p-Index From 2021 - 2026
7.558
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Media Wahana Ekonomika JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance MABIS: Manajemen dan Bisnis Jurnal Sistem Informasi, Manajemen, dan Akuntansi (SIMAK) Jurnal Intake : Jurnal Penelitian Ilmu Teknik dan Terapan Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business JURNAL AKUNTANSI KEUANGAN DAN MANAJEMEN Creative Research Management Journal Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Cahaya Mandalika Lumbung Inovasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Abdimas Awang Long: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Batara Wisnu : Indonesian Journal of Community Services AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Media Bina Ilmiah Indonesian Journal of Management Science Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi Journal Research of Social Science, Economics, and Management Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis (JUPSIM) Jurnal Manajemen Riset Inovasi Tadulako International Journal of Applied Management (TaJAM) Journal of Economics and Management Scienties Jurnal Ekonomi Kreatif Indonesia Journal Economic Excellence Ibnu Sina Jurnal Ekonomi dan Pembangunan Indonesia AGROLAND: The Agricultural Sciences Journal
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Indonesian Journal of Management Science

Analisis Standar Waktu Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan pada Kantor Samsat Morowali Muhyadin Muhyadin; Asngadi Asngadi; Syamsuddin Syamsuddin; Sulaiman Miru
Indonesian Journal of Management Science Vol 2, No 2: Desember 2023
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v2i2.391

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis standar waktu pelayanan pembayaran pajak kendaraan pada kantor SAMSAT Morowali. Adapun permasalahan yang di kemukakan pada penelitian ini adalah apakah waktu standar pelayanan pembayaran pajak kendaraan pada kantor SAMSAT Morowali sesuai standar. Permasalahan tersebut dijawab dengan menggunakan alat analisis Metode Studi Waktu (Time Study). Adapun hasil penelitian ini menunjukan bahwa waktu aktual pelayanan pelanggan pada proses pembayaran pajak kendaraan pada kantor Samsat Morowali lebih besar 12,68 menit, dibandingkan waktu standarnya 11,18 menit. Sehingga dapat di simpulkan bahwa pelayanan karyawan terhadap pelanggan Samsat Morowali dari Pendaftaran, Penelitian Berkas dan KasirĀ  Penetapan belum memenuhi standar dalam penggunaan waktunya. Adapun masukan dan saran dari peneliti, agar hasil penelitian ini dapat digunakan oleh pihak Samsat Morowali sebagai masukan salah satu untuk meningkatkan ketrampilan dan kedisiplinan karyawan terutama dalam proses meningkatkan standar waktu kerjanya sehingga proses pelayanan pada pelanggan dapat lebih maksimal lagi.
Co-Authors Ainung Ainung Almubrak, Moch. Riski Ananda, Dasma Elsa Anisah Anisah Aprianto, Tedi Ardianto, Heni Arilla Syah, Ardhi Cuk Triono Singgih Devi Nurfatimah DEWI SARTIKA Dika Rahmatiana Dwiwijaya, Kadek Agus Fadli Farreza Farreza, Farreza Fathur Rahman Fatlina Z Fatlina, Fatlina Harnida Wahyuni Adda Hasanuddin, Bakrie Herman Husein Hi Moh Saleh Husein HM Saleh Husnah Husnah Husnah Husnah Jane Belinda Saranga Kaharuddin, Musfara Kaseng, Saharuddin Konduwes, Fachryh Krisnamurti, Reza Mahendra Latifah, Ayi Masadah Maskuri Sutomo Moh Aidil Wahab Moh. Qadril Lasaib Mohammad Ega Nugraha Muh Rezki Muh. Rahmat Fatahilla Muh. Yunus Kasim MUH. YUNUS KASIM, MUH. YUNUS KASIM Muhammad April Ryan Tawakkal Muhammad Riswandi Palawa Muhyadin Muhyadin Nandhika Dwi Putra NURDIN, DJAYANI Nurhasana Pau Nurul Baiti Palawa, Riswandi Pasoa, Kadek Kristina Pratiwi, Rika Yunita Pria Tubagus Prilly Rumbajan, Mouren Happy Puspita, Della Putrawan, Sendi Rahmawati Randi, Randi prayuda Reski Mulya Utami Rian, Rian Rosida P. Adam Rustam Abd. Rauf Saharuddin Kaseng Saharuddin Kaseng Saharuddin Kaseng Saharuddin Kaseng Sarah, Sitti Satriani Satriani Shafira Algina Shamsuddin Shendy, Shendy Amelya Mattalitti Sintya Puspita Sari Solly Aryza Suci Rohmawati Sulaeman Miru Sulaiman Miru Sulaiman Miru Sulaiman Miru Sulaiman Miru Suryadi Hadi Suryadi Hadi Syah, Ardhi Arilla Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Syamsuddin Tambaru, Rachman Tambaru, Rahman Thahir, Harifuddin Thomas, Stiven Triadi, Rahmat Tuti Haryanti, Tuti Ukum, Dwi Ilsya Afifah I. Hi. Umbasene, Elis Elviana Wahyuningsih Wahyuningsih Wahyuningsih Wiri Wirastuti Zainuddin, Fatlina Zakiyah Zahara