Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : karismapro

ANALISIS PEMASARAN PRODUK SAMSUNG MELALUI PENDEKATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE Firman Ardiansyah; Intan Nurma Yulita
KarismaPro Vol. 17 No. 01 (2026): Karismapro
Publisher : Program Studi Manajemen, Universitas Al Ghifari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53675/ych2hn28

Abstract

Produk smartphone Samsung merupakan produk yang banyak digunakan oleh konsumen. Agar tetap populer dan kompetitif, diperlukan upaya pengembangan produk yang didasarkan pada respons dan penilaian konsumen. Respons dan penilaian konsumen dapat diperoleh dari berbagai platform online. Teknologi kecerdasan buatan (AI) dapat digunakan untuk melakukan analisis sentimen terhadap respons dan penilaian konsumen, sehingga memungkinkan pengolahan data secara lebih cepat dan akurat. Hasilnya kemudian digunakan sebagai pendekatan analisis SWOT untuk mengembangkan smartphone Samsung di masa depan. Penelitian ini menggunakan metode campuran (mixed methods). Hasil analisis sentimen untuk produk Samsung Galaxy A53 5G menunjukkan sentimen positif sebanyak 471 ulasan, sentimen negatif 431 ulasan, dan sentimen netral 642 ulasan. Untuk Samsung Galaxy A54 5G, terdapat 600 ulasan positif, 381 ulasan negatif, dan 652 ulasan netral. Hasil analisis SWOT kuantitatif untuk Samsung Galaxy A53 5G berada pada kuadran I (strategi agresif). Sementara itu, Samsung Galaxy A54 5G berada pada kuadran IV (strategi defensif). Hasil analisis SWOT kualitatif untuk A53 5G menunjukkan strategi S-O (Strength–Opportunity). Untuk Samsung Galaxy A54 5G menunjukkan strategi W-T (Weaknesses–Threats). Hal ini dikarenakan Samsung Galaxy A54 5G sebagai generasi penerus dari Samsung Galaxy A53 5G secara keseluruhan gagal memberikan peningkatan dan perbaikan yang signifikan.
Co-Authors Abdul Qifli Sangadji Abdul Qifli Sangadji Agil Cahyo Priyantono Agus Sukoco Ahmad Ridha Akhmad Yun Jufan Albar, Israr Alda Ellysia Ayudya Putri Anantyo Ari Pastiko Andrea Sumarah Asih Anne Parlina Annisa Arya, Shadiqa Auzi Asfarian Auzi Asfarian Aziz Kustiyo Azmi Iqbal Goldina Prakasa B Mustafa Badollahi Mustafa Badollahi Mustafa, Badollahi Bahri, Zuhdi Mukarom Bin Ahmad, Shofian Blasius Soedarsono Blasius Soedarsono, Blasius Chairulnisa, Chairulnisa Dani Malik Ibrahim Dean Apriana Ramadhan Dean Apriana Ramadhan Desta Wirnas Drs. Ec. R. Sjarief Hidjat Efi Anggraeni Eko Sri Mulyani Eko Sri Mulyani, Eko Sri Elisabet Loretta Gunut Endang Purnama Giri Erliza Hambali Firdaus, Nabila Yuli Gaffar, Andi Nurrahma Ghinaa Rizki Dhiya Ulhaq Halida, Uly Mabruroh Halimah Tus Sa'diah Handayani, Sri Hardiansyah, Ricky Hary Budiarto Hary Budiarto Haryati Hendra Rahmawan Hendra Rahmawan Hendryanto Djohan Hengky Rachmadhani Ibrahim, Arhammirza Ikram S, Muhammad Imas Sukaesih Sitanggang Ina Irawati Indra Astuti Intan Nurma Yulita Ira Maryati Ira Maryati Irman Hermadi Irsad, Irsad Janti G. Sudjana Joni Tesmanto Joni Tesmanto Julio Adisantoso Krisnanto, Ferdian Kudang Boro Seminar Kusuma, Wisnu Lailan Syaufina Lilik Indrayani Muhammad Asyhar Agmalaro Muhammad Isa Alamsyahbana Muhammad Rizki Muhammad Rusli Muhammad Syauqi Muhammad Zubair Mutmainna, Ina Nabil Raihan Alfarizi Nia Kurniawati Nia Kurniawati Novi Chandra Saputra Nurfath, Akaasyah Paramita Retno Utami Pratama, Dharma Pudji Muljono Purwanti, Endang Yuni Rabbani, Rafif Radyan Fakhri Aisyi Ramadhan, Dean Apriana Ramadhona, Herpandi, Reza Risky Ridan Muhtadi Rokayah Rosyadi, Imam Mulhaq Salma Meilla Astiardi Sambodo, Bambang Satyawan, Verda Emmelinda Sitepu, Andres Putranta Sjaeful Afandi Sjaeful Afandi Sulistyo Basuki Sulistyo Basuki Syafitri Hidayati Syah, Arzal Syahrani, Dwi Trisminingsih, Rina Utomo, Prayudi Utomo, Prayudi Utomo Wildan Muhammad Wiratna Tritawirasta Wisnu Ananta Kusuma WULANDARI Wulandari, Ani Yani Nurhadryani Yaniasih Yaniasih Yaniasih Yaniasih Yunita Widyastuti Yuyu Yulia Yuyu Yulia Zamzamy, Ahmad