Claim Missing Document
Check
Articles

Green Purchase Intention: Environmental Knowledge, WOM, Green Marketing melalui Environmental Attitude Herawati , Anisa Nur; Adhilla, Fitroh; Purwoko, Purwoko
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1468

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh environmental knowledge, word of mouth (WOM), dan green marketing terhadap green purchase intention produk Wardah dengan variabel mediasi environmental atitude. Subjek dalam penelitian ini adalah pelanggan produk Wardah. Dalam penelitian ini, terdapat 218 responden yang mengisi kuesioner melalui google form, dan hanya 163 kuesioner yang dapat diolah dengan menggunakan teknik probability sampling. Data yang didapat kemudian diolah dengan menggunakan analisis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) 4.0. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, didapatkan hasil bahwa (1) environmental knowledge berpengaruh positif dan signifikan terhadap environmental attitude; (2) word of mouth berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap environmental attitude; (3) green marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap environmental attitude (4) environmental attitude berpengaruh positif dan signifikan terhadap green purchase intention; (5) environmental knowledge berpengaruh positif dan signifikan terhadap green purchase intention melalui environmental attitude sebagai variabel mediasi; (6) word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap green purchase intention melalui environmental attitude sebagai variabel mediasi; (7) green marketing berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap green purchase intention melalui environmental attitude sebagai variabel mediasi.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kedai Kopi Kita Di Lampung Naqiya, Alfina Zsazsa; Setyawan, Rai Rake; Adhilla, Fitroh
JPEK: Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 7 No 2 (2023): JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan)
Publisher : Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/jpek.v7i2.21168

Abstract

The purpose of this research is to ascertain if there is a significant relationship between customer satisfaction and product quality, service quality, and selling price. Google forms are used as part of the quantitative methodology employed in this investigation. The lame-show sampling method is being used to collect data from the target group, which consists entirely of paying customers. Multiple regression analysis was performed using the statistical package SPSS version 20 (Widyastuti & Nurfarida, 2019). Price has a positive and significant impact on customer satisfaction (with a sig. value of 0.003 0.05), as do product quality (with a sig. value of 0.000 0.05) and service quality (with a sig. value of 0.001 0.05), according to the study's findings. With a R squared value of 0.808, it can be concluded that the independent variables account for 80.8% of the variance in the dependent variable, while other factors account for the remaining 19.2%.
Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan Produk Mewah: Pembuktikan dari PT. Superhelindo Jaya, Yogyakarta Hartono, Rudi; Adhilla, Fitroh; Purwoko, Purwoko
ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 8 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24269/iso.v8i2.2928

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya strategi pemasaran pada barang mewah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT Superhelindo Jaya Yogyakarta dalam meningkatkan penjualan produk lift. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara. Wawancara dilakukan dengan 11 informan, yang terdiri dari Branch Manager, Product Development Manager, Marketing Manager, Finance Manager, Staff Marketing, HRD, tiga orang pelanggan, satu orang konsultan, dan satu orang kontraktor. Data penelitian kemudian dianalisis dengan menggunakan model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Superhelindo Jaya telah secara efektif menerapkan berbagai strategi pemasaran untuk memenuhi kebutuhan pasar dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dari segi produk, perusahaan menawarkan elevator dan eskalator dengan teknologi terbaru dan desain yang inovatif. Strategi penetapan harga yang dinamis memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan harga sesuai dengan elastisitas permintaan pasar lokal. Jaringan distribusi yang luas memperkuat kehadiran merek di pasar melalui saluran distribusi yang efektif. Selain itu, promosi melalui seminar dan lokakarya meningkatkan pengetahuan pelanggan dan memperkuat citra merek produk PT Superhelindo Jaya.
PENGARUH EMPLOYEE TRAINING, COUNSELING SKILLS DAN CAREER DEVELOPMENT TERHADAP EMPLOYEE WORK EFFICIENCY KSPPS BMT BINA IHSANUL FIKRI KOTA YOGYAKARTA Romli, Ahmat Nazom; Gumelar, Bagus; Adhilla, Fitroh; Hidayat, Abdul Cholid
GEMA EKONOMI Vol 11 No 2 (2022): GEMA EKONOMI
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55129/https://doi.org/10.55129/.v12i4.2927

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Employee Training, Counseling Skills,dan Career Development Terhadap Employee Work Efficiency KSPPS BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan BMT BIF Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta yang berjumlah 90 karyawan dan sampel yang digunakan berjumlah 90 karyawan dengan a=5% dan menggunakan metode sampel jenih. Data yang digunakan kuesioner. Alat analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Employee Training, Counseling Skills dan Career Development berpengaruh signifikan Terhadap Emplyee Work Efficiency KSPPS BMT Bina Ihsanul Fikri Yogakarta. Dengan nilai B (bernilai positif) sebesar 3,160 dan signifikan sebesar 0,046. Employee Training memiliki nilai B (bernilai positif) sebesar 0,115 dan nilai signifikan sebesar 0,035. Counseling Skills memiliki nilai B ( bernilai positif) sebesar 0,180 dan nilai signifikan sebesar 0,011. Career Development memiliki nilai B (bernilai positif) sebesar 0,204 dan nilai signifikan sebesar 0,000.
Servicescape Sebagai Anteseden Pada Kepuasan Konsumen (Studi Kasus di Gerai Yogyatourium PT. Aseli Dagadu Djokdja Tahun 2019) Azam, Muhammad; Adhilla, Fitroh
GEMA EKONOMI Vol 12 No 5 (2023): GEMA EKONOMI
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/gemaekonomi.v12i5.2946

Abstract

Every consumer who comes to a store or service place will want to get the best service as expected and the service environment is the first aspect that consumers will feel. PT. Aseli Dagadu Djokdja has the largest outlet named Yogyatourium (Yogya Tourism Laboratourium), in this case Dagadu must be able to present a service environment that can make consumers feel satisfied considering that Dagadu is a creative industry company that has been established for quite a long time and has achieved many achievements. The purpose of this study is to determine whether there is a positive influence of the service environment dimension (servicescape) on customer satisfaction at Yogyatourium outlets. The method used in this study is nonparametric statistical analysis to test hypotheses. The sample data of this study was taken by non-probability sampling techniques using incidental and purposive sampling techniques. This means that anyone who visits the Yogyatourium outlet and coincidentally meets the researcher and is considered to fit the predetermined criteria can become a research respondent. The population in this study is all consumers of PT. Aseli Dagadu Djogdja who visited Dagadu Yogyatourium outlet, while the target sample determined was 60 samples. This study uses CFA as a validity test with alpha 0.5 and is declared valid if it has a loading factor value of > 0.5 and the indicator forms one component. Research reliability tests use Cronbach's alpha formula and are declared reliable if they have a reliability coefficient of ≥ 0.6. The results of the analysis in this study state that all variables in the service environment dimension (servicescape) have a positive and significant influence on customer satisfaction. This means that if the better the quality of the servicescape dimension formed, the higher the level of customer satisfaction at Yogyatourium outlets. This research is expected to be useful for readers and for companies to always improve the quality of their service environment.
Memahami Etika Bisnis Islam dalam Manajemen Keuangan Serta Konsep Konsep Manajemen Keuangan dalam Islam Labaika, Sindi; Adhilla, Fitroh; Riduwan, Riduwan
AL-MANHAJ: Jurnal Hukum dan Pranata Sosial Islam Vol. 5 No. 2 (2023)
Publisher : Fakultas Syariah INSURI Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37680/almanhaj.v5i2.3840

Abstract

Ethics is the science that discusses the good and bad actions of human beings as far as the human mind can understand. Ethics in finance talks about financial behavior or activities that are ethically right or wrong. Islamic financial mechanisms run by financial institutions cannot be separated from sharia concepts that regulate product mechanisms and operations. The purpose of this study is to provide an explanation of what are the concepts of finance in Islam. In this research, the type of research we use is qualitative research with a descriptive approach through library research, which is a way of systematically analyzing existing literature such as articles, books, journals and documents related to the research theme and the author uses primary data sources in the form of al-Qur'an and hadith. Islamic financial management in this case the author concludes that in the Islamic treasures, the Qur'an and hadith should be used as the main source in all life activities. Likewise in financial management which is a very sensitive matter in an organization. Similarly, financial management is a very sensitive matter in an organization, especially in educational institutions. Thus, financial management must be organized as much as possible. Maximum financial management does not only depend on how to manage the finances.
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN VOICE OF CUSTOMER Adhilla, Fitroh
Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi Vol 7 No 2 (2009)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Magelang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Building customer relationships is a top priority in many firms. Building relationship with customers is to increase satisfaction and loyalty, increase the amount of favorable word of mouth, and purchases. Customers who have relationships with service provider not only expect to receive satisfactory delivery of the core service, but they are likely to receive additional benefits from the relationship. This research examines service quality at faculty of economic University of Ahmad Dahlan Yogyakarta with satisfaction. The population are undergraduate of management programme and use the convenience sampling with 100 respondence. The SERVQUAL includes reliability, responsiveness, assurance, empathy, and tangibles. Analysis method used to multiple regression.
The Model E-SerQual Terhadap E-Satisfaction Dan E-Loyalty Pada Pengguna Layanan BCA Mobile Banking Kurnia, Siti Aisah; Adhilla, Fitroh; Purwoko, Purwoko
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3743

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong dalam peningkatan mobile banking sebagai sarana transaksi keuangan yang cepat, mudah dan fleksibel. BCA Mobile Banking menjadi salah satu layanan perbankan digital dengan jumlah pengguna yang semakin meningkat di Indonesia. Menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan dan loyalitas nasabah BCA. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi e-service quality yang dimensi nya yaitu personal needs, site organization, user friendliness dan efficiency terhadap e-loyalty serta e-satisfaction sebagai mediasi. Penelitian ini menggunakan kuantitatif dengan metode non-probability sampling melalui teknik convenience terlebih dahulu kemudian menggunakan purposive sampling dengan 100 responden pengguna BCA Mobile Banking. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efficiency dan user friendliness berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Loyalty melalui E-Satisfaction, sedangkan personal needs dan site organization tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Selain itu, seluruh variabel dalam model memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas, serta nilai R² dan Q² menunjukkan bahwa model memiliki daya prediksi yang memadai. Penelitian ini mengindikasikan bahwa efisiensi layanan dan kemudahan penggunaan aplikasi menjadi faktor utama dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna terhadap layanan mobile banking BCA. Penelitian ini juga memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan riset pemasaran digital dan rekomendasi praktis bagi industri perbankan dalam meningkatkan kualitas layanan mobile banking.
Mekanisme pembentukan Niat Beli Green Cosmetic: Peran Daya Tarik Selebritas, Media Sosial dan Selebriti Kredibilitas Melalui Kepercayaan dan Persepsi Kualitas Rahmat, Ega Septia; Adhilla, Fitroh; Purwoko, Purwoko
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6326

Abstract

Meningkatnya kesadaran konsumen terhadap isu keberlanjutan dan keamanan produk telah mendorong pertumbuhan pasar green cosmetics di Indonesia. Namun demikian, niat beli konsumen terhadap produk tersebut tidak terbentuk secara otomatis, melainkan dipengaruhi oleh faktor pemasaran serta proses psikologis internal yang kompleks. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Daya Tarik Selebriti, Media Sosial, dan Kredibilitas Selebriti terhadap Niat Beli dengan Kepercayaan Konsumen dan Persepsi Kualitas sebagai variabel mediasi dalam satu kerangka analisis terpadu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 264 pengguna media sosial di Indonesia yang memiliki pengalaman atau potensi membeli produk green cosmetics. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Daya Tarik Selebriti dan Media Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen, serta Media Sosial berpengaruh positif terhadap Persepsi Kualitas. Sebaliknya, Kredibilitas Selebriti tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen, dan Media Sosial tidak berpengaruh langsung terhadap Niat Beli. Kepercayaan Konsumen dan Persepsi Kualitas terbukti berperan sebagai mediator utama yang memperkuat hubungan antara stimulus pemasaran dan niat beli konsumen. Penelitian ini menawarkan kebaruan konseptual melalui pengembangan model struktural terpadu yang mengintegrasikan determinan komunikatif dan konstruk psikologis melalui mekanisme mediasi ganda secara simultan, sehingga memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai proses pembentukan niat beli pada konteks green cosmetics di Indonesia.  
Eksplorasi Strategi Pemasaran PT. Sevta Nusa Energi (Study Kasus Brand Huggy Boo) Irawati, Irawati; Setiawan, Zunan; Adhilla, Fitroh
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6958

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT. Sevta Nusa Energi dalam mengembangkan brand Huggy Boo di industri fashion anak pascapandemi COVID-19. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus yang berfokus pada penerapan konsep STP (Segmentation, Targeting, dan Positioning), bauran pemasaran (Marketing Mix 4P), analisis TOWS, serta Blue Ocean Strategy. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap 14 informan yang terdiri atas owner, manajer marketing, staf marketing, SPG outlet, customer, dan pelayan baby shop, serta dilengkapi dengan observasi langsung pada outlet dan aktivitas pemasaran, dan studi dokumentasi perusahaan. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk memperoleh pemahaman yang komprehensif dan kontekstual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Huggy Boo menerapkan strategi pemasaran bertahap dengan menyasar keluarga muda urban sebagai target utama, mengintegrasikan distribusi offline dan online melalui pendekatan omnichannel, serta menekankan kualitas produk, keamanan bahan, dan storytelling merek sebagai diferensiasi. Analisis TOWS membantu perusahaan merumuskan strategi adaptif berbasis kekuatan internal dan peluang eksternal, sedangkan Blue Ocean Strategy mendorong penciptaan ruang pasar baru melalui inovasi nilai dan konsep family fashion. Strategi terintegrasi tersebut memperkuat positioning Huggy Boo sebagai premium baby and kids wear serta mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis di tengah persaingan industri fashion anak..
Co-Authors Abd. Rasyid Syamsuri Abdillah, Ihsany Abdul Cholid Hidayat Abdul Lathief Giffari Ade Ryan Shaputra Aftoni Sutanto Agus Siswanto Agus Siswanto Ahmat Nazom Romli Alfina Zsazsa Naqiya Amadea Deviona Anggraini, Nandia Apriadi, Mukhlis Arfiyandi, Aunul Khaq Syaifti Arif Kuncoro Dwi Putranto Aristinawati, Indah Atikah Aunul Khaq Syaifti Arfiyandi Daris Yulianto Deny Sekti Gumelar A. Deviona, Amadea Devita Sari Dyah Fitriani Elly Kusumawati Faisal Sa'ban Gumelar A., Deny Sekti Gumelar, Bagus Hartono, Rudi Helfi Agustin Hendro Setyono Herawati , Anisa Nur Heri Siswanto Hidayat, Abdul Cholid Hidayat, Muhammad Syamsu Ifada Rahmayanti Ihsany Abdillah Intan Hidayah Irawati Irawati Irfan Anjas Purwo Jimmy Ary Pratama Khalifah Nurjannah Kurnia, Siti Aisah Kurniawan, Norman Miradi Indra Kusumawati, Elly Labaika, Sindi Mardiana Susanti Mohammad Kus Yunanto Muhammad Azam Mukhlis Apriadi Nabila Fadhila Rahma Nandia Anggraini Nelly Amalia Mahmudah Norman Miradi Indra Kurniawan Nur Khusnul Hamidah Nur Rokhim Nur Rokhim, Nur Nurjannah, Khalifah Nurmaya, Ema Nuswantarina Patriani Ondi Prawiradinata Pangastuti, Palupi Melati Pratama, Jimmy Ary Prima Sanjaya Purwo, Irfan Anjas Purwoko Purwoko Purwoko Purwoko Purwoko Purwoko Purwoko, Purwoko Rahmat, Ega Septia Riduwan Riduwan, Riduwan Rina Aulia, Rina Romli, Ahmat Nazom Rushami Zien Yusoff Salamatun Asakdiyah Setiawan, Zunan Setyawan, Rai Rake Shaputra, Ade Ryan Sutanto, Aftoni Wardiyanta Wardiyanta Wardiyanta, Wardiyanta Widyasworo Pamungkas Buwono Zunan Setiawan Zunan Setiawan