Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.734
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PERSPEKTIF BISNIS JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION SOSIOLOGI: Jurnal Ilmiah Kajian Ilmu Sosial dan Budaya Jurnal Perspektif Bisnis Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi Journal of Business Management and Economic Development Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ceria Jurnal Kompetitif Bisnis Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) Jurnal Terekam Jejak (JTJ)
Suprihatin Ali
Universitas Lampung
Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Nursing Social Sciences Other

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

 1   2   3   4 
ANALISIS FAKTOR KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KUALITAS INFORMASI DALAM MEMENGARUHI PERILAKU BERBELANJA ONLINE MENGGUNAKAN SHOPEE Mardiana, Dika; Ali, Suprihatin; Nugeraha, Prasetya
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the factors that influence Lampung University students to shop online using Shopee's E-Commerce. The research design is a qualitative case study using interviews, observation and documentation as data collection techniques. Interviews were conducted openly, semi-structured, and not in a formal setting to ten informants, eight of whom were consumers/buyers and two other informants were sellers/sellers using Shopee users. The data collected in this study was then reduced by grouping important data related to the research objectives. The results of the analysis show that in influencing online shopping behavior using Shopee, trust factors include address clarity, clarity of products sold, online store honesty in providing product information, and providing security guarantees in transactions, it is known that consumer trust in the Shopee online site is an important part and integral in purchasing decision making efforts. Shopee is able to provide convenience by creating features that can make it easier for consumers to search, select, and pay for products to be purchased. The product information submitted is not a guarantee for consumers in making online purchasing decisions using Shopee.
ANALISIS PENERAPAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) TERHADAP PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL OLEH STAKEHOLDER PARIWISATA KOPI RIGIS LAMPUNG BARAT Ningtias, Fina Agus Suci; Ali, Suprihatin; Saptiani, Fenny
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the magnitude of the influence of the application of the technology acceptance model (TAM) on the use of social media by tourism stakeholders of Kopi Rigis Lampung Barat with critical mass variables, capability to use social media perceived ease of use, perceived usefulness, behavior to use, and actual system usage conditions. This type of research is explanatory research, with a sample of 100 respondents. The data analysis technique used is quantitative analysis using the application of the technology acceptance model (TAM) and structural equation test based on variance Partial Least Square (PLS) with the SmartPLS test. The results showed that critical mass had no significant effect on perceived ease of use, critical mass had a significant effect on perceived usefulness, capability to use social media had a significant effect on perceived usefulness, capability to use social media had a significant effect on perceived ease of use, perceived ease of use had a significant effect on perceived usefulness, perceived ease of use had a significant effect on behavior to use, perceived ease of use had a significant effect on the real conditions of using the system, perceived usefulness had no significant effect on behavior to use, perceived usefulness had a significant effect on real conditions of using the system, and behavior to use had a significant effect on real conditions of using the system. Key Words: Technology Acceptance Model, Social Media, Tourist
POLA KEPUTUSAN PEMBELIAN REMAJA PUTRI MEMBELI KOSMETIK DI RITEL YANG DIPENGARUHI OLEH SUASANA TOKO, KEPERCAYAAN MEREK DAN AKSESIBILITAS LOKASI Gunawan, Yessa; Ali, Suprihatin; Nugeraha, Prasetya
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/jkb.v3i2.410

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh suasana toko, kepercayaan merek, dan aksesibilitas lokasi terhadap keputusan pembelian kosmetik oleh remaja putri di toko ritel Sociolla di Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan objek penelitiannya yaitu remaja putri yang berbelanja di sociolla. Pengumpulan data dilakukan dengan metode penyebaran kuesioner yang disebarkan sebanyak 100 responden. Data dianalisis secara statistik desktriptif dan analisis PLS-SEM menggunakan software SmartPLS 4.1.0.9. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji outer model, inner model, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa suasana toko tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian remaja putri di toko ritel Sociolla, kepercayaan merek tidak berpengaruh signifikan terhadap kpeutusan pembelian remaja putri di toko ritel sociolla, aksesibilitas lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian remaja putri di toko ritel Sociolla, dan suasana toko, kepercayaan merek dan aksesibilitas lokasi secara simultan berpengaruh signifikan.
PENGARUH WORD OF MOUTH, PERSEPSI HARGA, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA JASA TRANSPORTASI ONLINE DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Munawaroh; Ali, Suprihatin; Adistya, Diang
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 6 No. 1 (2023): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v6i1.82

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh word of mouth, persepsi harga, dan nilai pelanggan terhadap loyalitas konsumen jasa transportasi online Ojesa dengan kepuasan sebagai variabel intervening. Jenis penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner pada 100 pelanggan Ojesa di Bandar Lampung. Analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukan bahwa Word of Mouth dan nilai pelanggan berpengaruh terhadap kepuasan, tetapi tidak pada persepsi harga. Walaupun demikian, ketiga variabel tersebut menunjukkan pengaruh terhadap loyalitas. Begitu pula dengan kepuasan yang menunjukkan pengaruh terhadap loyalitas. Hanya nilai pelanggan yang mempengaruhi loyalitas yang dimediasi oleh kepuasan, sementara dua variabel lain yang dimediasi kepuasan tidak menunjukkan pengaruh terhadap loyalitas. Hasil studi menunjukkan pentingya costumer value, baik emosional value, social value, perceived value serta value of money, terutama dalam hal pelayanan yang lebih aman, lebih nyaman dan lebih responsif. Perlu diperhatikan variasi harga yang kompetitif mengingat banyaknya pesaing yang sejenis untuk meningkatkan kepuasan konsumen dalam menggunakan layanan Ojesa.
ANALISIS LOYALITAS MEREK KONSUMEN KOSMETIK BERLABEL HALAL WARDAH, EMINA, MAKE OVER, DAN VIVA MENGGUNAKAN METODE NET PROMOTER SCORE DI BANDAR LAMPUNG Ismawati, Titia; Ali, Suprihatin; Nugraha, Prasetya
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 6 No. 1 (2023): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat loyalitas konsumen kosmetik berlabel halal. Desain penelitian kuantitatif deskriptif dengan menggunakan instrumen kuesioner dalam bentuk google form digunakan untuk mengambil data yang berjumlah 405 responden. Data yang terkumpul pada penelitian ini dianalisis menggunakan metode Net Promoter Score (NPS). Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai NPS pada penelitian ini adalah NPS Good sebanyak 63 indikator, NPS Excellent sebanyak 123 indikator, dan NPS Leader sebanyak 8 indikator yang mengindikasikan bahwa konsumen loyal terhadap kosmetik berlabel halal. Net Promoter Score dapat menunjukkan secara langsung tipe konsumen yang loyal dan dapat memberikan prediksi tingkah laku konsumen terhadap perusahaan, oleh karena itu perusahaan yang ingin mengukur tingkat loyalitas konsumen sebaiknya menggunakan metode Net Promoter Score (NPS). Kata Kunci : Loyalitas Merek, Kosmetik, Lebel Halal, Net Promoter Score
PENGARUH BRAND AMBASSADOR INDONESIA DAN KOREA DALAM MENDORONG KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PLATFORM E-COMMERCE Diah Ayu Apriliani; Suprihatin Ali
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i2.214

Abstract

Telah dilakukan penelitian dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Brand Ambassador artis Indonesia dan Brand Ambassador artis Korea terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee. Variabel bebas yang digunakan pada penelitian ini yaitu Brand Ambassador artis Indonesia (X1), Brand Ambassador artis Korea (X2) serta keputusan pembelian (Y) sebagai variabel terikat. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah atau sering berbelanja produk Shopee di Kota Bandar Lampung, data diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan skala likert yang disebarkan melalui google form. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden yang diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling. Data ini dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan alat bantu SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Brand Ambassador artis Indonesia secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel Brand Ambassador artis Korea secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hasil secara simultan variabel Brand Ambassador artis Indonesia dan Brand Ambassador artis Korea berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dalam melakukan pembelian produk pada e-commerce Shopee dengan nilai R Square sebesar 0,301 atau 30,1%.
SUSTAINABLE COFFEE PRODUCTION: THE EFFECT OF SOCIAL NORMS, TRUSTS AND NETWORKS ON COFFEE FARMERS’ADOPTION BEHAVIOR IN LAMPUNG PROVINCE, INDONESIA Ali, Suprihatin; Wulandari, Christine; Endaryanto, Teguh; Budiono, Pitojo; Tugiono, Tugiono
Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi Vol. 10 No. 2 (2026): Volume 10, Nomor 2, April 2026
Publisher : LPPM Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jiituj.v10i2.53341

Abstract

Sustainable coffee production is critical for ecological balance and livelihood resilience, yet adoption rates among smallholders remain variable. Although social capital is acknowledged as a key driver of agricultural sustainability, the distinct impacts of its constituent dimension’s norms, networks, and trust are insufficiently understood. This study aims to elucidate the differential influence of these social capital dimensions on sustainable production behavior among coffee farmers in Lampung Province, Indonesia. Employing a cross-sectional quantitative explanatory design, data were gathered via structured surveys from 250 coffee farmers selected through purposive sampling over a two-month period. Measurement instruments adapted from established scales underwent rigorous validation. The structural model was analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with bootstrapping to ensure robustness. Findings demonstrate that social norms and social networks exert significant positive effects on farmers' adoption of sustainable coffee practices. Conversely, social trust exhibits no direct statistical influence on behavior. The structural model explains a substantial proportion of behavioral variance and demonstrates adequate predictive relevance. This research offers novelty by empirically disentangling the multidimensional nature of social capital in agricultural contexts, challenging the prevailing assumption that all dimensions uniformly drive sustainability outcomes. Theoretically, it advances social capital literature by validating dimension-specific effects within agrarian settings. Practically, implications suggest that extension programs and policymakers should prioritize norm activation through respected community figures and strengthen peer-to-peer knowledge exchange networks. These levers prove more effective for behavioral change than generalized trust-building alone.
indonesia Customer Journey Mapping pada Pengguna Produk Perawatan Kulit (Studi pada Konsumen Produk Avoskin): bahasa indonesia Wafiyah, Kautsar; Suprihatin Ali; Prasetya Nugeraha
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol. 3 No. 4 (2025): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/jkb.v3i4.212

Abstract

Avoskin merupakan salah satu produk perawatan kulit yang telah menjual lebih dari 5 miliar produk dalam setahun melalui e-commerce di Indonesia. Kebutuhan akan produk perawatan kulit yang semakin tinggi dan pasar yang semakin besar memunculkan banyak pesaing bagi Avoskin.  Agar dapat bertahan dan memenangkan persaingan, Avoskin perlu terus memberikan produk yang berkualitas dan pelayanan terbaik. Sangat penting untuk melihat dari sudut pandang pengguna produk untuk dapat mengetahui kebutuhan dan keinginan pelanggan guna memberikan pelayanan maksimal. Customer journey mapping merupakan salah satu alat untuk menganalisis pengalaman pelanggan dalam beriteraksi dengan produk atau layanan. Melalui analisis interaksi tersebut dapat diketahui kelemahan dan kelebihan produk dan layanan untuk selanjutnya dilakukan evaluasi dan perbaikan. Penelitian ini dilakukan guna menganalisa elemen-elemen customer journey map pada tahap pra-pembelian, tahap pembelian, dan tahap pasca pembelian pengguna produk Avoskin. Metode pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner pada 70 anggota aktif komunitas Rubi by Avoskin yang dipilih secara acak. Hasil penggambaran customer journey map menunjukkan bahwa pengguna produk Avoskin merasa puas dan nyaman selama melalui perjalanan pelanggan dan berinteraksi dengan produk Avoskin.
Co-Authors Adistya, Diang Aldi Adianta Christine Wulandari Dadang Karya Dadang Karya Bakti Damayanti Damayanti Damayanti Damayanti Desi Herawati Diah Ayu Apriliani Diang Adistya Dio Febrian Pratama Djausal, Gita Paramita Fenny Saptiani Firman Handika Ghia Subagja Gia Subagja Gunawan, Yessa Handika, Firman Hani Damayanti Aprilia Ida Vivi Pusvitha Iqbal Harori Ismawati, Titia Jenny Ayu Mutia Kade Putri Ardani Kussuyatmono Bagus Wadianto Mardiana, Dika Mediya Destaia Munawaroh Ningtias, Fina Agus Suci Novriyanti, Rara Nugeraha, Prasetya Nugraha, Prasetya Pitojo Budiono Prasetya Nugeraha Prasetya Nugraha Puspitasari, Ranti Pusvitha, Ida Vivi Putri, Melfiani Rachmawati Lola Widisono Ranti Puspitasari Retno Yulita Salsabila, Jihan Aliya Septiana, Ega Citra Shanti Novia Subagja, Ghia Teguh Endaryanto Toni Wijaya, Toni Tugiono, Tugiono Veina Legista Wafiyah, Kautsar Widisono, Rachmawati Lola Winda Septiani Witri Azzahro Yulita, Retno