Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.369
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Hemera Zoa Dharmakarya : Jurnal Aplikasi Ipteks Untuk Masyarakat Ngayah: Majalah Aplikasi IPTEKS BIOMA : Jurnal Biologi Makassar Jurnal Dinamika Pengabdian (JDP) Belitung Nursing Journal Ensiklopedia of Journal Ensiklopedia Social Review Jurnal Sains Riset Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Jurnal Abdimas ADPI Sosial Dan Humaniora Jurnal EduHealth JIFI (Jurnal Ilmiah Farmasi Imelda) Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan Termometer: Jurnal Ilmiah Ilmu Kesehatan Dan Kedokteran Corona: Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, Psikolog, Keperawatan dan Kebidanan Jurnal Bisinis Digital ZONA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Celebes Journal of Community Services Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan
Irma Andriani
Department Of Biology, Faculty Of Math And Science, Hasanuddin University
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Bisinis Digital

 1 
PENGARUH LOKASI, NILAI PELANGGAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Andriani, Irma; Yanti, Vivi Yosefri
Jurnal Bisnis Digital Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Bisnis Digital, Vol. 2 No. 2 November 2024
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Muhammadiyah Muara Bungo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Lokasi, Nilai Pelanggan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen melalui Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif , penarikan sampel yang digunakan adalah accidental sampling yaitu konsumen Minimarket Saga Swalayan yang kebetulan bertemu sebanyak 97 responden. Metode yang digunakan adalah Structure Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS) 4.0. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa lokasi, nilai pelanggan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan. Lokasi, nilai pelanggan dan harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Lokasi, nilai pelanggan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan dimediasi oleh kualitas pelayanan. Saran bagi perusahaan perluasan lokasi yang tepat dapat memberikan kenyamanan pada konsumen, bagi peneliti selanjutnya untuk mengembangkan hasil penelitian ini dengan menambahkan atau mengganti variabel bebas diluar variabel ini atau mengujinya, seperti brand image, keputusan pembelian, dan lain-lain.
Co-Authors Aisyah Aisyah Al-Azmi, T. Muhammad Al-Firqan, Fuad Anas, Lukman Andi Aliah Hidayani Asmi Citra Malina, Asmi Citra Azharuddin Azharuddin, Azharuddin Bimantoro, Rizky Aditya Defri Mahendra Dwi Kesuma Sari Eddy Soekendarsi Edison Saade Faizal, Akhmad Fauziah Fauziah Fitriany, Rizky Furqan Zakiyabarsi Irma Santi Irwan, Andi Masyitha Jubir, Jubir Kasmiati Kasmiati Khusnul Yakin Latif, Aulia Insani Magfira Satya Mappangara, Suriadi Marzuki Ukkas, Marzuki Masyithah Masyithah Misbah Hayati Muh Ishar Difinubun Muh. Nasrum Massi Musriana, Musriana Nisa, Raiyatul Nurhidayati, Dera Pahmi Pahmi Prima Putri Prima Putri, Nelly Putri, Nasywa Natasya Sasqia Putri, Nelly Prima Rachmadana, Satria Lintang Rahmi Rahmi Ratnawai, Ratnawati Restika, Indah Richa Mardianingrum Riska, Yuli Rohani Ambo Rappe Ruwanda, Somi Sakdah, Nurul Saleh, Ariyanti Sarah Sarah, Sarah Selviani Selviani Simorankir, Sriwaty Sitti Amirah Sri Wahyuni SUSANTI Syahrul Syahrul Syukriadi Syukriadi Veni Hadju Yadi Putra Yanti, Vivi Yosefri Yunita, Desy