p-Index From 2021 - 2026
5.268
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Optimalisasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5.0 Pada STMIK Prabumulih Nurmayanti Nurmayanti; Widya Cholil; Linda Atika
JURNAL ILMIAH BETRIK : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer Vol 12 No 1 (2021): JURNAL ILMIAH BETRIK : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Teknologi Pagar Alam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36050/betrik.v12i1.266

Abstract

This research discusses the optimization of information technology governance in STMIK Prabumulih. Which aim to get the cobit 5 framework with the condition of implementation under way to increase the value of data currently indicate that 11 domains are level 2 (repeatable) manely EDM04, EDM05, APO02, APO07, APO11, BA103, BA108, DSS04, DSS05, and MEA01. The result of the current maturity level indicate that the 2 domains are level 3 Idefined) manely APO10 and BA103, in general the strategy for improving information technology governance in STMIK Prabumulih. Then the processes and activities must be applied and documented, standardized and then integrated together according to the nedds and objectives, interviews and quetionsnaives, management result adjusted to the cobit 5 domain will be used as a value between domains. The result of the calculation of the maturity level 7 informan in the process of the results of the information technology governance maturity level in STMIK Prabumulih.
Penerapan Framework ITILV3 Dalam Tata Kelola Infrastruktur Teknologi Informasi Di SMK Banyuasin Adiktia Adiktia; Widya Cholil
Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) Vol 11, No 1 (2022): MARET
Publisher : ISB Atma Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32736/sisfokom.v11i1.1220

Abstract

Penyelenggaraan organisasi baik dalam rangka pelayanan good governance yang akan menjamin transparansi, efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan dalam sebuah organisasi. Teknologi informasi dan komunikasi merupakan factor penting dalam menunjang kegiatan operasional  maupun pengambilan keputusan dilingkungkan Instansi/ Yayasan Pendidikan. Sekolah merupakan sebuah institusi Pendidikan dengan salah satu tugas yang diembannya adalah melayani masyarakat untuk menyiapkan sumber daya manusia (SDM) yang bermutu dan berdaya guna. Aktifitas utama sesuai dengan fungsi utamanya yaitu sebagai penyelenggara Pendidikan adalah layanan akademik, system yang di pakai untuk mengelola suatu informasi.  Maka perlu adanya kajian untuk mengukur tingkat kematangan dan keberhasilan dalam pemanfaatan teknologi informasi ini dibandingkan system manual. Budaya teknologi pada instansi Pendidikan juga menjadi indikator penting pada IT services untuk melakukan pemeliharaan dan perawatan secara berkala agar tidak terjadi trouble untuk menghindari gangguan akses internet. Information Teknologi Information Infrastruktur Library (ITIL) merupakan kerangka kerja umum yang menyediakan kerja bagi tata kelola IT sebuah layanan yang berfokus pada pengukuran kualitas layanan TI berbagai bidang. Tata kelola TI diaratikan sebagai struktur dari hubungan proses yang mengarah dan mengatur organisasi dalam rangka mencapai tujuan dengan memberikan nilai tambah dari pemanfaatan teknologi informasi sambil menyeimbangkan resiko dibandingkan dengan hasil yang diberikan oleh teknologi informasi dan prosesnya.
Analisis Layanan Digital Kependudukan Untuk Masyarakat Miskin di Kota Palembang Menggunakan Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Reni Septiyanti; Darius Antoni; M Izman Herdiansyah; Widya Cholil
JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Vol 5, No 2 (2021): April 2021
Publisher : STMIK Budi Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30865/mib.v5i2.2825

Abstract

As it is known that the Government of Palembang has implemented e-government, but how much e-government can help the Palembang city government to interact between the government and all levels of society including the poor in the city of Palembang. In its application, the condition of e-government services is still insufficient infrastructure that supports                e-government services for the poor in palembang. To design a good e-government service, it is necessary to design SI/IT services for the community in Palembang with service design stages in the Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Version 2011 in order to be accepted in all levels of society including the poor in the city of Palembang. SI/IT service design based on the results of analysis of the condition and needs of SI/IT services to the business process of community service. This research uses qualitative approach method and analysis with reference standard approach using ITIL standard version 2011 in Service Design. The result of this research is in the form of the design of information system of digital service of population such as administration and population services, Family of Hope Program (PKH) services and digital archive storage services based on the Stages of Service Design in ITIL Version 2011 that has been done, namely the Service Level Management process in the form of Service Level Requirement, Service Level Agreement and Operational Level Agreement documents.
Evaluasi Peranan Teknikal Dan Manajerial Guru Dalam Implementasi E-Raport (Raport K13) pada SMA Negeri Kota Pagar Alam duince fernande; Widya Cholil; Linda Atika
Jurnal Teknologi Informasi Mura Vol 11 No 02 (2019): Jurnal Teknologi Informasi Mura Desember
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (340.606 KB) | DOI: 10.32767/jti.v11i02.562

Abstract

There are still many shortcomings in the implementation of the 2013 curriculum from the high school level, firstly the problem of assessment is considered complicated because the assessment covers four aspects of assessment, spiritual attitude, social attitude, knowledge, and skills. This study aims to evaluate and identify technical and managerial abilities in the implementation of K13 report cards at the Pagar Alam Municipal High School by using the UTAUT and EUCS approaches
Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Simcobit, Studi Kasus pada Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bina Husada Palembang Rendi Septriadi; Firdaus Firdaus; Widya Cholil
Jurnal Informatika Global Vol 10, No 1
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (341.533 KB) | DOI: 10.36982/jiig.v10i1.747

Abstract

ABSTRACKThe Information technology governance that is mostly used is COBIT 5 . in order to simply the process domain mapping SIMCOBIT was used as a framework . it was used to find out the information technology governance at Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bina Husada Palembang and to give the improvement of the information technology governance itself. This study was quantitative descriptive evaluation research. In this study questionnaries were used in order to measure the capability level. Based on the result it can be concluded that  STIK Bina Husada Palembang was at the level 1 capability (Performed process)for TIPO01 process managing the IT Management framework, TIPO05 Managing program and project , and TIPO07 managing operations and achieving the process objective with achieved scale, and organizations in both processes.Keywords : An Evaluation of Governance,SIMCOBIT, TIPO01,TIPO05,TIPO07ABSTRAKTata kelola teknologi informasi yang banyak digunakan yaitu COBIT 5. Namun untuk menyederhanakan dalam pemetaan domain proses digunakanlah sebuah framework yang disebut SIMCOBIT, yang akan mengetahui kondisi tata kelola teknologi informasi di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bina Husada Palembang dan memberikan perbaikan tata kelola teknologi inforasi.penelitian ini adalah peneilitian evaluasi deskriptif kuantitatif. Hasil pengukuran tingkat kapabilitas melalui metode kuesioner. Dapat disimpulkan bahwa STIK Bina Husada Palembang berada pada tingkat kapabilitas level 1 (performed process) untuk proses TIPO01 Mengelola Kerangka Kerja dan Manajemen, TIPO05 Mengelola Program dan Project, dan TIPO07 Mengelola Operasi dapat mencapai tujuan prosesnya dengan skala Partially Achieved, serta organisasi akan meningkatkan nilai Capability Level menjadi naik 1 level dari hasil yang telah dicapai.Kata kunci : Evaluasi Tata Kelola, SIMCOBIT, TIPO01,TIPO05,TIPO07
Perancangan Helpdesk Sistem Model Berbasis Itil Versi 3 Domain Problem Management Dan Incident Management Ali Imron; Widya Cholil; Linda Atika
Jurnal Informatika Global Vol 11, No 1
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v11i1.1065

Abstract

AbstractThe management of information technology service management at this time is very influential for the organization in achieving its strategic objectives. A large ITIL collection of best practices, tools and methods used in the management and handling of IT services. In this paper, the emphasis will be placed on the Operations Services field at ITIL on the incident management process used to manage the IT incident life cycle. The main idea is to find solutions for optimal planning of interventions that are automated in the incident management process. Indeed, despite the number of software solutions for the incident management process, intervention planning is still the user's task due to the high complexity of its automation. In this paper, we propose two solutions for optimal automated planning of interventions in incident management. The first is inspired by vehicle routing problems and the second is inspired by obstacle-based problems. Finally, we will compare the results of the two solutions. This research will analyze and design the service problems that occur in seconds by using the domain problem management and incident management contained in the service operation which is a sub domain of ITIL. ITIL in the concept of research data collection using interviews and literature studies, in which the data generated from this method there are several incidents that often occur in seconds, so that will be presented a result. System helpdesk that will provide a conclusion of several incidents that often occur and are complained of by system users. From the results of the incident that occurred, it will be carried out according to the flow of the helpdesk that has been built and if an incident occurs repeatedly, it will become a management problem.Keywords :  ITIL, IT design, problem management, incident management, and service operationAbstrakPengendalian manajemen pelayanan teknologi informasi pada saat ini sangat berpengaruh untuk organisasi dalam mencapai tujuan strateginya. Sekumpulan ITIL besar praktik, alat, dan metode terbaik yang digunakan dalam pengelolaan dan penanganan layanan TI. Dalam tulisan ini, akan menempatkan penekanan pada field Layanan Operasi di ITIL pada proses manajemen insiden yang digunakan untuk mengelola siklus hidup insiden TI. Gagasan utamanya adalah menemukan solusi untuk perencanaan optimal intervensi yang otomatis dalam proses manajemen insiden. Memang, meskipun jumlah solusi perangkat lunak untuk proses manajemen insiden, perencanaan intervensi masih merupakan tugas pengguna karena kompleksitas tinggi otomatisasi nya. Dalam tulisan ini, kami mengusulkan dua solusi untuk perencanaan optimal otomatis intervensi dalam pengelolaan insiden. Yang pertama terinspirasi oleh masalah perutean kendaraan dan yang kedua terinspirasi oleh masalah berbasis kendala. Akhirnya, kita akan membandingkan antara hasil dua solusi tersebut.Penelitian ini akan menganalisa dan melakukan desain perancangan terhadap masalah pelayanan yang terjadi pada detik sumsel dengan menggunakan domain problem management dan incident management yang terdapat pada service operation yang merupakan sub domain dari ITIL.  ITIL  dalam konsep penelitian pengumpulan data menggunakan metode wawancara dan studi literatur, yang mana data yang dihasilkan dari metode ini terdapat beberapa insiden yang sering terjadi pada detik sumsel, sehingga akan disajikan sebuah hasil. Helpdesk sistem yang akan memberikan sebuah kesimpulan dari beberapa insiden yang sering terjadi dan dikeluhkan oleh pengguna sistem. Dari hasil insiden yang terjadi maka akan dilakukan sebuah penanganan sesuai alur dari helpdesk yang telah dibangun dan jika sebuah insiden terjadi berulang kali maka semua itu akan dijadikan sebuah problem management.Kata kunci :  ITIL, desain TI, problem management,  incident managemant,  dan service operation
Pengukuran Tingkat Risiko Terhadap Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi Berdasarkan Framework COBIT 5 Rumondang Martha Ambarita; Widya Cholil
Jurnal Tekno Kompak Vol 16, No 1 (2022): Februari
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtk.v16i1.1441

Abstract

Pengukuran tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi dibutuhkan untuk mengetahui kondisi tata kelola teknologi informasi perusahaan saat ini. Penerapan tata kelola teknologi informasi tidak lepas dari kemungkinan adanya risiko teknologi informasi sehingga diperlukan sebuah framework yang dapat digunakan untuk mengukur tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi, serta dapat digunakan sebagai pedoman pengukuran tingkat risiko dan perumusan mitigasi risiko. Tingkat kapabilitas teknologi informasi diukur berdasarkan metode Process Assesment Model (PAM) yang ada pada COBIT 5. Pengukuran tingkat kapabilitas dilakukan pada dua proses COBIT 5 yaitu EDM03 Ensure Risk Optimization dan APO12 Manage Risk. Identifikasi risiko dilakukan berdasarkan hasil pengukuran tingkat kapabilitas, di mana diperoleh empat potential risk yang kemudian diukur berdasarkan COBIT 5 for Risk. Hasil pengukuran tingkat risiko untuk potential risk 1, potential risk 2, dan potential risk 4 berada pada level medium, sedangkan potential risk 3 berada pada level low. Hasil yang diperoleh dari pengukuran tingkat risiko untuk keempat potential risk tersebut digunakan sebagai dasar untuk merumuskan rekomendasi langkah – langkah mitigasi risiko.
Analisa Komponen ITSM Pada E-learning Perguruan Tinggi Di Kota Palembang Menggunakan ITIL V.3 Safta Hastini; Widya Cholil
Jurnal Tekno Kompak Vol 15, No 1 (2021): Februari
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtk.v15i1.955

Abstract

E-learning merupakan peralihan proses pembelajaran dari tatap muka langsung di dalam kelas menjadi pembelajaran berbasis digital. Dalam bidang pendidikan, e-learning sebagai kemajuan teknologi informasi telah dimanfaatan sebagai sarana pembelajaran di perguruan tinggi karena dirasakan mampu meningkatkan kegiatan akademik khususnya perguruan tinggi agar menjadi lebih efektif dan efisien. Ketergantungan terhadap TI semakin meningkat untuk mencapai tujuan organisasi perguruan tinggi tersebut. Salah satu tujuan itu adalah menjadi perguruan tinggi bertaraf internasional dan maju dalam ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK). Dimana perguruan tinggi yang telah memanfaatkan TI dengan baik akan menjadi perguruan tinggi yang lebih diminati oleh masyarakat. Hal ini disebabkan perguruan tinggi telah memanfaatkan TI dalam proses pembelajaran. Oleh karena itu, untuk mendukung penerapannya e-learning perguruan tinggi harus memadai bukan hanya dari aplikasi e-learning maupun user, akan tetapi  proses layanan-layanan berbasis TI pada e-learning perlu diatur dan didukung dengan manajemen layanan TI yang baik agar penerapan e-learning bisa berjalan sesuai dengan yang diharapkan perguruan tinggi. Information Technology Service Management (ITSM) merupakan suatu metode yang sistematis dalam melakukan pengelolaan terhadap layanan TI dengan kerangka kerja IT Infrastructure Library Versi 3 (ITIL v.3) yang terdiri dari 5 proses yaitu service strategy, service design, service transition, service operation dan continual service improvement. ITIL v.3 melakukan perbaikan kualitas layanan TI dan pengukuran secara berkelanjutan terhadap perkembangan layanan TI yang disampaikan kepada pengguna maupun pelanggan, sehingga perguruan tinggi bisa menilai sejauhmana pengelolaan terhadap layanan TI pada e-learning sebagai sarana pembelajaran. Perguruan tinggi yang diteliti adalah perguruan tinggi swasta yang ada di kota Palembang, yaitu Universitas X, Universitas Y dan Universitas Z. Metodologi pengumpulan data menggunakan kuisioner. Selanjutnya data yang didapat dari hasil kuesioner di analisa untuk mengetahui kondisi sistem yang sedang berjalan. Berdasarkan hasil rata-rata penilaian terhadap proses ITIL v.3 nilai maturity level masing-masing perguruan tinggi yang diteliti menghasilkan nilai maturity level 3 (defined). Defined artinya proses-proses yang direncanakan dan sudah dilaksanakan secara rutin dan didokumentasikan dengan standar tertentu.
Sosialisasi Manajemen Keuangan Rumah Tangga Di Desa Kurungan Nyawa I, Kecamatan Buay Madang Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur Asmanita .; Rolia Wahasusmiah; Darius Antoni; Widya Cholil; Mukron Roni; Bayu Hardiyono
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma
Publisher : DRPM-UBD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/pengabdian.v2i1.1717

Abstract

Mengelola keuangan rumah tangga adalah upaya keluarga dalam merencanakan, melaksanakan, memantau, mengendalikan perolehan dan penggunaan sumber-sumber ekonomi keluarga, khususnya keuangan. Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan di Desa Kurung Nyawa 1, Organ Buay Madang, Komering Ulu Timur, dengan penyampaian informasi dan ilmu melalui ceramah, simulasi pelatihan, diskusi, tanya jawab. Sasaran dari pelatihan ini adalah kelompok ibu rumah tangga yang terdiri dari ibu rumah tangga yang bekerja penuh waktu, ibu rumah tangga yang bekerja paruh waktu, dan ibu rumah tangga yang tidak bekerja. Dari kegiatan tersebut ditemukan temuan, dimana ibu rumah tangga dalam memenuhi kebutuhan keluarga tidak mengelola ekonomi rumah tangga. Untuk keluar dari kesulitan keuangan, banyak yang mengambil pinjaman dari keluarga, tetangga, koperasi yang tidak jelas, bank. Dengan memberikan pelatihan pengelolaan ekonomi rumah tangga, diharapkan para ibu rumah tangga dapat mengimplementasikan hasil dari pelatihan tersebut. Sehingga keluarga ibu rumah tangga dapat hidup sejahtera dan nyaman
Analisa Tingkat Pelayanan IT Service Management pada Penerapan Sistem Ujian Nasional berbasis Komputer dengan menggunakan Kerangka Kerja ITIL v3 Evi Novilia; Widya Cholil; Tri Basuki Kurniawan
Sains, Aplikasi, Komputasi dan Teknologi Informasi Vol 2, No 1 (2020): Sains, Aplikasi, Komputasi dan Teknologi Informasi
Publisher : Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jsakti.v2i1.2570

Abstract

Ujian Nasional berbasis Komputer (UNBK) sudah menjadi bagian dari evaluasi pendidikan yang bertujuan untuk memetakan bagaimana kondisi pendidikan di Indonesia. UNBK pertama kali dilaksanakan pada tahun 2014 secara dari dan dilakukan secara terbatas. Namun sejak tahun 2017 proses evaluasi berbasis komputer sudah diwajibkan di seluruh sekolah atas, termasuk MAN 1 Palembang, MAN 2 Palembang dan MAN Musi Rawas. Dalam mendukung proses evaluasi berbasis komputer diperlukan sistem Ujian Nasional yang terintegrasi. Kendala yang terjadi adalah hanya beberapa sekolah atas yang lolos uji verifikasi, umumnya disebabkan oleh jaringan, proses data, proses sistem yang berjalan dan layanan dari segi TI. Penelitian dilakukan dengan meninjau bagaimana kualitas, kontinuitas dan kinerja layanan TI dalam sistem dengan pendekatan service design Framework ITIL v3, dengan menggunakan 7 parameter utama yakni Service Catalog Management, Service Level Management, Service Design Process, Service Design Technology Related Activities, Organizing for Service Design, Service Design Technology Consideration, Service Design Process Implementation Consideration. Dari hasil asesmen, dihasilkan nilai asesmen tertinggi untuk Service Catalog Management dan nilai asesmen terendah Service Design Technology Related Activities
Co-Authors A.Haidar Mirza Ade Ramadhan Dalimunthi Adiktia Adiktia Agiyani, Gina Ali Imron Amin, Zulius Akbar Andriani, Nia Andryani, Ria Anita Muliawati Antoni, Darius AR, Hasmawaty Aristian Aristian Asmanita . Azim Zaliha binti Abd Aziz Bayu Hardiono Binti Mohamad, Mumtazimah Chairul Mukmin Chindi Seftylia Darius Antoni Darius Antoni Darius Antoni Darusalam, Darusalam Dea Vitara Dedy Syamsuar Dedy Syamsuar DP, Catur Nugrahaeni duince fernande Dwi Mardiana Edi Surya Negara Erly Krisnanik Eva Eva Evi Novilia Fajar Prayoga Fandy Kurniawan Febriyanti Panjaitan Firdaus Fitria Rahmadayanti Fosu , Agyei Friska Aryani Hadi Syaputra Herdiansyah, M. Izman Herdiansyah, M. Izman Ilham Muammar Choiri Ilham, Mohammad Indri Endang Lestari Isnainiyah, Ika Nurlaili Jayanta Jayanta Kraugusteeliana Kraugusteeliana Lestari, Indri Endang Lily Pebriana. S Linda Atika Linda Atika Linda Atika Lingga Tiara Mahardika, Billi Mahdalena, Desi Mohammad Ilham Muhamad Akbar Muhammad Adrezo Muhammad Akbar Muhammad Izman Herdiansyah Muhammad Kamil Mukron Roni Mutia Mawardah Nizar Firliansa Nizar Firliansa Nurmayanti Nurmayanti Prihandoko . Raden Muhammad Mirza Prasetyo Rama Andriya Saputra Renaldi dwi putra Renal Rendi Septriadi Reni Septiyanti Ria Aprinda Ria Astriratma Rolia Wahasusmia Rolia Wahasusmiah Rumondang Martha Ambarita Ryan Andrian Safta Hastini Siti Ratu Delima Siti Sauda Sukmawati, Ade Susan Dian Purnamasari Syahril Rizal, Syahril Tata Sutabri Timur Dali Purwanto Harkespan Tjahjanto Tjahjanto Tri Basuki Kurniawan Tri Basuki Kurniawan Usman Ependi Widi Pradnyana, I Wayan Wulandari, Intan Fitriana Yesi Novaria Kunang Yoga Pratama Yupika, Eva Zaid Amin, Zaid Zaidiah, Ati Zulius Akbar Amin