sensor holder with 3 mm thick Stainless Steel SS304 and adding structural reinforcement. As a result, breakdown frequency decreased from 4 to 0 incidents (100% reduction), waste pack decreased from 3.2% to 1.5%, and cost savings of IDR 121,580,000 were achieved. This study demonstrates the effectiveness of the DMAIC method in improving machine reliability and production efficiency.